Невостребованное: Вы работаете в Bettermode?
Bettermode Отзывы: 4.6/5 — Высокая оценка
Bettermode — предпочтительная платформа сообщества для SaaS и компаний-разработчиков ПО, призванная помочь компаниям выстраивать отношения со своей аудиторией. Платформа обладает высокой степенью настраиваемости, обеспечивая полностью white-labeled опыт, с инструментами для взаимодействия с клиентами и многоканальными уведомлениями для участников. Платформа отличается превосходным пользовательским интерфейсом, предоставляет проницательную аналитику и предлагает возможности персонализации и настройки, которые трудно сопоставить на других платформах.
| Segment |
Малый бизнес
|
|---|---|
| Простота в использовании |
Новичок
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс |
| Поддержка | Электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Bettermode Плюсы и минусы
- Участники могут войти в систему через социальные сети
- Пользователи могут настраивать индивидуальные уведомления.
- Контроль кодирования для разработчиков для белой маркировки
- Детальное управление доступом к аккаунтам
- Нет встроенных инструментов монетизации
- Ограничения на количество участников в каждом сообществе
Сравнить Bettermode с другими популярными инструментами в той же категории.
- Подробный процесс адаптации с поддержкой клиентов. - Постоянные инновации платформы и учет перспектив развития продукта — Bettermode прислушивается к своим клиентам. - Поддержка клиентов, похоже, искренне заинтересована в том, чтобы помочь мне достичь моих целей в рамках моего сообщества. - Быстрая реакция. - Очень открыта к обратной связи и идеям. - Обширная база знаний, вебинары и т. д. - Bettermode использует свою платформу для поддержки сообществ своих клиентов.
- Никаких негативных впечатлений от работы с командой Bettermode не было.
- Bettermode помогает нашим клиентам, предоставляя больше возможностей для взаимодействия с нашей командой. - Клиенты могут узнавать о наших продуктах и использовать их, получая доступ к легкодоступной базе знаний/ресурсам в нашем сообществе. - Распространение знаний среди всей команды в организациях наших клиентов может уменьшить количество повторяющихся обращений в службу поддержки с запросами одной и той же информации.
Платформа Bettermode обладает богатым функционалом и гибкостью, что делает развертывание вашего нового социального сайта простым и креативным. Кроме того, с командой Bettermode приятно работать.
Честно говоря, худшее в этом продукте — это название. Мне больше нравится Tribe, но это не имеет значения, поскольку мы продаем их продукцию под чужим брендом.
За несколько коротких месяцев мы создали мощное сообщество, которое обеспечивает: 1. Взаимодействие с клиентами 2. Предоставление документации 3. Обучение и развитие 4. Платформу для социальных проектов.
Сообщество может настроить различные рекурсивные настройки и упростить задачу. Его также необходимо настроить.
В связи с этим многие из них используют то, что им доверяют.
Список сообщений для членов сообщества.
№1 Простота использования «Дизайн-студии», которая, по сути, позволяет настраивать сообщество с помощью блочного конструктора. №2 Платформа имеет все необходимые встроенные функции для сообщества. №3 Цена примерно вдвое ниже, чем у конкурентов!
На данный момент ничего подходящего придумать не могу. Платформа обладает обширным API, позволяющим разработчикам создавать собственные решения на её основе, если нам понадобится разработка собственных решений (в будущем).
Сбор отзывов и поддержание вовлеченности и интереса сообщества. Это помогает нам глубже взаимодействовать с нашими клиентами, узнавать об их потребностях и лучше их удовлетворять.
Я искала подобную платформу больше года. Я очень довольна Tribe, так как создала свою собственную социальную сеть. Она проста в настройке и использовании. Я вижу больше постов от друзей, которые обычно фильтруются другими платформами. Я настоятельно рекомендую всем создать свою собственную Tribe.
Некоторым из ваших друзей может потребоваться время, чтобы присоединиться. Вам просто нужно напомнить им. Не расстраивайтесь. Просто скажите им, что вам не хватает общения с ними. Они присоединятся.
Платформа Tribe Community позволяет мне учиться у других. Со временем я смогу внести больший вклад в работу других.
Я совсем новичок в сфере SaaS-сообществ, и, честно говоря, Tribe был правильным выбором. Я рассматривал конкурентов, предлагавших похожие услуги, но в два раза дороже. Я был поражен тем, насколько невероятно выгодно Tribe предлагает свои продукты.
Мне нравится, что как раз в тот момент, когда я собираюсь сказать: «Хм… жаль, что нет этой функции», команда разработчиков выпускает видео, демонстрирующее, что они буквально АКТИВНО работают над её созданием. Как будто они знают, о чём я думаю, ещё до того, как я сам об этом подумаю.
Tribe помогает создать чувство общности среди замечательных пользователей Proposify. Это позволяет мне устанавливать более глубокую связь с нашими клиентами и узнавать, что способствует их успеху, одновременно укрепляя это чувство единства.
Элегантный внешний вид, многофункциональность, простота управления и настройки платформы.
Старая версия 1.0 содержала множество функций. Мы переходим на версию 2.0, но в ней по-прежнему не хватает некоторых функций, особенно в части языка, что вызывает у нашего сообщества ещё большее недовольство, поскольку в нём нет носителей английского языка.
Я хочу вести блог, но у меня нет возможности поддерживать хорошие контакты и отношения с клиентами. Сообщество с функцией новостной ленты — подходящее решение, которое поможет мне и моим клиентам лучше понимать друг друга.
Такие функции, как CNAME, SSO, пространства имен, голосование «за», вопросы и ответы, параметры профиля пользователя, согласие на использование файлов cookie, модерация сообщества и многое другое, делают его полезным для нашей компании.
Мне, в принципе, ничего не не нравится, но я с нетерпением жду, когда в Tribe 2.0 добавят функции версии 1.0, такие как вход через социальные сети, обмен сообщениями, борьба со спамом, виртуальная валюта и многое другое.
Предоставляем нашим учащимся пространство для общения, задавания вопросов, получения обратной связи и т.д.
Мне нравится, что мы с моей командой можем масштабно развивать наше сообщество, одновременно поддерживая вовлеченность и активность нынешних участников.
На данный момент я не могу придумать ничего, чего бы в нем не хватало.
Выполняется огромный объем ручной работы, и нет единого места для управления персоналом.
Мне нравится пользовательский интерфейс, простота использования и потрясающие функции. В них есть все необходимые функции для управления сообществом. Это одна из лучших платформ для создания сообществ. Я в полном восторге.
В настоящее время в приложении отсутствует функция, крайне важная для обеспечения перехода пользователей с таких платформ, как Facebook, на внешние сообщества.
Я создаю эксклюзивное сообщество, основанное на личном контакте, за пределами социальных сетей, а также минимизирую отвлекающие факторы во время обучения и предоставления ценной информации.
Мы создали онлайн-группу Tribe, и она быстро превратилась в сообщество. Наши клиенты и сотрудники могут легко общаться друг с другом, и это сделало нашу организацию сильнее. Многие члены нашего сообщества не пользуются Facebook или другими социальными сетями, и все они могут использовать возможности нашего сообщества Tribe, за что они очень благодарны.
Раньше запоминать пароли было сложно, но Tribe недавно добавили единый вход (SSO) и авторизацию через Google/Facebook/LinkedIn, что значительно упростило нам задачу. Никаких нареканий!
Создание сообщества, обмен информацией, обновления, раздел часто задаваемых вопросов.
Программное обеспечение Tribe великолепно. Однако команда разработчиков Tribe проявила исключительную готовность помогать своим клиентам. Я был приятно удивлен и очень доволен.
Не так уж много. Я просто надеюсь, что во вторую версию будет добавлено больше приложений. В остальном всё выглядит отлично.
Я пытаюсь создать сообщество, и Tribe идеально для этого подходит.
Компания Tribe постоянно работала над улучшением своих продуктов, от версии 1 до версии 2, и наконец выполнила свое обещание, позволив старым пользователям перейти на новый сайт. Особая благодарность Дэну Гузону, который полностью изменил мое мнение о Tribe в лучшую сторону! Попробуйте Tribe!
Медленный процесс миграции на новую платформу. Необходимо более точно указывать сроки, которые они сообщают клиентам. Также им нужно сосредоточиться на том, чтобы привести функции версии 2 в соответствие с версией 1 (и улучшить их), но я уверен, что это скоро произойдет, они почти достигли цели!
Полное владение сообществом, вместо рискованного варианта создания группы в Facebook.
Платформа предоставляет широкие возможности для настройки. Превосходная техническая документация и простые настройки единого входа также упростили запуск сообщества. Мы также смогли интегрировать сообщество в наши существующие инструменты и процессы. Самое большое преимущество этой платформы заключается в том, что она позволяет создавать решения на основе основного решения. Вы можете расширить функциональность сообщества, просто используя их платформу для разработчиков.
Мне это не совсем не нравится, но я хочу дать небольшой совет: уделяйте особое внимание технической документации и следите за тем, чтобы она всегда была актуальной. Учитывая специфику платформы, без дисциплинированного подхода к документации внедрение может быстро стать сложным.
Мы заинтересованы в создании централизованного онлайн-сообщества для наших клиентов, чтобы мы могли сотрудничать с ними и помогать им взаимодействовать друг с другом. Что касается преимуществ, то самым большим из них стали потрясающие отзывы клиентов, которые мы получили благодаря активному участию нашей команды разработчиков продукта.
Модель магазина приложений делает эту платформу привлекательной. Можно изучать приложения и устанавливать те, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям. В целом, платформа стабильна (за исключением нескольких небольших сбоев). Мне нравятся возможности персонализации и элементы дизайна, заимствованные из социальных сетей. Рассматривайте это как вашу персонализированную группу в LinkedIn, где вы имеете полный контроль.
Нам еще предстоит увидеть, как они разработают приложение для генерации идей, которое будет полезно для сбора отзывов. Мы настроены оптимистично, поскольку это есть в планах.
Нам нужна была безопасная онлайн-платформа для объединения наших клиентов, чтобы мы могли узнать больше о том, как они используют наш продукт, и дать им возможность обмениваться знаниями друг с другом.
Мы очень ценим возможность настраивать каждый аспект платформы, чтобы одновременно обеспечить нашим участникам удобный и интуитивно понятный интерфейс. 👏
Нам в целом не на что пожаловаться, но было бы здорово иметь больше интеграций (уверен, над этим уже работают). Было бы замечательно иметь отдельное приложение для нашего сообщества Tribe, но это сложно реализовать, учитывая все ограничения, которые Apple и Google накладывают на свои магазины приложений.
В организации Asiya Shriners мы с удовольствием используем Tribe как закрытое онлайн-пространство для обмена идеями, поддержания связи и более активного взаимодействия с нашими членами.
Мне очень нравится платформа Tribe. Ее очень легко настроить. Мне также очень понравилось, как легко интегрировать уведомления в Slack, чтобы мы всегда могли быть в курсе того, что происходит на страницах сообщества.
В принципе, ничего плохого сказать не могу. Можно добавить больше функций, но, как и в случае с любым программным обеспечением, я уверен, что это произойдет со временем.
Мы объединяем наших пользователей в сообщество, чтобы они могли общаться друг с другом о том, как им нравится использовать наше программное обеспечение и взаимодействовать с ним ежедневно, а также обмениваться идеями о том, как мы можем улучшить наш сервис. Клиенты проявляют даже большую активность, чем мы ожидали, и даже обсуждают общие идеи, выходящие за рамки нашего программного обеспечения и имеющие отношение к их отраслевой экспертизе, что замечательно с точки зрения объединения всех участников.
Возможность добавлять любые необходимые функции в каждый экземпляр вашего сообщества просто потрясающая. Платформа не перегружена всеми мыслимыми функциями, что значительно ускоряет загрузку и управление.
Хотелось бы, чтобы был более простой способ встраивания определённых групп на другие сайты и т.д.
Я пытаюсь создать сообщество, которое позволит мне проще общаться с клиентами и т.д. Мы также создаём несколько экземпляров для наших клиентов для их отдельных групп и взаимодействия с клиентами.
Мне нравится, что они мне это предлагают.sage Во многих отношениях, например, через Facebook Messenger, Telegraph и еще один сервис, предназначенный только для внутреннего использования. У них отличная платформа для создания собственного сообщества.
Единственное, что мне не нравится, это то, что уведомления приходят не в браузер, а только по электронной почте.
Создание социальной сети для всех любителей каннабиса и конопли, где они смогут свободно демонстрировать свои выращенные и произведенные продукты.
Организация The Rooted Collaborative только что запустила свой членский портал на платформе Tribe, чтобы объединить наше глобальное сообщество чернокожих, коренных жителей и женщин других национальностей, занимающихся сбором средств. Нам очень приятно общаться друг с другом через Tribe не только в профессиональном, но и в личном плане, используя возможности Tribe для присоединения к различным подгруппам внутри портала. Создается ощущение, что у нас есть собственный закрытый канал в социальных сетях, который мы можем настраивать не только для администраторов, но и для пользователей. Нам здесь очень нравится!
Мне очень нравится пользоваться Tribe, поэтому мне особо нечего добавить. Думаю, это очень удобный в использовании сервис.
Tribe предоставляет нашим участникам централизованное место для встреч, а также для получения эксклюзивной информации, доступной только платным подписчикам.
Tribe значительно повысил ценность членства в нашей отраслевой ассоциации, особенно в период, когда проведение очных мероприятий и встреч невозможно. Мы создали онлайн-сообщество на платформе Tribe по цене, значительно меньшей, чем у конкурентов. Это онлайн-сообщество позволяет нашим участникам задавать вопросы и взаимодействовать с нами виртуально! Мы получили отличные отзывы от наших участников, и людям очень нравится присоединяться к нашему сообществу, поскольку оно очень простое в использовании и не требует никакой предварительной регистрации. Что касается возможностей настройки, Tribe предлагает платформу сообщества как для настоящих технических энтузиастов, так и для новичков. Независимо от того, хотите ли вы добавить свой собственный код, чтобы сделать его уникальным, или оставить все как есть, добавив свой логотип и изменив цвета, платформа невероятно удобна и проста в использовании! Браво, Tribe!
В Tribe действительно нет ничего, что могло бы не понравиться!
Это помогает нам поддерживать связь с участниками во время виртуального общения.
Функции и приложения, входящие в состав сервиса. У них есть бесплатный тарифный план, который подходит большинству организаций и предприятий, стремящихся улучшить отношения с клиентами и сотрудниками.
Настройка осуществляется только с помощью CSS, и если вы не знакомы с этим кодом, он может показаться сложным.
Tribe позволяет мне общаться с членами моего сообщества в режиме реального времени, посредством личных сообщений и публикаций. Сервис помогает оптимизировать общение, избавляя от необходимости использовать множество других мессенджеров в социальных сетях.
Tribe — это потрясающая платформа для создания сообществ. Пользователи могут настраивать пользовательский интерфейс и опыт с помощью пользовательских полей. Предоставляется множество плагинов для приложений, таких как Amplitude, Sendgrid, Telegram, Google Analytics, SSO, Zapier и т.д., которые очень легко внедрить, имея лишь базовые технические знания. Я бы порекомендовал Tribe всем, кто хочет создать сообщество с нуля без каких-либо усилий по программированию.
Нужно доработать некоторые предложения, которые я уже передал команде, и они над ними работают. Например, добавить прямые трансляции, такие как прямые эфиры на Facebook и YouTube.
Создание сообщества для мам. Очень простая в использовании платформа, не требующая сложных технических навыков.
Я настолько впечатлена Tribe, что, как только увидела все его возможности, сразу же создала два аккаунта! Tribe дает мне возможность оставаться на связи со своим сообществом, и пользоваться им невероятно легко. Хорошо продуманная платформа делает работу с ней приятной для всех пользователей, включая администраторов. Важно отметить, что у меня не было никаких проблем с перебоями в работе ни на одном из моих двух сайтов Tribe. Перед тем как инвестировать, я также внимательно изучила команду, стоящую за Tribe, и меня впечатлили их планы развития и оперативность в ответах на мои вопросы. Я очень рада, что Tribe есть в моем арсенале, и я вижу большие перспективы для этой надежной платформы для построения сообществ.
Мне сложно найти недостатки у Tribe, поэтому я не буду ничего добавлять просто для того, чтобы заполнить форму.
Я могу поддерживать связь со своей аудиторией и легко координировать взаимодействие в сообществе. Tribe предоставляет мне централизованный способ сбора важной обратной связи о моей аудитории.
Tribe — одна из самых простых в использовании платформ для самообслуживания сообществ. Качество программного обеспечения и простота использования действительно обеспечивают нашим участникам превосходный опыт. Я также всегда был большим поклонником тестирования технологий перед обновлением, что помогло нам завоевать необходимое доверие. Я бы настоятельно рекомендовал Tribe организациям, стремящимся укрепить свой бренд и повысить доверие клиентов.
Хотелось бы, чтобы было больше возможностей для взаимодействия между участниками сообщества. Чтобы тренеры и консультанты могли использовать его для управления своим бизнесом.
Мы создали площадку, где эксперты собираются, чтобы обсудить будущее рынка труда.
Мне нравится, что здесь много дополнительных функций, простота использования и множество способов настройки.
Отсутствует возможность прямой трансляции, а для некоторых функций, которые мне бы хотелось иметь, требуется переход на более высокий тарифный план.
Мне удалось перевести членство в моей группе с электронной почты на независимую платформу. Также я смогла перевести свою группу в Facebook на использование платформы Tribe.
Сейчас я использую бесплатную версию Tribe, настраивая платформу для своих пользователей. Настройка оказалась очень простой, а качество отличное, учитывая, что платить не нужно! Я понимаю, что в платной версии есть больше функций, и по мере роста моей платформы мне будет очень интересно их изучить. Пока что наш опыт использования Tribe отличный, и он идеально подходит для наших нужд.
Есть пара незначительных доработок, которые могли бы улучшить пользовательский опыт. Например, возможность сохранять приглашения при приглашении участников.sage Таким образом, эта информация будет доступна в следующий раз, или вы сможете узнать, когда уже пригласили пользователя.
По сути, я использую его как альтернативу группе в Facebook. Это пространство, где мои клиенты могут общаться и обсуждать свою продукцию каждый месяц. Моя клиентская база довольно политизирована, и многие возражают против Facebook и Amazon (которым принадлежит Goodreads, который был бы для нас другим вариантом), поэтому Tribe предоставляет пространство, не запятнанное всеми этими этическими проблемами.
Tribe стал для наших участников отличным способом взаимодействовать друг с другом, обмениваться новыми идеями, получать обратную связь и задавать вопросы. В нем есть все функции социальной платформы, но при этом он является закрытым и адаптирован под наши потребности.
Мне бы хотелось загрузить файлы большего размера, чтобы поделиться ими со своими подписчиками.
Поддерживать связь с участниками было легко. Люди любят обсуждать разные темы и обмениваться отзывами.
Я искал альтернативу Facebook для нашего сетевого сообщества, чтобы оно могло взаимодействовать в современной интуитивно понятной среде и заменить громоздкий BuddyPress, и, думаю, мы нашли именно то, что хотели, — tribe.co. Кривая обучения не слишком крутая, а поддержка, похоже, отличная.
Функция единого входа (SSO) доступна только при оформлении самой дорогой подписки.
В настоящее время перехожу на собственный домен. Пользователи уже взаимодействуют друг с другом так, как не взаимодействовали в предыдущих группах и форумах.
Удобство платформы и все встроенные функции для создания сообщества.
Поддержка хэштегов должна быть доступна в бесплатной версии.
Объединение тестировщиков с онлайн-сообществом.