Пользовательский размытие фона-sm
Логотип программного обеспечения для онлайн-чата Userlike
Userlike
Общайтесь с клиентами без усилий
4.4

( 453 )

Почему Findstack бесплатно?
Findstack бесплатен для пользователей, поскольку поставщики платят нам, когда получают веб-трафик и возможности продаж. Findstack В каталогах перечислены все поставщики, а не только те, которые нам платят, чтобы вы могли принять максимально обоснованное решение о покупке.
Информация о рекламе: Findstack Мы предлагаем объективные, независимые от редакции сравнения, которые помогут вам найти лучшее программное обеспечение. Некоторые ссылки на этой странице являются партнерскими — мы можем получать комиссию, когда вы переходите на сайт поставщика по нашим ссылкам, без дополнительных затрат с вашей стороны. Партнерские отношения никогда не влияют на наши рейтинги, оценки или обзоры. Политика раскрытия информации | Методология

Userlike Отзывы: 4.4/5 — Отличный выбор

Userlike Обзор
Что такое Userlike?

Userlike — это программное обеспечение для живого чата, которое считается одним из ведущих вариантов программного обеспечения в своей области для живого чата и обмена сообщениями с клиентами в Германии. Это унифицированное решение для обмена сообщениями, которое позволяет предприятиям и компаниям получать меня.sageписьма из разных каналов через центральный почтовый ящик. Все запросы, полученные через чат на веб-сайте, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и т. д., попадают непосредственно в Mes пользователя.sage Центр, обеспечивающий плавный и простой в использовании пользовательский интерфейс.

O компании Пользовательский интерфейс
Год основания 2011
Размер компании сотрудники 51-200
Штаб-квартира Кельн, Земля Северный Рейн-Вестфалия, Германия
Соцсети
Userlike Категории на Findstack
Crevio Логотип платформ электронной коммерции
Crevio
Спонсоров
5.0
(1)
Свободный план доступен
Crevio это платформа, на которой создатели могут продавать цифровые продукты, услуги, курсы и получать доступ к другим сторонним... Узнать больше о Crevio
Задавайте вопросы о Userlike
Для чего лучше всего подходит Userlike?
Как Userlike соотносится с Zoho SalesIQ?
Каковы плюсы и минусы Userlike?
Userlike информация о продукте
Обработка и услуги
API
Segment
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
развертывание Облако / SaaS / веб-интерфейс, настольный компьютер Mac, настольный компьютер Windows, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone
Поддержка Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону
Обучение Документация
Языки Английский
Userlike Особенности
Сотрудничество агентов
Аналитика производительности агентов
Аудио и видео чат
Автоматические ответы
CRM Integration
Готовые ответы
Шифрование чата
История чата
Маршрутизация чата
Теги чата
Стенограммы чата
Передача чата
Интеграция с чат-ботом
Co-просмотр
Пользовательские Брендинг
Настраиваемые виджеты чата
Интеграция электронной почты
Сбор отзывов
Общий доступ к файлам
А еще, мобильная адаптация
Многоязычная поддержка
Автономный обмен сообщениями
Проактивные приглашения в чат
Управление очередью
Чат в реальном времени
Интеграция с соцсетями
Индикаторы ввода
Аналитика посетителей
Информационная панель для посетителей
Отслеживание посетителей
Userlike Медиафайлы
Миниатюра видео, понравившаяся пользователю
Пользовательский уровень 0
Пользовательский уровень 1
Пользовательский уровень 2
Пользовательский уровень 3
Пользовательский уровень 4
Пользовательский уровень 5
Пользовательские скриншоты
Скриншот пользователя 1
Скриншот пользователя 2
Скриншот пользователя 3
Скриншот пользователя 4
Скриншот пользователя 5
Скриншот пользователя 6
Условия использования
Наше исследование основано на различных авторитетных источниках и предназначено для предоставления общих рекомендаций. Мы не гарантируем, что наши предложения будут лучше всего работать для каждого варианта использования, поэтому при выборе продуктов и услуг учитывайте свои уникальные потребности. Не стесняйтесь поделиться своим Обратная связь.
Последнее обновление: апрель 20, 2026
Малый бизнес (50 или меньше компаний)
17 января, 2017
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
PR
Пирмин Р.
Владелец
Поделиться
«Очень хороший инструмент поддержки с хорошей поддержкой собственного продукта»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Интеграция заработала мгновенно. Простой пользовательский интерфейс позволяет начать работу практически сразу.

Что вам не нравится в Userlike?

Пока что мы ничего не нашли из того, что нам не нравится.

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Прямая поддержка пользователей. Сейчас у нас гораздо больше запросов в службу поддержки, чем раньше.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
14 января, 2017
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
AK
Энди К.
Менеджер
Поделиться
«Супер Саше»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Man kann schnell und ganz einfach mit seinen Kunden kommunizieren, einfach гениально!

Что вам не нравится в Userlike?

Da ich das noch ausprobiere habe ich noch nichts негативы feststellen können

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Wir beraten Kunden в Sachen Telekommunikation, Festnetz и Интернет-сообществе Mobilfunk

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
13 января, 2017
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
MM
Маркус М.
Цикельмеканикер
Поделиться
«эффективно и красиво»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Дизайн и эстетический дизайн. Пусть перестараются и поведут себя. Как правило, это мужчина и очень важный человек, который не может быть шлюхой красивой, обидной, пусть и элегантной. Лучшее решение для максимально эффективного использования.

Что вам не нравится в Userlike?

Эти минусы могут быть неожиданными, если вы придержите их, чтобы сохранить их для других линейных производителей. Человек не хочет, чтобы его заметили, но ему больно найти, что это все пенгены.

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Он поможет мне с моими связями с моими болезнями и эффективностью. Если вы можете причинить боль, это может стать проклятием за минуту жизни.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
04 января, 2017
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
TB
Татьяна Б.
Учредитель
Поделиться
«Очень удобный чат-инструмент»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Userlike очень прост в использовании. Мы быстро освоили работу с программой, ее внедрение и обслуживание. Все, что нам потребовалось, — это ознакомиться с рекомендациями по использованию. Функции объяснены очень хорошо. Мы полностью самостоятельно настроили систему и очень скоро запустили первые чаты на нашем сайте. Чаты работают без сбоев на практике. У нас очень хороший опыт использования.

Что вам не нравится в Userlike?

Сайт Userlike очень четко структурирован. У нас есть только одно предложение: офлайн-режим.sageОни немного скрыты. Если вы не проверяете активно, есть ли какое-либо сообщение.sage Если новость получена, можно быстро пропустить последние сообщения. Здесь это визуальная отметка на панели управления или отметка в разделе «Сообщения».sageПоле "s" может быть желательным.

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Мы — инженеры-программисты, разрабатывающие ERP-систему для онлайн-торговли. Она называется reybex (www.reybex.com). В настоящее время на нашем сайте размещена платформа Userlike для ответов на вопросы о программном обеспечении. Сейчас мы работаем над интеграцией Userlike в наше программное обеспечение. Преимущество заключается в том, что мы можем направлять запросы в службу поддержки непосредственно квалифицированным специалистам и оперативно отвечать на них.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
Декабрь 13, 2016
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
OG
Оливер Г.
Leiter Vertrieb и маркетинг
Поделиться
«Schnelle Implementierung, einfach zu bedienen und super Service»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Wir Wurden Super Gut Beraten Bei All Unseren Fragen. Die Einbindung на другом веб-сайте будет доступен для просмотра в режиме онлайн. Ein bischen haben wir mit den Einstellungen rumgespielt, das User Feedback eingebaut und sind nun seit 14 Tagen erfolgreich online und sehr sehr sufrieden.

Что вам не нравится в Userlike?

Das Chat-Fenster - это большая вещь, и все это супер.

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Мы можем связаться с вами, когда вы находитесь на стадионе Fruhen Einer Software-Auswahl kontaktieren und den persönlichen Kontakt aufbauen. Das hilft uns extrem weiter.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
28 ноября, 2016
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
OB
Оскар Б.
Владелец
Поделиться
«Лучший чат-сервис за достойную цену»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Я долго искал программу для чата и перепробовал несколько программных пакетов, прежде чем нашел Userlike. Программа Userlike работает безупречно. Виджет выглядит хорошо, и его можно настроить в зависимости от веб-сайта, на котором он используется. Поскольку я использую программу на другом языке, например, английском, я думал, что мне нужно будет переводить некоторые предложения, но это оказалось совсем не нужно. Программа отлично работает на всех языках. Все необходимые функции для чата доступны в Userlike. Я не нашел всех этих возможностей в других программах, которые стоят намного дороже, чем Userlike. Мне очень нравится соотношение цены и качества этой программы.

Что вам не нравится в Userlike?

Я не нашел ни одного недостатка у этой программы.

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Поддержка и электронная коммерция для клиентов.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
08 ноября, 2016
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
RH
Рон Х.
Стажер по стратегическому планированию
Поделиться
«Просто великолепно! Проверьте их пробную версию и завершите свою одиссею в поисках лучшего решения для чата»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Userlike покорил нас своей интуитивно понятной структурой бэкэнда и простотой в использовании. Поскольку компания базируется в Германии, нам не нужно беспокоиться о конфиденциальности данных или других проблемах. Функционал Userlike охватывает все, что нам нужно, и даже больше! С тех пор, как мы начали использовать их, мы улучшили качество обслуживания клиентов и сократили время обработки каждого запроса в службу поддержки.

Что вам не нравится в Userlike?

Мне кажется, что невозможность настроить размер окна чата — это досадно. В остальном всё отлично.

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Мы предоставляем нашим клиентам поддержку в режиме реального времени, помогая им решать технические проблемы или предоставляя консультации через нашу внутреннюю систему. Мы полностью убеждены, что Userlike — это большое преимущество для нашего продукта и значительно улучшает качество обслуживания.

Предприятие (> 1000 эмп.)
05 ноября, 2016
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
AG
Проверенный рецензент
Учредитель
Поделиться
«Лучший продукт на рынке»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Я пробовал множество других продуктов, но ни один из них не сравнится с этим. Профессиональный, простой в использовании, красивый, функциональный. В нем есть все необходимые функции.

Что вам не нравится в Userlike?

Отсутствие поддержки мобильных устройств (приложения), в остальном всё отлично.

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Клиенты могут связаться со мной в любое время.

Средний рынок (51–1000 эт.)
04 ноября, 2016
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
SS
Себастьян С.
Владелец
Поделиться
«Просто, эффективно, стоит каждого цента»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Привет, Userlike! Здорово, что наконец-то нашли инструмент, который подходит для чатов с пользователями и службой поддержки. Он работает сразу после установки, легко настраивается и персонализируется, нашим посетителям он очень нравится. Продолжайте в том же духе! - Простая настройка - Очень простая интеграция с WordPress - Привлекательный дизайн

Что вам не нравится в Userlike?

Пока что мы не обнаружили ничего, что нам бы не понравилось. Возможно, были некоторые моменты, например, длина заголовка, но ничего существенного.

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Наши услуги могут нуждаться в пояснениях, и UserLike удовлетворяет эту потребность посетителей, предлагая простой способ связаться с нашей командой.

Малый бизнес (50 или меньше компаний)
24 октября, 2016
 Источник
Общий рейтинг:
5.0
AF
Алида Ф.
Учредитель
Поделиться
«Простота использования и настройки»
Что вам больше всего нравится в Userlike?

Настройка очень простая, позволяет мне принимать сообщения даже в автономном режиме.sages

Что вам не нравится в Userlike?

Было бы здорово, если бы было больше возможностей для персонализации.

Какие проблемы решает Userlike и какую пользу это приносит вам?

Клиенты больше доверяют нашему сайту/платформе, когда видят опцию онлайн-чата. Это также помогает нам привлечь внимание клиентов, которые могли бы покинуть наш сайт.