BigCommerce Отзывы и информация о продукте

Мы были с BigCommerce около двух лет. BigCommerce Предлагает превосходную платформу и отличное обслуживание клиентов. Это значительное улучшение по сравнению с опытом работы с предыдущими компаниями.

У меня нет претензий к этой компании. Создание сайта требует много работы, но... BigCommerce упрощает процесс.

Наши клиенты легко ориентируются на сайте, задают вопросы и размещают заказы.

Мне всё в нём нравится. BigCommerce Эта платформа. Я потратил в 10 раз больше денег на других сайтах, предлагающих персонализированные услуги, и после использования этой платформы я больше никогда так не поступлю. BigCommerce вариантов. Я часто говорил людям, что это платформа, разработанная бизнес-пользователем/владельцем, а не компьютерным гиком! Никого не хочу обидеть. В целом, очень хорошее обслуживание. BigCommerce Команда. Настоятельно рекомендую.

Никаких нареканий, если уж на то пошло, хотелось бы иметь бесплатный номер телефона для экстренных случаев.

Не актуально

Создать витрину нашего магазина оказалось невероятно легко и быстро. Шаблоны великолепны и четкие.

Жаль, что мы ограничены только главными страницами магазинов — хотелось бы включить в них основную информацию о сайте.

Нам нужен был стильный магазин для онлайн-заказов. И этот вариант идеально подходит!

Мне очень нравится пользовательский интерфейс. Bigcommerce Они инвестируют в свой продукт и используют отзывы пользователей для добавления новых функций. Участвуя в первоначальном редизайне, я могу с уверенностью сказать, что они вложили в свой продукт больше, чем кто-либо другой. Они хотят помочь своим пользователям быстро и эффективно настроить свой интернет-магазин. И они даже создали целый новый отдел (по работе с клиентами), чтобы помогать пользователям в этом, оказывая поддержку с импортом и отвечая на вопросы.

Мне не нравится структура ценообразования. Даже владелец одного, потрясающего продукта должен платить за такие функции, как отслеживание брошенных корзин покупок. Кроме того, некоторые дизайнеры, указанные в списке «экспертов», предоставляют очень плохое обслуживание клиентов и дают завышенные обещания относительно сроков завершения дизайна, на что уходят месяцы, если не годы. Я бы предложил использовать более эффективный процесс отбора дизайнеров для включения в список «экспертов», возможно, с несколькими списками для разных типов клиентов.

Как мамы покупают товары онлайн для себя и своих детей. Я поняла, что онлайн-продажи — это отличный способ получить дополнительный доход.

Цена экономичная, а поддержка первоклассная.

Большинство дополнительных, а зачастую и необходимых опций, не предоставляются бесплатно.

Переход с собственной платформы электронной коммерции на размещенный на хостинге сайт электронной коммерции.

Легко интегрирует передовые и необходимые инструменты, которые действительно работают в сфере электронной коммерции.

Я всегда слышал, что работать в сфере дизайна сложнее, чем в Spotify, но я никогда это не проверял и, честно говоря, меня это не волнует. Я всегда отдаю дизайнерские работы на аутсорсинг.

Я хочу эффективно запускать интернет-магазины. Для этого он идеально подходит.

Простой в использовании административный интерфейс со всеми необходимыми инструментами для создания и управления интернет-магазином. Безусловно, самая удобная корзина покупок на рынке.

Я думаю, что наиболее распространённые проблемы связаны с не настраиваемыми формами и пользовательскими вкладками товаров.

Найти решение, которое включало бы полный пакет функций, в том числе возможность настройки вкладок товаров и редактирования полей формы на странице проверки в соответствии с точными потребностями. Также было бы здорово иметь возможность создавать товары для доставки, например, с календарем и датой доставки.

Очень прост в использовании даже для тех, у кого мало опыта. Относительно гибкий.

Иногда возникают странные неполадки. Чат поддержки в режиме реального времени удобен для новичков, но для опытных пользователей он редко бывает полезен.

Big Commerce значительно упрощает обновление цен и добавление новых товаров по сравнению с нашей предыдущей платформой. Удобный и структурированный способ заполнения метаданных и SEO-оптимизированной информации на каждой странице. Отличная помощь в объяснении того, что должно быть в каждом поле.

Как веб-разработчик в сфере электронной коммерции, BigCommerce Это фантастическое решение как для разработчика, так и для пользователя. Платформа постоянно обновляется и улучшается, позволяет гибко настраивать дизайн и легко адаптируется к вашим маркетинговым каналам электронной коммерции. Хотя у каждой платформы электронной коммерции есть свои особенности или ограничения, я бы сказал, что BigCommerce Подходит для 99% задач онлайн-продаж прямо из коробки.

Как я уже говорил ранее, у каждой платформы есть свои ограничения или особенности, из-за которых она, кажется, просто не работает должным образом. BigCommerceСамая большая проблема заключается в настройках и управлении доставкой. Я часто обнаруживаю, что доставку невозможно настроить именно так, как хотелось бы клиенту. Я знаю, что это область, в которой... BigCommerce Работа над этим ведётся, но в настоящее время есть много возможностей для улучшения. Ещё одним серьёзным препятствием является то, что BigCommerce В настоящее время не предусмотрена возможность регулярных платежей. Да, платежные шлюзы, такие как Authorize.net, поддерживают регулярные платежи, но, к сожалению, это нельзя настроить через процесс оформления заказа на лицевой стороне сайта. Это действительно досадная ситуация для любого поставщика услуг, работающих по подписке. Примечание: это еще один пункт. BigCommerce и над этим сейчас работают многие разработчики.

Одна из самых больших проблем, которая BigCommerce Для многих наших клиентов система управления контентом является эффективным решением. Мы переводим множество пользователей с других платформ, таких как... WordpressDrupal и Joomla для BigCommerce И каждый из них ценит удобство использования системы управления контентом. Ещё одним важным преимуществом является то, что... BigCommerce Пользователям нравится то, что платформа хорошо поддерживается, обновляется и предлагает бесплатную техническую поддержку, когда это необходимо.

В тех редких случаях, когда у нас возникали проблемы с Big Commerce, поддержка, которую мы получали, была на высшем уровне. Самым важным преимуществом Big Commerce для нас является стабильность платформы: за 18 месяцев использования наш магазин ни разу не был недоступен. Наш предыдущий опыт работы с другим продуктом был иным. Кроме того, мы запустили систему менее чем через 4 месяца после принятия решения о миграции на Big Commerce, и на нашем сайте около 5,000 товаров, так что простота внедрения была для нас огромным плюсом. У нас также много разных типов клиентов, как B2B, так и B2C, поэтому бесшовная интеграция нашей ERP-системы оказалась очень удобной.

Необходимо предусмотреть возможность наличия двух владельцев магазина, поскольку определенные функции может выполнять только один владелец. Впрочем, это уже придирки, у нас, честно говоря, нет никаких нареканий.

Стабильность нашей старой платформы была для нас серьезной проблемой. Big Commerce оказалась очень стабильной, и их поддержка была превосходной.