Discourse Отзывы: 4.0/5 — Отличный выбор

Я работал с рядом дорогих, комплексных платформ для создания сообществ корпоративного уровня. О Discourse я узнал только на последней работе. Меня очень впечатлила гибкость и открытый исходный код продукта. Цена отличная, что делает его жизнеспособным вариантом для компаний уровня SMD. Руководство и служба поддержки просто замечательные. Они очень отзывчивы и действительно заботятся о своих клиентах. Мне очень понравилось, что служба поддержки старается решать простые проблемы, вместо того чтобы просто заставлять меня открывать заявку в службу технической поддержки.

Пользовательский интерфейс довольно простой. Если вам нужен действительно уникальный опыт или функциональность, вам придётся создавать собственный интерфейс, что может стать большим проектом. Встроенных плагинов немного, но, насколько я понимаю, их количество увеличивается по мере разработки пользовательских настроек, что повышает вероятность интеграции с другими вашими системами.

Самообслуживание и информирование о продукте.

Не предоставлен

Не предоставлен

Не предоставлен

Установка Discourse оказалась очень простой, интеграция с Let's Encrypt просто потрясающая. Discourse — это замечательная платформа с еще более потрясающим дизайном. Моя команда с удовольствием ею пользовалась. Затраты на эксплуатацию также очень низкие. В целом, это отличный опыт.

Мне не очень понравилось, что Discourse нельзя развернуть без домена. Поначалу мне было очень сложно использовать Discourse с моим почтовым сервером, хотя я быстро преодолел это, воспользовавшись многочисленными доступными руководствами по Discourse.

В последнее время коммуникация внутри моего отдела ухудшилась. И дело было не только в этом, казалось, что все платформы, которые мы пробовали, были одинаковыми — не настраиваемыми, дорогими и слишком простыми. Discourse был простым, но эта «простота» нас вполне устраивала.

Discourse уже сам по себе потрясающий. Тем не менее, темпы его развития поразительны. Вы можете напрямую взаимодействовать с соучредителями, разработчиками и остальным сообществом Discourse на meta.discourse.org. Этого вы, вероятно, не получите ни с одним другим программным обеспечением для сообществ! Будучи проектом с открытым исходным кодом, уровень инноваций и сотрудничества со стороны множества заинтересованных сторон, похоже, намного превосходит возможности любой частной компании. Discourse быстрый, современный и простой в использовании. Он может справиться с небольшим сообществом и масштабироваться для работы с миллионами людей. Невероятно просто модерировать и управлять сообществом Discourse. Возможность интеграции Discourse с другими платформами является продвинутой и удобной. Перед принятием решения вам обязательно нужно запустить версию Discourse и попробовать её.

Если у меня есть жалоба, я могу обратиться к сообществу Discourse по адресу meta.discourse.org и посмотреть, согласны ли с ней другие участники. Когда проблема будет обсуждена, команда Discourse приступит к работе над улучшением продукта в течение нескольких месяцев. Любые претензии к Discourse устраняются в относительно короткие сроки.

Это позволяет нам объединять глобальное сообщество, предоставлять клиентскую поддержку, предлагать платный доступ к контенту, создавать нишевые группы и даже управлять нашей внутренней сетью.

Это программное обеспечение с открытым исходным кодом, где основные темы можно обсуждать упорядоченно. Неважно, насколько велик или мал проект, вы найдете подходящий инструмент для поиска решения и обсуждения его в своем сообществе или среди людей, с которыми хотите связаться. Например, вы сможете проводить опросы, добавлять в закладки, общаться в чате и отслеживать свои основные интересы. Его не только легко размещать, но и легко поддерживать связь.

Это относительно новый форум, где люди не привыкли к таким терминам конфиденциальности, как, например, личные сообщения.sageЭто не является конфиденциальной информацией для администратора. Кроме того, постоянные обновления означают изменения интерфейса, к которым нужно адаптироваться.

Эффективная организация работы целой группы людей по конкретной теме. Легко связаться с другими участниками и сообщить им о текущих событиях.

Простой в использовании и понятный интерфейс. Он представляет собой простой список обсуждений с подходящими категориями, в отличие от перегруженных подфорумов, которые разделяют обсуждения. Он предоставляет простой и эффективный способ выделять и закреплять темы, а также определять активные обсуждения. Пользователи даже могут скрывать определенные категории, которые их не интересуют. Создание тем и ответы на них — это отличный опыт, и он поддерживается редактором.

Возможно, это мелочь, но порой пользовательский интерфейс может казаться загроможденным и неорганизованным. Кроме того, нельзя скрыть категории, которые вы редко посещаете, и нельзя заблокировать пользователей, которые вас донимают.

Нам нужен был способ распространения большого количества контента, встраивания видео, изображений, твитов, цитат, кода и т.д. Поскольку наши команды географически рассредоточены и находятся в разных часовых поясах, такой способ держать всех в курсе событий — простая задача. Контент можно загружать и использовать на основе временной метки.

Это очень полезно для замены старого программного обеспечения для рассылок на программу с открытым исходным кодом и удобным пользовательским интерфейсом. Также это позволяет пользователям выбирать и использовать темы форума без пользовательского интерфейса, подписываясь через режим рассылки. Это также способствует открытой коммуникации внутри всей организации.

Поначалу я не был уверен, как использовать теги, поскольку всё было написано строчными буквами, и это выглядело немного неаккуратно для пользовательского интерфейса. Также, личные сообщенияsageЭта информация может быть доступна администраторам, но иногда она может быть недостаточно понятна общественности.

Это программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое можно настраивать с помощью множества дополнительных модулей для интеграции с другими сервисами. Кроме того, каждое сообщение легко отслеживается, и нет риска его потери или исчезновения в потоке множества других сообщений.sageтоже.

Мне нравится, что те, кто ищет мои нишевые услуги, могут узнать о них здесь. Они не только могут задать вопросы, но и я получаю место, где могу рассказать о том, чем занимаюсь и что могу им предложить. Это место, где спрос и предложение встречаются. Это также помогает мне и таким, как я, находить поклонников среди тех, кто занимается нашим делом. Для всех остальных это как Голливуд.

Хотелось бы, чтобы он был немного ярче и привлекал внимание с первого взгляда. Одно дело, когда тебя ищут, но другое — иметь возможность действительно выделиться из толпы.

Привлечение большего числа клиентов всегда было для меня огромной проблемой. Discourse может помочь мне в этом, предоставляя платформу, на которой я могу сказать: «Вот чем я занимаюсь. Может ли это подойти вам?» В основном, именно сетевая составляющая Discourse решает многие мои проблемы. Это также дает мне возможность четко обозначить, что я делаю, а что нет. С помощью простого веб-сайта или брошюры у меня не всегда есть такая возможность.

Лучшее в этом онлайн-форуме — это система мягкой маркировки, в которой позитивные и конструктивные комментарии поощряются, а спам и ненужные комментарии помечаются и удаляются.

Иногда форумы становятся неорганизованными и быстро меняют темы. Было бы неплохо, если бы администраторы создавали новые темы для поддержания порядка.

Решение проблем, связанных с отзывами клиентов, и поиск новых способов улучшения коммуникации с потребительской базой.

Мне очень нравится профессиональный подход сообщества на Discourse. Там масса полезной информации, и это безопасное место для конструктивного обсуждения.

Честно говоря, у меня нет никаких нареканий, хотя иногда бывает сложно найти нужные мне темы для обсуждения.

Благодаря обсуждению, мой бизнес получил ценные сведения и обратную связь от других специалистов и клиентов.

Больше всего мне нравится, что обсуждения на Discourse хорошо организованы и легко читаются.

На данный момент я не нашел в Discourse ничего, что мне бы не понравилось.

Я использую его для исследований и технических консультаций/форумов.

Discourse — это оптимизированная платформа для обсуждений, которая значительно улучшила наш рабочий процесс, предоставив понятный и единообразный интерфейс, а также простую в использовании платформу, с которой каждый может начать работу мгновенно.

По мере роста числа пользователей Discourse может сильно замедляться, если у вас нет высокопроизводительного оборудования, способного его запустить. В такие моменты невольно задумываешься о переходе на облачное решение.

Мы перенесли наш рабочий процесс генерации идей и обмена информацией в Discourse. Это помогло нам работать в дороге, создавая простые веб-приложения, в которые каждый может вносить свой вклад, используя только мобильный телефон. Это просто сократило время обработки запросов и сделало общение проще и даже интереснее.

Мы выбрали Discourse около пяти лет назад, потому что хотели создать площадку для углубленного обсуждения новых исследований в области трудотерапии. И она оправдала наши ожидания! Я постоянно поражаюсь качеству общения, которое обеспечивает эта платформа. Дополнительным бонусом стали многочисленные возможности настройки платформы. Это позволило нам внедрить новые инструменты, которые мы изначально не планировали. Самым приятным сюрпризом стало недавнее обновление дизайна с приоритетом боковой навигации — это придало платформе свежесть, сравнимую с другими социальными сетями!

Следует помнить, что Discourse предоставляет большую гибкость, но нам пришлось нанять разработчика, чтобы реализовать наши более сложные инструменты. В целом, мы довольны таким компромиссом! И, к счастью, Discourse действительно обеспечивает потрясающую поддержку для более сложных проектов.

Discourse помогает нам управлять нашим закрытым сообществом для эрготерапевтов, где они могут обсуждать новые исследования и получать часы повышения квалификации.

Discourse очень прост в использовании и позволяет вести открытые дискуссии на платформе в стиле форума. Он достаточно гибко настраивается: можно создавать различные темы и категории, а также отслеживать активность пользователей.

Discourse — довольно мощная платформа, и в зависимости от того, как компания её использует и организует, она может показаться довольно сложной для понимания. К счастью, у них есть замечательный бот, который обучает основам и помогает быстро освоиться.

Мы предпочитаем использовать Discourse для обсуждений в сообществе и объявлений компании/команды. Это помогает нам отделиться от нашей базы знаний и упростить рабочий процесс.

основной ресурс для внутренней коммуникации и поддержки вне действующих каналов связи

Интерфейс очень минималистичный и простой, но не обязательно простой и интуитивно понятный.

Предоставляет онлайн-платформу для обсуждения продукции.

Пожалуй, лучшая особенность этого программного обеспечения — его открытый исходный код. Это позволяет беспрепятственно интегрировать его с другими платформами и настраивать под ваши конкретные потребности, что является уникальной особенностью по сравнению с другими аналогичными программами.

Иногда управление обсуждением может привести к беспорядку и дезорганизации. Для лучшей организации обсуждения можно использовать более удобный формат. Кроме того, для работы некоторых функций требуется добавление внешней интеграции.

Когда я работал в исследовательской лаборатории с десятком других человек, это, естественно, привело к появлению множества документов Google Docs и сотен файлов и документов, разбросанных повсюду. Но Discourse помог нам организовать все это в одном месте, и это позволило нам отслеживать, где что находится и что мы обсуждаем, не тратя время на поиски соответствующего документа Google Docs! В целом, это сэкономило нам много времени и усилий.

Мы знаем, что Discourse — не самое мощное программное обеспечение для форумов, но за свою цену оно отлично справляется со своей задачей! Поддерживать порядок невероятно легко, особенно если вы хотите группировать сообщения по определенным темам. Однако возможности настройки модерации удивительно широки — вы можете назначать ключевым лицам определенные роли и определять их права и возможности на форуме.

Хотелось бы, чтобы он был более функциональным. Существуют и другие решения для форумов, но все они стоят непомерно дорого и требуют настройки на уровне разработчика. Discourse интегрируется с нашей CRM-системой и программным обеспечением для поддержки, что было двумя из важнейших требований. Но хотелось бы иметь возможность более гибко настраивать сообщения и папки. Например, добавлять оценки «за»/«против» к определенным заявкам/ошибкам. Или назначать сообщение конкретному модератору, используя логику.

Форум пользователей справочного центра для внутреннего и внешнего использования.

Больше всего мне нравится возможность поддерживать других людей, работающих в той же сфере. Все обсуждения полезны, и любые негативные моменты быстро исправляются. Кажется, все пользователи хотят помогать друг другу в дружелюбной и конструктивной обстановке.

Мне не нравится то, что некоторые сообщения пользователей полностью удаляются после удаления пользователя.

Discourse решает проблему вовлечения сообщества в рамках нишевой структуры. Пользователи могут публиковать сообщения и помогать друг другу в различных отраслях.

Discourse прост в использовании и позволяет пользователям легко и эффективно общаться, что крайне важно. Участники могут собираться в одном месте, задавать вопросы, отвечать на вопросы, а также получать помощь и поддержку, когда это необходимо.

К этому нужно немного привыкнуть, и мне кажется, что организация не такая хорошая, как могла бы быть. Кажется, вопросы быстро накапливаются, и создается ощущение, что я тону в непрочитанных письмах. Навигация требует некоторой практики.

Это помогло нашей компании объединиться и оптимизировать коммуникацию между различными подразделениями. Кроме того, это создало централизованное место, где сотрудники могут задавать вопросы, обращаться за помощью и советом, что для них очень ценно.

Мне нравится, что можно создать форум для своего сообщества или членов команды. Отлично подходит для обмена советами и обсуждений.

В данный момент ничего подобного не приходит на ум.

Если вы нашли более простой способ что-то сделать и хотите им поделиться, или если у вас есть вопрос, это отличное место для обсуждения.

В рамках этой дискуссии отбрасывается вся сложность, и на экране отображается только самое необходимое – разговоры, которые вас больше всего волнуют, исходя из вашего участия.

В этом продукте мне всё нравится.

Форум защищается от троллей, злоумышленников и спамеров, а наиболее активные его участники могут помогать в управлении сообществом.

Простота общения. Это значительно упрощает общение внутри нашей группы экспертов и предоставляет участникам прекрасную возможность получить помощь, задать вопросы и взаимодействовать друг с другом. Удобные настройки уведомлений с интеллектуальными параметрами по умолчанию, которые можно настроить по своему вкусу. Есть возможность легко продолжить с того места, где вы остановились, и перейти к конкретным сообщениям или контенту, чтобы легко поделиться ими с другими.

К дизайну и навигации нужно привыкнуть. Запомнить язык разметки для редактирования текста довольно сложно.

Общение с участниками, общение между экспертами сообщества, оказание помощи в устранении неполадок, ссылки на документацию, предоставление доступа к контенту группам, которым необходимы разные уровни разрешений и редактирования.

Всё очень хорошо. У меня нет никаких замечаний.

Иногда уведомления работают некорректно.

Отвечать на вопросы клиентов и иметь историю ответов, как на Stack Overflow.

У этой платформы есть несколько замечательных особенностей. Вы можете назначать пользователям уровни доверия (TL), а также использовать эту систему для привлечения модераторов, дополнительных администраторов и других людей для управления вашим сообществом. Вы можете организовывать темы, обсуждения и категории практически любым удобным для вас способом, а настройка системы довольно сложная.

Система ответов устроена таким образом, что разговор легко может запутаться и быстро сорваться. Кроме того, добавление таких функций, как кнопка «Решено!», к темам с просьбами о помощи требует внешней интеграции. Функция поиска сильно индексируется, и если у вас нет ключевого слова или вы точно не знаете, что ищете на форуме, вы можете затеряться в очереди запросов.

Я фрилансер и профессиональный модератор. Я специализируюсь на создании, управлении и поддержке форумов и онлайн-сообществ. Я использую Discourse для администрирования пользователей в формате форума. Дизайн Discourse оптимизирован для обсуждений, а это значит, что темы быстро устаревают — Discourse гарантирует, что старые темы отодвинутся на второй план, освободив место для новых.

Пользовательский интерфейс Discourse чистый, интуитивно понятный и очень простой в освоении. Не имея предварительного опыта работы с ним, я смог освоить его за относительно короткое время. Он значительно упрощает общение, а возможности настройки позволяют добавлять контент, специфичный для конкретного бренда.

Честно говоря, особых проблем не было, некоторые из наших компьютеров немного устарели, поэтому потребовалось обновить браузер, чтобы привести их в соответствие с современными стандартами, но после этого все пошло как по маслу. Думаю, мобильная версия мне нравится меньше, чем настольная, но это уже дело личных предпочтений.

Обсуждение помогает нам оставаться на связи как организации и позволяет легко информировать всех о последних успехах / полезных советах по инициативам или программам, в которых мы все участвуем.

Это кардинально меняет традиционный способ развития виртуального сообщества. Речь идёт не просто о задавании вопросов и написании ответов, как на StackOverFlow или StackExchange, а о социальном взаимодействии, поддержании мирного сосуществования и установлении связей с сообществом. Мне это очень нравится, потому что это даёт сообществу возможность самостоятельно управлять собой, и это единственный способ сдержать тех, кто вместо того, чтобы вносить свой вклад, начинает публиковать спам или вести себя как тролль.

Поскольку программное обеспечение является свободным, компания должна иметь возможность настраивать его в соответствии со своими потребностями. Очевидно, что каждая компания уникальна, и применение единого решения не имеет смысла. Возможность персонализации предоставляется только свободным программным обеспечением. Так же, как существуют и другие варианты. WordPressОжидается, что для Discourse в скором времени также появится широкий выбор аксессуаров, чтобы каждая организация могла настроить свою установку по своему вкусу.

Один из партнеров нашей компании запросил в социальных сетях документ по управлению кризисными ситуациями и получил несколько примеров различных реальных случаев от наших клиентов, что оказалось очень полезным в данном случае.

Честно говоря, это программное обеспечение с открытым исходным кодом и простое в использовании. Кроме того, я не знаю ни одной другой программы или облачного сервиса для обработки коммуникаций и данных в больших группах или на форумах. Это очень помогло мне на предыдущей работе. Также есть множество тем, которые можно добавлять для систематизации информации.

Я никогда по-настоящему не понимал, что такое "личная жизнь".sage Функциональность. Не уверен, зачем мне это нужно для связи с администраторами, когда я проводил групповое собрание. Создание списков рассылки показалось слишком трудоемким процессом — на мой взгляд, загрузка данных непростая.

Мы использовали его для встреч с клиентами и групповых совещаний, чтобы эффективно и оперативно записывать данные. Мы использовали его именно таким образом, хотя затем загрузили данные в Basecamp, который использовался на более корпоративном уровне.

Возможность бесперебойной связи в виде удобного чата типа мессенджера с возможностью записи переписки, платформы для рассылки писем или дискуссионного форума.

Услуги по управлению хостингом форумов не бесплатны, на самом деле они стоят около... $10Стандартная подписка стоит 0 долларов в месяц. А для трафика корпоративного масштаба стоимость может превышать определенную сумму. $300 в месяц.

Простое решение для объединения моей сети продавцов в сфере электронной коммерции. Благодаря функции чата в мобильном приложении вся команда может оставаться на связи, пока есть доступ к интернету. По крайней мере, было бы здорово, если бы это не было так дорого.

1. Привилегии пользователей: Команды, уровни доверия, модерация, личные и публичные темы позволяют обеспечить желаемый уровень прозрачности, конфиденциальности или децентрализации власти. 2. Режим рассылки: Пользователи могут использовать темы форума без пользовательского интерфейса, подписавшись на рассылку.

1. Личные сообщенияsage1. Эта информация доступна администраторам, что может быть не всем понятно. 2. Режим списка рассылки очень мощный, но его постоянная настройка несколько утомительна по сравнению с графическим пользовательским интерфейсом.

1. За ходом разговоров легче следить, не рискуя затеряться в море ненужной информации.sageПоскольку люди, как правило, более тщательно составляют свои сообщения, чем в любом другом мессенджере для рабочих мест. 2. Это программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое можно настраивать с помощью множества других дополнений для интеграции с другими сервисами.

Discourse — отличный сервер для общения, и его функции очень удобны для пользователя. Мне нравится, что есть как публичные, так и приватные форумы, поэтому я могу вести беседы настолько открыто или приватно, насколько захочу.

Система тегов несколько неудобна и в лучшем случае частично функциональна. Использование только строчных букв затрудняет поиск и чтение информации. Кроме того, настройка режима рассылки довольно утомительна.

Discourse отлично подходит для взаимодействия в сообществе и является одним из лучших программных обеспечений с открытым исходным кодом, которые я видел. Если вам нужна программа для форума, я бы определенно порекомендовал Discourse.