Невостребованное: Вы работаете в Vendasta?
Vendasta Отзывы: 4.5/5 — Высокая оценка
Vendasta — компания, занимающаяся маркетинговым программным обеспечением, которая предлагает полностью комплексную операционную платформу для местных экспертов, которые обслуживают малый и средний бизнес по всей Северной Америке.
| Обработка и услуги |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Малый бизнес
Средний рынок
Предприятие
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Сравнить Vendasta с другими популярными инструментами в той же категории.
Для агентства возможность предлагать клиентам мгновенные решения с поддержкой — это огромный плюс. Ещё лучше то, что мы можем предлагать их в качестве решений под собственной торговой маркой, и всё это в рамках единой комплексной панели управления.
Иногда продукты и услуги не совсем соответствуют ожиданиям, но поддержка, как и сообщество, очень полезны, и постоянно ведется работа по улучшению и добавлению новых функций.
Масштабируемость. Возможность предлагать профессиональные решения и продукты корпоративного уровня по доступным ценам, что создает благоприятное впечатление о нашем агентстве.
Команда всегда готова помочь и оказать поддержку, независимо от того, какой у меня вопрос. Также очень полезны все доступные ресурсы.
Международные членские взносы для меня указаны для членства в США.
Они помогают мне с моим первым клиентом из агентства и объясняют все нюансы, даже если мне приходится повторять сказанное, чтобы убедиться, что я все понял.
Переход в новую сферу деятельности — задача не из легких. Обучение в Conquer Local Academy оказалось для меня крайне важным в процессе моего развития как нового партнера агентства.
Честно говоря, ничего особенного. В учебных материалах есть пара опечаток, и один из модулей отображается как незавершенный, хотя я прошел все модули и набрал 100% на тестах. Административная панель Partner Center иногда немного запутанна. Не всегда понятно, как настроить выставление счетов клиентам, а затем разместить заказ самому в тот же день. Пример: клиент хочет запустить свою кампанию через 2 недели, это не проблема, так как я могу использовать автоматическое выставление счетов, но я не знаю, как настроить свой заказ на 2 недели. Я просто вижу опцию размещения заказа прямо сейчас. Недавно это исправили, но для меня это было непонятно.
Vendasta решает проблемы моих клиентов, которые являются владельцами местных предприятий. Речь идёт о проблемах с неточностью в их онлайн-объявлениях и помощи в достижении первых позиций в результатах поиска Google. Vendasta предлагает множество других решений, таких как создание рекламных и видеокампаний, помогающих преодолеть неопределённость, которая мешает многим компаниям достичь своего максимального потенциала.
Тот факт, что всё собрано в одном месте. Все необходимые инструменты для отслеживания продаж, маркетинга и, что наиболее важно, для реализации маркетинговых кампаний для моих клиентов.
Некоторые функции иногда дают сбои. Порой это меня беспокоит. Было бы хорошо, если бы интерфейс/программное обеспечение были более надежными и современными.
Все маркетинговые инструменты в одном месте.
Компания Vendasta предлагает решения, которые приносят реальную пользу нашим клиентам. Уверенность в том, что предлагаемые нами решения лучше всего, что есть на рынке, помогает заключать больше сделок, приносит пользу местному бизнесу и укрепляет наше бизнес-сообщество.
Единственное, что меня разочаровало в работе с Vendasta, это удаление отчета по объявлениям. Это был отличный инструмент, позволяющий людям понять, почему им нужен этот сервис. Раздел в отчете, где говорится, что их объявления плохие, не является доказательством. Каждая маркетинговая компания предоставляет какой-либо отчет, и наличие отчета по объявлениям действительно добавляло факты.
Как компания, специализирующаяся на управлении репутацией и повышении узнаваемости бренда для местного бизнеса, мы используем инструменты, предоставляемые Vendasta, чтобы помочь местным предприятиям улучшить свои показатели. При правильном использовании эти инструменты могут изменить жизнь. Именно поэтому мы делаем то, что делаем, и именно на кого мы направляем свои усилия.
Я очень люблю своего партнера и представителя, Арпита, в Vendasta. Он всегда готов помочь, внимателен и поддерживает меня в моих начинаниях по привлечению новых клиентов. Более того, Vendasta предлагает множество различных инструментов и платформ отчетности, которые помогают мне развивать свой бизнес и улучшать качество услуг для моих клиентов.
Мне не нравится система выставления счетов Vendasta.
Vendasta предоставляет инструменты, которые приносят пользу услугам моего агентства.
Личная поддержка — это наиболее ценный и полезный аспект нашего партнерства. Маркетплейс позволяет моему агентству браться за более масштабные проекты и предлагать более продвинутые услуги, повышая успех как для наших клиентов, так и для нас самих.
В отчетности по финансам и выставлению счетов есть некоторые недоработки, из-за которых сложно отслеживать реальные затраты на услуги в масштабе. Я ценю, что Vendasta постоянно совершенствует и обновляет свою платформу, отчетность и связи. Пожалуйста, продолжайте улучшать!
Vendasta предоставляет довольно неплохую CRM-систему и платформу для продаж, однако настоящая ценность для меня заключается в маркетплейсе. Благодаря ему я могу предложить своим клиентам гораздо больше, чем мог бы, работая только в одиночку и с небольшой командой подрядчиков.
Больше всего в Vendasta мне нравится преданность делу и стремление помочь нам (как владельцам агентств) добиться успеха в нашей работе. Они предоставляют нам все возможности для обучения и развития благодаря своей программе Conquer Local Academy.
Поначалу это было похоже на питье из пожарного шланга, но если вы будете следовать их рекомендациям, проходить обучение, уделять время работе с платформой и задавать вопросы, когда они у вас возникнут, вы добьетесь успеха.
Компания Vendasta оптимизирует процессы, с которыми ежедневно сталкиваются малые и средние предприятия при работе со своими клиентами, и предлагает превосходные готовые пакеты услуг, которые могут помочь компаниям на всех этапах развития. От небольших стартапов до компаний, находящихся на стадии роста или уже существующих, Vendasta предоставляет инструменты, которые могут помочь всем.
Разнообразие продукции и непосредственная помощь со стороны команды.
Мне не нравится, насколько дороги некоторые продавцы на Vendasta для местных малых предприятий.
Они решают проблему, связанную с необходимостью работы с несколькими поставщиками услуг цифрового маркетинга и поддержкой множества кампаний на одной платформе.
Важно отметить качество обслуживания клиентов и их постоянную готовность помочь.
Мне пока всё очень нравится, и мои впечатления от поездки меня полностью устраивают.
Помогает мне поставлять продукцию моим клиентам и добиваться результатов.
Компания Vendasta показала себя отлично, а наш менеджер по работе с клиентами, Аманда Риц, проявила себя превосходно. Она всегда готова ответить на вопросы и предложить свои рекомендации.
На данный момент у нас нет никаких нареканий. Мы являемся клиентами с начала 2023 года.
Компания Vendasta восполнила некоторые пробелы в наших услугах цифрового маркетинга, предоставляя клиентам услуги под собственной торговой маркой.
Услуги Обучение Поддержка Менеджер по работе с клиентами полезен
Пока никаких недостатков нет. В Vendasta мне нравится абсолютно всё.
У меня небольшая команда и ограниченные ресурсы. Vendasta помогает восполнить этот пробел, предоставляя качественный сервис и менеджера по работе с клиентами, который помогает мне всё организовать.
Поддержка, которую вы получаете как владелец бизнеса, превосходит все ожидания, учитывая масштабы малого бизнеса по сравнению с Vendasta. При этом их команда очень оперативно реагирует на запросы, хорошо информирована и ответственно подходит к отслеживанию результатов.
В целом, мне почти ничего не не нравится ни в продукции, ни в командах, которые поддерживают мой бизнес. Я сотрудничаю с ними уже несколько лет и просто хочу, чтобы они продолжали расти и развиваться.
Увлечение самостоятельным маркетингом в эпоху пандемии поутихло, и малые предприятия ищут наиболее доступных и надежных поставщиков услуг по управлению маркетингом и рекламой. Команда Vendasta помогает мне провести ребрендинг бизнеса, превратив его из центра товаров для самостоятельного использования в поставщика услуг по управлению маркетингом.
Мне нравится поддержка клиентов со стороны менеджера по работе с клиентами, платформа удобна в использовании, я в восторге от автоматизированной коммуникации и ваших готовых процессов, которые упрощают консультирование по продажам. Команда.
Инвестиции в Intuak, которые помогут вам заработать деньги, высоки. В частности, для стартапа, который никогда раньше не использовал вашу платформу для продажи цифровых продуктов нашим клиентам, я бы рекомендовал начать с убытка в первый месяц пробного периода, а если они принесут вам прибыль, мы запустим 30-дневный период чистой прибыли. Выигрышная ситуация для всех. Вы открываете для себя возможность зарабатывать больше денег.
Мы ждем, когда они решат главную проблему, с которой сталкиваются стартапы. Это высокие затраты на запуск, которые не позволяют нам в полной мере использовать возможности, подобные этой платформе, из-за барьеров для входа, которые обычно носят финансовый характер.
Vendasta — это, без сомнения, лучшая служба поддержки и программное обеспечение, с которыми я сталкивался как владелец агентства. Технический и технический персонал неизменно отзывчив, вежлив и добросовестно отвечает на мои вопросы. Более того, отношение ко мне со стороны персонала настолько стабильное... это действительно впечатляет. Наконец, функции программного обеспечения и продукты, доступные для перепродажи, не имеют себе равных за мой более чем 20-летний опыт работы в агентстве. Спасибо, Vendasta.
Я ожидаю улучшений от Vendasta как CRM-системы для клиентов моих заказчиков.
Это позволит мне предлагать клиентам более широкий спектр услуг, не выполняя работу самостоятельно.
Опыт инженеров и их оперативность. Они будут вести переговоры по всем контрактам и предлагать отличные инструменты ребрендинга, видеоролики, презентации, а также помощь во встрече с новыми клиентами, а также в адаптации и обучении членов команды и новых клиентов.
Честно говоря, я ничего не могу сказать по этому поводу. Я бы сказал, что это комиссия за конвертацию валюты на моей карте, но они решили эту проблему через Stripe.
Мы обслуживаем клиентов, работающих примерно с 950 различными программными приложениями. Мы занимаемся всем: от SEO до CRM и рекламы, разрабатываем веб-сайты и практически всем, что между ними.
Я потратил более 10 лет и 1,000 долларов в месяц на использование других систем, пытаясь развить свой бизнес в сфере цифрового маркетинга. Платформа Vendasta стала для меня настоящим прорывом. Наличие инструмента, который я могу предоставлять своим клиентам, брендированного под мою компанию, обеспечивает авторитет, доверие и возможность продавать клиентам нужный продукт в нужное время. Поддержка моего менеджера по работе с клиентами, Эдзела, бесценна. Он помогает мне разрабатывать планы развития бизнеса, о которых я бы никогда не подумал.
Столько товаров! Существует так много хороших товаров, что потратить время на то, чтобы разобраться, что лучше всего подходит именно вам, — это трудоемкий процесс, но он того стоит.
Vendasta предоставляет мне инструменты и системы для создания прибыльного сервиса цифрового маркетинга.
Процессы чрезвычайно тщательные. Благодаря тренерам, вебинарам и образовательному порталу провал невозможен.
Мне неприятно, что я не знал о Vendasta 5 лет назад.
Vendasta предлагает простую и понятную систему, помогающую предприятиям повышать эффективность и зарабатывать больше. Достаточно краткого описания вашего бизнеса, и Vendasta предоставит вам все необходимые инструменты и персонал, если это потребуется.
Vendasta упрощает предоставление комплексных решений клиентам. Главное преимущество — широкий выбор и высокое качество поставщиков, привлеченных на платформу Vendasta Marketplace. Вы можете построить бизнес, будучи уверенными, что предлагаете своим клиентам лучшие в своем классе решения. Кроме того, платформа Vendasta позволяет объединить все это и представить впечатляющую единую панель управления. Vendasta также предоставляет поддержку партнеров, помогая вам постоянно расти и внедрять инновации.
При таком обилии продуктов и услуг освоение новых знаний может быть довольно сложным, но Vendasta University, система самостоятельного обучения компании, является отличным ресурсом. Однако, как и во многих других случаях, иногда трудно найти время, чтобы воспользоваться всеми её преимуществами.
Я пользовался услугами Vendasta для разработки веб-сайтов, SEO, цифрового маркетинга и даже креативных услуг. Помимо профессионального обслуживания, я высоко ценю консультации экспертов Vendasta по вопросам наилучшего удовлетворения потребностей клиентов.
Платформа Vendasta помогает мне развивать мое агентство цифрового маркетинга, предоставляя все необходимое для успеха, включая партнерский центр, менеджер задач, центр поставщиков и встроенную CRM (центр продаж и успеха). На их онлайн-площадке представлено более 200 цифровых решений, что позволяет мне предоставлять моим клиентам все необходимые цифровые инструменты и услуги. Это также позволяет мне добавлять собственные товары и услуги в мой онлайн-магазин, предлагая клиентам дополнительные услуги и апселлеры. Новые товары регулярно добавляются на площадку, обеспечивая постоянный поток новых решений, которые я могу предложить своим клиентам.
Моя единственная претензия заключается в том, что по мере появления новых продуктов на торговой площадке порой бывает сложно отслеживать все новые решения, которые я могу предложить своим клиентам.
Возможность более эффективно предоставлять клиентам расширяющийся набор решений и услуг, с возможностью аутсорсинга выполнения заказов, позволит мне сосредоточиться на продажах и развитии бизнеса.
Наша компания использует платформу Vendasta уже почти 6 месяцев, и мы от неё в восторге! Она значительно упрощает брендирование маркетинговых услуг! Нам также очень нравятся возможности выставления счетов, и, наконец, их служба поддержки клиентов – лучшая в своём роде!
Для нас единственным недостатком было то, что у нас уже была другая CRM-система, поэтому переход на систему Vendasta оказался самым сложным.
Мы связались с ними сегодня по поводу вопроса выставления счетов: я очень впечатлена уровнем обслуживания клиентов в этой компании!
Мне очень нравится персонализированная поддержка клиентов. Наличие одного человека, который знает и понимает мои цели, над чем я работаю и как помочь мне их достичь, действительно очень помогает и сокращает объем необходимой информации для каждого разговора. Мне также нравятся все готовые шаблоны: от рекомендуемых кампаний до упаковки продуктов и управления задачами — многое уже сделано за вас. Ресурсный центр — отличное место для обучения и развития на платформе. Я использовала несколько видеороликов в своей маркетинговой деятельности, и моя команда обязана использовать курсы, а также вспомогательные материалы для продаж, чтобы продолжать обучение.
Функционал магазина пока ограничен. Насколько я заметил, я могу поделиться только всем магазином целиком, что не так удобно, как возможность делиться отдельными категориями при ссылке на мой сайт. Было бы также неплохо ограничить доступ к магазину для определенных лиц, а не для определенных должностей. Кроме того, требование предоставления кредитной карты может быть немного сложным для некоторых моих клиентов, так как некоторые из них никогда ею не пользовались.
Наличие централизованного места для моей команды, клиентов и работы с клиентами значительно упрощает отслеживание текущего состояния дел и задач. Благодаря менеджеру задач мы тратим гораздо меньше времени на управление проектами и можем одновременно информировать отделы продаж, маркетинга и наших клиентов.
Vendasta предлагает отличный процесс адаптации, очень простой способ создания брендированных пакетов и широкий ассортимент продукции. Мой опыт обучения и консультаций с сотрудниками был превосходным. Мой менеджер по работе с клиентами и специалист по адаптации всегда доступны, быстро отвечают на вопросы и готовы вместе со мной разрабатывать планы выхода на рынок. Возможность создавать собственные пакеты и устанавливать цены стала огромным преимуществом, поскольку я могу адаптировать свои предложения к местному рынку. Наконец, обучающая документация и портал ConquerLocal — это огромное преимущество для систематического обучения, связи с сотрудниками и общения с другими пользователями Vendasta.
Ассортимент продуктов невероятно широк — хотя в нем легко ориентироваться, определить, какие из них лучше всего подходят моим клиентам (например, сузить выбор), оказалось непростой задачей. Продукты просты в использовании, но я хочу изучить все 180+ из них, чтобы убедиться, что предлагаю своим клиентам правильные решения.
Доступные по цене услуги агентства и маркетинговые услуги для малых и средних предприятий. Цифровые продукты масштабируемы для любого типа бизнеса, а возможность предлагать продукты FREEMIUM является большим плюсом. Я также могу адаптировать продукты под потребности каждого клиента, например, DIY, DIWM, DIFM (сделай сам, сделай со мной или сделай за меня). Я гарантирую полную прозрачность и отсутствие скрытых платежей для своих клиентов.
С ними никогда не было проблем. Очень профессиональные. Они помогают мне и моим клиентам во многих отношениях!
Цена по схеме White Label немного высоковата, но вполне доступна.
Управление отзывами и ответы на них. Аналитика сайтов моих клиентов. Это экономит много времени и позволяет мне заниматься другими делами.
С тех пор как я стал партнером Vendasta, я не чувствую себя одиноким, несмотря на то, что сейчас управляю своим бизнесом в одиночку. Аманда заверила меня, что команда Vendasta сделает все возможное, чтобы помочь мне добиться успеха. Я работаю с Иваном и Сумитом, получая от них наставления и рекомендации по освоению всех доступных мне инструментов. Иван стал отличным примером того, что значит делать больше, чем от него ожидают, когда у меня возникают вопросы. Сумит был словно мой мастер-джедай, обучающий меня пути джедая, пока я, как новое маркетинговое агентство, стремящееся освоить Vendasta. На данный момент я всего лишь ученик, но могу с уверенностью сказать, что уже получил потрясающий опыт. Рад, что сделал это вложение, чтобы вывести свое маркетинговое агентство на новый уровень, став партнером Vendasta.
В настоящее время я ограничен использованием Stripe в качестве платежной системы. У меня были проблемы со Stripe, которые еще предстоит решить, но, по крайней мере, я знаю, что у меня есть альтернативы, пока моя проблема не будет решена, хотя система должна быть более гибкой.
Это даёт мне возможность предлагать услуги, которые понадобятся моим будущим клиентам, в которых у меня сейчас мало опыта. Теперь я могу предлагать функции и услуги, которые, как мне кажется, понадобятся моим клиентам, без необходимости осваивать совершенно новые навыки или проходить через кошмар поиска подходящего специалиста. Vendasta удовлетворяет все эти потребности.
Предоставляем нашим клиентам цифровые решения. Предлагаем новые цифровые продукты.
У нас высокая текучка кадров среди торговых представителей. Как только мы начинаем работать с одним представителем, через 6 месяцев он уже меняется.
Техническая поддержка и время ответа хорошие. Это дает нам возможность предлагать нашим клиентам цифровые продукты.
Она всегда внимательно выслушивает ваши потребности и предлагает быстрые решения. Она работает бесчисленное количество часов и очень оперативно реагирует на ваши предложения. Проявляет большую изобретательность, предлагая альтернативные решения для любых проблем.
Честно говоря, мне в Грейсен почти ничего не не нравится. Я бы сказала, что нам нужно больше людей, подобных ей, с отличной трудовой этикой и фантастическим деловым мышлением.
Я бы сказал, что Vendasta и ее команда решили множество проблем для нашего агентства. Они предоставляют множество решений в одном месте. Поддержка по телефону и электронной почте всегда своевременна.
Я работаю с Грейсен около четырех месяцев, и она неизменно превосходит мои ожидания. Она с энтузиазмом и оперативно отвечает на любые мои вопросы. Она обладает глубокими знаниями, и в тех редких случаях, когда она не может ответить на мой вопрос сразу, она немедленно сообщает мне ответ, как только он у нее появляется. Я в восторге от ее обслуживания клиентов, но именно ее инициативность, готовность учиться и стремление помочь своим клиентам добиться успеха выделяют ее как восходящую звезду в организации Vendasta. Для меня большая честь сотрудничать с Грейсен, и я настоятельно рекомендую ее и компанию Vendasta.
Перед командой и технологиями стоит задача поддерживать быструю эволюцию, которую требует цифровое пространство, чтобы оставаться конкурентоспособными. Например, Reels и видеоролики необходимы для эффективной стратегии в социальных сетях, однако эта функция отсутствует в приложении Vendasta.
Vendasta предлагает все необходимое для того, чтобы помочь местным медицинским учреждениям добиться успеха, без значительных первоначальных затрат, необходимых для успешного цифрового агентства. Платформа под собственной торговой маркой помогает мне завоевать доверие и авторитет, поскольку создается впечатление, что мы гораздо крупнее, чем есть на самом деле.
Они предлагают все существующие инструменты цифрового маркетинга для перепродажи, полностью подходящие под чужой бренд, и вы можете добавить свои собственные. Вы можете выполнить работу самостоятельно или использовать их команду под своим брендом.
Потратил 16 тысяч на их команду по цифровой рекламе и не получил ни одного лида. Виджет отзывов работает только вертикально, обычные проблемы с хостингом и подключением к социальным сетям.
Автоматизация цифрового маркетинга местных предприятий в одном месте.
Наличие готовых пакетов цифровых продуктов — это очень удобно и полезно. Кроме того, возможность пользоваться полнофункциональной панелью управления — это просто замечательно!
Некоторые элементы интерфейса немного (не сильно, просто чуть-чуть) запутанны.
Возможность продажи цифрового продукта! Открыла новые источники дохода для нашей компании!