Невостребованные: работают над Sitecore Experience Platform ?
Sitecore Experience Platform Отзывы: 3.9/5 — Хорошее соотношение цены и качества
Sitecore Experience Platform — это облачная система управления контентом, созданная, чтобы помочь компаниям поддерживать отношения с клиентами посредством разработки персонализированного контента. Это также помогает пользователям управлять данными о взаимодействии с клиентами и облегчает обмен контентом. Платформа Sitecore Experience оснащена функцией автоматической персонализации с использованием искусственного интеллекта, которая автоматически определяет тенденции посетителей и сегментирует клиентов на группы.
| Обработка и услуги |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, локальная версия Windows |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить Sitecore Experience Platform с другими популярными инструментами в той же категории.
Мне нравится мощь и гибкость, которые предоставляет нам платформа для настройки пользовательского опыта.
Мне не нравится сложность XDB и x-connect.
Привлечение клиентов
Функции персонализации и маркетинга.
Документация по некоторым функциям отсутствует, а служба поддержки Sitecore постоянно запрашивает одну и ту же информацию.
отправка персонализированных электронных писем, создание веб-сайтов и маркетинговых функций.
Мне нравится, насколько легко создавать великолепные решения на Sitecore для клиентов. Когда они довольны, это приносит удовлетворение.
Как же легко маркетологам всё испортить! :)
предоставление потребителю актуального контента
Главные преимущества заключаются в возможности создавать персонализированные цифровые решения и использовать данные для обслуживания клиентов.
Сложность кодовой базы продукта и возможность найти квалифицированных разработчиков.
Создание локализованных сервисов для участников из более чем 300 стран.
Нам очень понравилось использовать Sitecore CMS, его функциональность и универсальность, а также встроенные возможности просто великолепны!
Это совершенно другой продукт, и для освоения платформы требуется довольно много времени.
Безупречная организация множества страниц с контентом.
Мне нравится, что изменения легко внести самостоятельно, вместо того чтобы проходить длительный процесс через агентство.
Освоить его довольно сложно. Я только начал изучать Sitecore, и мне потребовалось много времени и обучения, чтобы научиться им пользоваться.
Проблем пока нет.
Система управления контентом отличная, немного сложная с технической точки зрения, но очень мощная и гибкая, и я обучил десятки пользователей с разным уровнем технической подготовки без каких-либо проблем.
Мы пытались использовать ECM/EXM и планы взаимодействия на версиях 7.x и 8.x, и результат всегда был ужасным. Заявки в службу поддержки часто игнорировались, а базовые функции просто не работали. Кроме того, аналитика оставляла желать лучшего.
У нас большая и сложная организация с множеством маркетологов, которым необходимо создавать и поддерживать контент в интернете. Sitecore значительно упрощает эту задачу.
Пока я использовала только Content Editor, но с нетерпением жду возможности поработать с A/B-тестированием, персонализацией и маркетингом пользовательского опыта.
Редактор пользовательского опыта — загружается слишком долго.
Я не сталкивался ни с какими проблемами Sitecore Experience Platform, скорее, это задачи, которые нужно решить нашим разработчикам.
Мне нравится универсальность платформы, возможности, которые она предоставляет, используя данные для создания наилучшего пользовательского дизайна, и, наконец, что не менее важно, партнеры, которые способствуют ее дальнейшему развитию.
Скорость их разработки высока, поэтому часто бывает сложно угнаться за обновлениями и понять, как можно использовать новые функции до их появления.
Возможность использовать нашу стратегию работы с каналами продаж в сочетании с мощными функциями персонализации.
Возможность легко управлять контентом и персонализировать взаимодействие с пользователем на основе его данных.
Пользовательский интерфейс в версии 9.1 значительно лучше, чем в предыдущих версиях, но я считаю, что есть еще возможности для упрощения пользовательской части.
Возможность более эффективно управлять большими объемами контента. Совместное использование и персонализация контента стали намного проще, что позволяет нам работать эффективнее.
