Trainual Отзывы: 4.7/5 — Высокая оценка

Я использую Trainual уже почти два года и получаю удовольствие от процесса внедрения его в нашу учебную программу. За это время Trainual регулярно выпускал обновления, которые оптимизировали информационный процесс, анализ данных и в целом улучшили пользовательский опыт. Мои отзывы об опыте использования, как правило, учитываются и принимаются во внимание. Время ответа и качество обслуживания клиентов превосходны.

Наряду с тем, что мне больше всего нравится в Trainual, проблемой является частота обновлений. Зачастую обновления затрагивают визуальное оформление сайта, из-за чего изначально сложно найти нужный контент.

Благодаря Trainual мы смогли оптимизировать процесс обучения и передачу информации по всей компании. Эта возможность позволила объединить сотрудников, несмотря на то, что они расположены в разных местах. Она обеспечила последовательную коммуникацию и равный доступ к материалам и информации.

Функция отправки уведомлений всей команде по электронной почте.

Пока что Trainual меня полностью устраивает, ничего не вызывает нареканий.

Это помогает нам хранить все правила компании в одном месте и быстро и легко рассылать обновления с любыми новыми протоколами всей команде.

Trainual невероятно удобен в использовании и очень прост в навигации. Он предлагает все функции, которые мне были нужны для организации бизнес-процессов. Вы можете создавать процессы, обучающие материалы, просматривать организационную структуру, определять все роли в вашей компании и многое другое. У них есть множество шаблонов, с которых можно начать. А Trainual U обучает использованию Trainual и одновременно помогает с настройкой. Это действительно помогло мне выявить пробелы в моих текущих программах обучения и процессах. Их служба поддержки клиентов великолепна. Сначала мне две недели помогала одна девушка, которая взяла множество моих документов Word и добавила их в Trainual, показав, как разбить их на темы и разделы. Это был огромный толчок. И теперь у меня есть выделенный представитель службы поддержки, который всегда быстро отвечает на мои вопросы.

Честно говоря, я пока не обнаружил ничего, что могло бы стать проблемой. Уверен, что со временем я могу наткнуться на одно-два ограничения, но пока этого не произошло.

Мои рабочие процессы либо разрознены, либо вообще отсутствуют в письменном виде. У меня нет постоянного обучения, и нет возможности вернуться к нему, когда потребуется освежить знания. Trainual помогает мне организовать работу, создать недостающий контент, организовать обучение и сделать его доступным для нужных людей. Мне очень нравится, что он также предлагает тесты, потому что иногда люди говорят, что понимают материал, но я не на 100% уверена в этом. Тесты проверяют их знания и показывают, действительно ли они всё поняли. Trainual также имеет очень разумную цену, и я считаю, что за эти деньги вы получаете то, что заслуживаете.

Удобная навигация и возможность заполнения данными в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

На данный момент мне в этом ничего не не нравится.

У нас есть удобная платформа для адаптации и обучения сотрудников для работы из дома.

Это позволяет разбить процессы на этапы. В этой отрасли многие вещи нужно делать шаг за шагом. Это позволяет нам объяснять все просто замечательно. Кроме того, есть шаблоны.

Хотелось бы, чтобы Trainual предлагал рекомендации, соответствующие текущему контенту. Также хотелось бы, чтобы он регулярно напоминал сотрудникам о необходимости довести выполнение заданий до 100%.

Мы обучаем наших сотрудников, используя пошаговый процесс.

С помощью Trainual мы можем оптимизировать множество аспектов обучения и одновременно охватывать сотрудников в разных местах.

Единственное улучшение, которое я могу предложить, — это ограничение количества попыток прохождения пользователем проверок знаний.

Устранение пробелов в коммуникации по некоторым операциям. Информация изложена в письменном виде и доступна всем сотрудникам.

Trainual значительно упростил процесс адаптации новых сотрудников! Мы загрузили все наши правила и процедуры и можем легко отслеживать выполнение заданий. Мы также добавили тесты для проверки знаний! Правила очень легко обновлять! Служба поддержки клиентов также была замечательной, когда у нас возникали вопросы. В целом, это отличное дополнение к процедурам нашей компании, позволяющее экономить время!

Нам ничего не не понравилось! Нам очень легко им пользоваться!

Компания Trainual решает проблему отслеживания того, какие стандартные операционные процедуры (СОП) были прочитаны нашими сотрудниками.

Мне нравится, что информация подробная и сохраняется, так что мы можем вернуться к ней и освежить свои знания. Она проста в использовании и легко настраивается для других!

Когда я добавляю пользователя в раздел «Управление пользователями» и пытаюсь добавить его в программу обучения, после нажатия на его имя оно исчезает. Однако сам человек всё равно добавляется, что является плюсом.

Проблема дезинформации в том, что вы всегда сможете найти правильный ответ в любом месте и в любое время.

Освоить и внедрить Contect в работу всей команды очень просто.

Честно говоря, я не могу назвать ни одного недостатка, это одна из тех платформ, которая полностью оправдывает ожидания. Однако мне бы хотелось, чтобы она была полностью интегрирована с MS365 и Teams.

Будучи небольшой компанией, мы имеем ограниченные средства на обучение. Trainual позволяет нам получить максимальную отдачу от вложенных средств!

Платформа невероятно удобна как для создания контента, так и для использования.

В последнее время местоположение создаваемого контента постоянно меняется, что затрудняет его поиск и повторное обнаружение, но как только мы его найдем, все будет в порядке.

Это позволяет объединить все наши стандартные операционные процедуры в одном месте как для адаптации новых сотрудников, так и для постоянного предоставления информации компаниям.

Мне нравится, что можно легко делиться документами, описывающими рабочие процессы, с несколькими сотрудниками.

Ничего, всё отлично! Я бы ничего в этом не изменил.

Компания Trainual решает проблему хранения всей важной технологической документации в одном месте, предоставляя подробное описание того, как эти процессы работают.

Trainual — отличное место для организации и планирования корпоративного руководства. Это простой и удобный сервис, который позволяет пользователю контролировать, что будет включено, а что нет в руководство.

Не могу сказать, что мне не понравился Trainual. Он был великолепен!

Благодаря исключению дублирующих задач из первоначального плана работы, компания Trainual повысила производительность и сократила время обучения.

Нам очень нравится формат Trainual и возможность поиска по конкретным темам/словам, а также возможность отслеживать прохождение пользователями разделов.

Мы пока не обнаружили ни одного негативного отзыва о программе.

Это отличный инструмент для адаптации новых сотрудников. Нам также нравится возможность отслеживать, когда сотрудники ознакомились с обновленными правилами и процедурами.

Удобный в использовании, делает обучение увлекательным и легким.

На освоение работы с программой может потребоваться несколько минут/часов.

Облегчает обучение, я использовал его для изучения систем и получения знаний. Он создает базу знаний, в которой легко осуществлять поиск, когда мне нужно повторно просмотреть информацию.

Trainual — это здорово! Мы используем его во всей нашей больнице. От отделения для пациентов, находящихся на стационарном лечении, до отделения для госпитализированных. У каждого отделения есть свой раздел, и мы можем использовать его несколькими администраторами. Это отличный инструмент для наших новых сотрудников. Мы предоставляем им логин в Trainual, чтобы они могли изучить наши правила и протоколы во время ориентации, и всегда иметь его в качестве справочного материала. Нередко сотруднику нужно провести лабораторный анализ, с которым он не знаком, и он может открыть Trainual, чтобы посмотреть, как это сделать. И есть приложение!

Честно говоря, с моей точки зрения, у меня нет никаких претензий к обучению. Не могу говорить за всех в больнице, но лично мне оно очень нравится.

Это помогает сократить использование бумаги. Благодаря возможности автоматического создания руководства по всем правилам и протоколам больницы, его удобно использовать в любом месте клиники, так как есть приложение, и вы можете войти в систему через свой телефон. Это также помогает избежать потери документа. Отлично подходит для новых сотрудников, поскольку мы можем предоставить им доступ еще до начала работы, чтобы они могли начать ознакомление с отделом, в котором будут работать.

Мне очень нравится, насколько удобно пользоваться Trainual. Благодаря ему весь контент находится в одном месте.

Мне абсолютно ничего не не нравится в Trainual.

Нам нужно было место для хранения всех учебных материалов для сотрудников ресепшена. Теперь оно у нас есть, и материал преподается в увлекательной форме.

Я могу создавать собственные программы обучения. Затем я могу назначать эти программы группам или ролям.

Навигация по сайту не интуитивно понятна.

Я могу создавать обучающие материалы для всех должностей, а затем группировать их либо по конкретной должности, либо по команде, чтобы мне не приходилось каждый раз назначать индивидуальное обучение новому сотруднику.

Мне очень нравится, насколько легко документировать процессы, политики и процедуры. Это увлекательный интерактивный способ обучения для всех сотрудников в соответствии с ролями и темами, которые им поручило руководство. Для нас, как для небольшой компании, у которой не было стандартных операционных процедур (СОП) или чего-либо задокументированного о том, как и почему мы делаем те или иные вещи, Trainual — это просто находка. Мы — компания по обслуживанию систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха с 17-летним стажем, и мы начали на прошлой неделе, и уже прошли треть пути. Внедрение Trainual среди нашего персонала значительно снизило нагрузку на многих. Мы заходим в систему раз в день и изучаем как минимум одну тему или процесс. Позже мы планируем собраться вместе, чтобы обсудить и доработать каждую тему по мере ее появления в соответствующих отделах. Наша цель — завершить создание «Руководства по эксплуатации» к 1 января 2024 года. Эта платформа — то, что вам нужно, если вы документируете в Word или Google Docs, но Trainual — это то, что вам нужно.

Это палка о двух концах. Возможностей много, но для более старшей аудитории, которая может быть не так технически подкована, плагины и другие приложения, необходимые для создания контента, могут оказаться слишком громоздкими.

Мы никогда не смогли бы привлечь людей к ответственности за ошибки, потому что они не были обучены, а фраза «Я же говорил вам/им...» не работает в профессиональной среде. Мы разрабатываем стандартные операционные процедуры, инструменты обучения и процесс адаптации, чтобы помочь каждому сотруднику ознакомиться со стандартами, которые мы обязаны соблюдать, и поддерживать их.

Мне нравится, что я могу хранить все свои обучающие материалы, правила и корпоративные новости в одном месте. Мне также нравится, что их легко просматривать, редактировать и делиться ими с любым членом команды. Trainual также помогает мне понять, какие темы могут заинтересовать мою команду на тренингах, оказывает отличную поддержку, когда у меня возникают вопросы по использованию, и помогает мне стать лучшим тренером благодаря статистике и еженедельной рассылке.

Trainual постоянно обновляется, что само по себе неплохо, но иногда бывает сложно за всем уследить, особенно если вы не очень разбираетесь в технологиях. Хотелось бы видеть больше/более удобных вариантов для прохождения реферальных или необязательных курсов повышения квалификации.

Изначально все файлы хранились на Google Дисках разных членов команды. Trainual помогает нам собрать все в одном месте и обеспечивает бесперебойный процесс адаптации и обучения новых сотрудников.

В целом, я настоятельно рекомендую Trainual. Благодаря им процесс адаптации прошел гладко и легко для понимания. В целом, это был положительный опыт.

Ничего не приходит на ум. Пока что мне всё понравилось.

Компания Trainual разработала простой в использовании процесс адаптации новых сотрудников, который хорошо зарекомендовал себя в нашей компании.

Удобная навигация. Поддержка. Легкий доступ к информации. Множество функций. Интегрированная система. Часто использую для поиска информации.

Вносить изменения непросто. Мне бы хотелось иметь возможность проще отслеживать прогресс других.

Меньше бумажной работы. Процесс адаптации значительно упрощен. Приятно видеть прогресс и отслеживать успехи сотрудников. Все учебные материалы собраны в одном месте.

Мне очень нравится использовать Trainual для обучения новых сотрудников. Он очень удобен в использовании, и в нем так много разных функций, например, GIF-анимации и видео. Многие сотрудники говорили, как им он нравится. Он прост в использовании, и вы можете сделать его настолько интересным, насколько захотите. Я также рекомендовала его другим юридическим фирмам на конференциях.

Мне в нём почти ничего не не нравится. Создавать контент легко и весело; у меня не было никаких проблем с Trainual, и мне не требовалась помощь ни в чём.

Мы используем Trainual для обучения новых сотрудников, чтобы ознакомить их со всеми процедурами и процессами в нашем офисе. Это касается как простых вещей, таких как доступ в туалеты с помощью кодов и проставление штампов на почте, так и подготовки документов и участия в слушаниях. Наши нынешние сотрудники также могут обращаться к Trainual, когда у них возникают вопросы.

Готовые шаблоны стали отличной отправной точкой, сэкономив мне ценное время и усилия. Одной из главных особенностей является возможность просмотра стандартных операционных процедур (СОП) как в виде общего плана, так и в подробном формате. Такая адаптивность позволяет учитывать различные предпочтения и потребности, обеспечивая удобный интерфейс, подходящий для разных стилей работы.

Более понятное объяснение того, как правильно вводить стандартные операционные процедуры (СОП) — возможно, всплывающее окно (при наведении курсора), указывающее: «Здесь вы должны ввести свой процесс, то есть шаги». А при создании СОП — указание на ТЕМУ, то есть категорию. Или что-то в этом роде. Я обнаружил, что при создании СОП мне нужно было ввести шаги в разделе «Процесс». Хотя это и не является серьезной проблемой, ненавязчивое напоминание в этом отношении могло бы еще больше повысить эффективность работы пользователя и предотвратить потенциальные ошибки. Но это не критично, возможно, мне нужно будет поэкспериментировать с настройками.

Организация рабочих процессов в компании с помощью полезных шаблонов, а также обучение тому, как это делать.

Он удобен в использовании, позволяет легко создавать контент и легко управлять им. Мне нравится, что я могу видеть последние входы в систему и выполненную работу членов команды. Отлично подходит для стандартизированных тренингов!

Цена. Хотелось бы, чтобы она была немного более конкурентоспособной.

Trainual хорош тем, что содержит много информации в небольшом и удобном для использования формате. Это позволяет мне экономить время и работать эффективнее.

Удобная в использовании платформа! Интеграция с Loom просто замечательная. Обучающие материалы, предоставляемые Loom для адаптации новых пользователей, также превосходны.

Было бы здорово, если бы в будущем были добавлены возможности искусственного интеллекта для создания макетов страниц.

Вводное обучение, постоянное обучение и развитие для нашей команды, экономия времени и содействие масштабированию нашего бизнеса.

Мне нравится, что вместо простого показа контента без текста или только тестов без контента, вы получаете и то, и другое! Моя команда получила доступ к ресурсам, которых у них раньше не было, и достигла беспрецедентно высокого уровня производительности и эффективности. Я могу обсудить с ними контент, а затем проанализировать результаты тестов перед пересдачей. Я также могу ограничить количество пересдач и перераспределить разделы при необходимости!

Честно говоря, после нового обновления и появления групп, сортировка контента по разным платформам/локациям стала сложнее, чем раньше. У нас 14 разных локаций с различными требованиями к контенту, и теперь сложнее сгруппировать всё по категориям. Это моя единственная претензия.

Компания Trainual помогла создать руководство для наших сотрудников, и благодаря строгим правилам, установленным в приложении, без возможности повторной сдачи экзаменов или пропуска заданий, это укрепило целостность нашей команды и предоставило ресурсы, которые помогают нашим сотрудникам следовать правильным процедурам и/или правилам.

Trainual действительно изменил правила игры для нашего бизнеса. Это не просто программное обеспечение, это как секретный ингредиент, который помогает всему работать бесперебойно. У нас было очень мало процессов и процедур адаптации новых сотрудников, задокументированных в месте, доступном для всех членов нашей команды. Все наши стандартные операционные процедуры хранились на нашем сервере, к которому имели доступ лишь немногие сотрудники. Теперь внедрение будет намного проще по мере нашего роста, особенно при работе с новыми сотрудниками.

Мне бы хотелось, чтобы у вас была возможность устанавливать определенный порядок чтения для некоторых стандартных операционных процедур (СОП). Например, мы разработали несколько модулей по знанию продукта: Уровень I, Уровень II и т.д. И мы хотели бы, чтобы сотрудник должен был пройти Уровень I, прежде чем приступать к Уровню II. В настоящее время единственный способ сделать это — не предоставлять доступ к обучению по Уровню II до тех пор, пока мы не увидим, что сотрудник завершил Уровень I.

Ранее у нас не было задокументированных процедур адаптации для нашей команды продаж. Теперь мы можем разработать процесс и структуру адаптации для наших сотрудников отдела продаж по мере нашего роста.

Это даёт новым сотрудникам ощущение настоящей подготовки, а не ситуации, когда их бросают в омут с головой.

Назначение документов при настройке немного неуклюже, но выполнимо.

Дать опытным специалистам представление о том, чем именно мы занимаемся.

Проведение обучения сотрудников значительно упрощено.

Иногда приходится удалять данные после сохранения, и всё нужно делать заново.

Это помогает компании иметь все правила в одном месте и легкодоступными.

Trainual позволяет мне ознакомить команду со стандартом, избегая путаницы в рабочем процессе и этапах выполнения различных задач. Как руководитель, я ценю удобство отсутствия необходимости постоянно объяснять членам команды задачи, которым они уже были обучены, и знаю, что они ценят наличие места, куда они могут обратиться за дополнительными разъяснениями. Мне также нравится, что я могу легко обновлять информацию, не распечатывая документы и не храня их в громоздких папках.

Иногда мне сложно классифицировать элементы по темам и этапам. Хотелось бы иметь возможность настраивать и добавлять дополнительные подкатегории. Также я обнаружил, что редактирование этапов может быть немного неудобным, и при экспорте документов форматирование в итоге выглядит совершенно иначе, чем в режиме редактирования.

В нашей команде было несколько человек, которые уверенно придерживались совершенно разных взглядов на то, как следует выполнять ту или иную задачу. Нам нужно было пространство, где мы могли бы иметь исчерпывающие и простые для понимания стандартные операционные процедуры (СОП), чтобы избежать путаницы.