Невостребованные: работают над ON24 ?
ON24 Отзывы: 4.3/5 — Отличный выбор
ON24 — компания из Сан-Франциско, предлагающая облачную платформу продаж и маркетинга для цифрового взаимодействия. Бренд обслуживает более двух тысяч клиентов по всему миру, включая крупные технологические компании, банковские учреждения, организации здравоохранения и промышленные производители. Их программное обеспечение основано на искусственном интеллекте, который позволяет компаниям стимулировать рост доходов и предоставлять информацию, которая способствует вовлечению и конверсиям.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, настольный компьютер Mac, настольный компьютер Windows, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить ON24 с другими популярными инструментами в той же категории.
Интерфейс On24 чрезвычайно прост в использовании, и я смог обучить людей настройке вебинаров менее чем за 30 минут. Он очень интуитивно понятен, и поддержка всегда доступна, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Всякий раз, когда у меня возникали проблемы или что-то было непонятно, простая переписка по электронной почте, телефонный звонок или чат поддержки решали мою проблему. Их экстренная поддержка на высшем уровне: человек отвечает на мой звонок в течение нескольких секунд и обладает всеми необходимыми полномочиями, чтобы помочь мне любым возможным способом. За время проведения более 150 вебинаров у меня не было никаких серьезных сбоев или проблем.
На данный момент я могу сказать, что мне в этом сервисе ничего не не нравится. У меня не возникало проблем с созданием или просмотром вебинаров, и я мог самостоятельно решать любые возникающие проблемы.
Наша компания, издательство, ежемесячно проводит множество вебинаров, чтобы продвигать новые технологии и предоставлять образовательные материалы нашим читателям из различных отраслей. Нам нужен был способ, позволяющий нашим внутренним командам создавать и проводить вебинары, не полагаясь на сторонних специалистов. On24 предоставляет портал самообслуживания для всей настройки вебинаров, что полностью решает нашу проблему. Благодаря этому мы смогли снизить общие затраты и улучшить коммуникацию с нашими клиентами в процессе создания и продвижения вебинаров. Поскольку теперь все, кто работает над вебинарами, являются сотрудниками нашей компании, стало намного проще получать ответы на вопросы по электронной почте или просто обратиться к специалисту, если возникла срочная проблема.
Раздел отчетности ON24 просто потрясающий, вы можете наглядно увидеть множество различных показателей, которые помогут вам сэкономить много времени при проведении кампаний после вебинаров.
Ничего, всё работает отлично. Никаких нареканий.
Мы можем очень легко организовать все вебинары.
Мне очень нравится пользовательский интерфейс ON24, он достаточно прост даже для начинающего организатора веб-трансляций, чтобы создать уникальное и запоминающееся событие. Мне также нравится панель отчетов, которая прилагается к каждому мероприятию; в нашей компании мы используем данные о наших клиентах для разработки стратегии после мероприятия и многого другого.
Мне не нравятся некоторые ограничения в административной панели Elite Studio, например, невозможность удалить презентацию после загрузки, невозможность загрузить фотографию для тех, кто не хочет участвовать в видео, а также в целом, техническая часть иногда работает нестабильно.
В настоящее время мы изучаем варианты расширения использования ON24 EHubs; они исследуют возможности автоматической загрузки контента с нашего сайта вместо необходимости вручную загружать каждый материал по отдельности.
Полностью настраиваемый интерфейс для работы с потенциальными клиентами позволяет нам брендировать различные вебинары, чтобы они лучше соответствовали нашей целевой аудитории. Отлично подходит для работы с ABX! Мне очень нравятся новые функции ИИ, которые создают контент на основе вебинаров. Интеграция с нашими существующими системами была очень простой.
При использовании собственной страницы регистрации вместо страницы регистрации ON24 теряются некоторые функции. Новое обновление немного сбоит в работе платформы для презентаций для докладчиков. Предполагаю, что это будет исправлено в течение следующих нескольких месяцев.
Они позволяют нам проводить все наши внутренние и внешние вебинары, обеспечивая при этом индивидуальный подход в зависимости от целевой аудитории.
ON24 уже несколько лет является нашей надежной платформой для вебинаров — она эффективна, надежна и предлагает самые современные функции для веб-трансляций. Мы используем ее несколько раз в месяц для проведения вебинаров. Их служба поддержки всегда оперативно отвечает на любые наши вопросы.
Интерфейс можно было бы обновить, чтобы он выглядел более современно, но это не критично!
ON24 помогает нам транслировать информацию о новых функциях и новости отрасли нашим потенциальным и существующим клиентам.
Мне очень нравится, насколько многофункциональна сама платформа. При проведении вебинаров доступно множество вариантов. Можно проводить вебинары в прямом эфире, в режиме реального времени или в записи, а интерфейс чрезвычайно удобен для пользователя. Мне нравится, насколько гибко платформа настраивается под индивидуальные потребности.
Это не совсем минус, но обновлений выходит так много, что может показаться, будто тебя перегружают, и сложно за всем уследить.
Это позволяет нам проводить собственные корпоративные вебинары, привлекая внимание аудитории как лидеров мнений и помогая потенциальным клиентам быстрее продвигаться по воронке продаж благодаря дополнительному контакту, не требующему больших обязательств и обладающему высокой ценностью.
Я неоднократно использовала его для проведения обучающих вебинаров и убедилась в простоте использования. Особенно в тех случаях, когда у меня возникали проблемы, онлайн-поддержка всегда была готова помочь мне их решить.
При воспроизведении предварительно записанного видео со слайдами окно видео и окно слайдов не синхронизированы. Для выравнивания слайдов и видеоряда требуется выполнить некоторые действия вручную.
ON24 решает мою проблему масштабирования обучения от одного ко многим.
ON24 — это фантастическая платформа для проведения мероприятий и создания контента по запросу. Как только вы освоите её, вы поймете, насколько она проста в использовании, а круглосуточная поддержка в чате поможет решить любые возникшие проблемы. Одна из моих любимых функций — Elite Studio, где слайды, заметки к слайдам, видео, чат, функция вопросов и ответов и многое другое — всё на одном экране. С ON24 вам больше не нужно беспокоиться о случайном показе заметок к слайдам аудитории во время презентации или о проблемах со встраиванием видео. Всё встроено в платформу, и вы можете сосредоточиться только на одном экране. Участникам аудитории также нравится интерактивная платформа, которая позволяет им переходить по ссылкам, изменять размер окон, задавать вопросы, участвовать в чате и многое другое.
Единственный недостаток заключается в том, что внесение изменений в контент мероприятия в ON24 в последнюю минуту может быть затруднительным, поскольку все данные необходимо загрузить и интегрировать в платформу заранее. Это означает, что если вы обнаружите, что на слайде указана неверная дата или чего-то не хватает в примечаниях к слайду, а мероприятие начинается через 5 минут, у вас вряд ли будет время исправить это, как это можно было бы сделать в PowerPoint, используя другую платформу.
ON24 помогает нам привлекать значительно больше потенциальных клиентов, чем мы могли раньше. Это позволило нам расширить аудиторию мероприятий и быть уверенными в том, что мы сможем справиться с любым количеством участников, независимо от его масштаба. Это увеличило наш потенциал для найма, а интерактивный аспект платформы помог нам завоевать доверие потенциальных клиентов. Я также провожу много повторяющихся мероприятий (например, информационные сессии о моей компании, семинары по профессиональному развитию), и ON24 позволяет легко клонировать целые мероприятия — от писем-напоминаний и последующих сообщений до консоли, регистрационной формы и многого другого. Это сэкономило мне много часов.
On24 позволяет нам проводить интерактивные вебинары и собирать данные о наших участниках, чтобы лучше планировать нашу будущую стратегию для других мероприятий.
Иногда у наших докладчиков возникают трудности с использованием платформы в плане корректной работы звука и изображения.
On24 позволяет нам лучше планировать и координировать вебинары, а также проводить их в более интерактивном формате. Кроме того, мы можем эффективнее использовать вебинары по запросу после их проведения, чтобы контент можно было распространять и после мероприятия.
Платформа ON24 проста и удобна в использовании. Мне нравится её универсальность. С её помощью можно проводить опросы в режиме реального времени, показывать видеоролики и продвигать другие связанные ссылки.
Платформа ON24 в значительной степени зависит от интернет-соединения. Всегда существует риск технических проблем с подключением или звуком. Других способов входа в систему, кроме онлайн-регистрации, нет. Было бы неплохо иметь возможность входить в систему с помощью телефона в качестве участника.
Подключение к Интернету