Невостребованное: Вы работаете в Streak?
Streak Отзывы: 4.5/5 — Высокая оценка
Streak CRM — это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, созданное специально для Gmail. Это повышает удобство ваших процессов, поскольку помогает свести к минимуму необходимость переключения между инструментами. Платформа представляет собой известное решение для CRM, мощное отслеживание конверсий и предоставление точных отчетов о взаимодействии. Благодаря различным инструментам электронной почты, а также доступным шаблонам пользователи могут отправлять профессиональные и персонализированные электронные письма и проводить массовые маркетинговые кампании по электронной почте.
| Обработка и услуги |
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, настольный компьютер Chromebook, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить Streak с другими популярными инструментами в той же категории.
Интеграция с Gmail просто замечательная! Она идеально вписывается в систему и отлично справляется со своей задачей, оставаясь доступной, но не навязчивой.
Я жду, когда будет интегрировано больше приложений Google с... StreakВ частности, речь идет о календаре, однако, похоже, это является приоритетом для Streak Также. Недавно они внедрили функцию отслеживания задач.
Я использую это как CRM-систему и систему отслеживания обращений в службу поддержки клиентов.
Интеграция с Google Apps позволяет легко отслеживать переписку по электронной почте и создавать CRM-систему, не покидая Gmail.
Функциональность ограничена по сравнению с CRM-системами корпоративного уровня. Отсутствуют автоматизированные рабочие процессы.
CRM-система для малого бизнеса. Предоставляет нам четкий обзор данных о клиентах и переписке с ними.
Мне нравится одна из менее популярных функций, которая позволяет разделять цепочки электронных писем, случайно попавших в одну и ту же переписку в Gmail только потому, что у них одинаковый заголовок. Ранее я использовал её в CRM-системе другой компании, и если вы организуете письма по этапам, это полезный бесплатный инструмент.
То, что оно занимает большую часть экрана в обычных папках входящих сообщений Gmail.
Организация.
Это позволяет мне узнать, когда кто-то увидел мое письмо. Я понимаю, что оно должно делать гораздо больше, но с его пользовательским интерфейсом сложно работать.
В нем недостаточно пользовательских настроек и данных для управления отображением.
Проверка электронной почты
Streak Отлично интегрируется с средами Google. Очень просто импортировать данные и работать с электронными таблицами.
Для доступа требуется время. StreakПоскольку вам нужно войти в правильную учетную запись Gmail, а затем дождаться загрузки конвейеров. Было бы намного проще, если бы существовала такая возможность. Streak Я мог открыть сайт напрямую. Большинство CRM-платформ теперь включают в себя возможность просмотра данных на карте (например, местоположение магазинов). Streak В нем отсутствуют функции картографирования/ГИС, поэтому пользователю потребуется найти стороннее решение для картографирования.
Моя цель заключалась в отслеживании контактов, связанных с развитием бизнеса, на протяжении всего процесса их адаптации.
Мне нравится удобство возможности очень быстро создавать "блоки".
Во-первых, не было никаких наборов прав доступа, которые позволяли бы другим отдельным участникам не удалять важную информацию. По сути, у всех были одинаковые права доступа, что всегда меня беспокоило.
Мы использовали streak Для управления процессом адаптации новых клиентов совместно с нашей командой по работе с клиентами. Нам удалось очень хорошо классифицировать наши учетные записи, но мы не могли создавать отчеты, так как этот процесс сильно отстает от эффективного.
Интегрировано в уже используемый инструмент (Gmail).
Не синхронизируется с папкой Google Drive. Допустим, у меня есть целая папка с содержимым, относящимся к проекту, я не могу связать её целиком. Кроме того, отсутствие прав доступа в организации затрудняет понимание и стандартизацию использования. Было бы здорово иметь функцию синхронизации проектов с календарем Google, которым можно было бы делиться.
Отслеживание общих расходов на мероприятия.
Экономически выгодная CRM-система для начала работы. Легкая интеграция с другими распространенными коммуникационными платформами.
В больших масштабах управление потенциальными клиентами превращается в кошмар. Совершенно неудобен для пользователя.
Лид-менеджмент.
Я думаю, что стейк — отличное дополнение, но все мои задания исчезли, и я отправил два сообщения.sageЯ обращалась в службу поддержки, но ответа пока не получила. Сначала очень неприятно потерять свои задания, но ещё больше расстраивает то, что я до сих пор не получила ответа от них. StreakЯ рекомендовала это многим нашим клиентам. Streak Я уже столкнулась с этой проблемой, и мне очень стыдно, что я теперь с ней столкнулась.
Я думаю, что стейк — отличное дополнение, но все мои задания исчезли, и я отправил два сообщения.sageЯ обращалась в службу поддержки, но ответа пока не получила. Сначала очень неприятно потерять свои задания, но ещё больше расстраивает то, что я до сих пор не получила ответа от них. StreakЯ рекомендовала это многим нашим клиентам. Streak Я уже столкнулся с этой проблемой, и чувствую себя очень виноватым, потому что теперь она возникла у меня снова. Отсутствие технической поддержки.
Как я уже говорил, это отличное приложение, и оно прекрасно работает, но я до сих пор в тупике, потому что потерял все свои задачи. Я надеюсь, что кто-нибудь в конце концов свяжется со мной и, возможно, сможет восстановить мои задачи, но пока я испытываю сильную тревогу, так как у меня нет копии задач, которые я изначально перенёс из Trello.
Простой в использовании, легко интегрируется с Gmail для массовой рассылки писем.
Не очень много, дизайн был несколько неудачным. Некоторые функции становились видимыми только тогда, когда вы действительно хотели ими воспользоваться.
отложить электронные письма.
Я думаю, что streakФункция слияния почты в этой программе удобна и проста в использовании. Streak Система была интегрирована с нашими учетными записями Gmail, и было очень удобно иметь документальное подтверждение всей переписки.
По мере роста моей компании, streak Переполнен до отказа. Streak Представления не сохраняются, ошибки в формулах вызывают проблемы и приводят к зависанию. Много ошибок дублирования.
Отслеживание дел и коммуникации. Управление платежами и контрактами.
Мне очень понравилось, как легко было его настроить. Streak Есть несколько потрясающих шаблонов, или вы можете начать с нуля. Кроме того, он интегрирован в Gmail, поэтому вам не нужно оставлять свой электронный адрес.
Мобильное приложение постоянно глючит. При первом запуске оно работает нормально, но через 5 минут при повторной попытке запуска выдает сообщение "Ошибка Google", и синхронизация не происходит.
Искал простую CRM-программу.
Я попытался использовать эту платформу для сложной операции слияния почты, и она оказалась бесполезной.
Мои потребности были полностью не удовлетворены. Лучше использовать Outlook.
слияние почты
Streak помогает оптимизировать совместную работу по электронной почте с помощью расширенных функций.
Поскольку я пользуюсь им уже год, я не смог найти ничего, что можно было бы здесь отметить как недостаток. Streak Необходимо добавить гораздо больше функций, чтобы обеспечить удобное взаимодействие с рынком.
Streak Помогает мне во многих отношениях: 1. Сделал совместную работу по электронной почте простой и понятной. 2. Простота использования. 3. Очень помогает моей маркетинговой команде. 4. Хорошая окупаемость инвестиций, так как дает положительные результаты.
Мне нравится, что можно легко помечать электронные письма тегами, и они сразу попадают в папку для дальнейшего использования.
Загрузка происходит медленно, а навигация между списками и блоками неудобна.
Отслеживание продаж и других входящих запросов — хорошо справляется с автоматизацией обработки входящих запросов из других систем.