Невостребованные: работают над Salesforce Sales Cloud ?
Salesforce Sales Cloud Отзывы и информация о продукте
Salesforce — это решение для управления взаимоотношениями с клиентами, работающее в облаке, популярное среди среднего бизнеса и предприятий благодаря своим гибким функциям и инструментам. Платформа предлагает бесшовную автоматизацию продаж с базой данных взаимодействия с клиентами, которую можно вводить автоматически на основе электронных писем, календарей и других систем автоматизации маркетинга, таких как автоматические напоминания, которые побуждают пользователей отвечать на электронные письма. Salesforce также доступна на устройствах Android и iOS.
| O компании | Salesforce |
|---|---|
| Год основания | 1999 |
| Размер компании | 10,001+ сотрудников |
| Штаб-квартира | Сан - Франциско, Калифорния |
| Соцсети |
| Обработка и услуги |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Salesforce Sales Cloud Плюсы и минусы
- Круглосуточная поддержка клиентов выделенной сервисной командой
- Множество функций автоматизации и персонализации
- Облачная система для повышения производительности
- Открытый API с множеством доступных интеграций
- Комплексные продажи, обслуживание и маркетинг
- Не подходит для локального развертывания
- Нет поддержки в чате
- Может быть сложным для некоторых
Сравнить Salesforce Sales Cloud с другими популярными инструментами в той же категории.
Как всё интегрировано в одном месте, включая возможности работы с клиентами, коммерческие предложения и заказы.
Мне очень понравилось, как это работает, однако функция создания коммерческого предложения в один клик была бы предпочтительнее.
Это помогает моей команде наладить бесперебойный процесс продаж. Начиная от генерации лидов и заканчивая размещением заказов.
Насколько легко мы можем настраивать и адаптировать систему к потребностям и методам работы нашей компании, от привлечения потенциальных клиентов до реальных возможностей продаж. Плавно, быстро и наглядно.
Отсутствие автоматического резервного копирования и возможности развертывания и использования данных в собственном облаке или центре обработки данных.
В первую очередь, важна прозрачность и скорость. Данные хорошо структурированы и собраны таким образом, что это отлично подходит для нашего бизнеса.
Отличный продукт, и я могу порекомендовать Salesforce Cloud любому.
Улучшите производительность API, которая испытывает проблемы, путем
Помогаем нам управлять нашей коммерческой деятельностью.
Простота использования и настройки. Возможность настройки дополнительных полей и формирования отчетов.
Проблемы с поддержкой Salesforce, попытки разобраться, какую категорию выбрать, и перемещение заявки между разными отделами, приходится все повторять заново.
Интеграция между множеством систем. Возможность использовать Salesforce в качестве платформы для объединения всех этих систем.
Чрезвычайно интуитивно понятный и удобный в использовании интерфейс. Поддержка также превосходная.
Мне в этом продукте ничего не не нравится.
Это позволяет нам легко организовывать и обрабатывать потенциальных клиентов, а также координировать планирование работы нашей команды продаж.
Salesforce Sales Cloud предлагает широкие возможности настройки как для крупных предприятий, так и для малого бизнеса, удовлетворяя потребности разнообразной клиентской базы. Отслеживание потенциальных клиентов и прогнозирование доходов: программное обеспечение позволяет эффективно отслеживать потенциальных клиентов и прогнозировать доходы.
Взаимодействие с клиентами: Пользователи могут взаимодействовать с клиентами по электронной почте, телефону и в чате непосредственно в программном обеспечении. Отчетность: Salesforce Sales Cloud предоставляет функции отчетности для управления данными, учетными записями, организациями и прогнозированием.
Более гибкая кроссплатформенность и экосистема.
Sales Cloud прост в использовании и весьма полезен во многих бизнес-ситуациях.
Необходимо ввести определенные ограничения, чтобы сократить объем индивидуальной разработки.
Упрощенный процесс создания возможностей, формирования коммерческих предложений и продаж.
Инспекция трубопроводов. Единая платформа для CRM-аналитики и ИИ.
Прогнозирование не всегда обладает необходимой гибкостью.
Общая картина процесса продаж трубопроводов и конструкций.
Это очень хорошо организовано и упрощает работу с моими клиентами.
В некоторых аспектах недостаточно места для персонализации.
Отслеживание электронной почты
Процесс конверсии лидов довольно интуитивно понятен и прост.
Ничего особенного. Мне всё в нём нравится.
Это позволяет консультантам быстро настроить процесс продаж.
