Невостребованные: работают над Overpass ?
Overpass Цены: Начинается с $ 160.00 / месяц
Overpass Альтернативные цены
Обзоры цен на эстакаду
Overpass предлагает комплексное решение для компаний, которые понимают ценность эффективного контакт-центра, будь то входящий или исходящий. От подбора персонала до интуитивно понятной CRM-системы, Overpass позволяет быстро размещать вакансии, проводить собеседования и нанимать сотрудников, а также выстраивать оптимизированные процессы с помощью CRM Overpass. И хотя это ценно, их главным преимуществом является внутренняя служба поддержки. Их стремление к обеспечению исключительного качества обслуживания клиентов проявляется в том, как они собирают отзывы клиентов и инвестируют в постоянное развитие продукта, чтобы гарантировать, что предоставляемое ими решение превосходит ожидания клиентов.
Я не могу назвать ни одного недостатка.
Создание собственной команды по работе с клиентами — дорогостоящий и трудоемкий процесс. Для этого требуются оборудование, помещения, программное обеспечение и доступ к местным специалистам. Любой из этих факторов может создать проблемы и задержать запуск продукта… в то время как потенциальные клиенты и покупатели ждут. Overpass решает все эти задачи и предоставляет эффективный продукт за гораздо меньшую стоимость.
На бумаге казалось, что у них хорошие продавцы. Но никого выдающегося не оказалось. Единственного человека, которого я нанял, я в итоге уволил примерно через месяц из-за неопытности.
Они привязывают вас к контрактам, называя их «местами», и взимают 320 долларов В МЕСЯЦ, независимо от того, используете вы эти «места» или нет. Я нанял продавца через их сайт, но он оказался плохим, поэтому я его уволил. Однако они не позволили мне удалить пустое «место». Они продолжали взимать с меня 320 долларов в месяц за «место», хотя я вообще не пользовался услугами их продавцов. Я попытался расторгнуть соглашение, но они сказали, что для этого мне нужно поговорить с их генеральным директором, чтобы получить разрешение на расторжение. Даже после истечения срока действия моего «контракта» они продолжали взимать с меня плату. Компания Overpass была создана мошенниками, продающими ужасные услуги.
Они не решили проблему. У них был очень слабый кадровый резерв, и они взяли с меня плату за неиспользованные места, даже после того, как я сказал им, что хочу закрыть свой аккаунт.