ZoomInfo Отзывы: 4.4/5 — Отличный выбор

Вкладка «Намерения», предоставляющая информацию о контактах.

Несмотря на всю свою полезность, некоторые контакты могут устареть. Иногда, чтобы перепроверить, мне приходится заглядывать в LinkedIn, чтобы узнать, работают ли они еще в компании.

Это очень помогло в поиске контактов и сужении круга тем для обсуждения.

Функция ZoomInfo Intent показывает, кто заинтересован.

Никаких нареканий — пользовательский интерфейс очень мощный и простой в использовании.

ZoomInfo Intent показывает нам, кто ищет решения, подобные нашим. Затем мы исследуем аналогичные компании в ZoomInfo и загружаем соответствующие контакты из этого расширенного списка компаний, чтобы расширить нашу базу данных потенциальных клиентов, которые, вероятно (судя по данным Intent), заинтересованы в нашем решении. Затем мы используем наш механизм искусственного интеллекта SalesTalk для генерации конкретных (релевантных) электронных писем и вступительных фраз для звонков, используя ИИ для анализа всех данных о компаниях и контактах (например, отрасль, размер компании, технологический стек, должности и т. д.), чтобы мы были сразу же актуальны, когда будем связываться с потенциальными клиентами, выявленными ZoomInfo. ZoomInfo WebSights показывает нам множество компаний, которые анонимно посещали наш веб-сайт. WebSights даже показывает, как часто они посещали наш веб-сайт, указывая, с кем нам следует связаться в первую очередь, путем исследования контактов с использованием контактных данных ZoomInfo для этих компаний.

Добавленные детали великолепны, а расширение для Chrome чрезвычайно удобно.

Чем больше людей в базе данных, тем лучше, и некоторая информация устарела, но не слишком сильно.

Повышение количества контактов с потенциальными клиентами.

Надежный, интуитивно понятный интерфейс с широкими возможностями фильтрации. Zoominfo позволяет маркетологам легко создавать целевые списки и экспортировать их в соответствующие платформы автоматизации маркетинга или взаимодействия с клиентами для последующей работы. Zoominfo также улучшил устаревшую версию DiscoverORG, добавив возможность исключения контактов и учетных записей. Эта функция гарантирует, что мы не будем экспортировать данные о конкурентах/клиентах, экономя время и средства.

Экспорт данных иногда может приводить к нежелательным результатам — некорректные или ошибочные контакты и т.д. Эта претензия относительно незначительна по сравнению с преимуществами и объемом данных, которые можно экспортировать с платформы. Новая кредитная система также не так выгодна для клиента, поскольку может стоить немалых денег, если вы являетесь активным пользователем, хотя я понимаю, что с точки зрения бизнеса это было правильным решением.

Выявление потенциальных рынков и контактов для формирования спроса. Огромная база контактов Zoominfo позволяет нам осуществлять информационную работу в масштабах, которые ранее были невозможны.

iFrame для Salesforce, расширение ReachOut для Chrome, местоположения и иерархии, оценки точности контактов, экспорт в Salesforce с проверкой на дубликаты и многое другое, что невозможно перечислить.

Как и на большинстве платформ, точность данных не всегда идеальна, но это максимум, чего можно достичь. Из-за большого объема данных иногда бывает сложно ориентироваться в записи и найти именно то, что ищешь.

Я возглавляю команду по развитию продаж, и поиск и проверка данных о потенциальных клиентах — ключевая составляющая моей работы, поэтому мы не столько решаем проблему, сколько удовлетворяем насущную потребность. Самое большое преимущество — это относительно легкий доступ к преимущественно точным данным о потенциальных клиентах: компаниях и людях.

Когда мне нужны точные номера телефонов для связи с моими клиентами, я могу положиться на ZoomInfo в предоставлении этих данных. Мне также нравится читать эксклюзивную информацию, которая дает мне идеи о том, какие из наших услуг я буду предлагать своим клиентам.

Иногда информация о должностях моих контактов оказывается не такой актуальной, как на LinkedIn.

В ZoomInfo я могу найти более точные номера телефонов, чем в нашей системе Salesforce. Я также могу найти дополнительные контакты, работающие в сфере ИТ, а это моя целевая группа для работы.

Насколько быстро и точно можно найти контакты, и насколько это удобно для быстрой рассылки электронных писем. Описания компаний очень полезны, как и возможность сузить круг поиска контактов.

Служба поддержки клиентов очень медленно реагирует, и сложно связаться с нужными людьми для оказания помощи.

Крайне важно быстро связаться с нужным человеком, и Zoom позволяет осуществлять поиск по конкретным должностям.

Огромное количество актуальной информации в нашем распоряжении. Еще одно огромное преимущество — возможность найти контактную информацию высокопоставленных потенциальных клиентов. Недавно я узнал больше о сервисе "Scoops" и получил доступ к информации, о которой раньше и не мечтал.

В принципе, ничего особенного. К новому интерфейсу потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть, но как только вы к нему привыкли, он оказался гораздо эффективнее.

Поиск новых целевых компаний в регионе — выявление перспективных кандидатов на должности уровня директора и выше. Компании, расширяющиеся в регионе и т.д. Управление контактами, поиск контактов внутри компаний и т.д.

Инструмент интуитивно понятен, и начать работу было очень легко после активации подписки. Команда поддержки взяла на себя все вопросы, которые у меня возникали (а их было много), и предоставила дополнительную информацию по моему запросу. Наш тренер отлично провел обучение команды, сосредоточившись на самом важном, за что я ему очень благодарен. С точки зрения администратора, предоставление пользовательских лицензий и интеграция инструмента в Salesforce также были невероятно простыми и беспроблемными. В прошлом мне приходилось интегрировать другие конкурирующие инструменты в Salesforce, и это никогда не было так просто, как интеграция ZoomInfo.

Мне попадались контактные данные, которые оказывались старше, чем мне хотелось бы, включая данные людей, которые больше не работают в компании. Но в таких случаях можно отправить запрос на удаление, что очень удобно. Я бы хотел, чтобы было доступно больше контактов из Великобритании, но понимаю, что это может быть сложнее из-за GDPR. Мне не нравится, что в функции поиска нет возможности добавлять отрицания (это, но не то), так как я создал списки, включающие контакты, которые мне не нужны, но которые каким-то образом соответствуют некоторым критериям.

С помощью ZoomInfo мы решаем следующие задачи: 1) предоставляем отделу продаж инструмент для легкого определения целевых компаний и получения контактной информации; 2) возможность отслеживать целевые компании, чтобы связываться с ними, когда они проявят интерес; и 3) предоставляем отделу маркетинга возможность эффективно обогащать базу данных с низкой стоимостью за контакт. Инструмент интуитивно понятен, и без обучения торговые представители смогли быстро освоить систему и создавать списки. Отдел маркетинга смог быстро определить целевые компании для обогащения данных о них в Salesforce и, таким образом, использовать их в нашей системе автоматизации маркетинга.

Мне нравится, что номера мобильных телефонов доступны, поскольку все больше людей работают из дома.

Иногда данные о номерах ячеек бывают неточными.

Я назначаю больше встреч, что позволяет мне выполнять план продаж.

Мне нравится пользовательский интерфейс, а также большое количество доступных номеров мобильных телефонов на Zoominfo.

Мне особо нечего сказать о том, что мне не нравится. Я считаю, что платформа отличная!

Благодаря Zoominfo удалось наладить контакт с большим количеством потенциальных клиентов, учитывая обилие доступных мобильных номеров.

Объем данных, доступных на уровне компании и отдельного человека.

Номера мобильных телефонов не экспортируются, поэтому вам придется вручную копировать и вставлять их в электронную таблицу.

Недавно мы перешли на подход «маркетинг и продажи на основе целевых клиентов» (ABM/ABS). Я использую ZoomInfo для таргетирования по отраслям клиентов моей команды продаж — детальный анализ данных, новостей и эксклюзивной информации о клиентах позволяет настраивать целевые контакты с клиентами более низкого уровня. Моя команда продаж также имеет лицензии и проводит собственные исследования и персонализированное таргетирование для клиентов высшего уровня. Персонализированные контакты повысили конверсию в встречи и количество квалифицированных лидов (MQL).

Мне нравится простая интеграция с SalesForce. Отличные лиды, быстрый переход по ссылке.

Мне кажется, что пользовательский интерфейс и опыт использования можно было бы немного улучшить. Хотя освоить инструмент несложно, ползунок на боковой вкладке постоянно трудно разворачивать и сворачивать. Он довольно дорогой, но экономически выгоден для крупных компаний. Раньше я занимался генерацией лидов для небольших компаний. Хотя лиды отличные, это не по карману, если компания не является крупным игроком. Одно из важнейших преимуществ этой стратегии — увеличение продаж ваших товаров или услуг. Компании, использующие генерацию лидов, с большей вероятностью увеличат продажи, превращая лиды в полноценных клиентов. В результате это также может увеличить прибыль бизнеса. Я использовал много инструментов, но не стал бы использовать этот, даже зная, что он хорош. Иногда мне хотелось бы, чтобы он был немного точнее. Например, в отношении доходов и тому подобного. Но в остальном я не могу жаловаться.

Личные контактные номера и понимание структуры компании позволили мне получать более качественные и проверенные лиды и лучше понимать потребности клиентов.

Мне нравится, насколько легко управлять подключением Zoominfo к SalesForce.

Мне не нравится, что приходится настраивать импорт наборов данных несколько раз.

Мы стараемся как можно быстрее найти лиц, принимающих решения.

Глубина и надежность данных, которые ZoomInfo способен собирать.

Пользовательский интерфейс может быть неудобным для быстрого доступа, но приложение помогает решить эту проблему.

Доступ к достоверным данным без необходимости тратить дни на их поиск. Повышение эффективности работы нашей команды!

Мне нравится, что на Zoominfo представлена ​​актуальная информация о компаниях и потенциальных клиентах.

В пользовательском интерфейсе происходит много всего, что может показаться слишком сложным для новичков.

Функция «Намерения» позволяет мне определять компании, которые активно ищут мои товары.

Навигация хорошая, как и выбор критериев.

Как и в других подобных базах данных, информация иногда устаревает. Однако в целом она довольно хорошая. Иногда физическое местоположение сотрудника совпадает с корпоративным офисом — опять же, все эти базы данных имеют свои ограничения.

Серьёзных проблем нет. Мне нравится.

Возможность получить необходимую контактную информацию, включая телефон и электронную почту.

Я могу сделать гораздо больше, но пока не придумал, как. Мне бы хотелось использовать это для отслеживания потенциальных клиентов, но в наших текущих системах с этим возникают проблемы. Насколько я понимаю, Zoom Info тоже может это делать, например, для планирования звонков.

Решение проблем, связанных с быстрым информированием лиц, принимающих решения.

Поиск по намерениям позволяет мне получать перспективных потенциальных клиентов.

Это не позволяет мне экспортировать номера мобильных телефонов. HubSpot

Наполнение нашей базы потенциальных клиентов квалифицированными специалистами и полезными данными (номера телефонов, адреса электронной почты, профили компаний, используемые технологии и т. д.).

Благодаря предоставляемым ими услугам, а также посещению стенда, я многому учусь.

Ничего. Я многому научился на стенде...

Zoominfo отлично подходит для проведения рекламных кампаний и привлечения потенциальных клиентов.

Доступ к прямым номерам телефонов. Обогащение данных.

Распределение лицензий внутри организации могло бы быть проще.

Отличные лиды

Мы используем ZoomInfo уже около двух месяцев для создания списков для обзвона наших торговых представителей, и это стало отличным дополнительным инструментом, позволяющим всегда получать нужную контактную информацию! Оно стоит каждой потраченной копейки!

ZoomInfo позволяет добавлять теги к данным внутри платформы, но, к сожалению, не позволяет обмениваться тегами между учетными записями, а это было бы очень полезно.

Обновление нашей CRM-системы для получения качественных и корректных данных также помогло нам создать новые возможности и привлечь потенциальных клиентов.

Платформа хранит огромное количество информации о компаниях, и я убедился в ее исключительной точности. Она проста в использовании и навигации, а модуль «Намерения» просто необходим, поскольку он быстро выявляет потенциальные возможности на основе ключевых слов, которые вы задаете в системе.

Мне в нём действительно ничего не не нравится. Я использую его каждый день и считаю чрезвычайно полезным.

Найти и установить контакты с руководителями высшего звена сложно, если у вас нет ZoomInfo.

Сервис Zoominfo Insights оказался невероятно полезным.

В целом, о Zoominfo можно сказать практически только хорошее.

Теперь мы находим потенциальных клиентов в нужное время.

Это позволяет мне заниматься поиском полезных ископаемых без ограничений.

Иногда контактная информация неверна или не обновлена.

Я могу разрабатывать целые маркетинговые кампании и ориентироваться на определенные отрасли/компании/компании, используя определенные технологии. Это дает мне информацию, позволяющую персонализировать подход к взаимодействию с целевой аудиторией.

Возможности этого инструмента просто великолепны. Для новых пользователей инструмент с такими возможностями может показаться немного сложным в использовании, но предоставленная на этапе запуска поддержка и обучающие материалы, на которые ведет домашняя страница пользователя, просто фантастические. Проблема многих современных инструментов заключается в том, что, несмотря на отличные функции и отсутствие поддержки, пользователю сложно полагаться на них и внедрить их в свою работу. Устраняя этот пробел, Zoominfo стал для меня и моих организаций незаменимым инструментом.

Функция экспорта в CRM отличная, но в ней есть несколько незначительных недостатков, которые мне очень не нравятся. При создании списка можно фильтровать множество точек данных, но при экспорте в CRM не все точки данных синхронизируются, и приходится полагаться на массовый экспорт в Excel с обогащением данных. Следует отметить, что это касается лишь нескольких точек данных, и команда отлично справляется с поиском обходных путей или решением проблем в самой платформе.

Это позволяет нам эффективно управлять нашим целевым рынком и дает нашей команде возможность сосредоточиться на поиске новых клиентов, а не на исследовании того, какие компании следует стратегически выбирать в качестве целевых. Преимущество заключается в экономии времени на начальном этапе поиска потенциальных клиентов.

Точность контактных данных и различные способы фильтрации. Доступно огромное количество данных, и я постоянно нахожу новые критерии для уточнения поиска. Это действительно помогло нашей команде наладить контакты с разными покупателями и расширить круг заинтересованных сторон в рамках одной организации. Функции анализа намерений покупателей и веб-сайтов — отличное дополнение, позволяющее нам применять гораздо более целенаправленный подход к нашим потенциальным и существующим клиентам. Поддержка менеджеров по работе с клиентами и специалистов по управлению учетными записями также очень хороша, и я обнаружил, что команда очень гибкая и помогает мне находить конкретные данные, которые могут способствовать развитию нашего бизнеса. Возможность добавлять контакты непосредственно в Salesforce также очень удобна. Мне также очень нравится, что мы можем интегрировать и очищать наши существующие контакты в Salesforce, что позволяет нам более эффективно ориентироваться на существующих клиентов.

Это всего лишь незначительная проблема, но мне бы хотелось иметь более удобный способ обновления ключевых слов, определяющих намерения покупателя. Я также думаю, что можно улучшить способ поиска контактов внутри компании, поскольку он не всегда сразу показывает лучшие результаты. У Zoom Info определенно есть возможность создать специализированные отраслевые платформы, поскольку разные отрасли требуют разных наборов данных, например, более специфических данных о планах медицинского страхования. Поскольку некоторые необходимые нам данные недоступны, нам пришлось приобрести дополнительный инструмент анализа рынка в дополнение к данным Zoom Info.

Информация от Zoom помогает нам связаться с любыми людьми, с которыми мы хотим поговорить, и продать им наши услуги, поскольку данные очень точны. Мы также можем очень быстро запускать новые линейки продуктов, даже если в них участвует другой заинтересованный субъект, с которым мы никогда раньше не контактировали. В этом году мы запустили ряд новых услуг, поэтому информация от Zoom стала неотъемлемой частью нашей системы продаж. Данные о намерениях покупателей и функции веб-сайтов — отличное дополнение, позволяющее нам использовать подход, ориентированный на конкретных клиентов, и развивать скрытую воронку продаж, состоящую из покупателей, уже ищущих наши услуги.

Как специалист по продажам, я считаю ZoomInfo лучшим инструментом для создания списков потенциальных клиентов в 2020 году. Я даже не могу подсчитать, сколько времени мы сэкономили ТОЛЬКО на составлении списков, не говоря уже о других этапах нашего цикла продаж. Качество данных просто превосходное. Лично я создал список лидов в понедельник, и к концу недели получил 12 000 долларов нового ежемесячного дохода. Точные данные о контактах и ​​намерениях абсолютно необходимы любому сотруднику отдела продаж.

Если бы я мог что-то изменить, я бы предоставил пользователям возможность самостоятельно приобретать дополнения и дополнительные кредиты, не назначая время для разговора с моим менеджером по работе с клиентами. Иногда у меня заканчиваются кредиты, и мне приходится в спешке писать своему менеджеру, чтобы он оформил мне новый контракт с добавлением кредитов.

Самая большая проблема, которую мы решили с помощью ZoomInfo, — это значительное сокращение времени, затрачиваемого на поиск квалифицированных контактов для связи. Использование функций анализа потенциальных клиентов и анализа намерений помогло нам выявить перспективные возможности, готовые к закрытию сделки, которые мы бы иначе упустили.

Ленни очень отзывчив и всегда оперативно реагирует на мои запросы.

В Zoom мне действительно ничего не не нравится.

Возможность собирать имена потенциальных клиентов из целевых компаний и извлекать недостающую информацию из списков, предоставленных на мероприятиях.

Создание целевых списков для экспорта в CRM, прямые контакты, удобное копирование и вставка электронных адресов, поиск по отрасли и несколько категорий фильтров.

Информация о сотрудниках иногда бывает неактуальной, но достаточно свериться с данными в Sales Navigator, и все будет в порядке.

Благодаря тому, что у меня есть их прямые и мобильные номера, я получаю гораздо больше сообщений в личных сообщениях по телефону. Это экономит мне время, и мне ОЧЕНЬ нравится функция поиска похожих компаний.