Невостребованное: Вы работаете в BigCommerce?
BigCommerce Отзывы: 4.2/5 — Отличный выбор
BigCommerce — это мощная онлайн-платформа, которую предпочитают те, кто только начинает работать в индустрии электронной коммерции. Масштабируемость BigCommerce Особенно примечателен тот факт, что предприятия легко могут превратить небольшие магазины в крупные розничные центры, которые идеально адаптированы и соответствуют вашей общей стратегии розничной торговли. BigCommerce также предлагает обширный выбор тем, обеспечивает многоканальную интеграцию, доступ к широкому выбору инструментов и может положиться на него при предоставлении комплексных отчетов и бизнес-аналитики.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный Android, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
BigCommerce Плюсы и минусы
- Ведущая платформа электронной коммерции для малого и среднего бизнеса
- Позволяет загружать неограниченное количество товаров
- Очень настраиваемые темы
- Поддержка клиентов 24 / 7
- Бесшовные инструменты управления магазином
- Немного дорого для тех, кто только начинает
- Темы для настройки могут быть дорогостоящими
- Функционал брошенной корзины требует дополнительной оплаты
- Может иметь более высокую кривую обучения, чем некоторые альтернативы
- Становится все более дорогим для больших объемов продаж.
Сравнить BigCommerce с другими популярными инструментами в той же категории.
Он создан для новичков, но разработчики тоже могут многое с ним сделать. Если ваш каталог не огромный, вы также можете просто основываться на нём. BigCommerce хранить на WordPress Если вам это более знакомо, то лучше.
Мне так и не удалось добиться от них ответа на вопрос, почему магазин моего бывшего работодателя, расположенный в Cornerstone, не показал высоких результатов в измерениях веб-аналитики.
Это одна из компаний, которая позволяет быстро запустить магазин, и если вы выберете их хостинг, сайт будет очень надежным.
Это позволяет выполнять множество операций и транзакций, и это отличный инструмент для обработки данных в бэкэнде.
Иногда различные настройки бывает сложно найти в интерфейсе, и некоторые из них по умолчанию приходится отключать вручную каждый раз при оформлении заказа.
Он служит клиентским порталом и основой для нашего интернет-магазина. Он также позволяет нам организовать учет складских запасов, а также размещать, просматривать и отслеживать заказы на продажу и гарантийное обслуживание для наших клиентов.
Вы можете управлять всеми своими заказами и администрировать их, и это очень легко понять.
Мне кажется, есть много вариантов, но я не совсем понимаю, что это такое и для чего они нужны.
Оформление заказов для наших клиентов простым, но с множеством вариантов способом.
Здесь вы можете находить товары, заказы, добавлять клиентов, размещать заказы.
Трудно удалить добавленного клиента по ошибке.
решить проблему клиента с его продуктом
Оно делает всё, что нам нужно, и даже больше!
Связаться со службой поддержки клиентов может быть непросто.
Простое решение для управления без веб-сайта.
В документации по API они всё подробно объяснили, и найти нужные API очень легко. Управление магазином, управление товарами, платежный шлюз и онлайн-бизнес работают хорошо.
Я думаю, что ценообразование больше ориентировано на товары, продаваемые онлайн.
BigCommerce Решает проблемы управления бизнесом и продуктами, и это нам подходит, поскольку обеспечивает безопасность и многоканальную доступность.
Больше всего мне нравится невероятно хорошо подготовленный персонал службы поддержки, который всегда доступен. Я работал с множеством платформ, и эти ребята действительно знают свое дело!
Некоторые способы управления товарными запасами можно улучшить, чтобы сэкономить время продавцов. Как добавить несколько товаров в одну категорию или выставить несколько товаров на распродажу, не просматривая каждый товар по отдельности? Другие платформы значительно упрощают это базовое управление товарами. Кроме того, хотя многие функции уже есть, некоторые из них не очень хороши и вынуждают продавцов дорабатывать их с помощью приложений (например, управление блогом и подарочные сертификаты).
Простая настройка интернет-магазина. Платформа стабильна, и поддержка отличная. Легко интегрируется с другими платформами, такими как системы управления запасами, ESP и инструменты доставки.
Для небольшой компании это решение удовлетворяет большинство наших потребностей в одном пакете. Учет запасов, продажи, аналитика и многое другое.
Если у вас много артикулов, составление списков комплектации может быть сложной задачей, поскольку отсутствует возможность сортировки по местоположению.
Продавать товары на нескольких рынках или различным группам покупателей очень просто благодаря прайс-листам и учету клиентских групп.
Используют BigCommerce (BC) с 2009 года. Благодаря этому я провел много долгих дней и ночей за работой, и именно поэтому мой бизнес достиг восьмизначного оборота. Спасибо.
Найти подходящую команду, которая соответствует, например, следующим критериям: BigCommerce Это крайне важно. Иногда бывает непросто найти команду, которая увлечена продуктом (BC) и вашим бизнесом. Поэтому найти специалистов с похожими навыками может быть немного сложно.
Развитие растущего бизнеса и помощь в поиске решений для дальнейшего масштабирования.
Наш бизнес в сфере электронной коммерции фактически удвоился за одну ночь после того, как мы... BigCommerce Магазины были запущены в начале этого года. SEO-оптимизация работает отлично, мы можем создавать качественные описания товаров с большим количеством фотографий, видео и т.д. Нам очень нравится платформа для мультимагазинов, так как у нас 5 сайтов, и мы можем продавать на всех из них с помощью единого бэкэнда. Никаких заметных простоев не наблюдалось. Наш менеджер по работе с клиентами очень нам помогает.
Многие необходимые нам функции требуют отдельных приложений по подписке, что может быстро привести к значительным затратам. Возникают трудности с настройкой некоторых шаблонов. Некоторые приложения несовместимы с мультимагазинами. Больше всего меня расстраивает невозможность редактировать заказы и корректировать сумму платежа — нам приходится отменять весь заказ, если клиент хочет отменить его или добавить товар, затем ждать день, чтобы оформить возврат средств и попросить клиента сделать повторный заказ.
Возможность запускать и продавать товары с нескольких интернет-магазинов, управляя ими из единой панели управления, оказалась чрезвычайно полезной и позволила сэкономить время.
Как давний партнер BigCommerceНас впечатлила простота использования продукта, а также простота его интеграции. Мы постоянно тесно сотрудничаем с... BigCommerce Наша команда следит за тем, чтобы наш коннектор всегда был актуальным. Команда поддержки клиентов первоклассная и оперативно реагирует на запросы. С менеджером по работе с партнерами, Кайлом, работать одно удовольствие. Он деятельный человек и знает, как доводить проекты до конца.
В этом нет никаких недостатков. BigCommerce платформа. Если и есть какие-то недостатки, то с точки зрения партнера, то это может быть сложность в запуске совместных маркетинговых инициатив.
BigCommerce помогает нашим клиентам продавать свои каталоги онлайн. Мы также используем BigCommerce Внутри компании, как расширение Pimberly, наши клиенты и их поставщики/подрядчики имеют возможность просматривать свою продукцию в Pimberly так, как если бы они находились в другом месте. BigCommerce пример.
Удобный интерфейс. Превосходное обслуживание клиентов и поддержка, когда она вам необходима.
Некоторые важные функции и возможности обычно доступны через стороннего разработчика (для этого есть приложение), а не являются важной функцией, созданной крупными коммерческими компаниями «из коробки» для обеспечения дальнейшего развития вашего предприятия.
Внешний вид и функциональность BC проще контролировать. Хотите изменить внешний вид поля адреса? Это возможно. Хотите оформить заказ в один шаг? Этого можно добиться несколькими изменениями без привлечения разработчика.
Быстрое реагирование, индивидуальный подход к клиентам и дружелюбная, семейная атмосфера.
Ничего! У меня никогда не возникало проблем, которые не были бы решены моим менеджером по работе с клиентами или специалистом по обслуживанию клиентов!
Предлагаем интуитивно понятные онлайн-сервисы электронной коммерции.
BigCommerce Компания TYLER'S сыграла решающую роль в нашем развитии с самого первого дня. Обращаемся к TYLER'S: BigCommerce Это не просто SaaS-платформа, это тренеры, наставники, друзья и консультанты. Мы лучше всего справляемся с ролью специализированного ритейлера и 40 лет занимаемся организацией физических магазинов, но в онлайн-мире мы все еще довольно молоды и новички. BigCommerce Это помогает нам понять механизмы повышения конкурентоспособности в сфере электронной коммерции, что распространяется и на наши магазины благодаря внедрению решений, ориентированных на омниканальный опыт. Они знают наши цели и задачи, и даже в худшем случае, когда мы не знаем ответа на какой-либо вопрос, они находят того, кто его знает.
Разработка мобильного приложения продвигается, но еще есть над чем поработать, включая оптимизацию и доработку. Я много времени провожу в командировках и всегда работаю с телефона, поэтому завершение всех работ станет для меня большим достижением.
Поддержание эффективной экосистемы электронной коммерции с минимальными потребностями в разработке, омниканальное развитие и сеть предпочтительных партнеров — все это способствует нашей способности работать в масштабе без огромных накладных расходов.
Удобный пользовательский интерфейс — обновление цен и акций, управление запасами, аналитика, управление контентом, интеграция с другими платформами.
Оно не так гибко настраивается, а аналитические возможности очень ограничены.
Простая в использовании платформа для электронной коммерции.
Они предлагают интеграцию со множеством плагинов и приложений, что значительно упрощает работу профессионала в сфере электронной коммерции, а также круглосуточную поддержку клиентов.
Вы не сможете обсудить свои проблемы с разработчиками, только с сотрудниками службы поддержки, а их продукт для мультимагазинов еще не полностью разработан и имеет множество недоработок и проблем.
Потребности электронной коммерции удовлетворяются за счет кампаний, связанных с Google и социальными сетями, автоматической рассылки электронных писем клиентам, а также видеороликов, изображений и значков для товаров, призванных привлечь покупателей.
Самое полезное и лучшее из всего BigCommerce их услуги и поддержка
Поддержка иногда задерживалась, но они постараются решить проблему как можно скорее.
Благодаря этому я продаю свою продукцию и получаю больше заказов.
Bigcommerce Он был очень удобен в использовании, мы использовали его для обработки заказов для конкретного клиента. Нам нужно было подтверждать заказы на портале, и веб-сайт был очень хорошо структурирован.
Мне не понравилось, что для просмотра информации о клиентах приходилось переходить из одной вкладки в другую. Чтобы что-то увидеть, нужно было сначала перейти во вкладку «Заказы», а затем в «Информация о клиенте». Жаль, что всё не разместили на одном экране, чтобы можно было всё просмотреть сразу.
Это единый веб-сайт для хранения всех данных о клиентах (заказы, информация о клиентах и вопросы). Bigcommerce Ведется работа над тем, чтобы сделать веб-сайт максимально удобным для клиентов и пользователей.
Платформа предлагает широкий выбор настраиваемых тем и шаблонов, мощные инструменты управления продуктами, безопасные платежные шлюзы и бесшовную интеграцию с различными сторонними приложениями. BigCommerce Предоставляет превосходную поддержку клиентов и ресурсы, включая обширную базу знаний и форум сообщества, чтобы помочь пользователям максимально эффективно использовать свои интернет-магазины.
Некоторые пользователи отметили, что встроенные в платформу инструменты SEO могли бы быть более мощными, а возможности настройки процесса оформления заказа ограничены. Несмотря на эти опасения, BigCommerce остается высоко ценимой платформой электронной коммерции, предлагающей надежные функции и преимущества для предприятий любого размера.
Создание сайта электронной коммерции может быть сложным и трудоемким процессом. BigCommerce Упрощает процесс, предоставляя удобную платформу с функцией перетаскивания, готовыми шаблонами и настраиваемыми темами. По мере роста бизнеса и увеличения объема продаж управление интернет-магазином может стать сложной задачей. BigCommerce Система разработана с учетом масштабируемости, что позволяет компаниям легко добавлять товары, заказы на выполнение работ и обрабатывать платежи, даже по мере увеличения объема продаж. Безопасность имеет решающее значение для предприятий электронной коммерции, поскольку они работают с конфиденциальной информацией о клиентах и платежными данными. BigCommerce Предоставляет безопасные платежные шлюзы, SSL-шифрование и соответствие стандартам PCI для обеспечения защиты данных клиентов.
В отличие от других сайтов, этот ресурс обладает широкими возможностями настройки.
Мы используем наборы опций для наших продуктов, и их настройка несколько громоздка.
Мы используем BigCommerce в качестве платформы для продажи нашей продукции клиентам. Она отлично справляется со своей задачей!
BigCommerce Это действительно лучшая платформа, которая подходит моему бизнесу во всех отношениях. Мне очень нравится панель управления этой платформы и то, как легко я могу загружать и управлять запасами. Я доволен гибкостью и скоростью, которые защищают и увеличивают продажи моих товаров. Без каких-либо ограничений я могу профессионально управлять своим бизнесом электронной коммерции.
У меня многолетний опыт работы в сфере электронной коммерции, и я честно скажу, что никогда не встречал такой замечательной и простой платформы без каких-либо недостатков и проблем. Для меня в этой сфере нет ничего подобного. BigCommerce Платформа, которая может не понравиться. Все опции и функции безупречны.
Я решил все проблемы своего бизнеса в сфере электронной коммерции, используя... BigCommerceПотому что теперь мне так легко добавлять и управлять товарами с помощью этой платформы. Я могу создавать простые, вариативные и загружаемые товары всего за несколько кликов.
На мой взгляд, простота и удобство использования делают Big Commerce лучшим выбором.
Я не считаю, что у крупных коммерческих компаний есть какие-либо недостатки.
Я могу легко размещать новые товары на своем веб-сайте, eBay, Amazon и Facebook Marketplace.
Поддержка с самого первого дня была действительно хорошей. Они быстро отвечают на телефонные звонки, электронные письма и сообщения в онлайн-чате. Не могу сказать то же самое о некоторых их конкурентах. Многофункциональный и надежный продукт.
Я считаю, что некоторые функции, которые должны быть включены, отсутствуют. Мы хотели предложить больше вариантов, чем позволяла страница продукта, и ни разработчик, ни приложение не могли увеличить этот лимит. Нам пришлось изменить нашу продуктовую стратегию, чтобы обойти это ограничение. Некоторая дополнительная гибкость время от времени была бы кстати.
Они предложили платформу, которая обеспечила нам хорошее обслуживание клиентов, надежность и потенциал для роста. Многие функции, которые на других платформах являются платными опциями, включены в Big Commerce.
BigCommerce В базовой комплектации платформа обладает множеством замечательных функций, однако, если вам нужно что-то, выходящее за рамки возможностей основной платформы, существует множество сторонних приложений (расширений), которые помогут настроить пользовательский интерфейс в соответствии с вашими потребностями.
Этот тарифный план может быть довольно дорогим, особенно для малого бизнеса. Я бы, возможно, рассмотрел вариант отказа от некоторых неиспользуемых функций в обмен на более низкую цену, если бы такая возможность была. Кроме того, в коде есть ошибка, касающаяся адресов клиентов, которую они до сих пор не смогли исправить. Кажется, они должны быть в состоянии это исправить.
Нам нужна была надежная и простая в использовании платформа электронной коммерции, которая отвечала бы нашим потребностям в контент-маркетинге, размере магазина, управлении заказами и функциональности веб-сайта. BigCommerce С ним было приятно иметь дело.
Оно прекрасно функционирует в соответствии с параметрами, установленными в таких отраслях, как производство огнестрельного оружия и КБД-продукции.
Не такой гибкий в настройке и простой в использовании, как Shopify.
Позволяет продавать тактическое снаряжение, а также отличается превосходной фильтрацией и оптимизацией.
Наша компания перешла с магазина WooCommerce на наш новый сайт. BigCommerce Наш магазин. Боковая панель, корзина и страница оформления заказа, а также простая интеграция с нашей системой выполнения заказов — вот некоторые из его преимуществ.
Не помешало бы обновление до WYSIWYG-редактора. Некоторые элементы в конструкторе страниц нужно стилизовать с помощью CSS. Также было бы здорово иметь возможность создавать разные макеты в зависимости от операционной системы (настольная или мобильная).
BigCommerce Благодаря этому наш пользовательский опыт стал намного лучше, чем раньше. После перехода на новую систему мы наблюдаем увеличение коэффициента конверсии, что имеет огромное значение для нашего бизнеса.
Простота ввода данных и изображений товаров.
Программное обеспечение для сайтов было разработано австралийцами, которые затем вывезли его в США и теперь взимают плату в долларах США.
Крупные коммерческие предприятия помогли нам стать общенациональным дистрибьютором для нашей клиентской базы, состоящей из малых и средних розничных продавцов.
Удобство просмотра всей информации о заказах. Обновление статуса каждого заказа. Доступные для интеграции приложения.
Частота подписки недоступна, но временные рамки не настраиваются. Невозможно внести все необходимые изменения в подписки. Многие подписчики отменяли подписку через веб-сайт или оформляли её по телефону. Quickbooks Поскольку управлять и обновлять их проще. Проведение акций и распродаж может быть проблематичным, так как нам пришлось создавать отдельные списки товаров, чтобы коды или скидки были соответствующим образом размещены рядом с товарами.
Упрощение обработки заказов и автоматизация. Снижение доли ручного труда.
Простота использования. Очень легко освоить и понять «логику» программного обеспечения.
Здесь нет ничего, что могло бы не понравиться. Если у меня и есть претензии к BigCommerce Я могу быстро и легко получить поддержку по телефону; они очень отзывчивы и всегда готовы мне помочь.
С моим старым сайтом электронной коммерции никогда не было проблем с решением неполадок; он был создан в 1997 году и устарел. Преимущества обновленного сайта и платформы электронной коммерции слишком многочисленны, чтобы их перечислять. Можно сказать, что использование технологий, разработанных за последние несколько лет, делает мир электронной коммерции лучше.
BigCommerce Это стало важнейшим инструментом роста нашей компании. У нас очень сильное присутствие в интернете, и оно стабильно растет. За 3 года мы значительно выросли, и во многом этот рост можно отнести на счет платформы, которая обеспечивает нашу работу.
Цена BigCommerce Это несколько ошеломляет. Безусловно, это оправданные затраты, однако это очень крупные инвестиции, особенно по мере роста бизнеса, увеличения количества заказов и объема продаж.
Нам требовалось решение для электронной коммерции, которое бы росло вместе с нашим бизнесом и предоставляло нам инструменты для достижения успеха. BigCommerce Оправдал наши ожидания и продолжает расти и развиваться.