Невостребованные: работают над Scoro ?
Scoro Отзывы и информация о продукте
Scoro — это известное комплексное программное обеспечение для управления работой, которое позволяет пользователям управлять всеми своими рабочими процессами с единой панели управления. Он предлагает надежный набор инструментов управления проектами и функции CRM, а также возможности отчетности и выставления счетов. Учитывая все его ключевые функции, он позволяет пользователям с легкостью оптимизировать различные рабочие процессы.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить Scoro с другими популярными инструментами в той же категории.
Всё собрано в одном месте. В плане организации данных всё ещё есть некоторые особенности, но, если приспособиться к ним, инструмент становится очень полезным.
Интеграция с календарем Google еще не доработана и создает много дополнительной работы, если вы переключаетесь между режимами «внутри офиса», «вне офиса», «просмотр Scoro» и «просмотр Google», что, по сути, касается всех.
Как прибыльно управлять несколькими людьми в разных местах, работающими над несколькими проектами с разными клиентами.
Довольно мощный инструмент, позволяющий отслеживать весь процесс выполнения заказа, начиная с момента его поступления в виде запроса, через производство и до выставления окончательного счета.
Я не вижу каких-либо принципиальных недостатков. Я просто хотел бы иметь возможность видеть, когда коллеги начинают работу над задачей.
Полный мониторинг производительности труда и финансовой эффективности проектов.
Scoro чрезвычайно полезен для создания и просмотра задач. Он очень удобен для отслеживания всех текущих и завершенных проектов. Я бы порекомендовал его всем.
Несмотря на свою полезность, пользовательский интерфейс иногда тормозит при экспорте счетов в формат PDF. А в последний расчетный период нам пришлось заполнять поля вручную, что было неудобно.
Проблема заключалась в отсутствии единого центра, где все члены нашей команды могли бы отслеживать ход производства. Это решение оказалось чрезвычайно полезным для нашей маркетинговой команды.
Умение планировать время, отмечать выполненную и незавершенную работу.
Всё в порядке, у меня нет никаких нареканий.
Планировать рабочее время стало проще, можно общаться с клиентами и отслеживать проделанную с ними работу.
Общая панель мониторинга очень полезна. Возможность ежедневно отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) (с возможностью сохранять закладки и делиться ими с другими членами команды) позволяет принимать более взвешенные решения и корректировать действия там, где показатели выглядят не очень хорошо.
Визуализация по-прежнему не оптимальна. Я бы предпочел видеть графики, а также мне нужна возможность «раскрашивать» некоторые показатели. В настоящее время это невозможно, и я не могу ничего отметить как «высоко».
Мы получаем возможность анализировать данные в режиме реального времени. До появления Scoro мы всегда принимали решения, не имея актуальной информации. Мы также можем отслеживать вовлеченность в проекты, сравнивать ее с планом, что дает нам релевантную информацию о реальной стоимости проектов.
Это обеспечило прозрачность в нашем бизнесе. У нас небольшая команда, и не все работают полный рабочий день. Это значительно упрощает распределение задач и облегчает общение между участниками проектов. Мы знаем, когда нужно выполнить задачу, когда она выполнена, когда составлена смета и выставлен счет. Кроме того, помощь приходит быстро и обычно дает ответ.
Как ни странно, похоже, что если мы сталкиваемся с чем-то, что нам не нравится, это исправляется в следующем обновлении. Или, если это что-то, относящееся к нашей системе, мы просто пишем письмо в службу поддержки, и они помогают нам найти решение или исправить проблему.
По сути, мы решаем все наши бизнес-проблемы — единственное, чего это не делает, это поиск клиентов! Благодаря этому мы поняли, насколько проще работает бизнес, когда не тратишь все время на разбор хода проекта, все и так понятно. Кто что сделал, когда и каковы были результаты.
Они оказали нам превосходный сервис во время внедрения и поддержки. Программное обеспечение простое и понятное.
Ничего особенного, это просто отличная программа. Им нужно сосредоточиться на том, чтобы сделать интерфейс более наглядным, но всё остальное работает идеально.
Прозрачность и информированность о состоянии проекта и его финансовых показателях помогли различным заинтересованным сторонам быть в курсе событий.
Простота использования, поскольку мы применяем его одновременно для покупок и продаж, обеспечивает нам очень хороший обзор проектов.
Изменить предложение / В поле «Количество» отображается только 5 позиций. Например: количество 10 000 — подходит, но 100 000 — исчезает цифра 1, после сохранения предложения число отображается корректно.
Внутри компании легко следить за проектами друг друга и при необходимости брать на себя их выполнение.
Простота и интуитивно понятный интерфейс позволяют легко создавать и управлять задачами. Отслеживание времени, комментирование и привязка задач к проектам обеспечивают отличное представление о рабочем процессе для всей команды.
За более чем полтора года использования инструмента я не обнаружил никаких недостатков или недостающих функций. Единственное, что хотелось бы улучшить, это возможность повторного открытия закрытых задач одним щелчком мыши.
Scoro — это превосходный инструмент для управления рабочим процессом, отслеживания прогресса, сообщения о проблемах или недостатках при выполнении задач. Он отлично подходит для удаленных международных команд.
Scoro сейчас считается одним из лучших программных обеспечений для управления задачами и проектами. Я использовал его и раньше, и он очень помогает мне в управлении и отслеживании открытых и завершенных проектов, а также в планировании списков дел. Кроме того, он позволяет расставлять приоритеты для задач и будущих планов.
Служба поддержки иногда долго отвечает на нерешенные вопросы или запросы, но в остальном программное обеспечение работает хорошо, и серьезных проблем в нем нет.
Панель управления Scoro и функция отчетности помогают отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) отдела продаж, а также контролировать время простоя открытых проектов. Кроме того, возможность управлять рабочим процессом и выставлять счета за успешно завершенные сделки и потенциальных клиентов делает систему полностью контролируемым инструментом управления клиентами и проектами, интегрируясь с любыми облачными сервисами, такими как Google или AWS.