Невостребованные: работают над 20NINE ?
20NINE Отзывы: 4.9/5 — Высокая оценка
20NINE (также известный как SalesBox – 20NINE TECH) — это модульное суперприложение для микро- и малых предприятий, объединяющее CRM, управление документами и контрактами, электронную подпись, коммуникации, маркетинг, управление подбором персонала/резюме/консультантами, поддержку/систему обработки заявок и клиентский портал. Оно разработано для того, чтобы предприниматели и небольшие команды могли управлять контактами, воронками продаж, документами и базовыми интеграциями с бэк-офисом на единой SaaS-платформе.
| Обработка и услуги |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Свободный художник
|
| Простота в использовании |
Новичок
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный Android, мобильный iPhone |
| Поддержка | Электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний |
| Обучение | Документация, онлайн-трансляции, вебинары |
| Языки | английский, немецкий, итальянский, испанский, шведский |
20NINE Плюсы и минусы
- Очень доступная цена за пользователя (тарифы, указанные на торговой площадке).
- Широкий набор функций в одном приложении, что уменьшает разрозненность инструментов.
- Интеграция с распространенными инструментами (Office365, Google Workspace(Mailchimp, Fortnix и т. д.).
- Поддержка и доступность на мобильных устройствах.
- Простое внедрение; пользователи отмечают быстрое освоение системы.
- Некоторые расширенные функции (углубленное прогнозирование, сложные пользовательские объекты/рабочие процессы) недостаточно развиты или неясны.
- Общедоступная документация и учебные материалы, по-видимому, недостаточно подробны.
- Поддержка может оказываться медленнее или быть ограничена географическими условиями/часовыми поясами (это указывается в отзывах).
Сравнить 20NINE с другими популярными инструментами в той же категории.
Что мне нравится в 20NINE: простота и удобство использования. Отсутствие необходимости в обучении. Больше не нужно использовать ручку и бумагу — старый метод. Отсутствие необходимости в обучении. Чрезвычайно доступное решение. Возможность управлять клиентами, продажами, коммуникациями и документами из одного места.
Что мне меньше всего нравится в 20NINE: отсутствие некоторых функций по сравнению с другими, более продвинутыми приложениями, доступными на рынке; невозможность общаться в чате с другими членами команды.
Я могу отправлять счета-фактуры прямо из мобильного приложения. 20NINE помогает мне управлять бизнесом и отслеживать его в любое время и в любом месте. Приложение предоставляет всю информацию в одном месте: отправленные/полученные электронные письма, звонки, напоминания, встречи, документы, подписанные соглашения, сделки, заказы, история покупок, заметки, компании, списки звонков и т.д.
Он очень прост в использовании, а его дизайн пользовательского интерфейса и взаимодействия с пользователем просто потрясающий.
Он должен быть полностью доступен на настольном компьютере.
Это помогает мне легко управлять продажами и маркетингом.
- Переход с предыдущей CRM-системы был простым. - Начальное обучение было хорошим. - Сервис поддержки просто потрясающий. - Самое важное, что продажи выросли уже на второй месяц, так как мы больше внимания уделяем продажам и меньше — административным задачам и т.д. для наших продавцов.
За годы использования этой программы я пока не обнаружил ни одного негативного момента.
Автоматизация моего процесса продаж, о которой я даже не мечтал.
Мне очень нравится, что я могу легко получить доступ к своим инструментам без ограничений и лишних усилий. Платформа отлично подходит как для малых, так и для крупных предприятий в любом регионе. Я в восторге от этой платформы!
Скорость меня не устраивает. Иногда она значительно ниже, но я хочу верить, что это из-за моей сети. Кроме того, настройки дисплея должны быть доступны. У всех разные цветовые решения.
20NINE помогает сделать рабочее место легким и комфортным. В отличие от чрезмерных усилий, когда вы работаете на износ, но не достигаете поставленной цели, 20NINE помогает мне получить лучший и замечательный опыт работы. Спасибо!
Замечательное программное обеспечение, которое не только предоставляет информацию о нашем бизнесе, но и значительно упрощает нашу жизнь, запоминая и внедряя наши бизнес-решения. Зачем нужна помощь, когда я получаю такое отличное приложение, которое помогает во всем? Это программное обеспечение предоставляет всю необходимую информацию о нашем бизнесе и помогает клиентам легко принимать решения. Люди часто предпочитают совершать покупки и заниматься мерчандайзингом на одной платформе, и это лучший способ общаться и видеть результаты всех своих усилий.
Это умное приложение, способное справиться со всеми вашими бизнес-задачами, но есть один нюанс: чтобы добавить что-то в строку состояния, нужно закрыть все запущенные окна. Однако это не проблема, если в одной программе много символов. Я надеюсь, компания исправит этот недостаток в ближайшем будущем, чтобы улучшить приложение.
Я пользователь Apple и использую это программное обеспечение в своих целях, связанных с продажами. Вам нужно всего лишь установить это приложение и воспользоваться его мощными преимуществами. Оно помогает мне в моей деловой карьере улучшать свои результаты и точно выполнять поставленные задачи. Я стал более внимательным и быстрым в общении, а мои продажи, в свою очередь, улучшаются, оправдывая мои усилия.
Пожалуй, самый простой способ — это добавить свою информацию, а Salesbox превратит её в моего личного наставника и секретаря. Salesbox знает, какой должен быть мой следующий шаг, когда его нужно выполнить, и как только я закончу задачу, мой руководитель сможет её просмотреть без необходимости совещания или напоминания о заполнении системы поддержки продаж.
В принципе, ничего особенного. Он справляется со всем: от отчетов и заметок до напоминаний и бронирования в календаре.
Я уже упоминал их выше.
Возможность проектировать и отмечать различные этапы и процессы продаж в любом необходимом порядке. Функции делегирования и управления задачами великолепны и очень полезны. Процесс преобразования лидов в возможности продаж, а также отличный обзор продаж и прогнозирования. Просто и понятно даже для руководителей высшего звена :-).
Ничего (незначительные ошибки, которые можно будет исправить).
Отличный обзор проекта. Простое делегирование задач, отслеживаемость. Мотивация, обеспечиваемая системой, гарантирована. Быстрая и оперативная командная коммуникация о текущих клиентах и продажах.
Эта CRM-система для продаж позволяет нам работать со всеми функциями на любом устройстве. В отличие от других CRM-систем, здесь нет никаких ограничений функциональности на мобильных устройствах. Мне очень нравится, как она помогает нам достигать целей и напоминает, когда мы отстаём. Я также ценю то, как она позволяет нам быть в курсе событий, упрощая совместную работу над сделками, где бы мы ни находились. Высокая степень интеграции с инструментами Microsoft, такими как Office 365, Outlook и OneDrive, делает её по-настоящему мобильным офисом продаж. Я настоятельно рекомендую любой организации, ориентированной на продажи, включить эту высокомобильную CRM-систему в свой список.
Я бы сказала, что работа по переносу CRM-системы была непростой, НО в итоге все это того стоило!
Коммуникация, продажи, процессы
Мне нравится, как Salesbox предоставляет команде продаж проактивные рекомендации. Их слоган — «GPS для продаж», что хорошо описывает систему, поскольку она регулярно напоминает о необходимых следующих шагах. Она разработана для современных мобильных сотрудников: мы можем обмениваться информацией в режиме реального времени, чтобы быть в курсе событий, используя различные устройства, включая смартфоны и планшеты. Гибкие процессы помогают нам справляться с реалиями ведения бизнеса, обеспечивая эффективную коммуникацию с клиентами и высокий уровень обслуживания. Мне также нравятся некоторые другие доступные интеграции, особенно тот факт, что в скором времени появится функция голосового управления с помощью нового плагина iNNOGEN, что позволит мне обновлять и получать ключевую информацию из моей CRM на телефоне, находясь за рулем между встречами.
Ничего существенного; локальной версии продукта нет, что может ограничить круг потенциальных клиентов, но он разработан в первую очередь как мобильное решение, поэтому в конечном итоге облачная модель SaaS гораздо более подходит.
Улучшение управления временем и оптимизация продаж. Повышение эффективности работы отдела продаж за счет мобильной связи. Увеличение производительности благодаря интерактивной голосовой поддержке и новому плагину iNNOGEN. Улучшение качества обслуживания клиентов.
Salesbox действительно создан для мобильных сотрудников. В нашей небольшой организации продаж мы проводим большую часть рабочего дня вне офиса. Возможность отслеживать все возможности для бизнеса, создавать кампании и получать точные прогнозы — это отличные функции.
Команда вопросов и ответов иногда могла бы работать лучше. Особенно с браузерной версией (ПК/MAC) у них, похоже, возникают проблемы с разными языками. Используя шведскую версию, после обновлений я иногда обнаруживаю, что календарь и т.д. используют другой язык. Команда Salesbox всегда исправляет это после получения наших комментариев, но лучше проверять перед релизом :)
Самая важная причина, по которой мы используем Salesbox в качестве CRM, — это мобильность, которую он предоставляет нам как команде. С точки зрения бюджета, ценовой уровень действительно хорош — больше за меньшие деньги.