Zoho SalesIQ Отзывы и информация о продукте

Мне нравится вся концепция. Магия, которая скрывается за кадром и делает результаты возможными. Мне нравится графика. Мне нравится бесшовная интеграция. ZOHO CRM. По крайней мере, это возможно.

Для небольших офисов, подобных моему, было бы мечтой, если бы бесплатный тарифный план также включал интеграцию с... ZOHO CRM. Это позволит мне накопить опыт и вдохновит других потенциальных клиентов из моего сообщества успешных предпринимателей на внедрение этих передовых технологий!

Взаимодействие с потенциальными клиентами с целью превращения их в лиды.

Мне очень нравится этот сервис, потому что он позволяет мне улучшить качество обслуживания клиентов и привлечь больше потенциальных клиентов или контактов.

Мне бы очень хотелось найти новый способ взаимодействия со своими клиентами, и это должно быть размещение всплывающего окна на моем сайте.

Я веб-агентство, поэтому стремлюсь предоставлять своим клиентам максимально эффективные услуги.

Он интегрируется с CRM (правильным образом), со службой поддержки и с MailChimp. Да, я знаю, что он интегрируется и с другими приложениями, но для SaaS-компании это наиболее важно. Я использовал другие программы для чата, и честно говоря, у некоторых интерфейс лучше/проще (который скоро обновят через 2 недели), но ни одна не сравнится по функциональности с Sales IQ. ЛУЧШАЯ функция — это интеграция с CRM и zoho Поддержка. Другие программы для чата предлагают слабую/ограниченную и/или одностороннюю интеграцию, но... zoho Позволяет просматривать потенциальных клиентов, перспективных покупателей, учетные записи, обновлять данные в учетных записях и даже заключать сделки в чате. Это потрясающе.

По сравнению с другими чат-программами у неё довольно сложный пользовательский интерфейс. Частично это связано с тем, что Sales IQ делает больше, чем другие, но частично это просто особенность интерфейса. До Sales IQ я пользовался https://www.livechatinc.com/. И я думаю, у них самый простой интерфейс из всех. Но проблема в том, что он не интегрирован с... zoho кром или zoho Поддержка. Кроме того, у меня команда из двух человек, и мне очень нужны некоторые элементы следующего тарифного плана, но я не могу оправдать повышение цены за пользователя. Функция, которая мне действительно нужна, — это блокировка IP-адресов, и мне пришлось бы перейти с более дорогого тарифа. $10/пользователь к $30/user, и это довольно дорого. Жаль, что нельзя купить эту функцию отдельно (или бесплатно).

Чат необходим всем, кто хочет общаться с потенциальными/потенциальными клиентами современным способом. Но доступ к данным вашей CRM-системы в режиме реального времени делает общение в чате намного приятнее и полезнее.

Оперативное и целенаправленное внимание, быстрое реагирование на вопросы.

Страница истории посещений имеет запутанный дизайн и сбрасывается до исходного состояния по умолчанию или предыдущего состояния.

Понимание настроек SalesIQ для встраивания веб-виджета с графиком работы и автоматизированного взаимодействия.

ZOHO Предлагает все необходимые приложения для ведения конкурентоспособного бизнеса сегодня! Отлично подходит для консультантов по продажам и развитию бизнеса. Интегрирует и синхронизирует все приложения на одной платформе. Очень хорошо подходит для поддержки будущего роста компаний без необходимости перехода на другие приложения в будущем. Постоянное совершенствование на основе опыта и отзывов клиентов. Очень быстрая реакция службы поддержки по электронной почте, телефону, в онлайн-чате или при демонстрации экрана. Эти специалисты могут позвонить вам немедленно и оставаться на связи в течение нескольких часов, пока полностью не удовлетворят потребности клиента.

Отличное обслуживание и очень быстрая реакция :-)

Я работаю консультантом по развитию продаж. Все необходимые для развития продаж приложения предлагаются и синхронизированы на единой платформе. Это очень удобно для поддержки будущего роста компаний без необходимости перехода на другие приложения в будущем. Постоянное совершенствование на основе опыта и отзывов клиентов. Очень быстрая реакция службы поддержки по электронной почте, телефону, в онлайн-чате или при демонстрации экрана. Эти специалисты могут позвонить вам немедленно и оставаться на связи в течение нескольких часов, пока полностью не удовлетворят потребности клиента.

Просто невероятно легко все синхронизируется. Это экономит мне часы монотонной работы каждую неделю. И их служба поддержки клиентов просто потрясающая.

То, что невозможно проверить наличие дубликатов между потенциальными клиентами и контактами, и что в нем так много функций, что порой немного сложно понять, что именно можно сделать.

Маркетинг, продажи, платежи — для нас это, по сути, целая ERP-система по непревзойденной цене.

Zoho CRM-система значительно упростила процесс создания оценок продаж вручную в Excel, а также облегчила отслеживание воронки продаж.

Zoho CRM не записывает все звонки с мобильного телефона, даже если номер зарегистрирован в системе, а также иногда из-за проблем с подключением заметки не загружаются даже через два дня или более.

Zoho Благодаря этому мой рабочий процесс повысился на 25%, поскольку я могу легко отслеживать все сделки, находящиеся на начальной стадии, стадии демонстрации, подготовки предложения или закрытия, и это помогает мне сосредоточиться на сделках, находящихся на стадии переговоров. Система отслеживает и напоминает мне обо всех дальнейших действиях, которые необходимо предпринять по конкретному клиенту.

В нём много функций, которые хорошо подошли нашему клиенту. Отслеживание посетителей очень помогло в A/B-тестировании и существенно снизило стоимость клика (CPC) для нашего клиента. Также в нём есть встроенные возможности VoIP, на которые наш клиент в итоге перешёл от своего нынешнего провайдера, учитывая обстоятельства. Zoho Также имеется функция записи встроенных аудиозвонков, а управление всем через единый интерфейс оказалось намного проще.

Настройка оказалась немного сложной, но... Zoho Служба поддержки оказала большую помощь и решила все проблемы.

Наш клиент хотел получать обратную связь в режиме реального времени о том, какие функции его веб-сайта наиболее привлекательны для посетителей и обладают наибольшим потенциалом для конверсии. Функция отслеживания посетителей SalesIQ отлично справилась с этой задачей.

Отслеживание кликов по электронной почте с подробными отчетами, загружаемыми в мою CRM-систему, — это просто фантастика!

Чат-бот Zobot AI нуждается в серьёзной доработке. Его настройка — сплошная головная боль.

Поиск источников маркетинговой информации и понимание того, как потенциальные клиенты взаимодействуют с веб-сайтом.

Автоматизация работы чат-бота превосходна.

Нам не нравится, что иногда звуковые уведомления перестают работать.

Взаимодействие с посетителями сайта.