Невостребованные: работают над BugHerd ?
BugHerd Отзывы и информация о продукте
BugHerd — это инструмент визуальной обратной связи для веб-сайтов. Закрепляйте отзывы заинтересованных сторон и отслеживайте ошибки прямо на веб-страницах. Его любят тысячи замечательных команд по всему миру для управления веб-проектами.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Он прост в использовании и имеет очень удобный интерфейс. Пользовательский интерфейс работает очень плавно и не тормозит.
Можно добавить еще несколько интеграций. И цена может быть немного ниже.
Мы работаем удаленно, и это очень помогает.
Простота интеграции и управления при выполнении запланированных задач позволяет поддерживать отличную интеграцию и контроль над каждым из видов деятельности.
Его использование и интеграция с мобильными устройствами несколько запутанны и медленны в работе; было бы идеально улучшить этот небольшой недостаток.
Полезен для управления задачами и различными мероприятиями, запланированными для выполнения всеми членами команды.
Простота использования, начиная с установки на сайт и заканчивая продуманным и интуитивно понятным интерфейсом для сбора ваших отзывов. Мне также нравится, что он фиксирует ваш браузер, операционную систему и т. д., и имеет возможность делать скриншоты.
Мне кажется, иногда это замедляет скорость загрузки сайта. Возможно, JavaScript немного нагружен? Точно не знаю.
Экономия времени на консолидации и организации отзывов. Тестировщикам легко видеть отзывы друг друга. Также обеспечивает упрощенный способ распределения отзывов между разработчиками для исправления ошибок и обновлений.
Главное преимущество BugHerd — интеграция с веб-сайтом. С помощью расширения для браузера пользователи могут просматривать сайт и легко сообщать о проблемах. BugHerd нацеливается на элементы, на которые пользователь нажал для создания отчета об ошибке, и даже делает снимок экрана того, что видит пользователь. Уже одно это стало основной причиной, по которой мы продолжаем использовать BugHerd. Интеграция с инструментами управления проектами и разработки — это дополнительный бонус, но в остальном инструмент очень скуден на дополнительные функции.
Интерфейс удобен в использовании, но нуждается в улучшении дизайна.
Сбор отзывов о веб-сайтах и отслеживание ошибок всегда были сложной задачей, особенно когда речь шла о получении обратной связи от людей, не входящих в команду разработчиков. BugHerd помогает решить эту проблему, позволяя пользователям оставлять отзывы непосредственно с тестируемого веб-сайта.
Bugherd экономит мне бесчисленное количество часов, автоматически делая скриншоты каждого раздела, который я просматриваю, записывая информацию о браузере и отправляя ее моей команде разработчиков. Я могу создать заявку и добавить комментарии к тому, что я наблюдаю в программе. Моя команда разработчиков получает всю техническую информацию, скриншот и заявку, созданную в Pivotal Tracker.
По какой-то причине веб-расширение для BugHerd иногда выходит из системы, и требуется некоторое время, чтобы оно снова заработало. Если я снова войду в BugHerd, потребуется еще некоторое время, прежде чем плагин для браузера сможет легко записывать ошибки.
Это простой способ для любого пользователя просмотреть программное обеспечение и выделить ошибки или предложения по улучшению, поскольку он записывает информацию о браузере, техническую информацию, снимок экрана и комментарии — всё в одном файле! Мы отфильтровали все заявки и комментарии в Pivotal Tracker для дальнейшего рассмотрения.
Bugherd — это превосходный инструмент визуализации для управления задачами, позволяющий связать команды дизайнеров и разработчиков с клиентами и менеджерами проектов. Возможность аннотирования с помощью щелчка мыши, позволяющая командам разработчиков видеть важные детали, такие как точное местоположение страницы, а также сведения о браузере и экране, бесценна.
Идеальная интеграция с JIRA отсутствует, но на этом всё. В остальном всё идеально!
Всегда было сложно общаться с клиентами по техническим вопросам, и Bugherd позволяет им не описывать расположение элементов на странице или то, о каких именно элементах страницы идет речь. Они просто указывают, щелкают и запрашивают изменения простым языком. Это экономит много времени и нервов как нашим командам, так и нашим клиентам.
Пользовательский интерфейс приятный; расширение для Chrome отличное.
Честно говоря, не слишком. Это действительно хороший продукт!
Быстрое выявление ошибок/необходимых изменений на наших сайтах, взаимодействие с многочисленными сотрудниками из разных отделов.
Благодаря ему стало очень легко увидеть, какие задачи мне были назначены. Отличный инструмент для организации работы.
Наша система работала ужасно медленно и часто зависала.
Координация усилий с командой стороннего подрядчика.