Freshdesk vs Zendesk Support Suite
Посмотрите, как
Freshdesk
и
Zendesk Support Suite
Сравните цены, функции и поддержку, используя отзывы реальных пользователей, таких как вы. Рейтинг Freshdesk
4.4
из 5 из
3051
отзывы, в то время как Zendesk Support Suite был оценен
4.3
из 5 из
5770
Отзывы.
Информация о рекламе: Findstack Мы предлагаем объективные, независимые от редакции сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Некоторые ссылки на этой странице являются партнерскими — мы можем получать комиссию, когда вы переходите на сайт поставщика по нашим ссылкам, без дополнительных затрат с вашей стороны. Партнерские отношения никогда не влияют на наши рейтинги, оценки или обзоры. Политика раскрытия информации |
Методология
Zendesk Support Suite
4.3
( 5,770 )
Начните продавать цифровые продукты с Crevio
5.0
(1)
Свободный план доступен
Crevio Это платформа на базе искусственного интеллекта, которая управляет вашим бизнесом, пока вы спите. Опишите, что вы хотите увидеть...
Узнать больше о Crevio
Сразу
Обзор
Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение, позволяющее улучшить качество обслуживания клиентов наиболее экономичным способом. С помощью Freshdesk пользователи могут за несколько шагов развернуть гибкий и интеллектуальный контакт-центр без использования телефонного оборудования. Мощные функции включают в себя многопользовательскую... Узнать больше
Обработка и услуги
- ИИ включен
- Доступен API
- Open Source
- Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Посмотреть 5 изображений
Zendesk предлагает комплексное решение для обслуживания клиентов, которому доверяют сотни тысяч клиентов. Признанная одной из лучших платформ службы поддержки, это полностью масштабируемое решение, которое позволяет пользователям управлять запросами из нескольких каналов и отвечать на них с помощью единой информационной панели, включая... Узнать больше
Обработка и услуги
- ИИ включен
- Доступен API
- Open Source
- Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Посмотреть 6 изображений
Эксклюзивные предложения
Откройте для себя удивительные предложения по программному обеспечению на Findstack
Получите доступ до $90Экономия более 0,000 долларов США на лучшем программном обеспечении для масштабирования вашего бизнеса.
Цены
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа
Повторяющаяся подписка
Началось
$0.00
/ Месяц
Рост
$14.00
/ Месяц
Pro
$14.00
/ Месяц
Предприятие
$19.00
/ Месяц
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа
Повторяющаяся подписка
Люкс Команда
$49.00
/ Месяц
Люкс Growth
$79.00
/ Месяц
Люкс Professional
$99.00
/ Месяц
Люкс Предприятие
$150.00
/ Месяц
Плюсы и минусы
- Доступен бесплатный план
- Freshdesk использует мощный искусственный интеллект Freddy для своего диалогового чат-бота
- Вы получаете доступ к высококачественным виджетам веб-сайтов, таким как формы, персонализированный контент и обнаружение кликов.
- Некоторые ключевые функции, такие как искусственный интеллект, доступны только в самом дорогом тарифном плане.
Недостаточно данных.
Недостаточно данных.
Сегменты рецензента
Малый бизнес
51.29%
Средний рынок
37.69%
Предприятие
11.01%
Малый бизнес
42.88%
Средний рынок
44.85%
Предприятие
12.27%
развертывание
- Облачный
- Настольный компьютер
- На базе мобильного
- На предпосылке
- Облачный
- Настольный компьютер
- На базе мобильного
- На предпосылке
Поддержка
- 24/7 (живой представитель)
- Чат
- Электронная почта / Служба поддержки
- FAQ / Форум
- Knowledge Base
- По телефону
- 24/7 (живой представитель)
- Чат
- Электронная почта / Служба поддержки
- FAQ / Форум
- Knowledge Base
- По телефону
Обучение
- Документация
- Документация
Интеграции
Всего интеграций:
53
- Приобретение.io
- Adobe Connect
- Aircall
- ЖивойЧат
- AppSumo
- Appy Pie
- Асана
- Authorize.Net
- Аваст Бизнес Антивирус
- Basecamp
- Лучший стек
- BigCommerce
- Bitbucket
- Коробка
- Calendly
- ЧатАрт
- Chatbot
- ChatGPT
- Click2Magic
- ClickUp
- Часы
- Слияние
- Constant Contact
- творение
- Рабочий столxразвернуть
- Domain.com
- Dropbox
- Dropbox Бизнес
- FreshBooks
- Свежий чат
- Freshdesk
- Контактный центр Freshdesk
- Freshsales
- Свежий сервис
- Fresh Team
- Генезис Про
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Google Формы
- Уборка урожая
- Помощь
- HostWP.io
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Хабстафф
- Чат-боты Инбента
- Бесконечный приватный VPN
- Intercom
- Интуитивная почтовая программа
- Включи меня
- JotForm
- Управление заказами Кибо
- Кинтон
- Поцелуй
- Коммо
- Жидкая сеть
- Lucidchart
- Почта
- MeisterTask
- Microsoft Excel
- Microsoft Команды
- Miro.
- Network Solutions
- Шустрый
- Один диск
- Pipedrive
- RescueTime
- Перемотка ИИ
- Кольцо Центральное
- RingCentral MVP
- Shopify
- скуид
- Вялый
- Smartsheet
- Полоса
- SugarCRM
- Опорная скамья
- SurveyMonkey
- Инструмент миграции IMAP от SysTools
- TeamViewer
- Tidio
- Время доктор
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Как пользователь
- V2 Облако
- Вьюабо
- Вокальный VoIP
- WooCommerce
- Wrike
- Xero
- Xperify
- Zapier
- Zendesk Chat
- Руководство Zendesk
- Zendesk Support Suite
- Зендеск Обсуждение
- Zoho Помощь
- Zoho CRM
- Zoho Рабочее место
- Zoom
- noCRM.io
Всего интеграций:
60
- Приобретение.io
- Adobe Connect
- Aircall
- ЖивойЧат
- AppSumo
- Appy Pie
- Асана
- Authorize.Net
- Аваст Бизнес Антивирус
- Basecamp
- Лучший стек
- BigCommerce
- Bitbucket
- Коробка
- Calendly
- ЧатАрт
- Chatbot
- ChatGPT
- Click2Magic
- ClickUp
- Часы
- Слияние
- Constant Contact
- творение
- Рабочий столxразвернуть
- Domain.com
- Dropbox
- Dropbox Бизнес
- FreshBooks
- Свежий чат
- Freshdesk
- Контактный центр Freshdesk
- Freshsales
- Свежий сервис
- Fresh Team
- Генезис Про
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Google Формы
- Уборка урожая
- Помощь
- HostWP.io
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Хабстафф
- Чат-боты Инбента
- Бесконечный приватный VPN
- Intercom
- Интуитивная почтовая программа
- Включи меня
- JotForm
- Управление заказами Кибо
- Кинтон
- Поцелуй
- Коммо
- Жидкая сеть
- Lucidchart
- Почта
- MeisterTask
- Microsoft Excel
- Microsoft Команды
- Miro.
- Network Solutions
- Шустрый
- Один диск
- Pipedrive
- RescueTime
- Перемотка ИИ
- Кольцо Центральное
- RingCentral MVP
- Shopify
- скуид
- Вялый
- Smartsheet
- Полоса
- SugarCRM
- Опорная скамья
- SurveyMonkey
- Инструмент миграции IMAP от SysTools
- TeamViewer
- Tidio
- Время доктор
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Как пользователь
- V2 Облако
- Вьюабо
- Вокальный VoIP
- WooCommerce
- Wrike
- Xero
- Xperify
- Zapier
- Zendesk Chat
- Руководство Zendesk
- Zendesk Support Suite
- Зендеск Обсуждение
- Zoho Помощь
- Zoho CRM
- Zoho Рабочее место
- Zoom
- noCRM.io
Лучшие альтернативы
Категории
Общие категории включают: Help Desk Software, Программное обеспечение Live Chat, Платформы цифрового обслуживания клиентов, ПО для самообслуживания клиентов, Программное обеспечение диалоговой поддержки, Программное обеспечение для общего почтового ящика и Программное обеспечение для управления жалобами.
Информация о компании
- By Freshworks
- Расположен в Сан-Матео, Калифорния.
- Основанная в 2010
- Автор: Zendesk, Inc.
- Расположен в Сан-Франциско, Калифорния, США.
- Основанная в 2007
Добавить похожие товары
AdРекомендуемое программное обеспечение
monday.com
monday.com позиционирует себя как рабочую операционную систему, созданную для новой среды...
ClickUp
ClickUp — это не просто инструмент управления задачами, это комплексное решение...
GetResponse
GetResponse — надежное программное обеспечение для email-маркетинга с...
