Невостребованные: работают над Rocketlane ?
Rocketlane Отзывы: 4.8/5 — Высокая оценка
Rocketlane — это платформа для совместной работы с клиентами, которая позволяет пользователям видеть статус и над каким проектом работает каждый член команды. Пользователи могут создавать шаблоны для проектов и повторно использовать их, что экономит время и обеспечивает согласованность.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Мне очень нравится, что я могу сотрудничать со своими клиентами в режиме реального времени и мгновенно делиться важными документами, встраивать ссылки и добавлять задачи в список дел без каких-либо проблем с помощью Rocketlane. Раньше у нас были проблемы с многочисленными обсуждениями по электронной почте, в чате и т. д., из-за чего важная информация терялась между платформами. Rocketlane решил именно эту проблему для нашей организации!
Было бы здорово, если бы мы могли добавлять собственные отчеты в Rocketlane — в настоящее время у нас есть только готовые панели мониторинга.
1. Управление проектами 2. Взаимодействие с клиентами 3. Создание и обмен документами 4. Легкодоступные отчеты и информационные панели
Использование Rocketlane оказалось чрезвычайно полезным для управления моими проектами в одном месте. Сотрудничество с клиентами и внутренними командами прошло очень гладко и бесперебойно. Выполнение проектов в срок никогда не было таким простым. Команды были...
Ничего существенного, за исключением интеграции некоторых специфических инструментов, о которых мы обычно просим организации. Надеемся увидеть интеграцию со Skype и OneNote в ближайшем будущем. Это поможет нам эффективно оптимизировать внутреннюю и клиентскую коммуникацию, а также собирать протоколы совещаний в одном и том же рабочем пространстве проекта в Rocketlane.
Мы искали инструмент, который помог бы нам управлять повседневными задачами, которые в совокупности определяют общий прогресс проекта и его результаты. Он помогает отслеживать и детализировать результаты проекта, привлекать необходимые ресурсы и заинтересованные стороны. Он также помогает нам расставлять приоритеты в решении различных проблем, которые могут возникнуть в процессе работы над проектом, и эффективно их решать.
Обучение работе с этой платформой очень короткое и лаконичное. Мне нравится, что пользовательский интерфейс очень интуитивно понятен, и легко перетаскивать или перемещать элементы по карте проекта. Кроме того, всякий раз, когда я сталкивался с какой-либо проблемой или новой функцией, которая могла бы улучшить инструмент, команда поддержки клиентов была чрезвычайно отзывчива и быстро добавляла новые функции в свой план развития. После отправки идеи требуется минимальное время для ее реализации. Мне также нравится функция отслеживания времени, которую можно отправить прямо со страницы сводки задач, и она автоматически регистрируется в еженедельном табеле учета рабочего времени. Это действительно экономит нам время при отслеживании времени выполнения проектов. Интеграция этого инструмента в наши текущие процессы управления проектами заняла совсем немного времени! Простота внедрения в любой проект делает этот инструмент чрезвычайно мощным и не требующим особого внимания. Мы используем этот инструмент каждый день в нашем текущем процессе управления проектами.
Некоторые настройки применяются одновременно к нескольким проектам, поэтому было бы полезно сохранять индивидуальные настройки для каждого проекта отдельно, чтобы изменение настроек в одном проекте не влияло на настройки в другом. Некоторым клиентам по проектам требуется больше уведомлений, чем другим, но мы хотим учитывать их ожидания относительно уведомлений, а не отправлять им слишком много уведомлений.
Компания Rocketlane обеспечивает максимальную прозрачность для своих клиентов. Мы регистрируем все задачи и их продолжительность, чтобы наши клиенты точно знали, что выполняется в течение недели. Они отмечали, что еженедельный отчет о выполненных задачах легко читается, и им легко понять, на каком этапе внедрения мы находимся.
Мне легко понять, где что находится и как пользоваться инструментами, не тратя много времени.
Когда я создаю проект с множеством подзадач, но все они выполняются мной, очень утомительно осознавать, что я являюсь ответственным за каждую из них.
Как мне вести упорядоченный учет своих ежедневных дел и времени, которое я на них трачу?
Мне нравится, что он создает профессиональный (и отполированный!) клиентский портал, который объединяет все данные по моим текущим проектам. Он прост в использовании шаблонов для проектов и интегрируется с популярными инструментами, такими как Slack, и HubSpotИх дружная команда быстро добавляет новые интеграции.
Я жду запуска мобильного приложения Rocketlane, чтобы иметь возможность управлять проектами на ходу.
Раньше я искал информацию о текущих проектах в различных каналах связи и по электронной почте, а теперь мне стало проще быть в курсе событий и правильно планировать взаимодействие с клиентами. Это значительно помогло мне улучшить коммуникацию и гораздо эффективнее управлять ресурсами нашей компании.
В UpperInc мы в восторге от удобного интерфейса Rocketlane. Он прост и понятен, что значительно упрощает управление проектами. Функция мониторинга состояния проекта в режиме реального времени — настоящее спасение, она помогает нам оперативно выявлять и устранять проблемы. Это наш основной инструмент для более плавной и эффективной работы.
Несмотря на то, что Rocketlane предлагает отличные возможности, мы иногда обнаруживаем, что мобильная версия могла бы быть более интуитивно понятной. Несколько дополнительных параметров настройки также были бы неплохи, чтобы точно адаптировать платформу под наши потребности в UpperInc.
Благодаря функциям автоматизации, Rocketlane сыграла важную роль в сокращении времени настройки проектов в компании UpperInc. Кроме того, она помогает нам заблаговременно решать проблемы благодаря мониторингу состояния проекта в режиме реального времени, обеспечивая более плавные рабочие процессы и удовлетворенность клиентов.
Пользовательский интерфейс и общее впечатление от работы с командой.
Требуется больше функций и интеграций с другими инструментами Sass.
Управление процессом адаптации наших клиентов
Rocketlane значительно улучшил наш процесс адаптации клиентов. Он позволил нам создавать повторяемые шаблоны проектов, объединять коммуникации с клиентами на одной платформе, хранить документы в одном месте и многое другое!
Rocketlane — отличный и готовый к использованию инструмент. Время от времени я сталкиваюсь с некоторыми странными особенностями интерфейса, но, учитывая, что это относительно новая компания/инструмент, я уверен, что они продолжат устранять эти недочеты.
Rocketlane помогает нам оптимизировать процесс адаптации новых клиентов. Rocketlane позволил нам создавать повторяющиеся шаблоны проектов, что значительно экономит время. Мне также нравится возможность назначать даты и задачи клиентам, чтобы они знали, над чем им нужно работать, и могли просматривать план проекта, чтобы видеть, что их ждет.
Мы можем отслеживать выполненные, предстоящие и уже выполненные задачи. Функция учета рабочего времени замечательная и довольно удобна в использовании по сравнению с другими платформами.
В этой платформе нет ничего, что могло бы не понравиться, я люблю её за возможность отслеживать выполненные, предстоящие и уже выполненные задачи. Функция учёта рабочего времени замечательная и довольно удобна в использовании по сравнению с другими платформами.
Мы можем отслеживать выполненные, предстоящие и уже выполненные задачи. Функция учета рабочего времени замечательная и довольно удобна в использовании по сравнению с другими платформами.
Возможность создавать различные представления и настраивать поля отображения в соответствии с индивидуальными потребностями членов команды.
В отношении проектных областей существуют определенные ограничения.
Rocketlane решает проблему автоматического распространения определенного набора задач на все проекты; предлагаемые им различные представления также полезны для разных уровней иерархии внутри команды.