Невостребованные: работают над EngageBay ?
EngageBay Отзывы: 4.6/5 — Высокая оценка
EngageBay — это CRM-платформа, которая помогает компаниям оптимизировать управление взаимоотношениями с клиентами с помощью единой интегрированной платформы. Как комплексное решение, это программное обеспечение предоставляет отличные возможности автоматизации и щедрый бесплатный план навсегда, который уже включает в себя основные функции и инструменты, которые часто можно найти только на платных уровнях у конкурентов. EngageBay предлагает настраиваемые формы, последовательности электронных писем, всплывающие окна и конструктор целевых страниц.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
EngageBay Плюсы и минусы
- «Надежный план «бесплатно навсегда»»
- Универсальный подход к CRM с живым чатом, формами и инструментами целевой страницы
- Отличные возможности автоматизации
- Предлагайте ряд интеграций (интеграция Gmail и Office 365 включена в бесплатный план)
- Интерфейс временами не самый интуитивный
- Процесс регистрации можно улучшить
Сравнить EngageBay с другими популярными инструментами в той же категории.
Мне очень понравилось использовать EngageBay. Благодаря ему нам регулярно удается достигать показателя открытия писем выше 40%. У них есть инструменты, которых нет на других платформах для рассылки писем. Их служба поддержки также очень быстро отвечает на вопросы.
Я надеюсь, что они добавят больше функциональности API, особенно для формирования отчетов об успешности отправки электронных писем.
Благодаря креативным методам органичного привлечения новых подписчиков, они помогают нам значительно повысить эффективность рассылки электронных писем. Они также предоставляют инструменты для простой интеграции программного обеспечения, такого как SendGrid, что способствует улучшению репутации IP-адресов.
Уровень поддержки клиентов, который я получил, просто потрясающий. С момента регистрации команда EngageBay была невероятно отзывчива и полезна. Они подробно объяснили мне все функции и ответили на все мои вопросы, что помогло мне быстро начать работу.
В ней есть ряд функций и инструментов, на освоение которых может потребоваться время.
Инструменты email-маркетинга EngageBay являются комплексными и предлагают широкий спектр функций, которые мы используем. Редактор писем на платформе удобен в использовании и позволяет осуществлять расширенную персонализацию, сегментацию и планирование, что упрощает создание персонализированных и привлекательных email-кампаний.
В EngageBay Вэл — мой незаменимый помощник. Он терпелив, отзывчив и умеет направлять меня практически во всех вопросах.
Я не очень разбираюсь в технике. Мне нужна большая поддержка.
Мы учимся быстрее налаживать контакт с клиентами.
Engage Bay — это идеальный инструмент для всех наших маркетинговых и торговых нужд! Он прост в использовании для торговых представителей, интуитивно понятен и позволяет быстро решать задачи! Я бы сказал, это доступная версия... Hubspot для малых и средних предприятий
Расширена интеграция с другими инструментами продаж.
Легкое получение всех входящих заявок, прогнозирование активности менеджеров по продажам, отчеты о продажах, прогнозирование воронки продаж, аналитика продаж и маркетинговые показатели, автоматизация маркетинга.
Больше всего в EngageBay мне нравится возможность создавать контакты, просто импортируя CSV-файл. Также можно создавать маркетинговые кампании и одновременно отслеживать их. Аналитика на панели управления очень полезна для получения информации об отправленных кампаниях, а также о недоставках, спаме и отписках.
Пока что всё очень полезно, никаких нареканий нет.
Пакет программ EngageBay Suite решает наши проблемы, связанные с базами данных и мониторингом email-маркетинговых кампаний.
Платформа удобна в использовании, и наши новые сотрудники могут быстро освоить её.
Никаких. Функции отличные (те, которыми я пользовался).
Благодаря Engage Bay мы смогли легко связаться с квалифицированными потенциальными клиентами, сэкономив тем самым много времени и ресурсов. Кроме того, у нас появился хороший опыт взаимодействия с клиентами.
Это полезный инструмент для малых и средних предприятий, предоставляющий широкий спектр функций автоматизации и управления рабочими процессами для отделов продаж, маркетинга и поддержки. Платформа проста в использовании и предлагает качественное обслуживание клиентов, включая возможность быстрого внедрения новых функций по запросу. Благодаря комплексному решению и доступной цене, она является хорошим выбором для стартапов и малых предприятий.
Мне бы хотелось, чтобы в платных тарифах было больше места для списков без необходимости перехода на более дорогой тариф. Эти списки действительно полезны для организации моего бизнеса, и я думаю, было бы здорово, если бы в платных тарифах их было больше. Меня также часто приглашают менеджеры по продажам, что, в принципе, нормально, но политика деактивации аккаунтов, если пользователь не заходит на платформу хотя бы раз в неделю, немного шокирует. Я понимаю необходимость определенного уровня активности, но думаю, что раз в квартал или даже раз в месяц было бы более разумно, особенно для тех, кто ведет дополнительный бизнес и не нуждается в еженедельном посещении платформы.
Благодаря широкому спектру функций платформы, включая управление потенциальными клиентами и контактами, прогнозирование продаж, инструменты для работы с электронной почтой и сообщениями, а также интеграцию с другими бизнес-приложениями, она помогает оптимизировать наш процесс продаж и улучшить нашу способность взаимодействовать с клиентами и обслуживать их. Функции автоматизации и управления рабочими процессами Engage Bay помогают нам экономить время и ресурсы за счет автоматизации задач и оптимизации процессов. В целом, комплексное решение All-in-One Suite повысило эффективность работы нашего агентства цифрового маркетинга, позволив нам лучше обслуживать клиентов и развивать наш бизнес.
Служба поддержки клиентов очень отзывчива, доброжелательна и доступна круглосуточно.
Автоматизация отслеживания свойств может быть расширена.
Мы попробовали сервис массовой рассылки электронных писем, который отлично сработал и сэкономил нам много времени.
Как пользователь вашей платформы впервые, я несколько раз обращался за помощью, и ко мне обращался Чарльз Т. Он всегда был очень отзывчив, помогал мне на каждом этапе и даже интересовался, всё ли прошло успешно. Вот это называется профессиональным обслуживанием. Кроме того, согласно нашему тарифному плану, мне разрешалось отправлять только 100 писем, но мне сделали исключение и разрешили отправить более 400 — вот это называется превосходным обслуживанием клиентов.
Я пока не могу дать вам отзыв, так как для меня это всё ещё довольно ново. Было бы здорово, если бы вы добавили больше шаблонов, ориентированных на бизнес, которые мы могли бы использовать, просто немного изменив их.
Повторюсь, для меня это пока что что-то новое, но я определенно буду использовать это чаще в будущем.
Мне нравится, что в нем есть большинство функций самых популярных CRM-систем, но по гораздо более низкой цене. За популярную альтернативу мы платили в 5 раз больше, поэтому в этом плане выбор очевиден.
В ней отсутствуют некоторые функции, которые есть в более дорогих CRM-системах, но за такую цену жаловаться просто не на что.
Он решает наши задачи в области CRM и email-маркетинга. Конструктор писем и целевых страниц очень прост в использовании и является улучшением по сравнению с другими, которые я использовал.