Pure Chat Цены: $10от 00 до 99.00 долларов в месяц

Pure Chat прост в использовании и управлении, позволяет вести личные беседы с клиентами, выстраивая долгосрочные отношения, предоставляет красивую графику и изображения для отслеживания показателей чата с течением времени, позволяет отслеживать удовлетворенность клиентов для принятия решений о персонале или выявлять, на что клиенты могут тратить слишком много времени.

Расширения для онлайн-чата предоставляют чрезмерно сложный интерфейс с инструментами, которые кажутся излишне многочисленными для такого примитивного средства поддержки, платные тарифные планы также стоят дорого, я не нашел ни одного модуля справки, по которому можно было бы позвонить или отправить электронное письмо, поэтому, похоже, мне придется провести большую часть исследований самостоятельно.

Это помогает мне видеть, какие пользователи просматривают мой сайт в режиме реального времени. Таким образом, если кто-то рассматривает пару обуви, которую они продают на сайте, он будет точно знать, с чего начать разговор. У вас даже будут инструменты для выполнения заранее заданных ответов на определенные вопросы на сайте.

У Pure Chat есть бесплатная версия. Мы можем оперативно оказывать помощь нашим клиентам, и это не влечет для компании никаких дополнительных затрат.

Жаль, что у меня его нет. Они предоставляют отличную функциональность бесплатно, а при переходе на платную версию — ещё больше. Цены соответствуют ценам на другие сервисы. Я обновлю этот отзыв, если обнаружу какой-либо недостаток.

Более высокий процент отклика клиентов и лучшее удержание. Ждать, пока они найдут ссылку в электронном письме, уже недостаточно. Благодаря Pure Chat моя страница «О нас» присутствует на каждой странице.

Мы используем бесплатную функцию Pure Chat и при этом получаем доступ к основным функциям, которые ожидаются от инструмента для службы поддержки, таким как виджет чата, совместимый с мобильными устройствами, неограниченное количество чатов, неограниченное количество агентов, возможность настройки виджета чата, расшифровка чата и круглосуточная поддержка пользователей.

При использовании мобильного приложения Pure Chat иногда возникают ситуации, когда новые посетители отправляют сообщения в чат.sage Чат начинается почти через полминуты после его начала. Это редко дает результат, так как наши агенты в основном используют Pure Chat со своих компьютеров.

Функция Pure Chat предоставляет нашим клиентам возможность бесплатно связаться со службой поддержки клиентов Econet и получить мгновенный ответ на свои вопросы в режиме реального времени.

Возможность просматривать стенограммы, статистику отзывов, цену, удобство использования виджетов. Всё это замечательно!

На данный момент мне кажется, что мне ничего не не нравится. Замечу, что я не очень углублялся в раздел «Отчеты», но если чего-то обычно не хватает в приложении, так это хороших отчетов. Однако, судя по тому, что я уже видел, ваши отчеты великолепны.

Обратная связь от конечных пользователей в режиме реального времени отлично подходит для того, чтобы избежать длинных цепочек электронных писем, которые иначе пришлось бы вести для решения проблемы.

Мне нравится, что чат не обязательно должен быть "живым", и что его можно включить в спящий режим, который отправляет электронные письма с вопросами клиентов. Также есть отличный раздел "Посетители", который показывает посетителей в режиме реального времени, на какой странице они находятся, где они расположены на карте и как попали на наш сайт. Это отлично подходит для отслеживания наших клиентов. *Настройка всплывающего окна — тоже замечательная функция.

В целом, к этой программе практически нет претензий, она мне очень нравится. Возможно, дело в особенностях нашей системы чата, но окно чата исчезает при переключении окон. Было бы здорово, если бы клиент мог продолжать пользоваться чатом, не отвлекаясь на просмотр сайта и ознакомление с другими нашими товарами.

Эта программа значительно повышает ценность нашего обслуживания клиентов. Мы получили отличные лиды и заключили сделки, совершенные благодаря Pure Chat. Многочисленные продажи, совершенные через PureChat, превысили установленный лимит. $10000.00. Честно говоря, я не могу выразить словами, насколько эта программа улучшила нашу компанию в целом, при такой низкой стоимости. Настройка была очень простой и быстрой. Мы запустили программу менее чем за час — не говоря уже о том, что пробная версия дает отличное представление о том, как программа будет работать для вашего бизнеса. Программа на высшем уровне, о которой я уже рассказал другим...

Во-первых, цена — это самая доступная цена на рынке за отличное обслуживание. Во-вторых, мы можем видеть, кто с нами общается и из какого места — это действительно важно. В-третьих, мы можем видеть, кто находится на нашем сайте и на какой странице. Мы также можем предложить чат со своей стороны. В-четвертых, мы можем заблокировать любой IP-адрес. В-пятых, административная панель проста в навигации, и все кажется очень простым. В-шестых, мы можем отслеживать чат наших коллег, не сообщая об этом клиентам. В-седьмых, персональный виджет чата — отличный инструмент, если кто-то хочет поговорить в приватной обстановке, например, клиенты. В-восьмых, отличное обслуживание клиентов. Все запросы обрабатываются в течение часа. В-девятых, мы увеличили взаимодействие на 50% по сравнению с тем, что было раньше, благодаря Pure Chat. В-десятых, персонализированное окно чата — очень простой в использовании инструмент, который делает общение с клиентами более интересным. Список можно продолжать :-) Я действительно очень доволен.

Пока ничего серьезного не обнаружено, но если немного расширить область поиска, можно будет четко видеть, из какого города кандидат с нами общается. Сейчас же видно только местоположение по стране.

В сфере подбора персонала нам необходимо находить подходящих кандидатов на имеющиеся вакансии. Традиционно мы звоним людям из разных стран и отправляем им электронные письма, но это слишком долгий процесс. Теперь же люди могут связаться с нами мгновенно. В наше время ни у кого нет времени ждать несколько дней. Кроме того, мы увеличили посещаемость нашего сайта, таким образом экономя деньги на оплате услуг порталов по поиску работы, поскольку кандидаты могут найти нас напрямую на нашем сайте.

-Простая регистрация -Простая установка на сайт -Простой пользовательский интерфейс -Современный дизайн без навязчивых водяных знаков -Есть мобильное приложение для iOS и Android -Автоматическое расписание доступности

В системе отсутствуют страницы командного чата, то есть нет возможности назначать конкретные вопросы отделам, например, отделу технической поддержки, отделу продаж и т. д. Хотелось бы, чтобы входящие чаты назначались командам, и участники команд могли бы получать чаты из своей очереди.

Умение мгновенно общаться с клиентами.

Помимо отличной цены по сравнению с конкурентами, мы можем отметить чистый и хорошо организованный пользовательский интерфейс. Мы использовали другие приложения, и Pure Chat, похоже, идеально подходит под наши требования. Кроме того, меню настроек позволяет настраивать многие элементы чата и даже показывает в режиме реального времени, как будут выглядеть изменения на настольных компьютерах и мобильных устройствах.

В настоящий момент у Pure Chat нет настольного приложения. Вкладки в браузере быстро заполняются, и вкладка с Pure Chat легко может затеряться среди них.

Мы — интернет-магазин, продающий высокотехнологичную продукцию, поэтому Pure Chat позволяет нашим посетителям связаться с представителем, не покидая наш сайт, чтобы получить ответы на любые вопросы.