Accelo Отзывы: 4.4/5 — Отличный выбор

Отличное обслуживание клиентов, хороший функционал и актуальная визуализация.

Отчет о незавершенном производстве отсутствует — его необходимо загрузить вручную из табелей учета рабочего времени или заплатить Accelo 000 долларов за создание индивидуального отчета.

Accelo сохраняет все данные в облаке, поэтому нам не нужны другие продукты для сохранения документации.

Программа проста в использовании, удобна для пользователя, и у нас есть все необходимое.

Единственная проблема — это «расписание». Мы не можем его изменить, нам приходится удалять его и создавать заново.

С помощью Accelo мы отслеживаем рабочее время наших сотрудников, и в целом легко контролировать ход работы.

Возможность объединить CRM, инструменты управления проектами, систему обработки заявок, учет рабочего времени, выставление счетов и продажи — все в одном! Ни одна другая система не делает это лучше! Я видел, как Accelo внедряли не раз, поэтому я выбрал его в качестве нашей универсальной системы, которая будет работать наравне со всеми! Отлично работает в сфере цифрового маркетинга и превосходит всех своих конкурентов, таких как Monday, Hub Spot и другие. Pipedrive И тому подобное... Помимо самой платформы, команда и служба поддержки клиентов просто исключительны, начиная с этапа демонстрации и заканчивая внедрением и миграцией/внедрением/интеграцией системы, к Accelo невозможно придраться. В целом, включая простоту использования и интуитивно понятный интерфейс, Accelo — это незаменимый инструмент для ежедневной работы любого агентства. Он обеспечивает отличную отчетность, прозрачность и непревзойденную результативность!

В целом, недостатков нет, но хотелось бы больше функций автоматизации!

Объединение всех наших различных систем в одну позволяет нам теперь управлять клиентскими записями, проектами, заявками, учетом рабочего времени, выставлением счетов и продажами. Исторически мы использовали для этого несколько разных систем, и для агентства цифрового маркетинга с более чем 500 клиентами переход на Accelo был очевидным решением! Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу перехода, не сомневайтесь! Accelo обеспечивает всестороннюю поддержку, что очень редко встречается в мире технологий.

Управление задачами и электронной почтой интегрировано в экосистему, обеспечивая бесперебойную регистрацию времени и выставление счетов. Я нигде больше не встречал ничего подобного. Вместо того чтобы просто интегрироваться с электронной почтой, вы можете работать прямо из программы, автоматически регистрируя время и устанавливая ставку оплаты для каждой задачи.

На начальном этапе это может показаться очень сложным из-за огромного количества доступных возможностей и опций. Всё взаимосвязано, поэтому простая ошибка на раннем этапе работы, например, в настройке задач, может в конечном итоге проявиться при выставлении счетов. Я рекомендую обратиться к их команде профессиональных услуг, чтобы правильно настроить рабочий процесс и избежать головной боли, связанной с методом проб и ошибок. Я работала с Шивон, и она очень гибко адаптировалась к моему стилю обучения и графику, что очень редко встречается в консалтинговой сфере! Я настоятельно рекомендую этот вариант, а не пытаться разобраться во всём наугад, как это было у меня вначале.

Моя главная проблема заключалась в том, что после рабочего дня, даже если я отработала полный день, я никогда не могу расслабиться. Из-за большого количества клиентов, у каждого из которых свои проблемы и детали, которые нужно держать под контролем, мои вечера и выходные проходили в мысленном просмотре проделанной работы, чтобы убедиться, что я ничего не упустила. Я очень организованная, но всё равно испытывала большие трудности с тем, чтобы видеть всю свою текущую работу перед собой и уверенно отключаться от дел на весь день. Правильное использование Accelo позволило мне теперь точно фиксировать проблемы по мере их возникновения. Что почти так же важно, я теперь могу очень быстро вспоминать эти заметки, даже если перехожу от одной встречи с клиентом к другой или просто отвечаю на звонок, и могу быстро разобраться в ситуации. Я только начала осваивать этот инструмент, пока использую лишь несколько, и работаю над их совершенствованием. Раньше я боялась, когда клиенты звонили с новой проблемой, потому что это ещё одна вещь, которую мне нужно было постоянно контролировать. Мне всегда казалось, что нужно закончить всю работу, чтобы остановиться. Теперь я могу просто сразу же запланировать новые задачи и сообщить клиенту, когда смогу их выполнить. Таким образом, мне не приходится постоянно догонять или выполнять работу клиента, который громче всех кричит.

Их служба поддержки хорошо информирована и оперативно реагирует на запросы.

Они не продумали всё до конца.sage Влияние некоторых ключевых функций продукта, таких как панель управления планированием.

Отсутствие единого источника достоверной информации о предстоящей и фактически выполненной работе.

Клиентский портал и простота редактирования отчетов. Мне нравится хорошо продуманный дизайн. Я считаю, что легко создавать шаблоны и вести большую часть своего бизнеса с помощью этой платформы.

Хотелось бы, чтобы было больше окон, расположенных в виде плиток, и чтобы требовалось меньше открывать новые вкладки. Надеюсь, в следующем релизе появится возможность регулировать ширину столбцов в окне обзора проекта.

Мне нужна единая платформа для отслеживания проектов, продаж, счетов-фактур, выставления счетов и общения с клиентами. Я только начинаю, и Accelo действительно помогает мне организовать мою рабочую нагрузку и распределять задачи между другими.

Удобная навигация. Легко переносить задачи.

Распечатывать отчеты на базовом тарифе не так просто. Статус не обновляется автоматически. Нужно обновлять страницу. Мобильная версия Accelo могла бы быть лучше.

Это упрощает отслеживание задач и их передачу. Кроме того, отправка электронных писем через Accelo позволяет всегда быть в курсе конкретной задачи.

Accelo позволяет нам легко получать доступ к важной информации по каждому проекту. Благодаря Accelo, соблюдение сроков и бюджета проекта стало намного эффективнее.

Нам постоянно приходится отслеживать, куда Accelo распределяет часы в рамках договоров на оказание услуг. Если мы оставляем открытым договор на оказание услуг за предыдущий месяц, Accelo часто присваивает введенные часы старому договору, даже если даты не совпадают.

Обеспечение соблюдения бюджета проектов и отслеживание финансового состояния проектов на протяжении всего процесса — это проблема, с которой мы сталкивались годами до появления Accelo. Теперь у нас есть эта информация в режиме реального времени, в любое время. Accelo экономит нам время, а значит, и деньги.

Не предоставлен

Не предоставлен

Не предоставлен

Accelo — это универсальная платформа, которая подходит для всех отделов, от продаж до управления проектами. А если вам не нужен какой-либо модуль, вам не нужно за него платить!

Как и в случае с любой комплексной платформой, потребуется время на освоение. Процесс обучения превосходен, и вы можете поручить Accelo большую часть настройки. И если вы будете внимательны и будете использовать предоставленные ресурсы, то легко освоить и настроить платформу под уникальные потребности вашей организации.

Мы можем управлять всем процессом продаж и управления проектами, от потенциального клиента до конечного, в одном месте. Здесь мы учитываем все отработанные часы, понимаем, на каком этапе находится каждый проект, знаем, кто над чем работает, и следуем конкретным срокам, которые ОЧЕНЬ легко включить в план каждого проекта. Это не идеальное решение, но это ЛУЧШЕЕ решение, которое мы нашли в поисках платформы, полностью управляющей повседневной работой нашего агентства.