monday CRM Отзывы: 4.6/5 — Высокая оценка

С помощью monday.com моя команда смогла легко управлять всеми нашими проектами. Простой способ создания таблиц и столбцов открывает безграничные возможности для управления данными.

Возможно, это поможет улучшить доступ к историческим данным или исправить некоторые ошибки.

Главная проблема заключалась в необходимости создания CRM-платформы, которая действительно соответствовала бы специфике нашего бизнеса, и этот инструмент отлично справился с этой задачей.

Мне нравится возможность персонализации, интеграция и взаимодействие между отделами, а также инструменты, которые можно использовать. Monday.com Созданный специально для ваших нужд, он непременно превзойдёт ваши ожидания.

Одна из проблем, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что CRM-система не может обрабатывать огромные объемы данных на одной доске, хотя для этого можно создать отдельную доску, и все будет работать бесперебойно.

Интеграция данных: когда вам нужно разместить всю информацию на одном сайте, наша команда работает гораздо продуктивнее, поскольку мы используем... Monday.comИм можно назначать и выполнять задачи, и как только они будут выполнены, система отправляет подтверждение следующему связанному с ними лицу.

Я использовал Monday в крупной компании, и это было здорово для обеспечения прозрачности, особенно в части контактов и управления CRM. Все легко понимают, кто за что отвечает. Когда я открыл свой собственный бизнес, я решил продолжать использовать Monday для управления своими повседневными задачами как владелец бизнеса, а также для управления всеми своими контактами. Это означает клиентов, поставщиков, потенциальных клиентов, сторонников. Мне нравится, что я могу хранить все их данные, устанавливать напоминания о том, когда я хочу с ними связаться, и вести постоянный журнал всей переданной информации. Правила/настройки электронной почты также помогают автоматизировать коммуникации. Интерфейс позволяет легко понять, что задача выполнена, и что мне действительно нравится, это тот же инструмент, который я использую для управления всеми задачами, поэтому мне не нужно заходить в отдельную CRM, и другие сотрудники компании также могут видеть информацию из CRM, чего раньше могло и не быть.

На данный момент у меня нет никаких претензий!

Отличный инструмент CRM, сочетающий в себе функции управления повседневными операциями. Это очень удобно, так как не требуется отдельных учетных записей, и обеспечивает прозрачность для всех членов организации — на предыдущих должностях у других команд не было доступа к используемому инструменту CRM, что создавало проблемы для всех подразделений.

Что мне особенно нравится в понедельниках, так это то, что я могу самостоятельно создавать все панели мониторинга, а служба поддержки работает оперативно и эффективно.

Хотелось бы, чтобы в панели управления Monday появилась функция «Конвейер продаж», как в большинстве CRM-систем в интернете.

До понедельника у меня не было реального контроля над продажами, поэтому с помощью CRM я его получаю.

В Monday можно интегрировать электронные письма, отправленные извне платформы, чтобы поддерживать актуальность переписки с клиентами и отслеживать точки контакта. Это лучшее решение, которое я когда-либо использовал.

Если в вашей компании необходимо планировать рабочее время сотрудников, то удобной интеграции для планирования временных блоков для встреч или визитов не существует. Вы можете указать время начала, но не время окончания, что требует ручного ведения отдельного календаря.

В первую очередь, это упрощает управление взаимодействием с клиентами. Это позволяет нам быстрее реагировать на запросы клиентов и легко управлять взаимодействием с ними, повышая нашу внутреннюю эффективность.

Он прост в использовании, и мне нравятся обновляющиеся диаграммы, предоставляющие актуальную информацию о текущих возможностях для бизнеса.

Иногда автоматизация даётся мне с трудом, но я стараюсь.

Это значительно экономит мне время, поскольку позволяет составлять отчеты и собирать все подробности последующих действий в одном месте. Я становлюсь более продуктивным.

Внутренняя коммуникация стала проще и удобнее.

Хотелось бы видеть больше обучающих видеороликов с советами и хитростями.

Управление клиентами и управление командой

Все компоненты каждой платы синхронизированы.

Мне не нравится, что я не могу просмотреть интеграцию с электронной почтой и событиями на мобильном устройстве. Особенно если я хочу, чтобы сотрудники, работающие на выезде, могли видеть эту интеграцию и общаться с ней.

CRM-система помогает мне поддерживать порядок и связь между различными ресурсами, независимо от того, на каком форуме я нахожусь.

Больше всего мне нравится автоматизация, которую предлагает Monday.

Меня беспокоит ограниченность количества уровней подэлементов. Хотелось бы, чтобы их было больше.

В понедельник CRM-система помогла нам построить и расширить возможности нашей организации за пределы наших ожиданий, потому что теперь мы можем управлять ею проще и видеть все результаты с первого взгляда.

Как это помогает поддерживать все в порядке и делает работу руководства очень полезной. Отслеживает весь прогресс продаж и рентабельность инвестиций для нашей компании.

Статус утверждения руководством. Задачи могут быть сложными и создавать ощущение, что работы больше, чем на самом деле.

Все вопросы, связанные с продажами и управлением.