ADAPTcrm Отзывы: 3.4/5 — Смешанные отзывы

Специализированная CRM-система для подбора персонала с рабочими процессами, соответствующими потребностям бизнеса.

Мы преимущественно занимаемся подбором персонала на постоянную работу, поэтому у нас много неактуальной информации (о временных сотрудниках), а некоторые рабочие процессы, даже если речь идет о постоянных сотрудниках, больше похожи на процессы работы с временным персоналом (например, отмена постоянной вакансии).

Компания Adapt опередила конкурентов в вопросах GDPR и разработала инструменты для обеспечения соответствия требованиям. Нам особенно понравилась функция портала доступа, позволяющая плавно, эффективно и профессионально обрабатывать любые запросы на доступ к персональным данным (DSAR).

Удобный интерфейс, удобный поиск и отличное время отклика в случае возникновения проблем.

Невозможность провести формальный поиск по всем нашим заданиям.

Это помогает нам очень легко хранить и управлять нашими данными.

Компания искренне заинтересована в сотрудничестве с вами. Они подходят к вопросам безопасности консультативным образом и уделяют большое внимание вопросам безопасности, опережая многих других игроков отрасли в достижении соответствия нормативным требованиям.

Рекрутинговая отрасль довольно быстро реагирует на изменения, и я думаю, что компании Adapt пошло бы на пользу наличие дополнительных ресурсов, чтобы соответствовать ожиданиям отрасли. Это не должно снижать качество предоставляемых ими услуг, поскольку оно действительно очень высокое.

Улучшение бизнес-процессов, автоматизация, соответствие нормативным требованиям.

Поиск — особенно удобен поиск по запросу "Компания, к которой можно обратиться". Но он очень тщательный, особенно поиск по ключевым словам. Возможность помечать электронные письма тегами. Сейчас у меня всего два аккаунта рекрутера в LinkedIn, но мне очень понравилась интеграция. Функция отправки электронных писем. Служба технической поддержки — легкодоступна, сотрудники действительно хотят решать проблемы.

Не удается связать LinkedIn Recruiter, если лицензий меньше трех, но я понимаю, что это проблема LinkedIn.

До Adapt у нас был Excel. Сравнения нет. Поиск подходящих кандидатов стал намного, намного проще, что экономит время, позволяет быстрее находить нужных людей и, как следствие, зарабатывать деньги. Это очень помогло в соблюдении GDPR.

Возможность отслеживать сотрудников и их навыки в соответствии с их профилями довольно проста, что ускоряет процесс адаптации новых сотрудников.

Часто система автоматически выходит из системы даже после непродолжительного отсутствия, что довольно неудобно.

Легко добавить вакансии и навыки для отдельных лиц.

В Adapt много функций, но при этом он довольно прост в использовании. Персонализированные панели управления позволяют каждому члену команды иметь свою собственную, что дает им возможность работать быстрее и эффективнее.

Это не самая красивая программа. Она выглядит очень профессионально, что замечательно, но может отпугнуть новых пользователей. Много информации может быть просто потеряно.

Поиск кандидатов всегда является главной целью, и Adapt UX позволяет быстро это сделать, значительно сужая круг поиска. Интеграция с Outlook избавляет от необходимости вручную добавлять данные, а интеграция с такими сервисами, как MailChimp, поможет с точки зрения маркетинга.

Мне нравится служба поддержки и обслуживание клиентов, они всегда очень отзывчивы, независимо от сложности запроса. Крис, Сэм, Майкл, Том, Мэтт, Эмбер и другие всегда очень добры и всегда делают все возможное, чтобы помочь нам с самой системой. Мне нравится, что система сделала переход на GDPR беспроблемным, он очень прост для нас.

Иногда желаемые нами функции можно настроить, и это дорого, но, будем надеяться, в будущих обновлениях такая возможность появится. Обновления же могут вызывать проблемы.

Отчеты об исключениях из требований GDPR, обеспечивающие соблюдение персоналом установленных процедур.

Сервис превосходный. Мы всегда были более чем довольны управлением нашими учетными записями, службой поддержки и общим опытом работы с Erecruit.

Некоторые небольшие функциональные возможности не входят в стандартную комплектацию системы, а требуют индивидуальной настройки. Однако компания Erecruit с удовольствием учтет любые пожелания клиентов и принимает во внимание все их предложения для внедрения в будущие версии, что просто замечательно. Для клиента очень важно иметь возможность влиять на решения.

Мы очень эффективно управляем нашими клиентами и кандидатами с помощью Adapt и смогли многое сделать в этой системе для достижения этой цели.

Удобная навигация и довольно быстрое освоение. Мне нравятся настраиваемые студии, которые позволяют просматривать только нужные данные и могут быть изменены для каждого пользователя. Поддержка со стороны головного офиса всегда оперативно реагирует.

Удобный способ настройки email-кампаний прямо из системы, хотя они недавно интегрировались с Mailchimp, так что это может быть полезно. Возможно, дизайн мог бы быть немного приятнее для глаз, но это всего лишь косметическое изменение.

Поиск кандидатов прост — анализ резюме достаточно точен. Мы также можем отслеживать производительность в режиме реального времени.

Мне очень понравилось, что у вас был один программный пакет, который позволял делать все — управлять системой отслеживания кандидатов (ATS), кадрами, продажами и расчетом заработной платы.

Мне не понравилось, что для настройки системы под ваши нужды нужен собственный инженер, иначе вы платите 150 долларов в час за помощь — даже за самый простой отчет, который должен быть в вашем арсенале, например, за простые отчеты по GM.

Преимущества огромны — нет необходимости использовать несколько систем для отслеживания всего.