Невостребованные: работают над Grasshopper ?
Grasshopper Отзывы: 4.1/5 — Отличный выбор
Grasshopper — это удобный инструмент, который предоставляет предприятиям полноценную виртуальную телефонную систему. Решение помогает максимально снизить затраты, поэтому платформу предпочитают фрилансеры и индивидуальные предприниматели. Grasshopper также позволяет пользователям выбирать различные варианты телефонных номеров. С помощью Grasshopper пользователи могут сэкономить на общении, гарантируя при этом поддержку профессиональных и современных коммуникационных технологий, которые помогут продвинуть ваш бренд.
| O компании | LogMeIn, Inc. |
|---|---|
| Год основания | 2003 |
| Размер компании | сотрудники 1001-5000 |
| Штаб-квартира | Бостон, MA, Соединенные Штаты |
| Соцсети |
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
|
|---|---|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, настольный компьютер Mac, настольный компьютер Windows, мобильный Android, мобильный iPhone, локальный Linux |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить Grasshopper с другими популярными инструментами в той же категории.
Мне нравится, что мы смогли настроить ввод номера на английском языке (нажмите 1), а на испанском (нажмите 2). Можно отслеживать все звонки и использовать профессиональную голосовую студию. Это придает вашей компании очень профессиональный вид.
Настройка всего оборудования. В остальном нам почти ничего не не нравится.
Я понял, что для настройки профессиональной голосовой почты нужно нажать цифру 1. Без этого сообщения сообщения будут поступать на вашу личную электронную почту.
Мне нравится удобство переадресации звонков. Мне нравится, что голосовые сообщения конвертируются в электронные письма.
На данный момент мне в Grasshopper всё нравится.
Для моего бизнеса это более экономически выгодно.
Множество расширений бесплатны и просты в использовании.
Из-за некоторых сбоев дополнительный номер телефона не работал.
Теперь я могу быть где угодно.
Умение работать с Grasshopper на 100% через интернет.
Приложение не входит в систему автоматически при перезагрузке компьютера. При перезагрузке компьютера Skype автоматически авторизуется, и я не пропускаю звонки. Если же я забываю (а я забываю) перезагрузить и войти в Grasshopper, я могу пропустить звонок или сообщение. Кроме того... по какой-то причине я НЕ всегда получаю текстовые сообщения.sage От компаний, которые требуют от меня получения SMS-сообщений для подтверждения права собственности и т.д. Иногда я получаю SMS, а иногда нет???
У меня всегда будет телефонная линия, где бы я ни находился. Пока у меня есть компьютер и интернет, я снова в деле.
Функция переадресации звонков просто потрясающая. Она позволяет любому сотруднику нашей компании работать из любого места и при этом не пропускать звонки. Мне также очень нравится, что все пользователи могут совершать исходящие звонки с одной и той же рабочей линии. Кроме того, было здорово, что мы смогли бесплатно перенести наш телефонный номер от текущего оператора связи без задержек с приемом звонков.
Было бы здорово иметь возможность отправлять исходящие факсы в дополнение к приему входящих. Это было бы отличным дополнительным функционалом, даже если бы это стоило немного дороже.
Замечательно, что мы смогли легко настроить добавочные номера, чтобы лучше обслуживать наших клиентов в соответствии с их потребностями, а функция переадресации звонков помогает нам не пропускать звонки. Это позволяет нам предоставлять более качественное обслуживание клиентов. Если звонок все же пропущен, все пользователи этого добавочного номера получают электронное письмо с голосовым сообщением, чтобы с звонившим можно было связаться как можно скорее.
Решение быстрое и простое в использовании; легко обновлять приветствия и добавочные номера. Функция «найти меня» работает отлично и позволяет мне быть мобильным и не указывать свой мобильный номер. Наличие собственного мобильного приложения прямо на моем мобильном устройстве позволяет мне даже принимать звонки с моего «рабочего» номера.
Хотя недостатков не так уж много, одним из главных минусов является то, что веб-сайт и мобильные приложения распознают только одну компанию — для большинства малых предприятий это не проблема, поскольку компания всего одна. У меня же много компаний, и было бы здорово иметь возможность переключаться между ними прямо с экрана, вместо того чтобы выходить из разных систем и входить заново.
Моя главная цель заключалась в том, чтобы предоставить бизнес-номер без необходимости прокладывать телефонные линии в мой офис для различных предприятий, которыми я управляю. Grasshopper позволяет мне выбрать местоположение и представить организацию как местный бизнес.
Отличная, понятная переадресация вызовов. Очень проста в использовании.
Неограниченное количество добавочных номеров, удобная переадресация звонков.
Простота в использовании
Параметры маршрутизации звонков, сообщения во время ожидания и настраиваемое расписание.
Приходится звонить в службу поддержки, чтобы удалить добавочные номера и старые сообщения о нахождении на линии.sages.
Система найдет меня, если меня нет в офисе.
Возможность профессионального звучания при ответе на телефонные звонки.
Я обожаю Grasshopper, и ничего бы не изменила.
Организация входящих звонков
Компания Grasshopper избавила нас от всех хлопот и затрат, связанных с управлением нашей телефонной системой, и предоставила надежное решение.
Ничего не изменилось, а мы пользуемся GrassHopper уже больше года.
Мы решили проблемы с управлением нашей внутренней телефонной системой и упростили для каждого сотрудника управление своим добавочным номером. Мы также поняли, что можем практически полностью исключить спам-звонки.