Freshdesk Contact Center vs Zoho Desk
Посмотрите, как
Freshdesk Contact Center
и
Zoho Desk
Сравните цены, функции и поддержку, используя отзывы реальных пользователей, таких как вы. Рейтинги Freshdesk Contact Center
4.1
из 5 из
133
отзывы, в то время как
Zoho Стол был оценен
4.4
из 5 из
5205
Отзывы.
Findstack
Мы предлагаем объективные и комплексные сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Мы можем получать комиссию за переходы к поставщикам по нашим ссылкам.
Узнать больше
Начните продавать цифровые продукты с Crevio
5.0
(1)
Свободный план доступен
Crevio это платформа, на которой создатели могут продавать цифровые продукты, услуги, курсы и получать доступ к другим сторонним...
Узнать больше о Crevio
Сразу
Обзор
Контакт-центр Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение, позволяющее улучшить качество обслуживания клиентов компании наиболее экономичным способом. С помощью Freshdesk пользователи могут за несколько шагов развернуть гибкий и интеллектуальный контакт-центр без использования телефонного оборудования. Мощные функции в... Узнать больше
Обработка и услуги
- ИИ включен
- Доступен API
- Open Source
- Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Посмотреть 5 изображений
Zoho Desk — это давнее имя в своей категории, предлагающее многофункциональные инструменты автоматизации, которые помогают сделать работу ваших агентов проще и эффективнее. Одна из их наиболее хвалебных функций включает в себя помощника с искусственным интеллектом, который может идентифицировать повторяющиеся ключевые слова и мнения в текстах клиентов для анализа их покупательской активности... Узнать больше
Обработка и услуги
- ИИ включен
- Доступен API
- Open Source
- Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Посмотреть 6 изображений
Эксклюзивные предложения
Откройте для себя удивительные предложения по программному обеспечению на Findstack
Получите доступ до $90Экономия более 0,000 долларов США на лучшем программном обеспечении для масштабирования вашего бизнеса.
Цены
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа
Повторяющаяся подписка
бесплатно
$0.00
/ Месяц
Рост
$15.00
/ Месяц
Pro
$39.00
/ Месяц
Предприятие
$69.00
/ Месяц
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа
Повторяющаяся подписка
Стандарт
$20.00
/ Месяц
Профессионализм
$35.00
/ Месяц
Предприятие
$50.00
/ Месяц
Плюсы и минусы
- Доступен бесплатный план
- Freshdesk использует мощный искусственный интеллект Freddy для своего диалогового чат-бота
- Вы получаете доступ к высококачественным виджетам веб-сайтов, таким как формы, персонализированный контент и обнаружение кликов.
- Некоторые ключевые функции, такие как искусственный интеллект, доступны только в самом дорогом тарифном плане.
- Существует множество функций отчетности, которые предоставляют информацию о клиентах и данные о производительности агентов.
- Доступен ряд шаблонов, которые помогут вам быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов.
- Вы получаете информацию об операциях поддержки в режиме реального времени
- Есть хороший бесплатный план для новых пользователей
- Изобилие предлагаемых функций может затруднить освоение программного обеспечения новичками.
Сегменты рецензента
Малый бизнес
69.17%.
Средний рынок
25.56%.
Предприятие
5.26%.
Малый бизнес
71.7%.
Средний рынок
24.65%.
Предприятие
3.65%.
развертывание
- Облачный
- Настольный компьютер
- На базе мобильного
- На предпосылке
- Облачный
- Настольный компьютер
- На базе мобильного
- На предпосылке
Поддержка
- 24/7 (живой представитель)
- Чат
- Электронная почта / Служба поддержки
- FAQ / Форум
- Knowledge Base
- По телефону
- 24/7 (живой представитель)
- Чат
- Электронная почта / Служба поддержки
- FAQ / Форум
- Knowledge Base
- По телефону
Обучение
- Документация
- Документация
Интеграции
Всего интеграций:
9
- Adobe Connect
- Асана
- BigCommerce
- Бигин автор Zoho CRM
- Clearbit
- Freshdesk
- Freshsales
- Свежий сервис
- Перейти к подключению
- Google Workspace
- Grammarly
- Helpdesk
- HubSpot CRM
- Интуитивная почтовая программа
- Jira
- Шустрый
- сосновая шишка
- Кольцо Центральное
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- WooCommerce
- Zapier
- Zoho Помощь
- Zoho Бронирования
- Zoho Cliq
- Zoho создатель
- Zoho Поток
- Zoho Формы
- Zoho Автоматизация Маркетинга
- Zoho Проекты
- Zoho Войти
- Zoho Социальное сопровождение
- Zoho Спринт
- Zoho Подписки
- Zoho Хранилище
- noCRM.io
Всего интеграций:
27
- Adobe Connect
- Асана
- BigCommerce
- Бигин автор Zoho CRM
- Clearbit
- Freshdesk
- Freshsales
- Свежий сервис
- Перейти к подключению
- Google Workspace
- Grammarly
- Helpdesk
- HubSpot CRM
- Интуитивная почтовая программа
- Jira
- Шустрый
- сосновая шишка
- Кольцо Центральное
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- WooCommerce
- Zapier
- Zoho Помощь
- Zoho Бронирования
- Zoho Cliq
- Zoho создатель
- Zoho Поток
- Zoho Формы
- Zoho Автоматизация Маркетинга
- Zoho Проекты
- Zoho Войти
- Zoho Социальное сопровождение
- Zoho Спринт
- Zoho Подписки
- Zoho Хранилище
- noCRM.io
Лучшие альтернативы
Категории
Общие категории включают: Help Desk Software.
Информация о компании
- By Freshworks
- Расположен в Сан-Матео, Калифорния.
- Основанная в 2010
- By Zoho Корпорация
- Расположен в Ченнаи, штат Тамил Наду.
- Основанная в 2000
Добавить похожие товары
AdРекомендуемое программное обеспечение
monday.com
monday.com позиционирует себя как рабочую операционную систему, созданную для новой среды...
ClickUp
ClickUp — это не просто инструмент управления задачами, это комплексное решение...
GetResponse
GetResponse — надежное программное обеспечение для email-маркетинга с...
