( 846 )
Omnisend Отзывы: 4.6/5 — Высокая оценка
Omnisend — это комплексная платформа электронного маркетинга, которая предлагает широкий спектр функций, которые помогут вам развивать свой бренд электронной коммерции. Платформа популярна благодаря своим функциям персонализации, адаптированным потокам автоматизации, а также комплексному отслеживанию и отчетности. Платформа предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая ее обширную интеграцию с такими платформами, как Shopify, WooCommerce, BigCommerce, и более. Набор функций Omnisend также включает в себя инструменты автоматизации в сочетании с отличным обслуживанием клиентов.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Omnisend Плюсы и минусы
- Впечатляющая функция «выбор продукта»
- Множество функций автоматизации
- Простая регистрация и оптимизированный пользовательский интерфейс
- Поддерживает встроенную интеграцию с ведущими платформами электронной коммерции.
- Великий обслуживания клиентов
- Варианты дизайна электронной почты ограничены
- Ручной ввод данных каждый раз, когда пользователи запускают кампанию в социальных сетях.
Сравнить Omnisend с другими популярными инструментами в той же категории.
Я перешёл на Omnisend ради автоматизации, и это очень мощный инструмент. Насколько я могу судить, он не такой мощный, как Klaviyo, но в нём сохранены все функции, которые мне действительно нужны, и убраны лишние функции, которые я никогда не использовал.
У меня пока недостаточно опыта работы с Omnisend, но я обязательно обновлю информацию в будущем.
Автоматизация и создание кампаний методом перетаскивания.
Мне нравится, насколько просто создать рабочий процесс и как хорошо он интегрируется с моим магазином Shopify.
Я пока ничего подобного не нашел. Хотелось бы иметь встроенную форму для уведомления о поступлении товара. Например, когда товар отсутствует на складе, покупатель нажимает кнопку «Уведомить о поступлении», и появляется форма от Omnisend. Omnisend регистрирует электронный адрес покупателя и знает, какой товар он просматривал, а затем, когда товар снова появляется в наличии, автоматически отправляет ему электронное письмо. Примечание: я думаю, что эта функция доступна (я еще не пробовал), просто хотелось бы, чтобы она была встроена, как, например, уведомления о брошенных корзинах и приветственные письма и т.д.
До внедрения Omnisend у нас не было email-маркетинга, за исключением стандартных рассылок Shopify. Теперь мы выводим наш email-маркетинг на новый уровень, что позволяет нам привлекать новых клиентов и поддерживать связь с существующими.
Легко настраивать и создавать автоматизации и кампании. Освоить его довольно просто, а также есть отличные подробные обучающие видеоролики, которые помогут вам разобраться.
Пока ничего. Я лишь поверхностно ознакомился с его возможностями, но на данный момент очень доволен.
Раньше я пользовалась услугами сторонней компании для email-маркетинга, но хотела взять всё под свой контроль. Я не очень разбираюсь в технологиях, поэтому искала что-то простое в использовании, что обеспечило бы мне профессионально выглядящий результат. Это позволило мне лучше контролировать, что и когда видят мои клиенты. Уже сейчас это привело к одной продаже, которая оказалась больше, чем всё, чего удалось достичь предыдущему поставщику услуг за 12 месяцев!
Я пользовался другим сервисом email-рассылок и очень расстраивался, пытаясь разобраться, как им пользоваться. Через три месяца я перешёл на Omnisend. Переход и перенос моих клиентов прошли очень легко. Я разобрался, как создать целевую страницу за считанные секунды. Работать с Omnisend — одно удовольствие. Мне следовало сразу начать с них. Нет сложной терминологии и догадок о том, что делать дальше. Легко настраивать кампании. Есть множество видеороликов и поддержка, когда у меня возникают вопросы. Решения легко понять и внедрить. Я бы посоветовал всем, кто ищет хороший сервис email-рассылок, попробовать Omnisend. Я с нетерпением жду расширения своего списка рассылки и работы с Omnisend. Я слышал много положительных отзывов от других друзей, у которых есть свой бизнес. Мне нравятся варианты платной версии Omnisend.
Пока что мне не на что жаловаться, и нет никаких негативных отзывов. Надеюсь, если я всё-таки столкнусь с негативным отзывом, найдётся позитивное решение проблемы.
Я смогла разобраться, как создавать целевые страницы и как легко отправлять рекламные кампании. Перенос клиентов с моего предыдущего почтового сервиса на Omnisend прошел очень легко, хотя я думала, что это будет сложно, но все клиенты перешли, и это избавило меня от лишних хлопот. Мои серии писем для привлечения новых клиентов будут проще, чем с предыдущим сервисом. Я уверена, что смогу сделать все необходимое для успеха своего бизнеса с помощью Omnisend. Я бы рекомендовала Omnisend тем, кто впервые подписывается на рассылку.
Автоматизация email-маркетинга и SMS-рассылка. Мне нравится, как отображается количество подписчиков за этот или любой другой день. Отличная система отчетности. Бэк-офис прост в использовании. Мне также нравится, как отображается количество продаж. Много всего. Мне нравится функция выхода после совершения покупки. Таким образом, подписчики не включаются в рассылки, которые они уже пропустили.
Хм, предварительный просмотр. В предварительном просмотре автоматизированного письма изображение настолько увеличено, что оно плохо отображает сам текст письма. В итоге мне пришлось посмотреть письмо на телефоне, чтобы лучше рассмотреть предварительный просмотр.
Я рад, что это снимает с меня всю работу. Как владелец бизнеса, стремящийся к его развитию, я выполняю множество обязанностей и у меня много работы. Поэтому всё, что можно автоматизировать, особенно email-маркетинг, — это для меня огромное преимущество. Мне нравится, что я могу настроить формы и направлять на них трафик, а затем настроить email-маркетинг, а вы всё остальное делаете автоматически. Я в восторге!
Отличное обслуживание клиентов! Они действительно отзывчивы и отвечают на все ваши вопросы. Это было очень полезно для меня, как для человека, впервые использующего Omnisend в последние несколько дней.
На данный момент ничего. Я ещё совсем новичок в Omnisend, поэтому мне нужно ещё немного попользоваться им, чтобы выявить недостатки.
Сбор адресов электронной почты для email-маркетинга. Это помогает мне развивать свой интернет-магазин, а также поддерживать лояльную и постоянную аудиторию.
Возможность сегментировать список подписчиков имеет решающее значение, и Omnisend позволяет делать это легко. Связав свой список с вашим магазином (что очень просто — мы используем WooCommerce), вы можете сегментировать подписчиков на основе того, что люди покупали, когда они покупали, и многого другого, что я еще не изучал, но планирую изучить. Создание писем для кампании простое, интуитивно понятное, а возможность сохранять общие элементы для будущих писем — это здорово. Самая ценная функция — это возможность быстро и легко добавлять товары из вашего магазина в письмо всего несколькими кликами.
В нём нет ничего, что могло бы не понравиться. Мне не приходилось пользоваться их поддержкой, поэтому я не могу ничего сказать по этому поводу (но то, что мне не приходится ею пользоваться, — это хорошо).
Наконец-то мы нашли сервис email-маркетинга, который доступен по цене для нашего малого бизнеса и обладает мощным функционалом, позволяющим экономить время.
Он очень прост в использовании и обладает множеством функций.
Платю за использование... пока не нашла никаких недостатков.
Автоматическая рассылка электронных писем клиентам, в частности, с других торговых площадок, с целью привлечения их на веб-сайт.
Возможность просматривать видео в режиме реального времени, чтобы видеть, кто совершает покупки и что они просматривают на моем сайте.
Пока ничего. Я пользуюсь бесплатной версией около года. Только что обновился, чтобы добавить приветственную серию в свой список рассылки.
Помогаю своим клиентам оставаться на связи и быть в курсе событий в это непростое время. Возможность отправлять текстовые сообщения моим клиентам абсолютно необходима.
Он очень удобен в использовании, и даже если вы не графический дизайнер, его легко сделать привлекательным.
Я хочу иметь возможность менять цвета вращающегося колеса в соответствии с тематикой моего магазина.
Мне удаётся привлечь людей к подписке на мою рассылку! Раньше это было очень сложно, но теперь они это делают.
Самое замечательное в Omnisend — это простота использования и понятность программного обеспечения. Во время пробного периода мне даже не пришлось заглядывать в инструкцию, я буквально видела перед собой, что нужно делать! Я чувствовала себя воодушевленной и спокойной, особенно учитывая, что я НЕ разбираюсь в технике и НЕНАВИЖУ изучать новые интерфейсы. Организация кампаний и сегментов просто фантастическая.
Ничего. Всё просто замечательно! Если бы у меня возникла проблема, я бы просто поговорила с кем-нибудь из команды, и они очень быстро мне помогли.
Простота использования. Проблема всех остальных почтовых сервисов заключалась в том, что они были слишком сложными.
Пользовательский интерфейс очень прост в использовании, а воронки email-рассылок легко настраиваются. Начать работу было невероятно легко, и я мог мгновенно связаться со службой поддержки.
Я ещё недостаточно пользовался платформой, чтобы отвечать.
Быстро и легко настройте интеграцию электронной почты на сайте, собирайте адреса электронной почты и создавайте воронки продаж. Меня интересует более подробная информация о персонализации и о том, как она будет работать с контентом на сайте и запуском рекламы.
Предоставленные шаблоны помогут вам быстро начать работу.
Пока никаких нареканий нет. В целом, я очень доволен.
Наша цель – поддерживать интерес покупателей и побуждать их возвращаться в наш магазин.
Я перепробовал несколько почтовых сервисов, пытаясь найти подходящий для своих нужд, и за два месяца вернулся к Omnisend. Мне он показался очень удобным в использовании. В нем гораздо проще ориентироваться и понимать, как пользоваться его функциями. С другими сервисами я не мог разобраться в некоторых технических аспектах, и Omnisend меня очень разочаровал. С Omnisend же я не испытываю затруднений, легко могу сортировать письма и понимать шаги, которые нужно выполнить для каждого письма.
Пока ничего особенного. Хотелось бы, чтобы вы предложили пробную версию для обновления, чтобы посмотреть, что получится. Я только что оформил подписку на месяц, потому что хочу протестировать другие функции. Сейчас у меня всего 25 адресов электронной почты, так как я запустил сервис совсем недавно.
Благодаря тому, что кнопки находятся прямо перед глазами, мне гораздо проще работать, не нужно искать нужные функции и перемещаться по меню, тогда как здесь все находится прямо передо мной, что значительно сокращает мою работу.
Больше всего в Omnisend мне нравится многоканальная автоматизация (электронная почта, SMS, A/B-тестирование и т. д.) и великолепные, простые в использовании формы регистрации. Система позволяет нашей компании быстро определять сегменты аудитории, чтобы лучше ориентироваться на них с помощью подходящего продукта. Это приводит к увеличению вовлеченности и, как следствие, продаж. Шаблоны, которые мы использовали для создания автоматизации, было очень легко брендировать, используя наши собственные изображения и логотипы. A/B-тестирование также позволяет нам сравнивать идеи и получать реальные результаты, которые определяют направление коммуникации с нашей аудиторией. В целом, я уверен, что Omnisend — лучшая платформа для автоматизации email-рассылок и маркетинга, с которой мы когда-либо работали. Мы на 100% перейдем на один из предлагаемых тарифных планов после бесплатной пробной версии.
После ежедневного использования Omnisend в течение бесплатного пробного периода я не нашел ничего, что мне не понравилось бы. Если бы я был обязан что-то упомянуть, я бы сказал, что хотел бы, чтобы интеграция с Facebook была частью стандартного плана, а не только в плане Pro. Также было бы полезно, если бы политики согласия были немного короче, чем сейчас. В итоге они занимают слишком много места внизу наших форм, что выглядит неаккуратно. На данном этапе нам практически ничего не не нравится, в целом мы довольны продуктом.
Omnisend помогает нашей компании высвободить время. Это позволяет нашей небольшой команде более продуктивно использовать имеющееся время. Решая эту проблему, Omnisend помогает нам правильно ориентироваться на нужную аудиторию с нужными продуктами. Это позволяет нашей компании лучше взаимодействовать с клиентами. Это взаимодействие приводит к увеличению числа подписчиков в социальных сетях и общей вовлеченности в бренд. Мы с нетерпением ждем, как это взаимодействие повлияет на долгосрочную перспективу при применении к гораздо большему числу подписчиков. Похоже, что с помощью Omnisend будет проще создавать «восторженных поклонников».
Мне нравится панель управления и то, как легко отслеживать количество новых подписчиков на электронную почту и SMS, а также источники дохода, будь то от Omnisend или других источников. Мне также нравится функция тепловой карты, благодаря которой я могу легко видеть, по каким ссылкам люди переходят в моих электронных письмах.sages.
Некоторые функции редактирования содержимого электронных писем несколько ограничены, хотя в целом они вполне удовлетворяют моим потребностям. Было бы неплохо иметь возможность редактировать HTML-код писем для форматирования, вместо того чтобы полагаться на готовые блоки с содержимым, которые можно перетаскивать.
Я использую Omnisend для установления более тесных отношений со своими подписчиками, отправляя им персональные благодарственные сообщения.sageи рассылая специальные информационные кампании. Пока я не вижу большой прибыли от этих усилий, но отчеты очень полезны для понимания влияния моих действий.sageМне особенно нравится функция тепловой карты, благодаря которой я могу видеть, по каким ссылкам люди переходят в моих электронных письмах.
Пользовательский интерфейс и обслуживание клиентов превосходны.
Новичкам потребуется время, чтобы освоиться.
Привлечение потенциальных клиентов, создание форм и кампаний для email-маркетинга.
Мои любимые компоненты — это SMS-кампании и автоматизация.
Пакеты услуг. Мне бы хотелось иметь возможность использовать только SMS, если захочу.
Я решаю проблему с брошенными тележками с помощью Omnisend.
Автоматизация и всплывающие окна. Помогает привлекать новых потенциальных клиентов и поддерживать вовлеченность аудитории.
Пока ничего. Кажется, в нем много дополнительных функций, которые подойдут для моих задач.
Электронная почта, восстановление корзины покупок, сбор подписчиков, автоматизация
Я очень рад возможности видеть, как люди используют рассылаемые нами электронные письма и насколько это увеличивает среднюю стоимость их корзины.
Мне бы хотелось иметь возможность предоставлять клиентам уведомление о том, что товар закончился на складе (насколько я понимаю, эта функция сейчас находится в разработке), а также отправлять клиентам электронные письма с просьбой оставить отзыв о конкретных товарах.
У нас возникла проблема с ручным добавлением людей в маркетинговый список, а также с отправкой множества писем, которые выглядели совершенно по-разному. Теперь все выглядит так, будто письма приходят из одного источника, и функция добавления клиентов интегрирована в наш веб-сайт.
Эта система очень интуитивно понятна. Начать работу с ней удалось довольно быстро.
Жаль, что нет возможности включить эту функцию при оформлении заказа в WooCommerce.
Мне нравится, насколько легко создавать профессионально выглядящие формы подписки.
Мне нравятся шаблоны для автоматических писем.
Мне не нравится, что я не могу просмотреть полные отчеты, если не оформлю подписку.
Поддержание связи с потребителем посредством продвижения продукции.
Мне нравятся функции проведения рекламных кампаний и возможность отслеживать всю активность моих клиентов на протяжении всего процесса продаж в моем магазине.
Не так уж и много! Поначалу это немного сложно освоить.
Я решаю проблему потери продаж из-за брошенных корзин и многое другое.
Быстрая и полезная поддержка. Удобный интерфейс. Функция перетаскивания.
На данный момент мы довольны обслуживанием и ничего нам не не нравится.
Расширение аудитории за счет более профессиональных и понятных маркетинговых материалов и сообщений.
Мне очень нравятся функции Omnisend! Я смогла увеличить свой список подписчиков, и планирую использовать его и для своего второго бизнеса.
Жаль, что я не очень хорошо разбираюсь в работе с этой системой. Я всё ещё учусь, так как мы недавно перешли на неё с Mail Chimp.
У меня растет число подписчиков, и я понимаю, чего хотят от меня мои клиенты. Мне очень нравится функция A/B-тестирования тем писем. Она позволяет мне лучше понять, как правильно оформлять темы.
Высокий процент открытий, у меня никогда не было такого высокого процента открытий, как у Omnisend.
Мне пришлось ждать первой отправки почти 48 часов, пока загрузится список одобренных отправлений Omnisend.
Скорость доставки
Советы и рекомендации по настройке следующей формы. Простые шаги для выполнения.
Мобильная версия немного неудобна на Pixel 3. Нет жеста смахивания влево или вправо для просмотра всего окна. Но меня это не слишком беспокоило.
Email-маркетинг. Преимущество использования Omnisend заключается в автоматизации рассылок. Мне также нравятся различные шаблоны форм и пустая форма. С их помощью можно создать действительно потрясающие письма для ваших клиентов или подписчиков.
Все функции просты в использовании и освоении.
Ничего. Служба поддержки работает очень оперативно.
Увеличение числа повторных покупок, доход от брошенных корзин, интерактивные всплывающие формы и т.д.
Мне нравится, насколько проста и удобна эта платформа. Я считаю, что это очень хорошая платформа для начинающих пользователей.
В Omnisend практически нет недостатков, но если бы мне пришлось выбрать один, я бы сказала, что мне пришлось бы покупать SMS-кредиты. Мне кажется, что SMS-кредиты должны входить в тарифный план.
Я решаю проблему недостатка email-маркетинга с помощью Omnisend. Преимущество email-маркетинга заключается в поддержании прямого контакта с клиентами и своевременном информировании их о последних новостях.
В настоящее время я использую Omnisend, и пользуюсь им уже довольно давно для нашего фитнес-бизнеса. Мне очень нравится возможность создавать персонализированные электронные письма для каждой отдельной покупки. Особенно сейчас, когда многое стало виртуальным (подписки, тренировки, абонементы и т. д.), возможность создавать индивидуальные письма с паролями и данными для входа очень удобна. Ещё мне очень нравится аналитика, позволяющая отслеживать доход от автоматических рассылок.
Мне бы очень хотелось использовать Omnisend и в других областях интернета. Возможно, это и возможно, но я ещё не изучал этот вопрос. Кроме того, иногда интерфейс настройки электронных писем кажется запутанным. Его можно было бы немного упростить.
Мы решаем проблемы с рассылкой электронных писем, посвященных конкретным товарам. Теперь мы можем вставлять ссылки, файлы для скачивания и пароли при покупке клиентом определенного товара, чего раньше никогда не было. Это значительно расширило наши возможности.