Help Scout vs Freshdesk Contact Center

Посмотрите, как Help Scout и Freshdesk Contact Center Сравните цены, функции и поддержку, используя отзывы реальных пользователей, таких как вы. Help Scout. 4.4 из 5 из 401 отзывы, в то время как Freshdesk Contact Center был оценен 4.1 из 5 из 133 Отзывы.
Поделиться
Findstack Мы предлагаем объективные и комплексные сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Мы можем получать комиссию за переходы к поставщикам по нашим ссылкам. Узнать больше
Помогите скауту логотип

Help Scout

4.4

( 401 )

Логотип контакт-центра Freshdesk

Freshdesk Contact Center

4.1

( 133 )

Начните продавать цифровые продукты с Crevio
Crevio Логотип
Crevio
Спонсоров
5.0

( 1 )

Свободный план доступен
Crevio это платформа, на которой создатели могут продавать цифровые продукты, услуги, курсы и получать доступ к другим сторонним... Узнать больше о Crevio
Сразу
Help Scout Logo
Help Scout
Начинается с:
$ 25.00 / месяц
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
Начинается с:
$ 15.00 / месяц
Обзор
Help Scout Logo
Help Scout
Help Scout предоставляет растущим предприятиям все необходимое для предоставления поддержки клиентов мирового класса на одной простой масштабируемой платформе. Узнать больше
Обработка и услуги
  • ИИ включен
  • Доступен API
  • Open Source
  • Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Помощь Scout
Посмотреть 5 изображений
Помогите Скауту Скриншоты
Скриншот Help Scout 1
Скриншот Help Scout 2
Скриншот Help Scout 3
Скриншот Help Scout 4
Скриншот Help Scout 5
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
Контакт-центр Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение, позволяющее улучшить качество обслуживания клиентов компании наиболее экономичным способом. С помощью Freshdesk пользователи могут за несколько шагов развернуть гибкий и интеллектуальный контакт-центр без использования телефонного оборудования. Мощные функции в... Узнать больше
Обработка и услуги
  • ИИ включен
  • Доступен API
  • Open Source
  • Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Контактный центр Freshdesk
Посмотреть 5 изображений
Снимки экрана Контакт-центра Freshdesk
Скриншот 1 контакт-центра Freshdesk
Скриншот 2 контакт-центра Freshdesk
Скриншот 3 контакт-центра Freshdesk
Скриншот 4 контакт-центра Freshdesk
Скриншот 5 контакт-центра Freshdesk
Эксклюзивные предложения
Откройте для себя удивительные предложения по программному обеспечению на Findstack
Получите доступ до $90Экономия более 0,000 долларов США на лучшем программном обеспечении для масштабирования вашего бизнеса.
Цены
Help Scout Logo
Help Scout
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа Повторяющаяся подписка
Стандарт
$25.00
/ Месяц
Дополнительная
$50.00
/ Месяц
Pro
Свяжитесь с нами
Посмотреть все цены
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа Повторяющаяся подписка
бесплатно
$0.00
/ Месяц
Рост
$15.00
/ Месяц
Pro
$39.00
/ Месяц
Предприятие
$69.00
/ Месяц
Посмотреть все цены
Плюсы и минусы
Help Scout Logo
Help Scout
Плюсы

Недостаточно данных.

Минусы

Недостаточно данных.

Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
Плюсы
  • Доступен бесплатный план
  • Freshdesk использует мощный искусственный интеллект Freddy для своего диалогового чат-бота
  • Вы получаете доступ к высококачественным виджетам веб-сайтов, таким как формы, персонализированный контент и обнаружение кликов.
Минусы
  • Некоторые ключевые функции, такие как искусственный интеллект, доступны только в самом дорогом тарифном плане.
Сегменты рецензента
Help Scout Logo
Help Scout
Малый бизнес
61.85%.
Средний рынок
33.17%.
Предприятие
4.99%.
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
Малый бизнес
69.17%.
Средний рынок
25.56%.
Предприятие
5.26%.
развертывание
Help Scout Logo
Help Scout
  • Облачный
  • Настольный компьютер
  • На базе мобильного
  • На предпосылке
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
  • Облачный
  • Настольный компьютер
  • На базе мобильного
  • На предпосылке
Поддержка
Help Scout Logo
Help Scout
  • 24/7 (живой представитель)
  • Чат
  • Электронная почта / Служба поддержки
  • FAQ / Форум
  • Knowledge Base
  • По телефону
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
  • 24/7 (живой представитель)
  • Чат
  • Электронная почта / Служба поддержки
  • FAQ / Форум
  • Knowledge Base
  • По телефону
Обучение
Help Scout Logo
Help Scout
  • Документация
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
  • Документация
Интеграции
Help Scout Logo
Help Scout
Всего интеграций: 13
  • Гибкая CRM
  • BigCommerce
  • Закрыто
  • CloudTalk
  • Freshdesk
  • Freshsales
  • Свежий сервис
  • Gmail
  • Google Workspace
  • HubSpot CRM
  • Интуитивная почтовая программа
  • Kinsta
  • Шустрый
  • OnePageCRM
  • PartnerStack
  • Обеспечить поддержку Live Chat
  • SurveyMonkey
  • Testimonial
  • WooCommerce
  • Zapier
  • Зоуи
  • noCRM.io
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
Всего интеграций: 9
  • Гибкая CRM
  • BigCommerce
  • Закрыто
  • CloudTalk
  • Freshdesk
  • Freshsales
  • Свежий сервис
  • Gmail
  • Google Workspace
  • HubSpot CRM
  • Интуитивная почтовая программа
  • Kinsta
  • Шустрый
  • OnePageCRM
  • PartnerStack
  • Обеспечить поддержку Live Chat
  • SurveyMonkey
  • Testimonial
  • WooCommerce
  • Zapier
  • Зоуи
  • noCRM.io
Лучшие альтернативы
Help Scout Logo
Help Scout
Посмотреть все альтернативы
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
Посмотреть все альтернативы
Информация о компании
Help Scout Logo
Help Scout
  • Автор: Help Scout Inc.
  • Расположен в Бостоне, Массачусетс, США.
  • Основанная в 2011
Freshdesk Contact Center Logo
Freshdesk Contact Center
  • By Freshworks
  • Расположен в Сан-Матео, Калифорния.
  • Основанная в 2010