Pinpointe On-Demand Отзывы: 4.6/5 — Высокая оценка

Я пришла в Pinpointe, будучи относительно неопытным email-маркетологом. Я обнаружила мощный и интуитивно понятный сервис, понятную аналитику и очень конкурентоспособную ценовую политику. Пожалуй, больше всего мне нравится профессиональная и техническая поддержка. Сотрудники Pinpointe оперативно реагируют на запросы, очень компетентны и внимательны к деталям.

Мне не нравится, что, будучи жителем восточного побережья, мне приходится как минимум раз в месяц вытаскивать кого-то из постели в 4 утра на западном побережье. Хотя, возможно, именно это им и не нравится :)

Компания Pinpointe оказала нам следующую помощь: 1. Значительно улучшила коммуникацию с участниками программы, спонсорами и рыболовами в Old Salt. 2. Предоставила централизованный инструмент привлечения клиентов, способствуя росту числа участников турниров и доходов. Old Salt проводит два крупнейших (по количеству команд и призовому фонду) турнира по ловле королевской макрели в США. 3. Интернет-магазин Old Salt является важнейшим источником финансирования для Фонда. Основная часть продаж в магазине обеспечивается email-маркетингом (Pinpointe). Уже два года подряд мы наблюдаем удвоение доходов магазина. Сервис и сотрудники Pinpointe сыграли решающую роль в этом.

Не предоставлен

Не предоставлен

Не предоставлен

Самое замечательное в Pinpointe то, что он позволяет моей компании получать доход и одновременно хранить контактную информацию. Кроме того, он предоставляет исчерпывающую отчетность, которая позволяет нам вносить значимые изменения в наши рекламные кампании.

Пока что я не нашел ничего, что мне бы не понравилось, за исключением того, что на каждый контакт можно добавить только один «сегмент». В остальном Pinpointe превзошел мои ожидания.

Система Pintpointe on demand позволяет нам быть гибкими и оперативно реагировать на запросы. Это достигается за счет экономии времени и возможности более быстрого и эффективного взаимодействия с клиентами. Кроме того, это позволяет нам получать более высокую рентабельность инвестиций.

Мы высоко оценили гибкость, проявленную командой Pinpointe при разработке плана, который наилучшим образом соответствовал потребностям нашего клиента. На протяжении всего процесса продаж, настройки и обслуживания мы всегда находили исключительную доступность со стороны команды. Они демонстрируют превосходное обслуживание клиентов, и это всегда оставалось актуальным на протяжении всего нашего делового сотрудничества. Будь то первоначальная настройка, кастомизация с использованием API или метрики и отчетность, Pinpointe всегда предоставляла высокий уровень экспертных знаний, соответствующий нашим потребностям.

Мы сотрудничаем с Pinpointe уже второй год и у нас нет никаких нареканий.

Pinpointe был выбран в качестве сервиса массовой рассылки, способного защитить нашего клиента от ущерба, наносимого доменными именами, связанными с почтовой рассылкой, а также предоставляющего метрики почтовых кампаний и очень интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Инструменты для сбора метрик и составления отчетов стали неожиданным плюсом. Они используются нашей командой и конечными пользователями клиента для оптимизации их почтовых кампаний.

Мне очень нравится, что это позволяет создавать собственные фирменные шаблоны, а также просматривать и редактировать HTML-код при использовании WYSIWYG-редактора.

Ничего — всё работает отлично, а когда у меня возникают проблемы, их служба поддержки всегда готова помочь.

Мы используем Pinpointe для поддержания связи с нашими клиентами.

Компания Pinpointe — это отличный продукт/команда, которая справляется со своей задачей даже при отсутствии знаний в отрасли или в сфере ESP. Более того, они помогли нам установить высокую планку и предоставили необходимые метрики для масштабирования нашей email-рассылки, одновременно улучшая нашу репутацию. Они поддерживали нас на каждом этапе!

Не может использоваться в качестве SMTP-ретранслятора. Это не столько недостаток, сколько минус. Это позволило бы проводить маркетинговые мероприятия не только для потенциальных клиентов Pinpointe, но и для внутренних клиентов.

Знание отрасли имеет огромное значение. Учитывая, что, когда мы начинали, мы понятия не имели, как доставлять наши электронные письма в почтовые ящики людей, знания, полученные в ходе обучения, бесценны.

Распределение по времени. Простая сегментация списков.

Ценообразование может включать промежуточные уровни использования.

• Международная доставка отлично подходит для доставки в определенное время. (Мы можем доставить в 9 утра в любой часовой пояс.) • Списки можно сегментировать различными способами для охвата определенных регионов или частоты открытий.

Их программа позволила нам легко управлять базами данных наших 5 различных магазинов и рассылать электронные письма в каждый из них, используя сохраненные шаблоны нижнего колонтитула, к которым легко получить доступ, когда нам нужно изменить местоположение. Служба поддержки клиентов просто потрясающая, особенно Брайан! Он всегда быстро отвечает и решает любые технические проблемы или вопросы.

Больше инструментов для редактирования изображений в программе. В настоящее время мы редактируем изображения в Photoshop перед загрузкой. Было бы здорово выявить проблему и иметь возможность редактировать изображение в Pinpointe после загрузки.

Более быстрая реакция клиентов на сайте электронной коммерции благодаря ссылкам.

Исключительное обслуживание клиентов, простота использования, понимание наших потребностей и исключительное внимание к ним. Мы так часто отправляем электронные рассылки, что нам нужен сервис, который может оперативно решать любые проблемы, возникающие как с нашей стороны, так и с их. Все возникшие проблемы решались незамедлительно, не мешая нашей повседневной работе. Результаты email-кампаний соответствуют нашим стандартам, и легко получить необходимую статистику для обеспечения удовлетворительных результатов. Благодаря инструментам, предоставляемым Pinpointe, таким как экспорт данных о неполученных отправлениях для email-маркетинговых кампаний, мы можем улучшить нашу базу данных. Несмотря на мой небольшой опыт в создании HTML-кода, конструктор кампаний Pinpointe и метод загрузки HTML-кода позволили мне легко настраивать и исправлять любые проблемы, возникающие из-за неработающего HTML-кода.

Автоматически сгенерированный PDF-файл не поддается настройке под наши потребности, но это нас нисколько не смущает... нам очень нравятся все услуги, которые мы от них получаем.

Pinpointe помогает нам решить важнейшую проблему любого бизнеса: как лучше всего продвигать товары, которые мы хотим продать? Благодаря высоким показателям открываемости и кликабельности наших email-рассылок, у нас появляются активные покупатели. Это также помогает нам упорядочить данные, выявив, что у некоторых подписчиков необходимо обновить информацию.

Отличная компания для работы. Превосходные команды обучения и поддержки. Хороший функционал продукта. Отличные возможности отчетности. Всегда справедливые цены. Превосходит все другие ESP для email-маркетинга.

Мне ничего не не нравится. Даже если есть пожелание, которое я хотел бы учесть, они вносят его в свой список, чтобы попытаться выполнить его в будущем.

На самом деле это не решает никаких проблем — я пытаюсь добиться того, чтобы все автоматизированные отчеты предоставляли точные данные для отправки моим клиентам. Преимущества включают в себя все возможности, которые в настоящее время есть в PowerPoint.