Avochato Цены: От 23.00 до 42.00 доллара в месяц

Платформа avochato работает стабильно, как и задумано, без каких-либо простоев (за два года). API прост в использовании, но содержит методы для всей необходимой мне функциональности. Команда, от отдела продаж до разработчиков, оперативно реагирует на запросы. Все ценят мой бизнес (и имейте в виду, что я небольшая компания с 15 сотрудниками) и относятся ко мне как к важному клиенту. В конечном итоге, avochato занимает фантастическую нишу, поскольку все больше деловых переговоров смещаются с электронной почты на SMS.

В процессе настройки интеграции avochato со Slack возникло несколько небольших проблем. Некоторые из наших сотрудников, работающих непосредственно с клиентами, используют avochato только через Slack и не пользуются панелью управления avochato. Команда slack /avo работала некорректно. Я обратил на это внимание команды разработчиков. Они пообещали мне исправить проблему в кратчайшие сроки (кажется, через неделю), а затем сообщили, что проблема решена быстрее, чем ожидалось. Именно такой уровень коммуникации и инициативность вдохновляют меня на сотрудничество с командой avochato.

Наши клиенты (и потенциальные клиенты) предпочитают общаться с нами посредством текстовых сообщений чаще, чем по электронной почте, и ситуация дошла до того, что текстовое общение превосходит другие каналы. Avochato позволяет каждому клиенту почувствовать себя так, будто он общается с кем-то по мобильному телефону в очень личном формате, хотя на самом деле он общается с командой. Это происходит настолько плавно, что Avochato действительно повышает ценность процесса продаж. Кроме того, функция веб-чата — это огромный плюс: по сути, она переносит веб-чат на телефон клиента и в SMS-переписку, вместо того чтобы держать браузер открытым, — плюс это одновременно удобный способ сразу же получить номер мобильного телефона потенциального клиента.

Обслуживание со стороны их отдела продаж просто потрясающее, автоматизация великолепна, мобильное и веб-приложения очень быстрые и простые в использовании, а цена отличная, так как это экономит нашим сотрудникам массу времени.

Ограничения на расширения для голосовой связи (фактически мы использовали отдельную службу для голосовой связи, а avochato — только для SMS).

Экономить массу времени и отслеживать потенциальных клиентов стало проще, чем когда-либо. Мы можем быстро рассылать напоминания и предложения в последнюю минуту, а также легко удалять людей из списка контактов по мере необходимости.

Avochato обладает отличным интерфейсом, очень простым в использовании и идеально подходит для отделов продаж. Мне нравится, что в нем безупречно работают правила автоматического назначения задач, а также надежная отчетность, показывающая, кто быстрее всего реагирует на потенциальных клиентов в системе. Мы также очень довольны тем, как новые пользователи могут быстро освоить программу всего за несколько минут после краткого обучения, проведенного мной.

Пока что никаких нареканий не обнаружил. Отличное обслуживание по отличной цене! Доволен всем, что Avochato может для нас сделать.

Мы решаем проблему ручного распределения новых потенциальных клиентов между менеджерами по продажам по мере их поступления. Avochato легко и быстро справляется с этим процессом. Avochato предоставляет нам больше возможностей для гибкого и прозрачного управления нашими SMS-маркетинговыми кампаниями на ежемесячной основе.

Использовать его очень просто, для этого не нужна целая армия волонтеров/сотрудников. Тарифные планы просты и прозрачны, а техническая поддержка работает очень быстро и качественно. Они даже прислали мне сообщение, чтобы предупредить о превышении лимита по тарифу и помочь избежать перерасхода средств.

У меня нет особых идей для улучшения этого инструмента.

Мы использовали его для взаимодействия с клиентами, для политической мобилизации и для координации работы команды. Инструмент сэкономил нам время и был ключевым фактором для поддержания вовлеченности и ответа на вопросы, о которых мы даже не подозревали у участников.

Очень прост в использовании — они сделали отличный продукт. Я освоил его за час, и моя команда начала работать еще быстрее. Это помогло нам заключить больше сделок — оно полностью оправдало свою стоимость.

Пока что у Avochato тоже не было никаких проблем — служба поддержки клиентов ответила на все наши вопросы незамедлительно.

Это изменило наш подход к общению с клиентами как в отделе продаж, так и в службе поддержки. Раньше мы оставляли голосовые сообщения и больше никогда не получали от клиентов никаких известий — теперь мы используем Avochato, и благодаря этому связываемся с клиентами в 5 раз чаще, чем раньше, и заключаем сделки за недели, а не за месяцы. Служба поддержки может обрабатывать больше запросов — Avochato кардинально меняет ситуацию.

Мы рассматривали различные SMS-сервисы для поиска и связи с кандидатами на вакансии. Нишевые сервисы взимают дополнительную плату за удобство для кандидатов, но, честно говоря, Avochato справляется со всеми задачами за гораздо меньшую цену.

Нам не нравится их веб-виджет, он не очень полезен. Он практически незаметен на странице; вы видите только картинку Avochato, которая никак не намекает на то, что это на самом деле иконка чата. Было бы здорово, если бы Avochato поддерживал не только SMS, но и интегрировал веб-чат и Facebook Messenger.

Мы используем Avochato для общения с соискателями.

Мгновенная выгода! Нашей команде потребовалось совсем немного времени, чтобы освоиться с платформой и начать общаться с клиентами, что позволило нам предоставлять услуги на совершенно новом уровне. Это действительно изменило правила игры.

Честно говоря, мы чувствуем, что получили именно то, на что рассчитывали, и даже больше, никаких нареканий. Нам также очень понравилось работать с Райаном!

Взаимодействие с нашими клиентами. У нас никогда не было столько способов связаться друг с другом, поэтому важно оставаться на переднем крае технологий и общаться так, как предпочитают клиенты.

Нашей команде срочно потребовались услуги для проведения кампании по мобилизации избирателей для клиента. Компания Avochato смогла запустить процесс в тот же день и ответила на наши вопросы в течение нескольких минут после отправки сообщения.

Нам ни разу не доставляло удовлетворений сотрудничество с командой Avochato.

Мы помогаем нашим политическим клиентам в мобилизации избирателей, снижая затраты и повышая эффективность.