BigTime Отзывы и информация о продукте

Я считаю, что главное — это простота использования и удобство интеграции.

Я считаю, что Bigtime — отличный проект. У меня нет никаких нареканий.

Введите время и платежные данные. Легко найти нужное время в истории.

Больше всего мне нравится простота использования для ввода табелей учета рабочего времени и расходов. Это программное обеспечение также позволяет мне создавать различные отчеты по производительности, использованию ресурсов и бюджетам. Многие отчеты можно настроить всего несколькими щелчками мыши. Онлайн-чат также очень полезен и оперативно реагирует. Нил Кинан является нашим менеджером по работе с клиентами последние полтора года и действительно сотрудничает с нами, чтобы лучше узнать наш бизнес. Он тесно сотрудничал со мной, когда я пришла в компанию, и помогал мне настраивать необходимые отчеты и устранять неполадки по мере необходимости. Bigtime также хорошо интегрируется с Quickbooks.

Обучение необходимо. Вводить время легко, но выполнение других действий не столь интуитивно понятно и требует некоторой подготовки.

Учёт рабочего времени — для нас важно фиксировать отработанные часы.

В качестве объединяющей платформы BigTime свел воедино мои разрозненные миры управления ресурсами и QuickBooksКроме того, контроль и утверждение табелей учета рабочего времени, повышающие соответствие требованиям бухгалтерского учета и проверки планирования проектов, позволяют мне использовать шаблоны для оптимизации ежедневной настройки управления проектами для каждого нового клиента.

Для того чтобы максимально эффективно использовать доступные шаблоны и инструменты, требуется большая работа по их настройке. Мы еще не использовали все возможности шаблонов и инструментов, но находим дополнительную ценность в каждом компоненте, который мы внедряем.

Воздушный зазор между QuickbooksИспользование электронных таблиц/шаблонов для управления проектами и систем учета рабочего времени приводило к ошибкам, дублированию и рискам. BigTime исключил это, оптимизировав наш рабочий процесс от планирования проектов и подготовки тендерных предложений до стандартизации рабочих пакетов и учета рабочего времени для управления стоимостью и мониторинга. Более того, система интегрирует все это в проектный учет и бюджетирование. QuickbooksМы пока не смогли извлечь выгоду из платформы выставления счетов и платежей, но ее масштабы, позволяющие ей соответствовать их платформе, еще больше повысили бы ценность нашей интеграции.

Поддержка клиентов и возможность индивидуальной настройки.

Некоторые функции ограничены, например, невозможность создавать предложения внутри системы.

Помогает нам быть более внимательными к деталям и организованными в нашей повседневной работе.

Мы — небольшая компания, которой не требуется лишнее административное время. BigTime помогает нам свести это время к минимуму, позволяя при этом эффективно предоставлять наши услуги.

Ничего не приходит на ум в плане того, что мне не нравится.

У нас работают как внутренние, так и внешние специалисты, предоставляющие услуги. BigTime избавляет эти группы от необходимости напрямую взаимодействовать с нашей бухгалтерской системой, но при этом мы по-прежнему обеспечиваем своевременное выставление счетов.

Что мне нравится в BigTime, так это возможность оперативно получать поддержку клиентов в режиме реального времени. Интеграция с Quickbooks является бесшовным.

Мне не нравится, что в настройке есть некоторые нюансы, которые не являются неотъемлемой частью процесса, и я бы хотел иметь еще более простой способ доступа к информации, например, к гиперссылке.

BT помогает мне с учетом рабочего времени и выставлением счетов. С BT я мог бы делать гораздо больше, но пока не достиг этого уровня.

Отчеты и помощь в онлайн-чате для создания пользовательских отчетов. Отличная поддержка клиентов. Простота в использовании.

Иногда составление отчетов самостоятельно бывает сложным или неинтуитивным процессом.

BigTime формирует отчеты, которые позволяют нам прогнозировать потребность в рабочей силе для проектов, а также устранять проблемы с выставлением счетов и расходами. Это помогает нам прозрачно отслеживать проекты и повышать эффективность всей нашей работы.

В нем есть все, что нужно нашей компании. Он обладает множеством функций, но при этом очень прост в использовании.

Пока что мне всё нравится. Реализация отличная.

Нам нужно было знать, сколько времени занимает завершение проектов.

Хотя мы еще только осваиваем BigTime и все его функции, мне нравится, как много возможностей он предоставляет. Похоже, мы сможем отслеживать все наши проекты, расчет заработной платы и выставление счетов, а также автоматизировать многие наши системы. Внедрение прошло очень хорошо. Наш менеджер по внедрению был очень доступен и гибок, так как нам иногда приходилось менять график из-за других рабочих конфликтов. Кроме того, она могла работать в нашем темпе, что было очень удобно для тех разделов, по которым у нас возникало больше вопросов.

Хотелось бы, чтобы была функция регистрации начала и окончания работы сотрудника, чтобы я, как администратор, мог видеть, когда сотрудник приступил к работе и когда он ее закончил.

BigTime позволит нам точно узнать, сколько времени мы потратили на проект (используя функцию таймера). Это позволит нам точно определить, сколько нам обходится проект и сколько мы за него выставляем.

12.11.2023 У нас возникли технические проблемы с синхронизацией в рамках проекта, и работа с Андресом Р. через онлайн-чат оказалась очень приятной. Андрес сделал все возможное, чтобы найти и решить проблему! Я очень благодарен ему, так как чувствовал, что мы случайно попали именно к тому специалисту, который нам был нужен для решения технической проблемы. 08.08.2023 Я очень благодарен Монте Х. за его терпение и ответы на все мои вопросы. Мне нужно было уточнить несколько моментов и получить помощь в настройке шаблонов счетов-фактур, прежде чем мы смогли впервые начать ежемесячное выставление счетов. Монте Х. был предан своему делу и помогал мне во всем, что мне было нужно. Он связывался со мной, когда связь терялась, и организовал сессию Zoom, чтобы убедиться в отсутствии недоразумений. Монте оставался со мной на протяжении нескольких тестов и помогал мне разобраться в процессе выставления счетов, чтобы я хорошо понимал процесс проверки. Я очень благодарен за помощь, которую мне оказал знающий специалист, сумевший проявить терпение и решить все мои проблемы.

12.11.2023 Хотя на адаптацию к работе онлайн-чата потребовалось некоторое время, это очень успокоило, показав, что при необходимости есть команда поддержки. Спасибо еще раз, Андрес Р.! 08.08.2023 Единственное, что мне не понравилось, это то, что мы потратили много времени на решение всех моих проблем и вопросов.

12.11.2023 После перехода с BigTime Enterprise мы обнаружили, что предыдущий проект не синхронизировался с... QuickBooks В процессе конвертации. Мы обнаружили это во время выставления счетов, и Эндрю Р. успешно решил проблему. Мы используем BigTime Enterprise с 2011 года, это наш первый опыт работы с IQ.