Невостребованные: работают над Accelo ?
Accelo Отзывы: 4.4/5 — Отличный выбор
Accelo — это профессиональное программное обеспечение для автоматизации услуг, включающее комплексную облачную платформу, которая управляет всеми аспектами выполнения работы с клиентами, от потенциальных клиентов до оплаты, включая продажи, проекты, билеты, гонорары, расписания, ресурсы и многое другое, независимо от где ты.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить Accelo с другими популярными инструментами в той же категории.
Просмотр моего расписания с разных сторон (по дням, по срокам и т. д.)
Получение электронных писем и сообщенийsageВ Accelo приходится пройти через множество испытаний.
Эффективное планирование недели — это огромное преимущество. Мне также нравится возможность просматривать расписания других людей.
Это значительно улучшенная система управления, разработанная с использованием современных инструментов, по сравнению с другими, ищущими профессионалов. Accelo упростила наш процесс выставления счетов, поскольку нам больше не нужно использовать внешний трекер времени с программным обеспечением, которое формирует наши заказы.
Программирование мощное, но не по-настоящему адаптируемое. Кампании, запущенные в прошлых проектах, требуют полного обновления, поскольку они несовместимы с конфигурациями, в которых работает Accelo. Быстрое наведение с помощью клавиш Tab было бы замечательно, если бы в Accelo было больше подобных удобных способов.
Все наши расписания собраны в одном месте, и мы можем работать значительно продуктивнее и эффективнее. Это помогает мне отслеживать рабочее время и оставаться скоординированным и контролировать свою работу.
Мне нравится интеграция программного обеспечения с моей бухгалтерской программой и программой удаленного управления. Это позволяет держать все операции в одном месте. Мне также нравится открытый API, который упрощает интеграцию с другими процессами.
В функционале отсутствуют некоторые возможности персонализации, но разработчики продолжают использовать отзывы для его интеграции в продукт.
Благодаря единому интерфейсу управления всеми аспектами работы, удалось улучшить выставление счетов клиентам.
Шаблоны для бюджетов проектов, шаблоны электронных писем, зависимости в рабочем процессе — Stream просто потрясающий.
Поначалу к этому нужно было привыкнуть, но как только вы освоитесь с этим, перейдя с настольного приложения, все работает отлично.
Измерение фактического соответствия бюджету в режиме реального времени, возможность лучше видеть список задач, находящихся в работе сотрудников, возможность быстро и легко отслеживать типы проектов, возможность быстро сортировать списки.
Отличная система управления проектами. Удобна в использовании как для персонала, так и для руководства. Я рассматривал множество программ, прежде чем выбрать Accelo. Безусловно, лучшая ERP-система в целом.
Некоторые отчеты предоставляются за дополнительную плату, поэтому в зависимости от того, насколько детальный анализ определенных областей вашего бизнеса вам необходим, это может увеличить общую стоимость подписки.
Общая прозрачность бизнес-процессов с учетом KPI проекта — своевременное выполнение и соблюдение бюджета. Система обработки заявок также отлично отслеживает проблемы. Все необходимое для отслеживания и соблюдения всех SLA есть в Accelo, и для нашей компании это было очевидным решением. Поддержка всегда на высоте, и стоит заплатить за первоначальную настройку с командой Accelo, если вы переходите со старой системы с точки зрения экспорта данных.
Мне нравится панель управления проектами и интеграция системы выставления счетов с Xero.
Мне бы хотелось иметь отличную интеграцию с моей электронной почтой и... Hubspot
В нашем отделе бухгалтерского учета и налогообложения были улучшены все процессы... это оптимизировало и упорядочило нашу повседневную деятельность.
Платформа обладает широкими возможностями настройки, порой доводя их до изнеможения, что является хорошей проблемой. Я предпочитаю иметь больше опций, чем знать, как ими пользоваться, чем быть ограниченным скудным набором возможностей. Независимо от типа рабочего процесса, мы можем настроить платформу для его оптимизации, а во многих случаях автоматизировать многие задачи, связанные с этим процессом, чтобы сосредоточить наше время и усилия на наиболее важных аспектах обслуживания наших клиентов.
Хотя список интеграций довольно обширный, он не слишком длинный. Хотелось бы видеть более глубокие интеграции с такими сервисами, как Calendly и т.д. Мне также не нравится, что веб-сайт плохо работает на мобильных устройствах, таких как телефоны. На планшетах такой проблемы нет. Наконец, новые интеллектуальные списки великолепны, но невозможность редактировать статусы проектов — это большая проблема.
Мне удалось избавиться от множества разрозненных, несовместимых систем и перейти на единую, целостную платформу управления клиентами. Теперь у меня есть полная информация обо всех операциях с клиентами, от поиска новых клиентов до повторного взаимодействия с существующими, и благодаря полноте Accelo ничто не ускользает от внимания. Я в восторге!
Accelo предоставляет нашей команде все необходимые инструменты. От управления абонентской платой и проектами до управления взаимоотношениями с клиентами — у нас появляется более четкое представление о том, как распределяется наше время в рамках всей организации.
Accelo обладает широким функционалом, предлагая множество способов достижения конкретной цели. К счастью, наш менеджер по внедрению подробно рассказал нам об этих различных подходах и передовых методах, чтобы мы могли продолжать работать по одной и той же методологии.
Мы можем лучше понимать, куда направляется наше время, и легко отслеживать отработанные часы в соответствии с периодами действия договоров. Это также обеспечивает уровень прозрачности использования ресурсов, к которому мы раньше не имели доступа.
Наша организация вложила немного сил и средств в Accelo, и это вложение оказалось более чем выгодным. Платформа решает или превосходит наши проблемы во многих областях, а сотрудники с готовностью занимаются устранением недостатков. Ничего идеального еще не достигнуто, но со временем и усилиями этот продукт приближается к совершенству. Продажи, обучение и поддержка – все это ценно для нас, и мы спешим решать проблемы.
С точки зрения администрирования, наиболее уязвимым местом является портативное приложение. Для конечного пользователя на местах его возможностей достаточно на Android и iOS, однако онлайн-интерфейс для управления платой и зарядкой требует больших ресурсов.
Этот этап позволил нам объединить и оптимизировать планирование, инвестиции и управление, а также получить возможность более наглядно представить себе рабочие и финансовые аспекты нашей деятельности. Мы можем более эффективно отслеживать все показатели внутри компании и практически постоянно, что приводит к увеличению прибыли и удовлетворенности клиентов.
Эффективно и полностью настраиваемый, запрограммированные часы, удобный для пользователя... модуль ресурсов просто превосходен. Нам также очень понравилась служба поддержки, которая постоянно совершенствует оборудование.
Задержка по сравнению с другими устройствами означает, что они должны быть более отзывчивыми и производительными. Для большей привлекательности скорость должна быть минимальной.
Компания Accelo расширяет возможности нашей ассоциации для работы над проектами из любых областей и направлений.