Невостребованные: работают над Act! ?
Act! Отзывы: 3.9/5 — Хорошее соотношение цены и качества
Act! — один из пионеров в своей области, который превратился в платформу управления взаимоотношениями с клиентами и облачное приложение с браузерным интерфейсом. Он предлагает интегрированную платформу email-маркетинга, которая идеально подходит для малых и средних компаний. В программном обеспечении также есть простой в использовании конструктор панелей управления с хорошим конструктором рабочих процессов автоматизации маркетинга.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, настольная система Windows, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone, локальная версия Linux |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить Act! с другими популярными инструментами в той же категории.
Одним из преимуществ Act! CRM является настраиваемый интерфейс, позволяющий пользователям адаптировать программное обеспечение к своим конкретным потребностям и рабочим процессам. Программа также интегрируется с широким спектром сторонних приложений, таких как Microsoft Outlook и другие. QuickBooks.
В целом, Act! CRM — это комплексное и гибкое CRM-решение, которое может помочь компаниям оптимизировать свои продажи и маркетинговые усилия.
Act! CRM — это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое помогает компаниям организовывать и управлять информацией о клиентах, потенциальными клиентами и маркетинговыми кампаниями. Среди функций Act! CRM — управление контактами и потенциальными клиентами, прогнозирование продаж и автоматизация маркетинга.
Сохранение всех документов и переписки. Служба поддержки клиентов превосходна.
Обновления мы можем загрузить на сервер и отправить пользователям.
управление клиентами
В моей организации Act! часто используется для управления потенциальными клиентами и отслеживания их запросов, и его работа просто превосходна. Это простая в использовании платформа, которая позволяет легко управлять базами данных клиентов, продажами и маркетинговыми процессами. Мне очень нравится функция календаря; она делает все более понятным и организованным.
Он не очень хорошо интегрируется со многими почтовыми приложениями, но его возможности ограничены.
Act! отлично нам подходит; он позволил нам более эффективно управлять маркетингом и CRM, а также получить более четкое представление о потоке продаж и эффективности работы продавцов. Отслеживание лидов и продаж осуществляется просто и генерирует отличные отчеты, которые помогают принимать важные решения для роста организации.
В ACT есть одни из самых простых в использовании инструментов CRM. Я могу легко создавать новые контакты, планировать встречи и звонки с клиентами. Этот инструмент особенно полезен, когда у вас много контактов. Сейчас у меня более 2500 контактов, и я не пропускаю ни одного звонка или электронного письма благодаря функции оповещений ACT: я получаю уведомления о важных встречах или звонках. Я также могу автоматизировать отправку электронных писем по различным поводам или когда срок действия договора на обслуживание клиента подходит к концу.
ACT больше недоступен в локальной версии, хотя облачный сервис теперь хорош, но возможности установки приложения через стационарную систему больше нет. При работе с одним и тем же контактом возникают небольшие задержки.
В основном мне удалось решить проблему своевременной связи с клиентами и автоматизировать рассылку электронных писем в дни их рождения, во время телефонных звонков и при продлении услуг. Работа значительно упростилась с тех пор, как мы начали использовать ACT.
Агир! позвольте вам подключить подробную информацию о контактах, образованиях, а также возможность взаимодействия и отношений, включая возможности и статус, между прочим. Он позволяет использовать классифицированные средства продажи для клиентов, чтобы они могли отправлять персонализированные сообщения электронной почты для сообщений и мужчин.sageнс направления. Вы можете управлять событиями и программами с помощью календаря, в котором нет программного обеспечения.
Если вы хотите, чтобы ваши действия были выполнены по электронной почте или обработчику текста, используйте Microsoft Outlook ранее.sageм. Агир! передняя часть должна быть более интегрированной. Терия была рождена так, что я остался со вниманием. Это то, что Microsoft может сделать.
Агир! это программное обеспечение данадо. Много простых и фантастических функций! В первый раз, когда вы пытались манипулировать моим банком с помощью собственного программного обеспечения. Удаленная синхронизация с банком данных — это просто и удобно!
Главное преимущество Act: 1. Внедрение программного обеспечения для управления жалобами; 2. Интеграция с CRM-системой; 3. Лучшая платформа для взаимодействия с клиентами; 4. Доступен в виде CRM-системы для iPad; 5. Онлайн-просмотр CRM-системы; 6. Малый бизнес может легко использовать это CRM-программное обеспечение.
При поиске человека система не предоставляет возможности выбора похожих имен — написание должно быть идентичным.
Мы хотим использовать это как единую CRM-систему.
После ввода контактной информации можно настроить отчеты, выбрав один из множества параметров.
Новые версии легко спутать со старыми, и новые версии появляются слишком быстро, когда мне не нужны новые функции.
Легко сузить область поиска в отчетах и упростить отслеживание продаж благодаря автоматическим напоминаниям по электронной почте, настроенным в соответствии с предпочтениями.
Структура данных и отчеты хорошо продуманы.
Слишком много «наворотов». Для людей с недалеким мышлением это может показаться немного чрезмерным.
Доступ к данным клиентов из одного источника. Реальная экономия времени.
Я использую ACT с 1996 года. Мне нравится его простота настройки, то есть я могу легко добавлять поля и быстро менять шаблон, когда мне нужно начать записывать новый атрибут в нашу базу данных. Новая интеграция с электронной почтой просто замечательна. Наконец-то я могу быстро определить, кто открывает мои письма и переходит по любым гиперссылкам, которые я предоставляю в своих рассылках.
Мне бы хотелось, чтобы наша программа ACT! могла быть интегрирована с нашей Quickbooks В онлайн-режиме. У меня была эта интеграция несколько лет назад, когда я был единственным пользователем, и это было здорово. Мне не хватает возможности быстро определить, сколько клиент у нас купил и какие у него были способы оплаты.
С возрастом (мне 63 года) моя память всё больше ухудшается. ACT! гарантирует, что все важные последующие действия выполняются профессионально и своевременно. Кроме того, если клиент заявляет о чём-то, что, по моему мнению, не соответствует действительности, я могу посмотреть свои записи в ACT и быстро определить, действительно ли я предложил ему дополнительную скидку или продление гарантии, как он думает.