Acquire.io Отзывы и информация о продукте

Передача данных в чате, удобство использования, а также хорошая поддержка API.

Пока не удалось найти никаких причин для негативной реакции, нужно провести гораздо более тщательный анализ.

Это обеспечивает поддержку в чате по всем вопросам. Мы поощряем пользователей использовать Acquire для решения мелких проблем, что позволяет нам уделять больше времени другим задачам.

Всё, что нужно малому бизнесу для взаимодействия через веб-сайт и улучшения клиентского опыта.

Обновление стандартных файлов messageЭто сложно. Отчетность можно автоматизировать для предоставления ежемесячных аналитических данных, учесть ненадежность поля адреса в разделе профиля и подключиться к Microsoft CRM.

Управление командой, база знаний, чат-бот, диалоги в чате.

Платформа разработана профессионально, и я считаю, что они профессионально подходят к инструментам маркетинговых взаимодействий. Все функции созданы профессионально, чтобы клиенты могли легко взаимодействовать с платформой.

Я нашел почти все полезным при использовании этой платформы, однако есть еще возможности сделать часть программного обеспечения открытой для других разработчиков, чтобы они могли интегрировать свои приложения с ней в качестве API.

Брендинг бизнеса, создание новых предприятий и другие технические аспекты управления бизнесом, а также привлечение большего числа клиентов, поскольку мы можем отслеживать всех клиентов.

Вторая волна повлияла на наш бизнес, и из-за этого наша команда немного расстроилась; даже они не готовы поддерживать наших конечных клиентов. Внутри компании мы решили попробовать Cobrowse для улучшения качества обслуживания клиентов, и, к счастью, у Acquire есть отличное решение, которое идеально соответствует нашим требованиям. Кроме того, поддержка Acquire превосходит все ожидания. Я вижу постоянные инновации и дополнения в системе, у Acquire еще много перспектив.

Ах, я не вижу никаких недостатков у продукта, но могу поделиться своим мнением: прозрачность ценообразования на странице продукта значительно повысит конверсию лидов. Сначала я сомневался, стоит ли отправлять данные для связи с вашей командой.

Улучшение качества обслуживания клиентов! Время ответа с нашей стороны сократилось почти в 20 раз, а также мы заключили несколько сделок, которые могли бы упустить, если бы не использовали этот инструмент.

Персонализированный подход к обслуживанию клиентов и система обратной связи!

Ничего, это лучше всего, чем я пользовался раньше, и постоянно обновляется.

успех клиента

Мне нравится функция демонстрации экрана в браузере, а также возможность совершать аудио- и видеозвонки.

В настоящее время у него нет мобильного приложения.

Мы обучили более 100 продавцов работе с нашей системой управления товарными запасами: Alagrand.com/Seller, используя этот продукт.

Очень интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс — отличная поддержка клиентов.

Иногда слишком много запросов и уведомлений.

Удалось взаимодействовать с клиентами современным цифровым способом, а также наладить сотрудничество в режиме реального времени.

Насколько хорошо их инструмент удовлетворял наши потребности в поддержке, а также наши усилия в области привлечения и развития лидов. Acquire обладает встроенными функциями для обмена сообщениями через веб-интерфейс и связанной с этим аналитикой, что позволяет нам ориентироваться на посетителей в ключевых точках их пользовательского пути и доводить их до конечной точки.

Когда мы пользовались Acquire, в их платформе обмена сообщениями не было поддержки электронной почты. Хотя, возможно, сейчас ситуация изменилась.

Быстрый интерфейс чата позволил нам обрабатывать невероятно большие объемы сообщений и поддерживать проактивные push-уведомления.sageЭто очень хорошо служило этим целям и помогло нам получить представление об эффективности веб-доставки сообщений.sageкак никогда раньше.

Эта платформа — именно то, что мы искали. Процесс установки и настройки очень прост (достаточно простого включения JavaScript). Acquire позволяет нашей команде колл-центра общаться с сотрудниками в разных регионах, и всё работает безупречно.

Мы пока не сталкивались ни с какими проблемами. Мы полностью довольны платформой. В будущем было бы здорово увидеть возможность добавления дополнительных пользовательских полей данных при начале нового чата.

На рынке представлено множество сервисов онлайн-чата, но многие из них не обеспечивают баланса между ценой, набором функций и сложностью интеграции. Компания Acquire учла все три аспекта.

Простота платформы. Эта система подходит как для самых маленьких, так и для самых крупных организаций, которые ищут решение для веб-чата. Для нашей небольшой организации с простыми потребностями она идеально подошла.

Честно говоря, сложно найти что-то, что мне не понравилось. Начиная с первой встречи, внедрения и заканчивая последующим сопровождением, команда Acquire показала себя блестяще.

Как студенческая организация, привыкшая к тому, что студенты постоянно приходят к нам, нам был необходим способ продолжать оказывать поддержку студентам даже при закрытии кампуса колледжа. Acquire идеально для этого и помог!