Невостребованные: работают над Click2Magic ?
Click2Magic Отзывы — Цены, характеристики и честное мнение
Click2Magic — это программное обеспечение для онлайн-чата, позволяющее посетителям веб-сайта управлять взаимодействием и операциями на единой панели управления. Использование централизованной платформы также позволяет сотрудникам оценивать потенциальных клиентов и превращать их в потенциальных клиентов. Ключевые функции включают в себя инструменты, которые позволяют руководителям отслеживать поведение посетителей, отслеживать структуру покупок, понимать ожидания клиентов и предоставлять важные показатели из центральной системы.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, настольный компьютер Mac, настольный компьютер Windows, мобильный Android, мобильный iPhone, локальный Linux |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить Click2Magic с другими популярными инструментами в той же категории.
Самое лучшее в нем — это функциональность. Мы пробовали несколько других онлайн-чатов в нашей компании, но я и моя команда очень довольны Click2Magic. Моя команда может общаться с несколькими клиентами одновременно без каких-либо проблем. Шаблонные ответы идеально согласованы, и клиенты могут получать поддержку 24/7.
Об этом программном обеспечении для онлайн-чата нечего сказать. В нем нет никаких функций.
Во-первых, мои сотрудники умеют обслуживать множество клиентов, и никто нам не перезванивает, на все вопросы отвечают в чате без задержек, в отличие от того, как раньше мы получали множество звонков в день от клиентов, спрашивающих о доступности моих сотрудников.