Close Отзывы и информация о продукте

Мне очень понравилось, как легко было всё настроить, их поддержка отличная, и в целом всё работает практически безупречно.

Я не могу вспомнить ничего, что мне не нравилось бы в Close!

Я могу отслеживать все электронные письма и SMS на одной платформе. Отмечаю потенциальных клиентов и имею всю информацию в одном месте.

Мне очень нравится полная интеграция Close. Она позволяет нашей команде продаж совершать звонки, отправлять текстовые сообщения, электронные письма, использовать шаблоны, при этом система продолжает работать как CRM, поддерживая порядок во всем. Она очень проста в использовании, и наша команда смогла быстро осуществить переход. Мы часто используем Close каждый день и не планируем переходить на другую платформу в ближайшее время.

Помимо использования «задач», это не самый эффективный способ отслеживания выполнения задачи (она исчезает, поэтому приходится постоянно создавать новые задачи, чтобы помнить, с кем нужно связаться).

Проблема заключалась в том, что мы использовали слишком много программного обеспечения на слишком многих платформах. Это позволило бы нам оставаться на одной платформе для управления всем бизнесом: отслеживание, исходящие звонки, email-маркетинг, связь с потенциальными клиентами по всему миру.

Close позволяет полностью исключить необходимость размышлений в процессе продаж. Кому мне следует позвонить? Какие следующие шаги с этим лидом? и т.д. Если вы правильно настроите свои интеллектуальные представления, вам больше никогда не придется задавать эти вопросы. Close просто покажет вам лиды, с которыми нужно действовать. Раньше используемые нами CRM-системы требовали создания напоминаний и задач для каждого лида. Теперь мы делаем это только для примерно 5% лидов, для которых требуется немного другой процесс. Это требует хорошего понимания вашего рабочего процесса. Даже больше, чем в базовых CRM. Чтобы получить полную выгоду, вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны иметь четко определенный план всех этапов продаж. Команда предоставляет отличное обслуживание клиентов, и создается ощущение, что они заботятся о ваших результатах. Интеграция через Zapier действительно мощная.

Цены на звонки через Twilio в Австралию просто заоблачные и необоснованные. Именно поэтому в 2019 году мы отказались от услуг Close.com. Однако мы обнаружили, что даже при заоблачных ценах на звонки Close.com приносит нам гораздо больше денег. И поэтому мы вернулись.

Раньше у нас были сотни потенциальных клиентов, с которыми мы не справлялись эффективно. Много задач по отслеживанию, много переноса этих задач на следующий день, и в итоге накапливалось огромное количество потенциальных клиентов, которые упустили возможность получить качественное обслуживание. Теперь каждому потенциальному клиенту уделяется полное внимание.

Интерфейс очень прост в использовании, и мне нравится его надежность. Это просто замечательно, особенно когда постоянно им пользуешься, ведь все полностью автоматизировано, что делает его очень удобным.

Вы не сможете использовать функцию автоматического набора номера на своем смартфоне, поэтому не сможете совершать автоматический набор номера.

Мне нравится, что не нужно вручную отправлять текстовые сообщения или электронные письма, и это позволяет создавать готовые шаблоны для рассылки.

Он прост в использовании и не слишком сложен. Также его очень легко настроить под себя.

Я пользуюсь им уже несколько недель, и пока никаких проблем!

Это позволяет мне легко управлять потенциальными клиентами в CRM-системе и создавать автоматизации с помощью Zapier.

Служба поддержки клиентов была просто исключительной и очень оперативной. Интеграция и внедрение были очень простыми, и это избавило меня от множества проблем, когда я объединил его с Zapier и Slack. Я использую его постоянно.

Автоматизация могла бы быть более комплексной, а форматирование электронных писем иногда выглядит странно после отправки.

Это значительно упростило отслеживание потенциальных клиентов!

Управление потенциальными клиентами и лидами, а также интеграция телефонных номеров и шаблонов.

Пока ничего, и, честно говоря, я все еще ухожу, что отнимает время в разделе отчетов.

Интегрированное управление рекламой и лидами в Facebook

Возможность быстро и легко получить доступ к истории взаимодействий с потенциальными и существующими клиентами. Я пользовался услугами крупного конкурента в течение 3 лет, и Close сопоставим по качеству.

Я бы хотел, чтобы больше людей в моей организации имели доступ к этой услуге, не увеличивая при этом затраты, ха-ха!

Было несколько проблем: превышение лимита на количество писем и пометка «Спам» при звонках через Close. Close быстро решил обе эти проблемы.

Программа Close дала мне отличный способ организовать свою работу (я не очень хорошо умею отслеживать все действия, которые необходимо выполнить для закрытия сделки с потенциальным клиентом), и это повлияло на процент успешно закрытых сделок.

Вначале приложения для Android не было, но команда Close была очень отзывчива и вовлекла меня в процесс разработки приложения, они даже предоставили мне доступ к бета-версии, а затем и к финальному продукту.

Я очень быстро заключаю сделки с потенциальными клиентами; вся необходимая информация у меня есть с первого взгляда, и я могу легко автоматизировать ответы, электронные письма и запускать действия, что значительно повышает мои шансы на заключение большего количества сделок.

Больше всего мне нравится функция отправки текстовых сообщений, звонков и электронных писем.

При отправке писем потенциальным клиентам мне приходится возвращаться назад, и я не понимаю, почему кнопка «Далее» в это время недоступна.

Установление контакта с потенциальными клиентами, общение с ними.