Freshdesk Contact Center vs Zendesk Support Suite
Посмотрите, как
Freshdesk Contact Center
и
Zendesk Support Suite
Сравните цены, функции и поддержку, используя отзывы реальных пользователей, таких как вы. Рейтинги Freshdesk Contact Center
4.1
из 5 из
133
отзывы, в то время как Zendesk Support Suite был оценен
4.3
из 5 из
5770
Отзывы.
Findstack
Мы предлагаем объективные и комплексные сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Мы можем получать комиссию за переходы к поставщикам по нашим ссылкам.
Узнать больше
Начните продавать цифровые продукты с Crevio
5.0
( 1 )
Свободный план доступен
Crevio это платформа, на которой создатели могут продавать цифровые продукты, услуги, курсы и получать доступ к другим сторонним...
Узнать больше о Crevio
Сразу
Обзор
Контакт-центр Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение, позволяющее улучшить качество обслуживания клиентов компании наиболее экономичным способом. С помощью Freshdesk пользователи могут за несколько шагов развернуть гибкий и интеллектуальный контакт-центр без использования телефонного оборудования. Мощные функции в... Узнать больше
Обработка и услуги
- ИИ включен
- Доступен API
- Open Source
- Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Посмотреть 5 изображений
Zendesk предлагает комплексное решение для обслуживания клиентов, которому доверяют сотни тысяч клиентов. Признанная одной из лучших платформ службы поддержки, это полностью масштабируемое решение, которое позволяет пользователям управлять запросами из нескольких каналов и отвечать на них с помощью единой информационной панели, включая... Узнать больше
Обработка и услуги
- ИИ включен
- Доступен API
- Open Source
- Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Посмотреть 6 изображений
Эксклюзивные предложения
Откройте для себя удивительные предложения по программному обеспечению на Findstack
Получите доступ до $90Экономия более 0,000 долларов США на лучшем программном обеспечении для масштабирования вашего бизнеса.
Цены
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа
Повторяющаяся подписка
бесплатно
$0.00
/ Месяц
Рост
$15.00
/ Месяц
Pro
$39.00
/ Месяц
Предприятие
$69.00
/ Месяц
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа
Повторяющаяся подписка
Люкс Команда
$49.00
/ Месяц
Люкс Growth
$79.00
/ Месяц
Люкс Professional
$99.00
/ Месяц
Люкс Предприятие
$150.00
/ Месяц
Плюсы и минусы
- Доступен бесплатный план
- Freshdesk использует мощный искусственный интеллект Freddy для своего диалогового чат-бота
- Вы получаете доступ к высококачественным виджетам веб-сайтов, таким как формы, персонализированный контент и обнаружение кликов.
- Некоторые ключевые функции, такие как искусственный интеллект, доступны только в самом дорогом тарифном плане.
Недостаточно данных.
Недостаточно данных.
Сегменты рецензента
Малый бизнес
69.17%.
Средний рынок
25.56%.
Предприятие
5.26%.
Малый бизнес
42.88%.
Средний рынок
44.85%.
Предприятие
12.27%.
развертывание
- Облачный
- Настольный компьютер
- На базе мобильного
- На предпосылке
- Облачный
- Настольный компьютер
- На базе мобильного
- На предпосылке
Поддержка
- 24/7 (живой представитель)
- Чат
- Электронная почта / Служба поддержки
- FAQ / Форум
- Knowledge Base
- По телефону
- 24/7 (живой представитель)
- Чат
- Электронная почта / Служба поддержки
- FAQ / Форум
- Knowledge Base
- По телефону
Обучение
- Документация
- Документация
Интеграции
Всего интеграций:
9
- Aircall
- Асана
- Authorize.Net
- Basecamp
- Лучший стек
- BigCommerce
- Bitbucket
- Коробка
- Calendly
- ClickUp
- Часы
- Слияние
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox Бизнес
- FreshBooks
- Freshdesk
- Freshsales
- Свежий сервис
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Формы
- Уборка урожая
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Хабстафф
- Intercom
- Интуитивная почтовая программа
- Включи меня
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Команды
- Miro.
- Шустрый
- Один диск
- Pipedrive
- RescueTime
- Shopify
- Вялый
- Smartsheet
- Полоса
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Tidio
- Время доктор
- Toggl
- Trello
- Twilio
- WooCommerce
- Wrike
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Руководство Zendesk
- Зендеск Обсуждение
- Zoho CRM
- Zoom
- noCRM.io
Всего интеграций:
60
- Aircall
- Асана
- Authorize.Net
- Basecamp
- Лучший стек
- BigCommerce
- Bitbucket
- Коробка
- Calendly
- ClickUp
- Часы
- Слияние
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox Бизнес
- FreshBooks
- Freshdesk
- Freshsales
- Свежий сервис
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Формы
- Уборка урожая
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Хабстафф
- Intercom
- Интуитивная почтовая программа
- Включи меня
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Команды
- Miro.
- Шустрый
- Один диск
- Pipedrive
- RescueTime
- Shopify
- Вялый
- Smartsheet
- Полоса
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Tidio
- Время доктор
- Toggl
- Trello
- Twilio
- WooCommerce
- Wrike
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Руководство Zendesk
- Зендеск Обсуждение
- Zoho CRM
- Zoom
- noCRM.io
Лучшие альтернативы
Категории
Общие категории включают: Help Desk Software и Программное обеспечение диалоговой поддержки.
Информация о компании
- By Freshworks
- Расположен в Сан-Матео, Калифорния.
- Основанная в 2010
- Автор: Zendesk, Inc.
- Расположен в Сан-Франциско, Калифорния, США.
- Основанная в 2007
