Wrike Отзывы и информация о продукте
Подчеркивая свою универсальность, Wrike — это программное обеспечение для управления проектами, которое предлагает широкие возможности настройки панелей мониторинга и рабочих процессов, а также автоматизацию для конкретных групп, что дает предприятиям проектную платформу, которая адаптируется к их текущим способам работы, а не наоборот. Функциональные возможности Wrike, включающие более 400 инструментов, обеспечивают 360-градусный обзор проектов, настоящее межведомственное сотрудничество, ускорение утверждения, более разумное использование данных, эффективное управление рабочей нагрузкой и безопасность корпоративного уровня. В Wrike имеется более 30 хорошо документированных сценариев использования, в которых участвуют более 15 отделов и команд. Wrike также имеет запатентованную функцию искусственного интеллекта под названием Work Intelligence, которая ускоряет результаты за счет интеллектуальной автоматизации и прогнозирования рисков проекта.
| Обработка и услуги |
|
|---|---|
| Segment |
|
| развертывание | Облако / SaaS / веб-интерфейс, настольный компьютер Mac, настольный компьютер Windows, мобильный Android, мобильный iPad, мобильный iPhone |
| Поддержка | Круглосуточно (живой представитель), чат, электронная почта/служба поддержки, часто задаваемые вопросы/форум, база знаний, поддержка по телефону |
| Обучение | Документация |
| Языки | Английский |
Wrike Плюсы и минусы
- Простые в использовании диаграммы Ганта
- Настраиваемая панель управления и расписание
- Комплексные отчеты и аналитические данные
- Включены инструменты отслеживания времени
- Превосходное обслуживание клиентов
- Немного дорогой
- Поначалу может быть трудно привыкнуть
- Частые сообщения о неотвечающей поддержке
- Зафиксированные случаи ненадежной функциональности программного обеспечения
Обзор Wrike: подходящий ли это инструмент управления проектами для вашего бизнеса?
С момента своего запуска в 2006 году Wrike помогает профессионалам и командам лучше управлять своей работой. Это комплексное решение для поставщиков профессиональных услуг, маркетинговых команд и агентств. Но вся эта универсальность имеет высокую цену.
Стоит ли оно того? В этом Findstack обзор, мы собираемся это выяснить.
Что такое Wrike: краткий обзор
Wrike — это универсальная платформа управления работой, которая помогает командам сотрудничать, планировать проекты, делегировать задачи и отслеживать прогресс. Платформа предлагает ряд планов, предназначенных для удовлетворения потребностей практически любого вида бизнеса. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем или руководителем отдела в компании из списка Fortune 500, у Wrike есть план для вас.
Сила Wrike заключается в его способности поддерживать как управление проектами, так и совместную работу, что объясняет его привлекательность для широкого спектра отраслей. Инструмент может похвастаться удобной панелью управления, которую довольно легко настроить. Также очень легко создавать задачи, назначать их членам команды, устанавливать сроки выполнения и отслеживать их прогресс.
Начало работы с Wrike
Wrike — один из наиболее интуитивно понятных инструменты управления проектами для нового пользователя, с которого можно начать работу, особенно по сравнению с конкурентами, такими как ClickUp.
Wrike доступен пользователям через веб-браузер, настольное приложение и мобильное приложение для устройств Android и iOS.
Чтобы начать работу с Wrike, новые пользователи могут зарегистрировать бесплатную учетную запись, используя свой рабочий адрес электронной почты. После подтверждения адреса электронной почты пользователи будут перенаправлены на домашнюю страницу Wrike для завершения первоначального процесса регистрации, который включает в себя пошаговое руководство.
Как работает Wrike: ключевые особенности
Dashboards
Если вы когда-либо использовали инструмент управления проектами, Wrike Dashboards будет очень знакомо.
Для каждого проекта, который вы создаете в Wrike, вы можете создавать информационные панели для отображения, управления и анализа данных проекта, которые вы собрали в нем. По сути, они дают вам краткий обзор ключевых показателей эффективности, показателей, сроков выполнения и прогресса проекта, избавляя вас от необходимости искать каждый фрагмент данных в источнике.
Создавая панель мониторинга, вы можете начать с шаблона или создать его с нуля. Если вы выберете последний путь, у вас будет достаточно гибкости благодаря модульной конструкции и широкому выбору интерактивных виджетов, в том числе:
- Назначенные задачи
- Вам поручены просроченные задачи
- Просроченные задачи, которые вы назначили
- Задачи, на которые вы подписаны
Wrike отличается от многих инструментов управления проектами, поскольку все, что вам нужно, у вас под рукой. Вам не нужно переходить в другое окно, чтобы увидеть все это.
Автоматизация
Как и большинство современных инструментов управления проектами, Wrike оснащен механизмом автоматизации, который работает в фоновом режиме для синхронизации связанных задач, распределения рабочей нагрузки и обеспечения своевременного выполнения задач с помощью @упоминаний и комментариев.
Механизм автоматизации Wrike, возможно, не самый сложный и универсальный на рынке, но он интуитивно понятен и практичен. Здесь нет раздутия функций — каждая функция обязательно найдет свое применение.
Интеграции
Кстати, возможности автоматизации Wrike поддерживаются более чем 400 интеграциями со сторонними инструментами. Охвачены практически все категории инструментов, в том числе:
- CRM
- Коммуникация
- BI
- Календарь
- CMS
- Память
- Бухгалтерский учет
- Отчетность
Интеграция Wrike с другими инструментами в вашем наборе — отличный способ исключить часть рутинной работы из ежедневных рабочих потоков и повысить производительность. Это также верный способ свести к минимуму человеческие ошибки.
Живая аналитика
Wrike автоматически обновляет каждый отчет, диаграмму и информационную панель каждые 15 минут, поэтому вы никогда ничего не пропустите. 
Это огромный Преимущество — это означает, что менеджерам проектов не нужно вручную собирать и вводить данные из нескольких источников, чтобы получить ценную информацию. Меньше времени на занятую работу означает больше времени на анализ данных на предмет закономерностей, тенденций и неэффективности.
Эта функция также отлично подходит для менеджеров проектов, которые жонглируют с разными проекты. Они получают в режиме реального времени обзор статусов проектов, рабочей нагрузки команды, ожидающих утверждений и задач, ожидающих назначения, поэтому они могут легко расставить приоритеты в работе и добиться значимого прогресса.
Настраиваемые формы
В Wrike есть специальный конструктор форм, с помощью которого можно создавать практически любые формы — от простых групповых опросов до форм запроса контента.
Формы Wrike полностью настраиваются, и вы можете воспользоваться преимуществами управления доступом на основе ролей, чтобы предоставить или запретить доступ к определенным страницам или разделам. Кроме того, когда вы создаете новую форму, она может автоматически назначать задачи, устанавливать сроки выполнения на основе даты отправки и заполнять подзадачи.
Инструменты управления проектами корпоративного уровня
Wrike предлагает расширенные инструменты управления проектами, к которым вы можете получить доступ в своем домашнем рабочем пространстве и которые помогут вам измерить ключевые показатели эффективности.
Эти инструменты включают отслеживание времени, помогающее управлять оплачиваемыми часами, визуализацию расчетов затрат и бюджета, а также бизнес-аналитику для оценки рисков проекта. Хотя эти инструменты особенно полезны для крупных предприятий со сложными потребностями и разнообразными командами, они также могут быть полезны для малых предприятий, которые планируют масштабироваться.
Кроме того, платформа позволяет вам обмениваться файлами и публиковать ресурсы с безопасностью корпоративного уровня. Огромное количество функций может быть ошеломляющим для команд, плохо знакомых с менеджерами проектов, но Wrike предлагает отличные пошаговые руководства и учебные пособия. Вы даже можете случайно обнаружить функции, которые в конечном итоге ускорят ваши рабочие процессы.
Wrike предлагает готовые шаблоны, основанные на ролях в команде, для упрощения создания задач. Некоторые из этих шаблонов включают в себя:
- Шаблоны производительности проекта
- Шаблоны OKR
- Шаблоны списков дел на неделю
- Шаблоны проектов канбан-доски
- Agile и ИТ-шаблоны
- Шаблоны операций с контентом
- Шаблоны ежеквартальных бизнес-обзоров
- Шаблоны билетов и службы поддержки
Инструменты совместной работы
Wrike, как и большинство инструментов управления проектами, создан для упрощения совместной работы с вашими командами.
Все члены команды имеют доступ к глобальной или проектной прямой трансляции задач, поэтому никто не останется позади. Члены команды могут легко общаться по конкретным задачам с помощью комментариев и заметок, что позволяет поддерживать организованность разговоров. На панель мониторинга можно добавить общие календари команды, чтобы было легче отслеживать прогресс и даты отправки. 
Вы также можете бесплатно пригласить третьих лиц, таких как клиенты, поставщики или подрядчики, для просмотра статуса их проектов и внесения вклада, способствующего успешному завершению проекта.
Варианты использования Wrike
Варианты использования Wrike весьма впечатляют. Более 20,000 140 компаний в более чем XNUMX странах используют Wrike для оптимизации своих процессов планирования. Это компании, которые охватывают целый ряд отраслей, в том числе:
- SaaS
- Технологии
- Здравоохранение.
- Образование
- финансовым услугам,
- Строительство
- Производство
- Ритейл
Что отличает Wrike от других платформ управления проектами?
Простое в создании (и даже более понятное) представление диаграммы Ганта в Wrike отличает его от многих других популярных платформ управления проектами. Кроме того, Wrike предлагает ряд других представлений, таких как список, доска, таблица, файл и журнал времени. Хотя это не уникально для Wrike, такая гибкость встречается нечасто.
В целом, отличительным фактором Wrike является простота, с которой вы можете использовать его для манипулирования данными проекта, чтобы получить новые перспективы и идеи.
Цены на Wrike
Wrike предлагает в общей сложности пять планов, начиная с базового. Бесплатный доступ вариант, вплоть до продвинутого Pinnacle вариант для крупных предприятий со сложными потребностями. Платные планы начинаются с 9.80 долларов США за пользователя в месяц, что делает цены на Wrike немного дороже, чем на большинство других инструментов управления проектами.
Вот разбивка планов: 
- Бесплатный доступ: бесплатный план Wrike подходит для небольших команд, которые только начинают работать с программным обеспечением для управления проектами. Однако он имеет ограниченные функциональные возможности, включая 2 ГБ дискового пространства, и исключает диаграммы Ганта, отслеживание времени и многие инструменты настройки. Количество активных задач для бесплатного плана также ограничено 200, что может быть ограничением даже для небольших команд.
- Команду: этот план начинается с 9.80 долларов США за пользователя в месяц и предназначен для небольших команд, которые хотят планировать проекты и совместно работать над ними. К счастью, этот план включает представление диаграммы Ганта, 2 ГБ хранилища на человека и возможность интеграции с широким спектром услуг.
- Бизнес: этот план по цене 24.80 долларов США за пользователя в месяц предоставляет доступ к расширенным инструментам управления проектами. В тарифе «Бизнес» есть все, что может понадобиться для управления проектами большой команды (до 200 человек), с 5 ГБ хранилища на человека.
- Предприятие: План Enterprise не имеет оговоренной цены, поскольку Wrike подберет план в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Этот план следует рассмотреть для крупных предприятий, которым требуется больше средств контроля безопасности.
- Pinnacle: этот план предназначен для крупных предприятий со сложными рабочими потребностями, включая инструменты оплачиваемых часов, должностные роли и инструменты для планирования и отслеживания усилий, вложенных в различные проекты. В стоимость входит 15 ГБ памяти на человека.
Плюсы и минусы Wrike
Плюсы:
- Wrike предлагает планы для всех: от небольших команд до крупных корпораций.
- Аналитика в реальном времени обновляется каждые 15 минут.
- Wrike предлагает решения для конкретных отделов, которые помогают различным отделам вашего бизнеса согласовывать и обмениваться проектами на одной платформе.
- Специальная настройка доступна для профессиональных служб, а также для маркетинговых и творческих команд.
- Wrike предлагает учебные ресурсы, которые помогут вам начать работу с платформой.
- Бесплатный план предлагает до 2 ГБ дискового пространства.
- Он поддерживает восемь языков.
Минусы:
- Хотя информационные панели проектов удобны для пользователя, новичкам в программном обеспечении для управления проектами Wrike может показаться сложным из-за широкого спектра функций.
- Затраты на Wrike могут стать бременем для команд среднего размера — существуют более дешевые инструменты управления проектами с примерно эквивалентными функциями.
- Многие из полезных расширенных функций Wrike предлагаются в виде надстроек, которые могут фактически удвоить цену инструмента.
- Мобильное приложение не так удобно, как другие приложения для управления проектами (например, Click Up). Управление задачами из мобильного приложения не так гладко, как с помощью настольного компьютера, и вы можете обнаружить, что не можете перемещать и редактировать задачи.
- Интерактивное представление диаграммы Ганта доступно только в платных планах.
- Таймер отслеживания времени в приложении доступен только в тарифном плане «Бизнес» и выше, и даже небольшие совместные команды смогут извлечь выгоду из этой функции.
Подходит ли Wrike для вашего бизнеса?
Wrike — это комплексная платформа управления проектами, которая также функционирует как инструмент управления совместной работой, что делает ее идеальной для предприятий любого размера. Если вы предлагаете профессиональные услуги или являетесь частью маркетинговой или творческой команды, вы, безусловно, сможете извлечь выгоду из широких возможностей настройки Wrike.
Важно отметить, что Wrike быть немного дорогим, особенно с надстройками. Кроме того, он может быть немного сложным для небольших команд, которым нужны простые возможности управления проектами. Тем не менее, это надежный инструмент для управления несколькими отделами и сложными проектами.
Если вы хотите получить больше информации и информации о других Программное обеспечение для управления проектами, Findstack есть больше полезных отзывов, на которые вы можете взглянуть.
The ability to time track per project & task. The ability to assign tasks. The ability to have dependencies and Gant charts!
It could use a bit more organizational guard rails or prompts.
The benefits of team organization and ease of collaboration across onsite and offsite staff are huge! Very robust.
I love that I can quickly see where each onboarding sits and we can use repeat templates for onboardings that are consistent. We can quickly open up a new project and pick from an existing template. We use this quite often for different customer segments.
I would like a deeper integration with Salesforce. We typically use Wrike for onboarding new customers and support ongoing professional services work and it would be nice to understand where red flags exist across customer renewal opportunities and healthscores.
Solving visibility across multiple teams and allowing our team members to make sure we don't miss a step across the entire onboarding experience. We are also solving for scalable ways to repeat process and steps when we have new hires and turnover across our teams.
We used Wrike to digitize our change management process between Mexico and the US. It has made communication easy using the time-based task lists and ties into the normal MS Office products. Its built-in reporting package brings visibility to all for the items that are open or behind schedule.
At times the rate of frequent software updates may confuse infrequent users. Some of the summary screens are difficult to navigate but given there quick response to customer requests for change this will probably be updated soon.
We use Wrike mainly for change requests and program driving, but many also use it for a personal task list. Many groups also use it for a bulletin board of hot topics for weekly team reviews.
It is easy to tag colleagues with assignments (or be tagged), to establish dates for each step of a project, to check on the progress of a task/project and to leave feedback for colleagues.
There are sometimes upload time issues, especially for large files or ones with videos. Also, I'm not too fond of the feature which pops up and asks you if you want to change the dates for all subfolders to the date you assigned to one subfolder. After all, that is the reason to utilize subfolders, to assign dates to each step of the project. If I could I would recommend deleting that pop up box.
Wrike allows us to keep writers, editors, graphic artists and proofreaders on track and on deadline. This increases productivity, eliminates (or greatly reduces) errors and miscommunications.
I love having the ability to view my daily tasks in different ways. Whether it's my daily to-do list or using a dashboard, it's always convenient and organized.
I wish that the search bar that was on the left-hand side was still available so I could search by folder rather than by tasks. There are many tasks within our organization, so it makes the duty of searching for something take extra time to load.
Wrike solves my problems of keeping things organized for each client. Rather than a notebook page or a word document to scroll through, I can easily select the project and see all of my notes and tasks for my client.
I can work directly with people to manage our dynamic projects. We can customize the level of detail per project but still have beneficial reminders and management tools.
I fully enjoy using this tool to manage projects large and small with my team and with external contractors. I wouldn't change anything about this software as it is.
It's easy to check in on where projects are at, tage people in relevant documents and projects, and keep my inbox clutter-free! I can find what I need to in an instant.
I love that Wrike is so user friendly and easy to use. There is no way that my team could get the amount of work done that we need to without this service.
There is really no huge negatives. I have used several platforms, and by far Wrike is the best that I have used.
Collaboartion. Speed. Approvals. Projects. It really does allow us to speed up the work flow of everything and get feedback directly on projects that are in the works.
I like the easy edit of tasks and drag and drop fields. The dashboard keeps everything top of mind and focused.
It has that Google Sheet look and feel that I do not like.
The tasks assigned previously were sent in emails that no one could keep track of.
Wrike is an excellent tool for managing agency activities. It enables you to configure your preferences/views/reports easily without too much flexibility to the point where it feels like there isn't structure.
The browser edition and the PC desktop app are a great experience. The mobile app for iOS leaves a little to be desired, but it does seem to get better with every update.
Team organization, collaboration, and project tracking. Using the software has eliminated a lot of meetings and keeps communication open.
It offers and easy way for us to communicate on each case while we are all working from home.
We would like to see "if - then" functionality added.
We are moving mediations "down an assembly line". The beauty of this is no matter who calls, everyone can see real time information regarding a case.
We use Wrike for end to end proposal support workflow management. It allows us to create customized request forms, streamlining the intake process, and workflows so we can track tasks based on our proposal process. The reporting and dashboard features allow me to easily see workload at a high level and deliver targeted insights to leadership. We process hundreds of proposals annually and wouldn't be able to effectively manage such a volume without Wrike.
Some reporting features can't be shared with Contributors, like Dashboards.
Creating a seamless process for taking in new work requests, tracking work through stages aligned with our proposal process, and providing clear and easy to pull reporting for leadership. Collaborating with my team and delegating work easily.
The system is very easy to understand once you have everything set up!
It is hard to get the filters to work properly
I am able to keep all my open projects in order by category and know where I am at all times!
The organization capabilities of the product.
There is nothing that I truly dislike about Wrike.
Everything from safety to production to shipping.
Wrike allows our teams to work collaboratively and seemlessly. It makes approvals easy and fast. Tracking work and flow is easy and clear.
I dislike that we didn't embrace Wrike earlier than we did.
We used to use a clunky workflow program that was not keeping up with our needs. We now work faster, better, and are more agile all around.
I like the organization when I have my view in a 'flow' 'list' format.. I like that I can save things in individual folders I create and that those folders can also be color-coded.
I don't like some of the updates that are sent out - I don't feel like they are always updates that the people who actually use the project management software would want -- just the ideas that those running the company think would be good. You need to get into the nitty gritty of the work to see what will work out and what won't.
I have found benefits in having everything organized. I like being able to find past projects for reference - it's way better than using my own filing system on my computer. Having said that, the search feature in Wrike is super wacky..
I like that you can create one mass folder and add sub-folders to them. This makes the organization of tasks more manageable.
I think at first it is a little bit confusing to figure out. I have been using it on and off for a while but I still am learning the system.
I realize how many things I do each week by adding them to wrike.
I love their customer service. Always available and able to help. They are continuously improving and releasing improvements to this product. It helps keep us organized and allows for the ease of handing a project over. To me, customer service is #1 for any company. Wrike is exemplary for that. They will take you every step through your entire implementation of Wrike in your organization and their support staff is great. We recently lost our "Wrike Admin" employee and it was handed over to me. The Wrike support team is always there and always willing to step in and help, and show me exactly what I would need to do, to attain what I am looking for. There is a huge library of Webinars as well. The Webinars are available 24/7 and you can watch them as many times as you like.
I would love an Export to Microsoft Project feature. Having the ability to export to MS Project would be fantastic in forwarding files to clients and other stakeholders. There is a small lack of visibility to see tasks that are linked together and then not having an easy way to change them. Having the abilility to see the webinars in a more organized way by role would be fantastic as well.
We are tracking everything from the beginning of a project to the end. Hundreds of tasks over a 6-12 month timeframe. Being able to collaborate with clients, co-workers, and managers in one place is just amazing. We are tracking projects, issues, modifications, and high-level issues with different folders. Prior to implementing Wrike, everyone had their own way of tracking projects and there was no visibility of these projects.
The best part of Wrike is ease of integration to your business processes to drive everything on time and on target.
System can be slow in loading info and images/PDFs.
We have solved our challenges of staying on schedule with processes, holding people accountable and seeing process improvements where we could not see them before.
I love how easy it is to manage our projects and also be able to track projects easily.
I honestly don't think there is a downside on our end.
Wrike has allowed our company to flow all of our projects through this system instead of our emails. It's also allowed us to set up a review process for projects that need reviewing.
Wrike has enabled me to delegate tasks to teammates on projects effectively. Not only can I delegate, but I can also stay on top of timelines not only internally but externally as well.
One thing that I do dislike is not being able to add external emails into our system. This would enable another layer of transparency for all stakeholders involved.
Timelines, deliverables, staying organized, staying focused, staying on top of high-priority items.
