Ooma Enterprise
UCaaS — идеальное решение для вашего бизнеса: унифицированная голосовая связь, видеосвязь, обмен сообщениями и контакт-центр.
Нет отзывов
Невостребованное: Вы работаете в Ooma Enterprise?
Информация о рекламе: Findstack Мы предлагаем объективные, независимые от редакции сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Некоторые ссылки на этой странице являются партнерскими — мы можем получать комиссию, когда вы переходите на сайт поставщика по нашим ссылкам, без дополнительных затрат с вашей стороны. Партнерские отношения никогда не влияют на наши рейтинги, оценки или обзоры. Политика раскрытия информации |
Методология
Ooma Enterprise Отзывы — Цены, характеристики и честное мнение
Ooma Enterprise Обзор
Что такое Ooma Enterprise?
Ooma Enterprise — это облачная платформа унифицированных коммуникаций (UCaaS) с интегрированной корпоративной телефонной системой и возможностями контакт-центра. Она предоставляет размещенную АТС, многоуровневое интерактивное голосовое меню (IVR), очереди вызовов/автоматическое распределение вызовов (ACD), запись звонков, аналитику и информационные панели, голосовую почту и транскрипцию, программные телефоны для настольных и мобильных устройств, видеоконференции, командный обмен сообщениями, интеграцию с CRM, открытые API и графические конструкторы потоков вызовов, глобальные резервированные центры обработки данных, а также корпоративную поддержку и подключение.
| O компании | Оома, Инк. |
|---|---|
| Год основания | 2003 |
| Размер компании | 1000+ сотрудников |
| Штаб-квартира | Саннивейл, Калифорния, США |
Ooma Enterprise Категории на Findstack
Наш выбор
KrispCall
Коммуникационная платформа на основе искусственного интеллекта для отделов продаж и поддержки.
5.0
(1)
Свободный план доступен
Crevio Это платформа на базе искусственного интеллекта, которая управляет вашим бизнесом, пока вы спите. Опишите, что вы хотите увидеть...
Узнать больше о Crevio
Задавайте вопросы об Ooma Enterprise
Для чего лучше всего подходит Ooma Enterprise?
Чем Ooma Enterprise отличается от CloudTalk?
Каковы преимущества и недостатки Ooma Enterprise?
Ooma Enterprise информация о продукте
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, настольный компьютер Mac, настольный компьютер Windows, мобильный Android, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточная поддержка (операторы в режиме реального времени), часто задаваемые вопросы/форум, база знаний. |
| Обучение | Документация |
Ooma Enterprise Плюсы и минусы
- Комплексный набор функций UCaaS + контакт-центр в одном унифицированном продукте.
- Прозрачная ценовая политика, основанная на количестве мест, с множеством включенных функций.
- Масштабируемые, глобально резервированные центры обработки данных и многопользовательская SaaS-архитектура
- Открытый API и графическая настройка алгоритмов обработки вызовов для интеграций и рабочих процессов.
- Эффективная адаптация и круглосуточная поддержка в Северной Америке / выделенный отдел по работе с клиентами
- Информация о годовых скидках на оплату или ценах по долгосрочным контрактам не всегда четко документирована публично.
- Конкретные ограничения (например, максимальное количество участников видеоконференции) не всегда публикуются для корпоративных тарифных планов.
- Отсутствуют какие-либо свидетельства наличия инструментов с открытым исходным кодом или средств командной строки для самостоятельного размещения или расширенного управления через командную строку.
- В рассмотренных материалах явно не указаны конкретные показатели SLA (например, гарантии бесперебойной работы).
- Более широкие нишевые или вертикальные интеграции, выходящие за рамки основных CRM-систем, не полностью перечислены в открытом доступе.
Ooma Enterprise Цены
Ooma Enterprise Особенности
Отслеживание эффективности агентов
Интеграция API
Автоматическое распределение вызовов (ACD)
Мониторинг звонков
Запись звонков
Маршрутизация звонков
Сценарии звонков
Маркировка звонков
Транскрипция звонков
CRM Integration
Самообслуживание клиентов
Настраиваемые потоки вызовов
Управление электронной почтой
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Онлайн Чат
Омниканальная поддержка
Исходящие звонки
Прогнозирующая Звонилка
Управление качеством
Управление очередью
Аналитика в реальном времени
Отчетность и информационные панели
Маршрутизация на основе навыков
Интеграция SMS
Интеграция с соцсетями
Поддержка программных телефонов
Речевая аналитика
Управление голосовой почтой
Распознавание голоса
Управление персоналом
Популярные сравнения
Сравнить Ooma Enterprise с другими популярными инструментами в той же категории.
Условия использования
Наше исследование основано на различных авторитетных источниках и предназначено для предоставления общих рекомендаций. Мы не гарантируем, что наши предложения будут лучше всего работать для каждого варианта использования, поэтому при выборе продуктов и услуг учитывайте свои уникальные потребности. Не стесняйтесь поделиться своим Обратная связь.
Последнее обновление: сентябрь 13, 2026
К сожалению, отзывов об этом товаре пока нет.
Будьте первым, кто оставит отзыв Ooma Enterprise !
Написать отзыв
Сообщения, относящиеся к
Ooma Enterprise
