Overpass Отзывы: 3.9/5 — Хорошее соотношение цены и качества

Много вакансий, в том числе хорошо оплачиваемых. Также нравится, что есть чат поддержки, где можно задать вопросы или решить проблемы — всегда можно обратиться за помощью.

Сейчас пользователей слишком много, поэтому сотни людей подают заявки на работу, а вакансий недостаточно.

Мне удалось найти хорошо оплачиваемую работу.

В компании Overpass работает очень отзывчивая и внимательная команда, которая могла незамедлительно помочь в решении любых проблем. Дарио и Деннис были моими контактными лицами на протяжении всего процесса, и их опыт и помощь были бесценны.

Пользовательский интерфейс может показаться не совсем интуитивно понятным для людей, незнакомых с подобными сервисами. Однако команда Overpass быстро и легко всё мне объяснила, и я смог пользоваться этим сервисом без каких-либо проблем.

Нашей компании срочно потребовалось полностью реорганизовать отдел продаж, и мы не знали, с чего начать. Компания Overpass упростила этот процесс, помогая нам спланировать структуру команды и найти новых сотрудников за 5 дней.

Overpass предлагает комплексное решение для компаний, которые понимают ценность эффективного контакт-центра, будь то входящий или исходящий. От подбора персонала до интуитивно понятной CRM-системы, Overpass позволяет быстро размещать вакансии, проводить собеседования и нанимать сотрудников, а также выстраивать оптимизированные процессы с помощью CRM Overpass. И хотя это ценно, их главным преимуществом является внутренняя служба поддержки. Их стремление к обеспечению исключительного качества обслуживания клиентов проявляется в том, как они собирают отзывы клиентов и инвестируют в постоянное развитие продукта, чтобы гарантировать, что предоставляемое ими решение превосходит ожидания клиентов.

Я не могу назвать ни одного недостатка.

Создание собственной команды по работе с клиентами — дорогостоящий и трудоемкий процесс. Для этого требуются оборудование, помещения, программное обеспечение и доступ к местным специалистам. Любой из этих факторов может создать проблемы и задержать запуск продукта… в то время как потенциальные клиенты и покупатели ждут. Overpass решает все эти задачи и предоставляет эффективный продукт за гораздо меньшую стоимость.

Эта платформа значительно упрощает поиск и найм талантливых людей, а затем позволяет интегрировать их в полностью функциональное технологическое решение — вы можете запустить его в работу в течение часа.

На самом деле нам ничего не не нравится — мы пользуемся Overpass уже почти год и очень довольны. Единственное, чего бы нам хотелось, это круглосуточную техническую поддержку.

Они решают задачи нашего контакт-центра простым и эффективным способом, а в случае возникновения каких-либо проблем, предоставляют первоклассную поддержку, помогая найти правильное решение.

Мне нравятся различные варианты трудоустройства, а также достойная зарплата.

Мне не очень нравится, что мы используем PayPal для оплаты, потому что я теряю много денег каждую зарплату.

Они помогают мне с трудоустройством.

На бумаге казалось, что у них хорошие продавцы. Но никого выдающегося не оказалось. Единственного человека, которого я нанял, я в итоге уволил примерно через месяц из-за неопытности.

Они привязывают вас к контрактам, называя их «местами», и взимают 320 долларов В МЕСЯЦ, независимо от того, используете вы эти «места» или нет. Я нанял продавца через их сайт, но он оказался плохим, поэтому я его уволил. Однако они не позволили мне удалить пустое «место». Они продолжали взимать с меня 320 долларов в месяц за «место», хотя я вообще не пользовался услугами их продавцов. Я попытался расторгнуть соглашение, но они сказали, что для этого мне нужно поговорить с их генеральным директором, чтобы получить разрешение на расторжение. Даже после истечения срока действия моего «контракта» они продолжали взимать с меня плату. Компания Overpass была создана мошенниками, продающими ужасные услуги.

Они не решили проблему. У них был очень слабый кадровый резерв, и они взяли с меня плату за неиспользованные места, даже после того, как я сказал им, что хочу закрыть свой аккаунт.

Я наслаждалась комфортом удаленной работы из Мексики на компанию, занимающуюся цифровым маркетингом в США. Платежи ни разу не задерживались, и все шло безупречно.

После первого месяца клиент не произвел оплату, и я обратилась в службу поддержки Overpass. Мне сказали, что они работают с клиентом и что их контракт действует, поэтому я продолжила работать. Сейчас я уже больше месяца без зарплаты. Ситуация меняется, и теперь я безработная, всё ещё жду оплаты. Никакого удовлетворительного решения не удаётся достичь, поскольку Overpass просто говорит, что не может обработать мой платеж, пока клиент не заплатит, а ведь они должны содействовать платежам! Непростительно и бесчеловечно. Будьте осторожны...

На данный момент ничего. Всё это было большим обманом, так как я почти три недели работала без зарплаты. Они получают свои деньги, а мы — отговорки! Они всё преподносят в прекрасном свете, пока не происходит что-то подобное, и я уверена, что я не единственная.