( 1 )
Общие категории включают: Help Desk Software, Программное обеспечение Live Chat, Платформы цифрового обслуживания клиентов, ПО для самообслуживания клиентов, Программное обеспечение диалоговой поддержки и Программное обеспечение для общего почтового ящика.