JivoChat Отзывы: 4.8/5 — Высокая оценка

Отличный способ привлечь клиентов.

Единственный недостаток в том, что из-за частых контактов становится сложнее найти свободное время!

Отвечать на вопросы клиентов и доводить запросы до конца.

Функции, такие как автоматическая отправка сообщений.sage Предварительный просмотр Автоматизированный рабочий процесс Оповещения Настройка в соответствии с фирменными цветами Чат-бот

В моем случае подобного элемента нет.sage Поскольку продукт помогал в обоих направлениях, например, в качестве чат-бота и в режиме онлайн-чата.

Удовлетворение потребностей потенциальных/заказчиков во время их посещения сайта. Многоточечное взаимодействие. Атрибуция.

Он прост в использовании, интегрирован в нашу систему, помог нам привлечь больше потенциальных клиентов и, как следствие, покупателей.

Служба поддержки клиентов не работает круглосуточно, и нам приходится ждать от 18 до 24 часов, чтобы получить помощь, поскольку мы работаем в Австралии.

Благодаря чату нам удается привлекать больше клиентов, увеличивать количество входящих заявок и упрощать процесс продаж.

Больше всего в Jivo Chat мне нравится простота использования как для администраторов, так и для пользователей. Обучение нового оператора работе с платформой не составляет труда и не занимает много времени. Кроме того, я ценю простоту добавления новых операторов и удаления старых.

Жаль, что нет возможности добавить функцию автоматического создания файлов.sageВо время пандемии COVID мы на некоторое время приостановили прием новых клиентов, и мне было сложно указать это в чате. Мы не хотели полностью удалять его с сайта, поэтому было бы неплохо приостановить его работу или добавить автоматическое сообщение.sageКроме того, нам приходится часто обновлять наши токены в Facebook. Это несложно, но было бы неплохо, если бы нам не приходилось делать это так часто. Возможно, это особенность Facebook, так что ничего страшного.

Здорово, что у нас есть один канал для всех наших сообщений в Facebook.sageс, сообщения в InstagramsageОтслеживание веб-сайтов, чатов и т.д. Вместо мониторинга множества сайтов, все находится в одном месте, и это значительно экономит время! Особенно во время COVID, когда у нас не хватает персонала и ни у кого нет свободного времени.

Цена относительно невысокая, а услуги бесплатного номера просто замечательные.

Веб-приложение работает слишком медленно при плохом интернет-соединении.

Jivochat работает быстро и предоставляет посетителям сайта точные данные. Мы используем Jivochat для круглосуточной связи с клиентами.

Пользовательский интерфейс и удобство использования действительно хороши, всё очень легко понять и использовать, а виджет чата на сайте выглядит великолепно.

Мне ничего не не нравится, но было бы здорово, если бы они внедрили продвинутую систему продажи билетов.

Мне хотелось иметь простой способ общаться с потенциальными клиентами.

Я в полном восторге от этой современной системы онлайн-чата и приятно удивлен наличием функции обратного звонка. Больше всего мне нравится функция обратного звонка, но у системы просто фантастический набор функций, возможность подключения к различным платформам, и я с нетерпением жду возможности принимать платежи; это действительно здорово! Как агентство, мы видим огромные преимущества, которые внедрение онлайн-чата принесло сайтам наших клиентов... это абсолютно очевидное решение для увеличения количества потенциальных клиентов и продаж с вашего сайта.

У использования Jivochat нет недостатков.

С помощью онлайн-чата мы решаем проблему генерации лидов с нашего сайта. Мы также начали устанавливать его на сайтах наших клиентов и помогаем им привлекать больше потенциальных клиентов. Он также интегрируется с... Zoho Таким образом, потенциальные клиенты могут напрямую получать доступ к своей CRM-системе, что является настоящим преимуществом. Еще один большой плюс — возможность выбора отдела продаж или службы поддержки в окне чата, чтобы сообщения перенаправлялись нужному сотруднику/сотрудникам.

Начать работу очень просто. JivoChat работает сразу же после установки. Он интегрирует все мои социальные сети и значительно упрощает обработку чатов с клиентами. Встроенная CRM-система и командный чат идеально дополняют функции Livechat и интегрированного почтового ящика. Больше всего меня впечатлило то, что я влюбился в JivoChat: у меня были серьезные проблемы с приложением FB Business Suite на всех телефонах Android в нашем офисе, в то время как на iOS все работало нормально. В общем, я попробовал JivoChat, и он решил мои проблемы и даже больше! Я просто обязан был написать отзыв. Кстати, мобильные приложения тоже работают идеально.

Пользовательский интерфейс немного простоват и несколько устарел. Однако он очень прост в использовании. Поэтому я не могу особо жаловаться.

Благодаря интеграции всех каналов социальных сетей в единую платформу, а также встроенной CRM-системе и функции TeamChat, мы работаем гораздо эффективнее. Это даже лучше, чем использование мессенджера страницы Facebook/Biz Suite.

Это программное обеспечение, которое мне лично очень нравится, потому что я могу мгновенно отслеживать всех клиентов, осуществлять маршрутизацию звонков, записывать разговоры, а JivoChat имеет очень удобный интерфейс. Рабочие группы поддерживают связь через Jivo Chat, потому что проще организовывать чаты и быстрее находить предыдущие разговоры, а также значительно упрощается обмен документами и важной информацией о работе.

Я действительно не нахожу ничего негативного, это очень полезный инструмент, когда вам нужно обслуживать своих клиентов в различных приложениях.

JivoChat — это инструмент, который значительно упростил мне жизнь. Я могу связываться со своими клиентами через онлайн-чат, звонки, Facebook и Telegram. Мне нравится, что я могу видеть, когда клиент пишет, и очень легко находить предыдущие переписки с каждым клиентом. JivoChat значительно облегчил мне жизнь. Мне нравится функция удержания вызова: можно включить музыку во время ожидания, что делает ожидание более комфортным для клиента. Я действительно люблю JivoChat.

Основной смысл внедрения JivoChat в веб-сайте моей организации - это приложение для создания сценария для Windows, которое является операционной системой, которая использует дневник. Кроме того, я также понял, что приложение также может быть использовано в Интернете. Другие причины, по которым я могу открыть JivoChat: * Эта функция предназначена для подключения корпоративного телефона для получения обращений непосредственно из приложения * Эта функция предназначена для анализа посетителей. * Мне разрешено удалять данные клиентов в Excel или CSV. * Можно разместить чат на веб-сайте и на сайте, который вы хотите. * Можно создать предварительные сообщения в чате, и этот способ может привести к ужасному времени для клиентов.

Нет, мне не противно в абсолютном смысле. JivoChat — это бесплатная услуга чата в естественных условиях с функциями звонков, анализа веб-трафика и приложений для различных платформ, таких как Windows, Linux, macOS.

Раньше клиенты могли общаться с нами по электронной почте или звонкам, чтобы мы решили внедрить JivoChat для предоставления услуг чата в естественных условиях. Преимущества, которые дает вам следующая информация: * JivoChat очень прост в установке, за несколько минут вставьте код приложения в новый веб-сайт. * Мы можем быстро ответить клиентам, которые сделали что-то с уважением к новому продукту, и которые значительно увеличили наши продажи. * JivoChat позволяет удалять данные клиентов, поэтому у нас есть возможность создать базу данных клиентов. * При использовании приложения для Windows вы можете работать в удобном режиме и получать оповещения о своих сообщениях.