Helpdesk vs Freshdesk

Посмотрите, как Helpdesk и Freshdesk Сравните цены, функции и поддержку, используя отзывы реальных пользователей, таких как вы. Рейтинг службы поддержки 4.6 из 5 из 30 отзывы, в то время как Freshdesk был оценен 4.4 из 5 из 3051 Отзывы.
Поделиться
Findstack Мы предлагаем объективные и комплексные сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Мы можем получать комиссию за переходы к поставщикам по нашим ссылкам. Узнать больше
Логотип службы поддержки

Helpdesk

4.6

( 30 )

Логотип Фрешдеск

Freshdesk

4.4
Начните продавать цифровые продукты с Crevio
Crevio Логотип
Crevio
Спонсоров
5.0

( 1 )

Свободный план доступен
Crevio это платформа, на которой создатели могут продавать цифровые продукты, услуги, курсы и получать доступ к другим сторонним... Узнать больше о Crevio
Сразу
Helpdesk Logo
Helpdesk
Цена не указана продавцом
Freshdesk Logo
Freshdesk
Начинается с:
$ 14.00 / месяц
Обзор
Helpdesk Logo
Helpdesk
HelpDesk — это программное обеспечение службы поддержки, которое позволяет компаниям управлять запросами и сообщениями клиентов в службу поддержки через структурированную систему обработки заявок. Он предоставляет такие функции, как создание заявок, назначение, отслеживание, расстановка приоритетов, совместная работа агентов, автоматизация, отчетность и интеграция с другими... Узнать больше
Обработка и услуги
  • ИИ включен
  • Доступен API
  • Open Source
  • Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Helpdesk - Домашняя страница Helpdesk
Посмотреть 1 изображений
Скриншоты службы поддержки
Домашняя страница службы поддержки
Домашняя страница службы поддержки
Freshdesk Logo
Freshdesk
Freshdesk (ранее Freshcaller) — это облачное решение, позволяющее улучшить качество обслуживания клиентов наиболее экономичным способом. С помощью Freshdesk пользователи могут за несколько шагов развернуть гибкий и интеллектуальный контакт-центр без использования телефонного оборудования. Мощные функции включают в себя многопользовательскую... Узнать больше
Обработка и услуги
  • ИИ включен
  • Доступен API
  • Open Source
  • Интерфейс командной строки доступен
Фотографии
Freshdesk
Посмотреть 5 изображений
Скриншоты Freshdesk
Скриншот Freshdesk 1
Скриншот Freshdesk 2
Скриншот Freshdesk 3
Скриншот Freshdesk 4
Скриншот Freshdesk 5
Эксклюзивные предложения
Откройте для себя удивительные предложения по программному обеспечению на Findstack
Получите доступ до $90Экономия более 0,000 долларов США на лучшем программном обеспечении для масштабирования вашего бизнеса.
Цены
Helpdesk Logo
Helpdesk
Информация о ценах отсутствует
Freshdesk Logo
Freshdesk
Доступна бесплатная пробная версия
Свободный план доступен
Тип платежа Повторяющаяся подписка
Началось
$0.00
/ Месяц
Рост
$14.00
/ Месяц
Pro
$14.00
/ Месяц
Предприятие
$19.00
/ Месяц
Посмотреть все цены
Плюсы и минусы
Helpdesk Logo
Helpdesk
Плюсы

Недостаточно данных.

Минусы

Недостаточно данных.

Freshdesk Logo
Freshdesk
Плюсы
  • Доступен бесплатный план
  • Freshdesk использует мощный искусственный интеллект Freddy для своего диалогового чат-бота
  • Вы получаете доступ к высококачественным виджетам веб-сайтов, таким как формы, персонализированный контент и обнаружение кликов.
Минусы
  • Некоторые ключевые функции, такие как искусственный интеллект, доступны только в самом дорогом тарифном плане.
Сегменты рецензента
Helpdesk Logo
Helpdesk
Малый бизнес
60.0%.
Средний рынок
36.67%.
Предприятие
3.33%.
Freshdesk Logo
Freshdesk
Малый бизнес
51.29%.
Средний рынок
37.69%.
Предприятие
11.01%.
развертывание
Helpdesk Logo
Helpdesk
  • Облачный
  • Настольный компьютер
  • На базе мобильного
  • На предпосылке
Freshdesk Logo
Freshdesk
  • Облачный
  • Настольный компьютер
  • На базе мобильного
  • На предпосылке
Поддержка
Helpdesk Logo
Helpdesk
  • 24/7 (живой представитель)
  • Чат
  • Электронная почта / Служба поддержки
  • FAQ / Форум
  • Knowledge Base
  • По телефону
Freshdesk Logo
Freshdesk
  • 24/7 (живой представитель)
  • Чат
  • Электронная почта / Служба поддержки
  • FAQ / Форум
  • Knowledge Base
  • По телефону
Обучение
Helpdesk Logo
Helpdesk
  • Документация
Freshdesk Logo
Freshdesk
  • Документация
Интеграции
Helpdesk Logo
Helpdesk
Всего интеграций: 58
  • AWeber
  • Приобретение.io
  • Adobe Connect
  • Гибкая CRM
  • ЖивойЧат
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Authorize.Net
  • Аваст Бизнес Антивирус
  • Лучший стек
  • bill.com
  • Птичий глаз
  • Капсула CRM
  • Chargify
  • ЧатАрт
  • Chatbot
  • ChatGPT
  • Click2Magic
  • ClickUp
  • Crazy Egg
  • творение
  • Обрадованный
  • Рабочий столxразвернуть
  • Domain.com
  • болван
  • Ecwid
  • Expensify
  • FreshBooks
  • Свежий чат
  • Freshdesk
  • Контактный центр Freshdesk
  • Freshsales
  • Свежий сервис
  • Fresh Team
  • Front
  • Генезис Про
  • Google Формы
  • Google Workspace
  • Горгий
  • куча
  • HelloSign
  • Помощь
  • HostWP.io
  • Hotjar
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Центр маркетинга
  • HubSpot Сервисный центр
  • Чат-боты Инбента
  • Бесконечный приватный VPN
  • Inspectlet
  • Instapage
  • JotForm
  • Kayako
  • Управление заказами Кибо
  • Кинтон
  • Поцелуй
  • Kissmetrics
  • Klaviyo
  • Коммо
  • Жидкая сеть
  • LiveAgent
  • Лаки Оранжевый
  • MailJet
  • Почта
  • Медалья
  • MeisterTask
  • Microsoft Power Автоматизация
  • Mixpanel
  • Network Solutions
  • Шустрый
  • ореховая скорлупа
  • Omnisend
  • Pipedrive
  • Пивик ПРО
  • подиум
  • Qualtrics
  • Recurly
  • Перемотка ИИ
  • Кольцо Центральное
  • RingCentral MVP
  • Salesflare
  • Облако продаж Salesforce
  • Сессионная камера
  • Shopify
  • скуид
  • Умный взгляд
  • Smartsheet
  • Streak
  • Опорная скамья
  • SysAid
  • Купить отзывы TrustPilot
  • Typeform
  • Как пользователь
  • V2 Облако
  • ПУО
  • Вьюабо
  • Служба поддержки Vision
  • Вокальный VoIP
  • Wave
  • WooCommerce
  • Wufoo
  • Xperify
  • Zapier
  • Zendesk Support Suite
  • Zoho Помощь
  • Zoho Настоль
  • Zoho Рабочее место
  • noCRM.io
Freshdesk Logo
Freshdesk
Всего интеграций: 53
  • AWeber
  • Приобретение.io
  • Adobe Connect
  • Гибкая CRM
  • ЖивойЧат
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Authorize.Net
  • Аваст Бизнес Антивирус
  • Лучший стек
  • bill.com
  • Птичий глаз
  • Капсула CRM
  • Chargify
  • ЧатАрт
  • Chatbot
  • ChatGPT
  • Click2Magic
  • ClickUp
  • Crazy Egg
  • творение
  • Обрадованный
  • Рабочий столxразвернуть
  • Domain.com
  • болван
  • Ecwid
  • Expensify
  • FreshBooks
  • Свежий чат
  • Freshdesk
  • Контактный центр Freshdesk
  • Freshsales
  • Свежий сервис
  • Fresh Team
  • Front
  • Генезис Про
  • Google Формы
  • Google Workspace
  • Горгий
  • куча
  • HelloSign
  • Помощь
  • HostWP.io
  • Hotjar
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Центр маркетинга
  • HubSpot Сервисный центр
  • Чат-боты Инбента
  • Бесконечный приватный VPN
  • Inspectlet
  • Instapage
  • JotForm
  • Kayako
  • Управление заказами Кибо
  • Кинтон
  • Поцелуй
  • Kissmetrics
  • Klaviyo
  • Коммо
  • Жидкая сеть
  • LiveAgent
  • Лаки Оранжевый
  • MailJet
  • Почта
  • Медалья
  • MeisterTask
  • Microsoft Power Автоматизация
  • Mixpanel
  • Network Solutions
  • Шустрый
  • ореховая скорлупа
  • Omnisend
  • Pipedrive
  • Пивик ПРО
  • подиум
  • Qualtrics
  • Recurly
  • Перемотка ИИ
  • Кольцо Центральное
  • RingCentral MVP
  • Salesflare
  • Облако продаж Salesforce
  • Сессионная камера
  • Shopify
  • скуид
  • Умный взгляд
  • Smartsheet
  • Streak
  • Опорная скамья
  • SysAid
  • Купить отзывы TrustPilot
  • Typeform
  • Как пользователь
  • V2 Облако
  • ПУО
  • Вьюабо
  • Служба поддержки Vision
  • Вокальный VoIP
  • Wave
  • WooCommerce
  • Wufoo
  • Xperify
  • Zapier
  • Zendesk Support Suite
  • Zoho Помощь
  • Zoho Настоль
  • Zoho Рабочее место
  • noCRM.io
Лучшие альтернативы
Helpdesk Logo
Helpdesk
Посмотреть все альтернативы
Freshdesk Logo
Freshdesk
Посмотреть все альтернативы