Freshdesk vs Zoho Desk

Посмотрите, как Freshdesk и Zoho Desk Сравните цены, функции и поддержку, используя отзывы реальных пользователей, таких как вы. Рейтинг Freshdesk 4.4 из 5 из 3051 отзывы, в то время как Zoho Стол был оценен 4.4 из 5 из 5205 Отзывы.
Поделиться
Информация о рекламе: Findstack Мы предлагаем объективные, независимые от редакции сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Некоторые ссылки на этой странице являются партнерскими — мы можем получать комиссию, когда вы переходите на сайт поставщика по нашим ссылкам, без дополнительных затрат с вашей стороны. Партнерские отношения никогда не влияют на наши рейтинги, оценки или обзоры. Политика раскрытия информации | Методология
Логотип программного обеспечения службы поддержки Freshdesk

Freshdesk

4.4
Zoho Логотип программного обеспечения для службы поддержки пользователей

Zoho Desk

4.4
Начните продавать цифровые продукты с Crevio
Crevio Логотип платформ электронной коммерции
Crevio
Спонсоров
5.0
(1)
Свободный план доступен
Crevio Это платформа на базе искусственного интеллекта, которая управляет вашим бизнесом, пока вы спите. Опишите, что вы хотите увидеть... Узнать больше о Crevio
Сразу
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Начинается с:
$ 14.00 / месяц
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
Начинается с:
$20.00/месяц
Обзор
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение, позволяющее улучшить качество обслуживания клиентов наиболее экономичным способом. С помощью Freshdesk пользователи могут за несколько шагов развернуть гибкий и интеллектуальный контакт-центр без использования телефонного оборудования. Мощные функции включают в себя многопользовательскую... Узнать больше
Обработка и услуги
  • ИИ включен
  • Доступен API
  • Open Source
  • Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Freshdesk
Посмотреть 5 изображений
Скриншоты Freshdesk
Скриншот Freshdesk 1
Скриншот Freshdesk 2
Скриншот Freshdesk 3
Скриншот Freshdesk 4
Скриншот Freshdesk 5
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
Zoho Desk — это давнее имя в своей категории, предлагающее многофункциональные инструменты автоматизации, которые помогают сделать работу ваших агентов проще и эффективнее. Одна из их наиболее хвалебных функций включает в себя помощника с искусственным интеллектом, который может идентифицировать повторяющиеся ключевые слова и мнения в текстах клиентов для анализа их покупательской активности... Узнать больше
Обработка и услуги
  • ИИ включен
  • Доступен API
  • Open Source
  • Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Zoho Настоль
Посмотреть 6 изображений
Zoho Скриншоты рабочего стола
Zoho Скриншот рабочего стола 1
Zoho Скриншот рабочего стола 2
Zoho Скриншот рабочего стола 3
Zoho Скриншот рабочего стола 4
Zoho Скриншот рабочего стола 5
Zoho Домашняя страница стола
Zoho Домашняя страница стола
Эксклюзивные предложения
Откройте для себя удивительные предложения по программному обеспечению на Findstack
Получите доступ до $90Экономия более 0,000 долларов США на лучшем программном обеспечении для масштабирования вашего бизнеса.
Цены
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа Повторяющаяся подписка
Началось
$0.00
/ Месяц
Pro
$14.00
/ Месяц
Рост
$14.00
/ Месяц
Предприятие
$19.00
/ Месяц
Посмотреть все цены
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа Повторяющаяся подписка
Стандарт
$20.00
/ Месяц
Профессионализм
$35.00
/ Месяц
Предприятие
$50.00
/ Месяц
Посмотреть все цены
Плюсы и минусы
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Плюсы
  • Доступен бесплатный план
  • Freshdesk использует мощный искусственный интеллект Freddy для своего диалогового чат-бота
  • Вы получаете доступ к высококачественным виджетам веб-сайтов, таким как формы, персонализированный контент и обнаружение кликов.
Минусы
  • Некоторые ключевые функции, такие как искусственный интеллект, доступны только в самом дорогом тарифном плане.
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
Плюсы
  • Существует множество функций отчетности, которые предоставляют информацию о клиентах и ​​​​данные о производительности агентов.
  • Доступен ряд шаблонов, которые помогут вам быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов.
  • Вы получаете информацию об операциях поддержки в режиме реального времени
  • Есть хороший бесплатный план для новых пользователей
Минусы
  • Изобилие предлагаемых функций может затруднить освоение программного обеспечения новичками.
Сегменты рецензента
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Малый бизнес
51.29%
Средний рынок
37.69%
Предприятие
11.01%
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
Малый бизнес
71.7%
Средний рынок
24.65%
Предприятие
3.65%
развертывание
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • Облачный
  • Настольный компьютер
  • На базе мобильного
  • На предпосылке
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
  • Облачный
  • Настольный компьютер
  • На базе мобильного
  • На предпосылке
Поддержка
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • 24/7 (живой представитель)
  • Чат
  • Электронная почта / Служба поддержки
  • FAQ / Форум
  • Knowledge Base
  • По телефону
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
  • 24/7 (живой представитель)
  • Чат
  • Электронная почта / Служба поддержки
  • FAQ / Форум
  • Knowledge Base
  • По телефону
Обучение
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • Документация
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
  • Документация
Интеграции
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Всего интеграций: 53
  • Приобретение.io
  • Adobe Connect
  • ЖивойЧат
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Асана
  • Аваст Бизнес Антивирус
  • Лучший стек
  • Бигин автор Zoho CRM
  • ЧатАрт
  • Chatbot
  • ChatGPT
  • Clearbit
  • Click2Magic
  • творение
  • Рабочий столxразвернуть
  • Domain.com
  • Свежий чат
  • Freshdesk
  • Контактный центр Freshdesk
  • Freshsales
  • Свежий сервис
  • Fresh Team
  • Генезис Про
  • Перейти к подключению
  • Google Workspace
  • Grammarly
  • Helpdesk
  • Помощь
  • HostWP.io
  • HubSpot CRM
  • Чат-боты Инбента
  • Бесконечный приватный VPN
  • Интуитивная почтовая программа
  • Jira
  • JotForm
  • Управление заказами Кибо
  • Кинтон
  • Поцелуй
  • Коммо
  • Жидкая сеть
  • Почта
  • MeisterTask
  • Network Solutions
  • Шустрый
  • сосновая шишка
  • Перемотка ИИ
  • Кольцо Центральное
  • RingCentral MVP
  • скуид
  • Smartsheet
  • Опорная скамья
  • SurveyMonkey
  • TeamViewer
  • Как пользователь
  • V2 Облако
  • Вьюабо
  • Вокальный VoIP
  • WooCommerce
  • Xperify
  • Zapier
  • Zendesk Support Suite
  • Zoho Помощь
  • Zoho Бронирования
  • Zoho Cliq
  • Zoho создатель
  • Zoho движение
  • Zoho Формы
  • Zoho Автоматизация Маркетинга
  • Zoho Проекты
  • Zoho Войти
  • Zoho Социальное сопровождение
  • Zoho Спринт
  • Zoho Подписки
  • Zoho Хранилище
  • Zoho Рабочее место
  • noCRM.io
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
Всего интеграций: 27
  • Приобретение.io
  • Adobe Connect
  • ЖивойЧат
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Асана
  • Аваст Бизнес Антивирус
  • Лучший стек
  • Бигин автор Zoho CRM
  • ЧатАрт
  • Chatbot
  • ChatGPT
  • Clearbit
  • Click2Magic
  • творение
  • Рабочий столxразвернуть
  • Domain.com
  • Свежий чат
  • Freshdesk
  • Контактный центр Freshdesk
  • Freshsales
  • Свежий сервис
  • Fresh Team
  • Генезис Про
  • Перейти к подключению
  • Google Workspace
  • Grammarly
  • Helpdesk
  • Помощь
  • HostWP.io
  • HubSpot CRM
  • Чат-боты Инбента
  • Бесконечный приватный VPN
  • Интуитивная почтовая программа
  • Jira
  • JotForm
  • Управление заказами Кибо
  • Кинтон
  • Поцелуй
  • Коммо
  • Жидкая сеть
  • Почта
  • MeisterTask
  • Network Solutions
  • Шустрый
  • сосновая шишка
  • Перемотка ИИ
  • Кольцо Центральное
  • RingCentral MVP
  • скуид
  • Smartsheet
  • Опорная скамья
  • SurveyMonkey
  • TeamViewer
  • Как пользователь
  • V2 Облако
  • Вьюабо
  • Вокальный VoIP
  • WooCommerce
  • Xperify
  • Zapier
  • Zendesk Support Suite
  • Zoho Помощь
  • Zoho Бронирования
  • Zoho Cliq
  • Zoho создатель
  • Zoho движение
  • Zoho Формы
  • Zoho Автоматизация Маркетинга
  • Zoho Проекты
  • Zoho Войти
  • Zoho Социальное сопровождение
  • Zoho Спринт
  • Zoho Подписки
  • Zoho Хранилище
  • Zoho Рабочее место
  • noCRM.io
Лучшие альтернативы
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Посмотреть все альтернативы
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
Посмотреть все альтернативы
Информация о компании
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • By Freshworks
  • Расположен в Сан-Матео, Калифорния.
  • Основанная в 2010
Zoho Desk Help Desk Software logo
Zoho Desk
  • By Zoho Корпорация
  • Расположен в Ченнаи, штат Тамил Наду.
  • Основанная в 2000