Невостребованное: Вы работаете в Hootsuite?
Hootsuite Отзывы: 4.2/5 — Отличный выбор
Hootsuite — это программное обеспечение для управления социальными сетями, которое позволяет компаниям автоматизировать более утомительные аспекты публикации в социальных сетях. Благодаря таким инструментам, как планирование, курирование контента и аналитика, Hootsuite может значительно улучшить стратегии бизнеса в социальных сетях и расширить охват аудитории.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, настольный компьютер Mac, настольный компьютер Windows, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Hootsuite позволяет мне быть уверенной в регулярности и последовательности моих публикаций в социальных сетях. Благодаря планированию всех моих постов я всегда успеваю вовремя и уверена, что мои подписчики всегда в курсе событий и получают актуальную информацию.
Практически ничего мне не нравится! Всегда оправдывает мои ожидания.
Аналитика очень важна в моей работе. Зная, что работает лучше всего (а что нет), я могу быть уверен, что предоставляю ценный контент для своих читателей.
Предварительное планирование очень полезно для составления графика.
Не включает Threads, TikTok и YouTube для предварительного планирования.
Избегайте ежедневных публикаций.
Мне нравится простота создания постов для нашего агентства каждую неделю — иногда у меня не хватает времени на органические публикации, поэтому я всегда могу рассчитывать на стоковые изображения, которые помогают нашей компании планировать и составлять контент на предстоящую неделю. Легко внедрять наши сезонные коллекции.sageСлужба поддержки клиентов просто великолепна! Я использую Hootsuite еженедельно, а иногда и ежедневно — количество функций, которые я могу использовать для персонализации своего рабочего процесса, просто поражает.sage Их бесконечно много, и у меня не было проблем даже после года интеграции нашей компании.sage в ходе различных кампаний.
За год использования я пока не обнаружил никаких существенных недостатков.
Я могу поддерживать связь со всеми своими агентами в социальных сетях и обновлять информацию еженедельно или даже ежедневно. Я захожу на один сайт (Hootesuite) и мгновенно общаюсь с нашими клиентами на трех разных платформах. Это даже влияет на наш веб-сайт и помогает поддерживать актуальность контента и занимать верхние позиции в результатах поиска.
Мы ценим возможность публиковать контент одновременно на всех наших платформах социальных сетей, включая фотографии и видео. Нам также очень нравится возможность редактировать подпись к каждому посту на отдельной платформе (например, форматировать по-разному для Instagram/X/Facebook) и редактировать её после планирования публикации. Это значительно экономит время нашей организации.
На данный момент мы не видим никаких недостатков. Иногда возникают технические проблемы, и контент публикуется некорректно, но это случается редко и не вызывает серьезных проблем.
До Hootsuite мы тратили много времени на создание постов на разных платформах по отдельности, поэтому это значительно экономит время. Кроме того, многие платформы не позволяли нам планировать контент заранее, что для нас крайне важно. Обе эти функции — две главные причины, по которым мы используем этот продукт.
Удобный интерфейс для публикации, календарный вид, функция искусственного интеллекта (я использую её нечасто, но когда использую, она очень помогает), функция «дублирования», поскольку я занимаюсь продвижением тренингов и люблю публиковать посты в выходные, вечера в дополнение к рабочему дню. Очень удобно, что не нужно каждый раз создавать всё с нуля.
Честно говоря, сейчас мне ничего не приходит в голову.
Возможность публиковать контент на всех трех платформах одновременно, быстро просматривать календарь, чтобы видеть, где у меня есть «пробелы» в контенте, планировать свой календарь публикаций в социальных сетях заранее, с учетом возможности внесения изменений в последнюю минуту, поскольку обстоятельства неизбежно меняются.
Как небольшая компания, мы продвигаем свои товары и услуги в нескольких социальных сетях, и Hootsuite позволяет нам делать все это одновременно! Я делаю видео, загружаю его, а затем выбираю пять (5) разных типов аккаунтов, чтобы запустить его сразу на всех.
Мне не нравится, что можно использовать только один аккаунт в Твиттере одновременно... Фу...
Это позволяет нам ускорить продвижение наших товаров и услуг, а также публиковать контент одновременно в 5 социальных сетях несколько раз в день.
Больше всего в Hootsuite мне нравится то, насколько он ПРОСТ в использовании! Все имеет удобный интерфейс, а аналитика очень легко читается. Очень легко создать нужный отчет и быстро его экспортировать.
На мой взгляд, единственный недостаток Hootsuite — это цена.
Hootsuite решает проблемы получения аналитических данных с каждой платформы. Это значительно экономит время при прохождении процесса согласования.
Лучший помощник и руководство по размещению постов в социальных сетях. Я использую его для планирования публикаций в своих блогах на LinkedIn. Это очень продуктивный инструмент!
При использовании студенческой версии существуют некоторые ограничения в применении инструментов искусственного интеллекта, а также ограниченное количество запланированных публикаций.
Планируйте публикации заранее и получайте рекомендации.
Упрощение и планирование управления социальными сетями.
Я не могу одновременно планировать размещение контента в разных социальных сетях через мобильное устройство.
Выбор времени, создание контента и еще сотня других вещей.
Он очень прост в использовании и сокращает время вдвое при публикации постов во всех наших аккаунтах в социальных сетях.
С тех пор, как я стал вашим клиентом, у меня не возникало никаких проблем.
Я могу быстро выполнять задачи по размещению контента на всех наших страницах в социальных сетях. Это очень удобно, потому что у меня много других обязанностей, и это мне очень помогает.
Платформа проста в использовании и интуитивно понятна даже тем, кто с ней не знаком. Можно запланировать отправку нескольких писем одновременно и отслеживать конверсии в одном месте. Легко собирать данные для оценки рентабельности инвестиций.
Приходится редактировать каждую социальную платформу по отдельности, чтобы избежать путаницы.sage запущена в рамках программы.
У меня нет проблем, которые решает Hootsuite. Они просто упрощают публикацию и управление контентом в социальных сетях.
Hootesuite значительно упростил управление социальными сетями. Начать работу с ним было легко, и он по-прежнему остается для нас лучшим способом отслеживать весь наш контент и аналитику в социальных сетях. Подробные данные, которые мы получаем от Hootesuite, помогают нам понять, что работает, а что нет. Уже через несколько месяцев использования Hootesuite мы лучше поняли свою аудиторию.
В Hootesuite есть некоторые вещи, которые мы просто не можем сделать. Например, нам по-прежнему нужно публиковать события в Facebook, а для этого нам требуется использовать Meta Business Suite.
Hootesuite обеспечивает более эффективный рабочий процесс и углубленный анализ данных.
Мне нравится, что я могу планировать публикации и обрабатывать поток комментариев, запросов и отзывов клиентов в одном месте. И, что немаловажно, я могу делать это для нескольких компаний одновременно.
Иногда обновления версий происходят реже, чем это необходимо.
Простота управления несколькими платформами социальных сетей для нескольких компаний просто потрясающая. Мне также очень нравится возможность поддерживать отношения с клиентами с помощью функции почтового ящика.
Панели мониторинга, аналитика и возможность одновременного управления несколькими учетными записями.
Публикация в Instagram может быть неудобной. Отсутствие разделения на уровни между аккаунтом с тремя участниками и корпоративным аккаунтом.
Панели мониторинга — это здорово, а объединение аналитики с различных платформ в одном месте очень удобно.
Hootsuite позволяет мне распространять важную информацию в различных социальных сетях.
Я не обнаружил никаких недостатков в использовании Hootsuite.
Hootsuite — это быстрый способ охватить различные социальные сети.
Мне очень нравится возможность планировать публикации заранее и количество аккаунтов, на которые я могу назначить задачи. Это значительно упростило работу, теперь я могу планировать публикации для своего аккаунта на месяц вперед, если захочу. Раньше было очень сложно публиковать все вручную и выделять на это время, а теперь я могу сэкономить время.
Думаю, было бы удобнее придавать контенту формат, подходящий для Instagram, когда я планирую публикации в Facebook и Instagram.
Это помогает мне поддерживать активность наших страниц в социальных сетях и быть в курсе последних событий.
умение проводить анализ в сравнении с конкурентами
Размещать истории на метаплатформах сложно.
Сложно постоянно отслеживать всю аналитику и следить за регулярными публикациями. Приятно иметь всё в одном месте.
Наиболее полезным в Hootsuite являются возможности планирования в сочетании с аналитическими показателями эффективности. Это помогло нам принимать более стратегические решения.
Жаль, что нельзя планировать публикации в Facebook.
Публикуем посты, когда не находимся в офисе. Пробуем разные варианты публикаций и смотрим, что работает, основываясь на аналитике.
Мне очень нравится, как легко планировать встречи. Особенно календарный вид. Также мне нравятся рекомендуемые времена для публикации, это экономит нам много времени, поскольку мы маркетинговое агентство. И, конечно, мне нравится система отчетности. Я могу открыть отчет за 5 минут до встречи, и будет казаться, что мы потратили много времени на его составление. Кроме того, очень легко обучить других людей работе с ним.
Иногда учетные записи отключаются, и мне кажется, что об этом недостаточно оповещают.
Это решает проблему ручного труда. Я не хочу нанимать кого-то, кто будет заниматься исключительно ручным размещением контента каждый день. Это бессмысленно. Кроме того, это упрощает аналитику, предоставляя моим клиентам целостное представление об их цифровом присутствии.
В настоящее время я управляю 15 различными аккаунтами, поэтому экономия времени — один из важнейших ключей к поддержанию каждого профиля. Когда я познакомился с Hootsuite, это стало для меня глотком свежего воздуха. Уведомления.sageВозможности Hootsuite, включающие аналитику, планирование и функции на одной платформе, просто великолепны. Могу с уверенностью сказать, что я использую Hootsuite каждый день. Всякий раз, когда мне требовалась помощь, служба поддержки всегда оказывала отличную помощь.
Единственный минус — иногда уведомления от Facebook не приходят. А если и приходят, то только позже.
Управлять каждым профилем в одной вкладке, а не открывать множество вкладок на компьютере и тратить время на клики.
Мне нравится, что я могу планировать свои публикации: я могу выделить один день на неделю для поста и не беспокоиться об этом до следующей недели.
Что мне не нравится, так это то, что некоторые социальные сети принимают публикации только определённого размера. В Hootsuite мне приходится возвращаться и изменять размер фотографии, и это иногда замедляет мою работу. В основной учетной записи социальной сети размер автоматически изменяется, тогда как Hootsuite этого не делает и не опубликует, пока размер не будет определён.
Это решение проблемы управления временем в контексте взаимодействия в социальных сетях.
Исключительное качество обслуживания клиентов Hootsuite произвело на меня неизгладимое впечатление. Мои прямые контакты со службой поддержки вносят значительный вклад в мой положительный опыт использования инструмента, которым я пользуюсь ежедневно. Удобный интерфейс Hootsuite делает его доступным как для новичков, так и для экспертов в области социальных сетей, обеспечивая бесперебойную работу. Кроме того, я ценю регулярные обновления, которые информируют меня о последних функциях и улучшениях и повышают общую удобность платформы.
Один из недостатков Hootsuite, с которым я столкнулся, — это периодические ограничения функции тегов, особенно в Twitter. Бывают случаи, когда я не могу использовать функцию тегов, и мне приходится либо публиковать твит как есть, либо публиковать его в режиме реального времени. Аналогичная проблема наблюдалась и в LinkedIn, хотя они активно работают над её решением.
Hootsuite помогает мне управлять временем. Функция планирования позволяет мне планировать неделю с учетом праздников, наград и т.д., не выполняя все дела за один день.
Как человек, тесно связанный с финансовыми аспектами, я считаю Hootsuite отличным инструментом управления нашей деятельностью в социальных сетях. Панель управления очень интуитивно понятна, что значительно упрощает мониторинг различных маркетинговых кампаний. Благодаря этому наша команда по работе с персоналом может оперативно отвечать на вопросы клиентов, что также является полезной функцией. Мне особенно нравится функция планирования, поскольку она позволяет упорядочивать наши ленты в социальных сетях, не тратя часы на их мониторинг. Уведомления — отличный способ гарантировать, что мы не пропустим важные обновления.
Тем не менее, в Hootsuite есть области, которые нуждаются в улучшении. Некоторые функции, по крайней мере достаточно продвинутые, доступны только по более дорогим тарифным планам. Это может немного раздражать, учитывая наличие более дешевых альтернатив, предоставляющих те же возможности. Кроме того, стоимость таких планов может составлять значительную сумму, что является еще одним важным моментом для малых предприятий.
За последние два года Hootsuite кардинально изменил нашу организацию онлайн-присутствия. Он решает проблему эффективного управления многочисленными аккаунтами в социальных сетях. Это стало для нас значительным преимуществом, поскольку мы смогли больше сосредоточиться на стратегическом финансовом планировании и избежать необходимости заниматься управлением социальными сетями.
Аналитика, Streams, Ampyfi, Planner. Я использую Hootsuite уже более 2 лет, и это идеальное решение для управления социальными сетями и обслуживания клиентов.
Я считаю, что эта платформа идеально мне подходит, поэтому мне в ней всё нравится.
Inbox 2.0 помогает нам быстро выявлять проблемы с помощью ключевых слов и составлять карту важных вопросов для быстрого решения проблем наших клиентов.
Возможность управлять всеми моими социальными платформами в одном месте для всех моих клиентов. Моя команда ежедневно использует Hootsuite для публикации контента, составления отчетов и управления сообществом, и мы бы никак не смогли справиться с объемом запросов и клиентской нагрузкой, если бы не Hootsuite — инструмент, который помогает нам управлять всем этим на одной удобной панели управления.
Поскольку это сторонний инструмент, любые изменения API приводят к сбоям в работе сервиса, чего нет при использовании нативного метода публикации.
Мы можем быстро управлять всеми профилями наших клиентов, отслеживать прогресс и взаимодействовать с ними в режиме реального времени. Без Hootsuite нам пришлось бы входить в несколько разных учетных записей для каждой используемой платформы, и мы не смогли бы управлять таким количеством клиентов, какое сейчас легко можем обеспечить на этой платформе.
Возможность интеграции с огромным количеством приложений, возможность интеграции ботов для взаимодействия, создания простых в использовании автоматизированных процессов и анкетирования удовлетворенности клиентов.
Мне бы хотелось иметь возможность присваивать каждому клиенту номер заявки, чтобы при его повторном обращении я мог легко найти конкретную проблему или даже обратиться к клиенту с тем же номером заявки.
Решение: публикация, вовлечение. Оказывается, выполнять эти действия довольно легко.
Очень прост в использовании, и я управляю своими социальными сетями в одном месте.
Мне бы хотелось иметь возможность посмотреть, как выражается мнение авторов в комментариях.
Используя Hootsuite, мне не нужно предоставлять каждому пользователю прямой доступ к социальным сетям, поскольку платформа объединяет все функции управления учетными записями.
Что мне нравится в этой платформе, так это возможность планирования публикаций: я могу запланировать все свои посты и подготовиться к будущему событию без задержек.
Никаких недостатков нет, он идеально отвечает моим потребностям и потребностям моих клиентов.
Были оптимизированы некоторые ошибки и сбои.
Меня до сих пор поражает, как быстро HootSuite осваивает новые тенденции (например, искусственный интеллект) и как часто они обновляют свое программное обеспечение, улучшая пользовательский опыт.
Честно говоря, то, что мне не нравится в Hootsuite, в основном связано с API социальных сетей, который не позволяет нам напрямую использовать определенные функции инструмента, но я понимаю, что это не вина Hootsuite. Есть и положительный момент: как только социальная сеть немного расширяет доступ к API, она сразу же предоставляет новые функции платформе.
Мы — крупная компания с множеством каналов и большим количеством маркетологов. Использование Hootsuite помогает нам надежно хранить пароли и данные каналов, отслеживать активность в социальных сетях, планировать публикации заранее, а также быстро и легко создавать отчеты.
Мне нравится каждая функция, которая обеспечивает чрезвычайно эффективные рабочие процессы и экономит время. Простота планирования публикаций на нескольких разных платформах, а также улучшенные функции персонализации в LinkedIn позволяют небольшой команде управлять ежедневными публикациями на всех наших каналах одновременно. Функции аналитики невероятно полезны, зачастую даже полезнее, чем информация непосредственно из социальных сетей, поскольку они настраиваемы и предоставляют новые перспективы, включая данные о конкурентах в отрасли. Наконец, платформа Amplify стала чрезвычайно важным инструментом для продвижения бренда сотрудниками; она обеспечивает всесторонний опыт и поддерживает множество новых возможностей для большой группы людей, которые хотят делиться информацией в своих социальных сетях. Это обеспечивает большую ценность, охват и вовлеченность. Мы часто используем все эти функции ежедневно, каждый рабочий день в году.
Время от времени возникают некоторые сбои, в том числе при использовании готовых UTM-меток вместе с сервисом сокращения ссылок при создании постов. grammarly Возникают сбои при попытке внести изменения и при попытке добавить больше прав администратора/создателя контента членам команды в Amplify. Единственная социальная платформа, для которой я не использую Hootsuite в качестве основной, — это Instagram, поскольку там проще публиковать контент напрямую, чем отправлять уведомления в приложение. Ещё одна функция, которую я не использую, — это инструмент искусственного интеллекта, просто потому что он не учитывает особенности B2B-маркетинга, которые отличают контент для социальных сетей от типичного B2C-маркетинга. В целом, мне эти функции нравятся, но есть две проблемные области. Новички могут немного опасаться использовать платформу впервые, но есть много возможностей для обучения и поддержки при интеграции инструмента. Наконец, служба поддержки клиентов великолепна, когда к ней обращаются, но бывает сложно найти, как связаться с их службой поддержки, кроме как через чат-бот.
Иногда такие платформы, как LinkedIn, не предоставляют удобного способа анализа исторических данных (например, количества подписчиков), и Hootsuite отлично справляется с этой задачей. Мне кажется, что аналитика Hootsuite проще и эффективнее для оценки успеха наших постов и страниц. Кроме того, управление и публикация контента на 3-4 разных социальных платформах одновременно – это трудоемкий и утомительный процесс. Hootsuite позволяет управлять каждым постом на всех платформах, даже настраивая его под себя, что повышает эффективность и экономит много времени. Наконец, продвижение бренда сотрудниками может быть сложной задачей, когда приходится взаимодействовать со множеством заинтересованных сторон и предоставлять им необходимые ресурсы и инструменты. Hootsuite Amplify предоставляет централизованное место для развития нашей программы, предоставляя аналитические данные и информацию о лидерах, что способствует дружеской конкуренции. Это также значительно экономит время, позволяя легко делиться контентом одним щелчком мыши, а также создавать и настраивать его под себя. Благодаря всем этим функциям мы получаем огромный опыт, позволяющий нам совершенствоваться во многих областях и значительно расширять охват аудитории и вовлеченность пользователей.