( 40 )
Невостребованные: работают над Remarkety ?
Remarkety Отзывы и информация о продукте
Remarkety — это облачная платформа автоматизации маркетинга электронной коммерции, созданная для розничных продавцов и агентств цифрового маркетинга. Он специализируется на определении покупательского поведения потребителей с помощью прогнозной аналитики и привлечении потенциальных клиентов с помощью персонализированных кампаний по электронной почте. Ключевые функции включают сегментацию клиентов, A/B-тестирование, отчеты о производительности, а также программы вознаграждений и лояльности.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить Remarkety с другими популярными инструментами в той же категории.
Мне нравится возможность создавать и планировать рекламные кампании на недели и месяцы вперед. Мне также нравятся автоматизированные капельные кампании, которые мы можем настроить.
В зависимости от вашего уровня подготовки или наличия доступа к разработчику, настройка может быть несколько сложной.
Мы решаем проблему вовлечения клиентов. Наши продукты чаще всего приходят на ум, когда речь идет о решении той или иной проблемы. Поэтому мы постоянно находимся на виду у наших клиентов, чтобы решать эти проблемы. Одним из преимуществ, которое мы получаем, является увеличение средней стоимости заказа.
Независимо от времени суток или дня недели, всегда найдется кто-то, кто ответит в течение 24 часов, даже на общие вопросы, такие как информация на моей панели управления. Мне очень нравится их команда, и я знаю, что все они работают в интересах моей компании.
Панель управления могла бы быть немного более подробной, но я все равно могу получить необходимую информацию.
Преимуществ очень много, благодаря их работе доходы от наших кампаний стабильно растут. Они автоматизировали множество процессов, которые раньше выполнялись вручную, и это сэкономило мне время!
Мне очень нравится, что эта платформа позволяет мне увеличивать доход, вовлеченность аудитории и рентабельность инвестиций с помощью email-маркетинга и маркетинга в социальных сетях. Это универсальное решение для всего, что связано с маркетингом, и доступ к подобным инструментам автоматизации значительно упрощает мою работу.
Иногда маркетинг бывает сложным, и мне кажется, что при анализе KPI данные могли бы быть немного понятнее для тех, кто только начинает работать в этой сфере. Я люблю всё, что связано с маркетингом, но цифровая составляющая иногда меня пугает, и было бы здорово, если бы существовал раздел, объясняющий разбивку KPI, а не просто показывающий метрики.
Мне удалось решить проблему автоматизации email-маркетинга и понять, насколько эффективна моя работа и насколько успешно она достигает целевой аудитории. Это самое приятное преимущество, которое я заметил, используя этот метод автоматизации.
Remarkety действительно вывел нашу работу с email-рассылками на новый уровень. Пользовательский интерфейс очень прост в освоении, и здесь много функций, которых нет в других сервисах. Служба поддержки тоже отличная. Если у меня возникают вопросы, я обращаюсь к Никите, и она быстро отвечает, предоставляя полезные советы и рекомендации.
Единственное, что приходит в голову, это возможность сохранять форматирование кнопок и конструктора строк товаров. Нам нужна кнопка покупки определенного цвета с определенным шрифтом, и каждый раз, когда я создаю новую строку товара, мне приходится менять их вручную.
Благодаря этому мы можем взаимодействовать с нашими клиентами круглый год, а не только в четвертом квартале. Это помогает нам запускать новые продукты и начинать продажи еще до того, как они появятся в нашем каталоге.
Отличная документация и хорошая поддержка. Простая настройка, синхронизация с Magento прошла без проблем. Мы смогли настроить письма о брошенных корзинах с минимальными усилиями и очень быстро превзошли целевой показатель ROI. Они оценивают доход на основе аналитики вашего сайта для новых типов кампаний и автоматически предлагают соответствующие варианты в пользовательском интерфейсе. Перенос нашего шаблона писем с другой платформы был довольно простым (сделано собственными силами за 1 день), и что особенно здорово, после конвертации он заработал с их редактором с функцией перетаскивания, а это значит, что сотрудникам отдела маркетинга больше не требовались IT-специалисты для изменения шаблонов, так как все блоки были готовы к использованию. Меня также впечатлил их метод и логика отслеживания конверсий (подробнее см. в документации).
Интерфейс сегментации клиентов нуждается в доработке, особенно в отношении географической фильтрации или фильтрации по множеству возможных значений атрибута (регулярные выражения были бы замечательными, или возможность текстового сопоставления по принципу «содержит» для атрибутов, где в настоящее время можно только вручную выбрать каждый ранее использованный тег/уникальное значение... текстовое сопоставление или регулярные выражения позволяют учитывать возможные будущие значения).
Теперь ИТ-специалистам больше не нужно устранять неполадки с шаблонами электронных писем, поскольку мы смогли разработать собственный шаблон, совместимый с их интерфейсом перетаскивания. Письма с заблокированной корзиной покупок показывают отличные результаты по конверсии, особенно в отношении конверсии на разных устройствах. Инструменты отчетности предоставляют более глубокое понимание наших маркетинговых усилий в области email-маркетинга.
Мне нравится детализация программного обеспечения, позволяющая таргетировать клиентов на разных уровнях, например, по времени с последнего посещения, пожизненной ценности клиента и т. д., и отправлять персонализированные электронные письма различным сегментам клиентов. Сводка показателей открытия и конверсии по кампаниям впечатляет. Кроме того, вы получаете общую панель мониторинга эффективности магазина, которая является точной и информативной. В программном обеспечении есть еще много чего, что мне нравится, но это лишь некоторые из вещей, которые мне особенно по душе.
Пока никаких нареканий нет. Работает как заявлено.
Программное обеспечение для удержания клиентов, ретаргетинга и рассылки новостей/электронной почты с возможностью высокоточной настройки таргетинга.
У нас несколько магазинов, и Remarkety позволяет нам управлять активами и обмениваться ими между магазинами и аккаунтами. Мне очень нравятся возможности отчетности и панель управления, которые мы включили в наши еженедельные совещания с руководством. Функция автоматической рассылки писем великолепна, и мы используем все доступные функции. Единственное, чего нам хотелось бы, это добавить несколько дополнительных писем, запускаемых по триггеру, и возможность настраивать триггеры для отдельных атрибутов. Мы оценили другие инструменты и настоятельно рекомендуем Remarkety для ваших потребностей в управлении корпоративной инфраструктурой/CRM для электронной коммерции.
Хотелось бы видеть возможность добавления дополнительных пользовательских и запускаемых автоматических сценариев автоматизации.
Создание новостной рассылки, которую мы сможем распространять на разных наших сайтах. Отличная отчетность по продажам и активности.
Remarkety упрощает создание email-кампаний. Он прост в использовании и дизайне, а также удобен для отслеживания результатов. Я пробовал другие альтернативы в email-маркетинге, но, на мой взгляд, Remarkety значительно превосходит их. Мне нравится, что автоматизация практически настраивается один раз и забывается, а также возможность сохранять шаблоны для обеспечения единообразного внешнего вида всех отправляемых писем.
Сложно сказать, что мне не нравится в Remarkety. В основном, всё отлично. Единственное, что было бы полезно, это больше вариантов эмодзи при вставке текста. Сейчас мне приходится копировать и вставлять их вручную, поэтому дополнительные возможности в Remarkety были бы для меня очень удобны.
С помощью Remarkety мы можем сегментировать наших клиентов и адаптировать электронные письма под конкретные группы, вместо того чтобы отправлять одно и то же письмо всему списку и надеяться на положительный результат. Поскольку персонализация становится все более популярной, Remarkety помогает нам отправлять релевантные письма нашим клиентам и повышает наши шансы превратить разовых клиентов в постоянных.
Очень простая система настройки кампаний и отчетности.
Меня слишком быстро выкидывает из системы между сессиями.
Возвращение внимания к пользователям, бросившим свои корзины, оказалось чрезвычайно эффективным.
Простой в использовании редактор. Он позволяет работать с техническими функциями, не требуя знания большого количества кода. Я мог бы научить своего 13-летнего сына пользоваться этой программой. Это действительно лучшая программа для email-маркетинга, которую я когда-либо использовал. Программа очень быстрая, интерфейс понятный, а команда, разработавшая интерфейс приложения, действительно заботится об удобстве использования. Автоматизация потрясающая. Возможность сравнения результатов A/B/C-тестирования с возможностью ручного выбора победителя — это БЕСЦЕННО!
Я не нашла ничего, что мне бы не понравилось. Программа очень интуитивно понятна, и видно, что их UX- и UI-дизайнеры заботятся об удобстве использования.
Вот список: Другие компании-разработчики программного обеспечения, у которых не работают редакторы. Полная интеграция. Модель поддержки просто потрясающая. Меня иногда поражает, как усердно и быстро они решают проблемы. (Я сказал это, чтобы показать, как усердно они работают, а не чтобы пожаловаться, и, пожалуйста, не прекращайте это делать). Достоверные данные о продукте. Достоверная отчетность по продукту. Подробная A/B/C аналитика. Просто A/B не дает вам тех самых 33% переменных. У Remarkety есть A/B/C (никогда не отказывайтесь от этого!). Шаблоны — это шаблоны. Высокие цены на аналогичные продукты.