HelpDesk — это программное обеспечение службы поддержки, которое позволяет компаниям управлять запросами и сообщениями клиентов в службу поддержки через структурированную систему обработки заявок...
Узнать больше
HelpDesk — это программное обеспечение службы поддержки, которое позволяет компаниям управлять запросами и сообщениями клиентов в службу поддержки через структурированную систему обработки заявок. Он предоставляет такие функции, как создание заявок, назначение, отслеживание, расстановка приоритетов, совместная работа агентов, автоматизация, отчетность и интеграция с другими...
Узнать больше