Freshdesk Contact Center vs Help Scout

Посмотрите, как Freshdesk Contact Center и Help Scout Сравните цены, функции и поддержку, используя отзывы реальных пользователей, таких как вы. Рейтинги Freshdesk Contact Center 4.1 из 5 из 133 обзоры, в то время как Help Scout был оценен 4.4 из 5 из 401 Отзывы.
Поделиться
Информация о рекламе: Findstack Мы предлагаем объективные, независимые от редакции сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Некоторые ссылки на этой странице являются партнерскими — мы можем получать комиссию, когда вы переходите на сайт поставщика по нашим ссылкам, без дополнительных затрат с вашей стороны. Партнерские отношения никогда не влияют на наши рейтинги, оценки или обзоры. Политика раскрытия информации | Методология
Логотип программного обеспечения службы поддержки контакт-центра Freshdesk

Freshdesk Contact Center

4.1

( 133 )

Логотип Help Scout Help Desk Software

Help Scout

4.4

( 401 )

Начните продавать цифровые продукты с Crevio
Crevio Логотип платформ электронной коммерции
Crevio
Спонсоров
5.0
(1)
Свободный план доступен
Crevio Это платформа на базе искусственного интеллекта, которая управляет вашим бизнесом, пока вы спите. Опишите, что вы хотите увидеть... Узнать больше о Crevio
Сразу
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
Начинается с:
$ 15.00 / месяц
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
Начинается с:
$ 25.00 / месяц
Обзор
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
Контакт-центр Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение, позволяющее улучшить качество обслуживания клиентов компании наиболее экономичным способом. С помощью Freshdesk пользователи могут за несколько шагов развернуть гибкий и интеллектуальный контакт-центр без использования телефонного оборудования. Мощные функции в... Узнать больше
Обработка и услуги
  • ИИ включен
  • Доступен API
  • Open Source
  • Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Контактный центр Freshdesk
Посмотреть 5 изображений
Снимки экрана Контакт-центра Freshdesk
Скриншот 1 контакт-центра Freshdesk
Скриншот 2 контакт-центра Freshdesk
Скриншот 3 контакт-центра Freshdesk
Скриншот 4 контакт-центра Freshdesk
Скриншот 5 контакт-центра Freshdesk
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
Help Scout предоставляет растущим предприятиям все необходимое для предоставления поддержки клиентов мирового класса на одной простой масштабируемой платформе. Узнать больше
Обработка и услуги
  • ИИ включен
  • Доступен API
  • Open Source
  • Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Помощь Scout
Посмотреть 5 изображений
Помогите Скауту Скриншоты
Скриншот Help Scout 1
Скриншот Help Scout 2
Скриншот Help Scout 3
Скриншот Help Scout 4
Скриншот Help Scout 5
Эксклюзивные предложения
Откройте для себя удивительные предложения по программному обеспечению на Findstack
Получите доступ до $90Экономия более 0,000 долларов США на лучшем программном обеспечении для масштабирования вашего бизнеса.
Цены
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа Повторяющаяся подписка
бесплатно
$0.00
/ Месяц
Рост
$15.00
/ Месяц
Pro
$39.00
/ Месяц
Предприятие
$69.00
/ Месяц
Посмотреть все цены
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа Повторяющаяся подписка
Стандарт
$25.00
/ Месяц
Дополнительная
$50.00
/ Месяц
Pro
Свяжитесь с нами
Посмотреть все цены
Плюсы и минусы
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
Плюсы
  • Доступен бесплатный план
  • Freshdesk использует мощный искусственный интеллект Freddy для своего диалогового чат-бота
  • Вы получаете доступ к высококачественным виджетам веб-сайтов, таким как формы, персонализированный контент и обнаружение кликов.
Минусы
  • Некоторые ключевые функции, такие как искусственный интеллект, доступны только в самом дорогом тарифном плане.
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
Плюсы

Недостаточно данных.

Минусы

Недостаточно данных.

Сегменты рецензента
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
Малый бизнес
69.17%
Средний рынок
25.56%
Предприятие
5.26%
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
Малый бизнес
61.85%
Средний рынок
33.17%
Предприятие
4.99%
развертывание
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
  • Облачный
  • Настольный компьютер
  • На базе мобильного
  • На предпосылке
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
  • Облачный
  • Настольный компьютер
  • На базе мобильного
  • На предпосылке
Поддержка
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
  • 24/7 (живой представитель)
  • Чат
  • Электронная почта / Служба поддержки
  • FAQ / Форум
  • Knowledge Base
  • По телефону
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
  • 24/7 (живой представитель)
  • Чат
  • Электронная почта / Служба поддержки
  • FAQ / Форум
  • Knowledge Base
  • По телефону
Обучение
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
  • Документация
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
  • Документация
Интеграции
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
Всего интеграций: 9
  • Гибкая CRM
  • BigCommerce
  • Закрыто
  • CloudTalk
  • Freshdesk
  • Freshsales
  • Свежий сервис
  • Gmail
  • Google Workspace
  • HubSpot CRM
  • Интуитивная почтовая программа
  • Kinsta
  • Шустрый
  • OnePageCRM
  • PartnerStack
  • Обеспечить поддержку Live Chat
  • SurveyMonkey
  • Testimonial
  • WooCommerce
  • Zapier
  • Зоуи
  • noCRM.io
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
Всего интеграций: 13
  • Гибкая CRM
  • BigCommerce
  • Закрыто
  • CloudTalk
  • Freshdesk
  • Freshsales
  • Свежий сервис
  • Gmail
  • Google Workspace
  • HubSpot CRM
  • Интуитивная почтовая программа
  • Kinsta
  • Шустрый
  • OnePageCRM
  • PartnerStack
  • Обеспечить поддержку Live Chat
  • SurveyMonkey
  • Testimonial
  • WooCommerce
  • Zapier
  • Зоуи
  • noCRM.io
Лучшие альтернативы
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
Посмотреть все альтернативы
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
Посмотреть все альтернативы
Информация о компании
Freshdesk Contact Center Help Desk Software logo
Freshdesk Contact Center
  • By Freshworks
  • Расположен в Сан-Матео, Калифорния.
  • Основанная в 2010
Help Scout Help Desk Software logo
Help Scout
  • Автор: Help Scout Inc.
  • Расположен в Бостоне, Массачусетс, США.
  • Основанная в 2011