Размытие фона Chatfuel-sm
Логотип программного обеспечения Chatfuel Live Chat
Chatfuel
Автоматизируйте свой маркетинг в мессенджерах
4.5

( 44 )

Почему Findstack бесплатно?
Findstack бесплатен для пользователей, поскольку поставщики платят нам, когда получают веб-трафик и возможности продаж. Findstack В каталогах перечислены все поставщики, а не только те, которые нам платят, чтобы вы могли принять максимально обоснованное решение о покупке.
Информация о рекламе: Findstack Мы предлагаем объективные, независимые от редакции сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Некоторые ссылки на этой странице являются партнерскими — мы можем получать комиссию, когда вы переходите на сайт поставщика по нашим ссылкам, без дополнительных затрат с вашей стороны. Партнерские отношения никогда не влияют на наши рейтинги, оценки или обзоры. Политика раскрытия информации | Методология

Chatfuel Отзывы: 4.5/5 — Высокая оценка

Chatfuel Обзор
Что такое Чатфуэль?

Chatfuel — это облачное решение для обмена сообщениями, которое помогает малому и крупному бизнесу улучшить маркетинговые операции в Facebook Messenger с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом (ИИ). С помощью Chatfuel пользователи могут отправлять автоматические ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) и перенаправлять текущие чаты торговым представителям для дальнейших запросов. Chatfuel также позволяет организациям настраивать потоки ботов, добавляя такие навыки, как сбор адресов электронной почты клиентов или экспорт информации в Google Таблицы.

O компании Chatfuel
Год основания 2015
Размер компании сотрудники 11-50
Штаб-квартира Сан-Франциско, Калифорния, США
Соцсети
Chatfuel Категории на Findstack
Crevio Логотип платформ электронной коммерции
Crevio
Спонсоров
5.0
(1)
Свободный план доступен
Crevio Это платформа на базе искусственного интеллекта, которая управляет вашим бизнесом, пока вы спите. Опишите, что вы хотите увидеть... Узнать больше о Crevio
Задавайте вопросы о Chatfuel
Для чего лучше всего подходит Chatfuel?
Как Chatfuel соотносится с Zoho SalesIQ?
Каковы плюсы и минусы Chatfuel?
Chatfuel информация о продукте
Обработка и услуги
AI
API
Segment
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
развертывание Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный Android, мобильный iPhone
Поддержка Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону
Обучение Документация
Языки Английский
Chatfuel Особенности
Сотрудничество агентов
Аналитика производительности агентов
Аудио и видео чат
Автоматические ответы
CRM Integration
Готовые ответы
Шифрование чата
История чата
Маршрутизация чата
Теги чата
Стенограммы чата
Передача чата
Интеграция с чат-ботом
Co-просмотр
Пользовательские Брендинг
Настраиваемые виджеты чата
Интеграция электронной почты
Сбор отзывов
Общий доступ к файлам
А еще, мобильная адаптация
Многоязычная поддержка
Автономный обмен сообщениями
Проактивные приглашения в чат
Управление очередью
Чат в реальном времени
Интеграция с соцсетями
Индикаторы ввода
Аналитика посетителей
Информационная панель для посетителей
Отслеживание посетителей
Chatfuel Медиафайлы
Миниатюра видео Chatfuel
Чатфуэль 0
Чатфуэль 1
Чатфуэль 2
Чатфуэль 3
Чатфуэль 4
Скриншоты чатфуля
Скриншот Chatfuel 1
Скриншот Chatfuel 2
Скриншот Chatfuel 3
Скриншот Chatfuel 4
Скриншот Chatfuel 5
Условия использования
Наше исследование основано на различных авторитетных источниках и предназначено для предоставления общих рекомендаций. Мы не гарантируем, что наши предложения будут лучше всего работать для каждого варианта использования, поэтому при выборе продуктов и услуг учитывайте свои уникальные потребности. Не стесняйтесь поделиться своим Обратная связь.
Последнее обновление: Май 15, 2026
Малый бизнес (50 или меньше компаний)
28 Апрель, 2021
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
Джеймс Р. аватар
Джеймс Р.
Главный остеопат
Поделиться
«Chatfuel — великолепный инструмент для создания чат-ботов!»
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

Он прост в использовании, ориентирован на потоки обработки, легко настраивается и направляет пользователя по вашей воронке продаж. Интеграция с Facebook очень проста, и она значительно увеличивает взаимодействие с пользователями нашего веб-сайта, вовлекая их и повышая вероятность бронирования.

Что вам не нравится в Chatfuel?

В общем, всё отлично. Возможно, специальный шаблон для моего бизнеса был бы замечательным, но я работаю в нишевом сегменте здравоохранения, поэтому это может быть сложно. Есть ограничения по возможным темам, кажется, максимум 4 варианта для чат-бота, и было бы неплохо иногда иметь больше вариантов.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

Раньше у нас было много посетителей веб-страницы, но некоторые из них колебались и уходили, не найдя нужных ответов. С Chatfuel они общаются напрямую с моими секретарями, которые могут им немедленно помочь. Это также дало нам представление о том, что нужно писать и какие вопросы хотят задать нам пользователи.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
23 Апрель, 2020
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
Хорхе Г. аватар
Хорхе Г.
Лидер Сервисио Клиент
Поделиться
«Мой опыт использования Chatfuel»
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

Его платформа очень проста в использовании, для начала работы не требуется большого опыта. Когда я взялся за настройку бота для нашей работы, у меня не было никакого опыта работы с ChatFuel, но благодаря порталу поддержки я смог разрешить некоторые свои вопросы. Вариантов интеграции и типов блоков очень много, и у вас есть множество возможностей для создания идеального рабочего процесса. Они постоянно обновляют портал, предоставляя нам все больше возможностей для использования.

Что вам не нравится в Chatfuel?

Если вы по ошибке удалите блок из своего потока или процесс внутри блока, у вас не будет возможности восстановить предыдущее состояние, а это значит, что перед внесением изменений необходимо создать резервную копию процесса. Однако, поскольку всё можно упустить из виду, сделайте резервную копию в какой-то момент. Когда вы вносите изменения в поток, это происходит в режиме реального времени там, где они уже реализованы, и вы не можете тестировать их, не затрагивая рабочую среду. Поэтому следует добавить кнопку для загрузки изменений в рабочую среду, чтобы сначала протестировать их.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

Мы уже решили проблемы человеческого капитала и временного обслуживания, но на самом деле мы больше всего арендуем десять дней в неделю, 24 часа в сутки, семь дней в неделю, и у нас есть 3 ежедневных агента, чтобы сделать это в течение часа, и время, необходимое для оказания помощи, является лучшим, и лос-пользователи не зависят от агента по обслуживанию. cubrir sus necesidades. В результате бенефициаров, которые получили прибыль, мы получили CAC и включение новых продуктов сократилось на 50% и получило возможность использовать большую часть этих CAC.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
21 января, 2019
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
AG
Проверенный рецензент
Учредитель
Поделиться
«Отличный пользовательский интерфейс для создания маркетинговой/бизнес-логики автоматизации чат-ботов»
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

Все действия можно выполнить в пользовательском интерфейсе, программировать не нужно.

Что вам не нравится в Chatfuel?

На данный момент нет никаких нареканий, всё работает как положено.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

Создание прототипа для автоматизации чат-бота. Прототип создан за несколько дней.

Средний рынок (51–1000 эт.)
10 октября, 2018
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
SB
Судхир Б.
Разработчик программного обеспечения
Поделиться
«Создайте чат-бота с помощью Chatfuel».
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

Chatfuel — лучшая платформа для создания чат-ботов для мессенджеров. Мы можем легко создать чат-бота для мессенджеров без каких-либо знаний в программировании. Chatfuel предоставляет множество сторонних сервисов для интеграции с чат-ботами. С помощью Chatfuel мы можем создавать чат-ботов на основе ИИ. Мы можем устанавливать правила ИИ для создания умного чат-бота. Мы можем устанавливать последовательность блоков сообщений для автоматического ответа пользователю.

Что вам не нравится в Chatfuel?

С помощью chatfuel мы можем создавать чат-ботов только для мессенджеров, но не для других мобильных и веб-платформ. chatfuel не предоставляет никаких комплектов разработки программного обеспечения для мобильных и веб-платформ.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

Chatfuel отлично подходит для нашей организации при создании чат-бота для мессенджера. Chatfuel предоставляет ежедневные данные пользовательской аналитики, которые помогают нашей организации улучшать функциональность чат-бота.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
сентябрь 15, 2018
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
TM
Тайлер М.
Web Developer
Поделиться
«Простая платформа для создания бота»
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

С ChatFuel меня познакомил клиент, который хотел, чтобы я интегрировал его текущую страницу в Facebook, которой я управлял, в ChatFuel. В процессе изучения этого сервиса я постепенно вникал в него и он мне понравился. Он действительно удобен в использовании и прост в работе, даже человек, не разбирающийся в технологиях, сможет освоить его за несколько часов.

Что вам не нравится в Chatfuel?

Единственный недостаток заключается в том, что это только для Facebook, но, надеюсь, в ближайшем будущем мы увидим некоторые изменения и новые интеграции.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

Chatfuel помогает нам взаимодействовать с клиентами, даже когда мы недоступны, что действительно способствует привлечению потенциальных клиентов и увеличению продаж.

Средний рынок (51–1000 эт.)
сентябрь 14, 2018
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
VP
Винод П.
Учредитель
Поделиться
«Легко создать чат-бота с помощью Chatfuel»
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

Chatbot — это очень простая в использовании платформа для создания чат-ботов для Facebook Messenger. Мы можем настроить все предопределенные блоки сообщений для автоматического ответа пользователю. Создать чат-бота для Messenger с помощью ChatFuel несложно. Мы можем добавлять изображения, ссылки и сторонние плагины к предопределенным блокам сообщений для быстрого ответа пользователю. ChatFuel предоставляет функцию настройки правил ИИ для чат-бота, мы можем настроить правило, на которое бот будет отвечать, если пользователь что-то скажет. Мы можем тестировать наш чат-бот с помощью Facebook Messenger. ChatFuel предоставляет аналитику чат-бота, что очень удобно.

Что вам не нравится в Chatfuel?

Мы можем создавать и запускать чат-боты только для мессенджера Facebook Page Messenger, но мы не можем запустить чат-боты ChatFuel для других платформ. ChatFuel не предоставляет SDK для создания программного обеспечения чат-ботов для мобильных приложений и веб-сайтов.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

Chatfuel помог нам очень быстро и в короткие сроки создать и запустить чат-бота для страницы клиента в Facebook. Клиент также очень доволен чат-ботом, созданным с помощью Chatfuel. Нам не нужно ничего платить за начало работы над созданием чат-бота с помощью Chatfuel.

Средний рынок (51–1000 эт.)
сентябрь 14, 2018
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
HM
Хемдип М.
Студенческий партнер Интерншалы
Поделиться
«Проведение кампании на Facebook становится проще»
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

Мне очень нравится оформление приветственного сообщения.sageИ работает он так же, как и профессиональный план. Это значит, что вы получаете полный набор функций без профессионального плана. Но он ограничен 1000 пользователями, однако это идеальный и лучший способ узнать больше об особенностях ChatFuel. ChatFuel делает все возможное, чтобы улучшить жизнь своих клиентов.

Что вам не нравится в Chatfuel?

Один из недостатков шаблонов ценообразования: их стоимость слишком высока, а бесплатных шаблонов для использования гораздо меньше.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

Безусловно, для меня осознание того, что я могу отдать предпочтение клиенту, а не автоматическому боту, — это идеальный результат.

Средний рынок (51–1000 эт.)
Август 17, 2018
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
KP
Камлеш П.
Инженер по встроенному Интернету
Поделиться
«Chatfuel — лучшая платформа для создания чат-бота для Facebook Messenger».
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

Chatfuel — очень простая в использовании платформа для создания чат-ботов для мессенджера страниц Facebook. Просто войдите в Chatfuel через Facebook, выберите страницу Facebook, связанную с вашей учетной записью, и начните создавать чат-бота для этой страницы. На Chatfuel можно создать чат-бота без каких-либо знаний в программировании. Просто добавляйте сообщения в блоках последовательно, текст, изображения и другие карточки. Chatfuel также предоставляет интеграцию со сторонними плагинами, такими как IFTTT, Zapier и многими другими. Можно добавлять правила ИИ для чат-бота на Chatfuel. Chatfuel также предоставляет сервис пользовательской аналитики.

Что вам не нравится в Chatfuel?

Чат-боты Chatfuel могут интегрироваться только со страницами Facebook Messenger. Chatfuel не предоставляет SDK или сервисы для создания чат-ботов для Android-приложений или веб-сайтов.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

ChatFuel помогает нам создавать чат-боты для страниц Facebook. Когда пользователь заходит на страницу Facebook и у него возникает вопрос, он может задать его чат-боту и получить мгновенный ответ.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
Июль 18, 2018
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
AG
Проверенный рецензент
Учредитель
Поделиться
«Великая инновация»
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

Удивительно, чего можно добиться с помощью чат-ботов. Их потенциал практически безграничен.

Что вам не нравится в Chatfuel?

Абсолютно ничего. У меня никогда не было негативного опыта работы с этой компанией.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

Время, правильные ответы, простота маркетинга, удовлетворенность клиентов.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
10 января, 2018
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
AG
Проверенный рецензент
Учредитель
Поделиться
«Это фантастическое программное обеспечение по сравнению с другими, которые я использовал».
Что вам больше всего нравится в Chatfuel?

Это приложение обладает рядом уникальных функций, например, возможностью совершать звонки прямо из приложения. Кроме того, интеграция с Zapier открывает совершенно новые возможности.

Что вам не нравится в Chatfuel?

Недостаток в том, что вам приходится платить ЗА КАЖДУЮ страницу, на которую вы устанавливаете чат-бота, в то время как некоторые их конкуренты позволяют устанавливать неограниченное количество страниц. Цена всё равно составляет всего около 30 долларов за страницу. Их аналитика нуждается в улучшении.

Какие проблемы решает Chatfuel и какую пользу это приносит вам?

Это решает проблему необходимости написания собственного кода для чат-бота. За считанные минуты я могу создать с нуля динамический чат-бот, адаптированный под конкретные нужды.