Лучшее программное обеспечение CRM 2025 года

Инвестиции в лучшее программное обеспечение CRM необходимы для обеспечения постоянного роста продаж.

В 2020 году розничные продажи электронной коммерции по всему миру составила 4.28 триллиона долларов. К 2022 году эта цифра достигнет 5.4 трлн долларов. Покупки в Интернете являются одним из самых популярных цифровых видов деятельности в мире, и клиенты всегда готовы тратить деньги.

Тем не менее, сегодня в цифровой среде так много конкурирующих компаний, что компании все больше нуждаются в дифференциации, если они хотят добиться наилучших продаж.

С помощью программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) бренды могут строить отношения с клиентами, которые укрепляют их на протяжении всего пути продаж и открывают бесконечные возможности для роста. Инструменты CRM улучшают связи компании со своей аудиторией с помощью сенсационных инструментов для привлечения потенциальных клиентов, воспитания и обслуживания клиентов.

Вопрос в том, какое программное обеспечение CRM лучше? Ознакомьтесь с этим списком программного обеспечения CRM и узнайте.

Какое лучшее программное обеспечение CRM на 2024 год?

Программное обеспечение CRM-системы — это мощный способ для бизнеса связаться со своей целевой аудиторией, развивать более глубокие отношения с брендом и укреплять лояльность клиентов. Программные инструменты CRM считаются самыми популярными инструментами продаж для любого бизнеса, за ними следует программное обеспечение для социальной разведки.

Вот наш список лучших вариантов CRM:

1. Pipedrive

Лучшее программное обеспечение CRM в целом

Pipedrive — одна из лучших простых CRM-систем, доступных сегодня, идеально подходящая для компаний, которым нужна более глубокая прозрачность своих стратегий продаж. Это простое программное обеспечение CRM оснащено функциями, улучшенными искусственным интеллектом, и предназначено для предоставления компаниям четкой информации о своих сделках и возможностях. В качестве базового программного обеспечения CRM, Pipedrive невероятно прост в использовании благодаря интуитивно понятному интерфейсу, что делает его одной из самых популярных платформ CRM с лучшими инструментами CRM.

Быстрое сравнение программного обеспечения CRM покажет, что визуальный конвейер продаж делает его одной из самых популярных CRM-систем, позволяя быстро отслеживать сделки на различных этапах и даже создавать собственные теги для потенциальных клиентов в зависимости от того, на каком этапе цикла покупки они находятся. Обширные отчеты показывают, насколько хорошо работает каждая из ваших кампаний, а также отслеживается электронная почта, чаты и звонки. Пользователи могут получить доступ Pipedrive со своих мобильных устройств тоже.

Среди всех программных систем CRM, Pipedrive позволяет предприятиям любого размера быстро и легко отслеживать возможности продаж, когда и где бы они ни появлялись.

Цены

Pipedrive предлагает различные платные планы на выбор, и вы можете начать с бесплатной пробной версии, чтобы сначала протестировать технологию. Первоначальный платный план за 14 долларов в месяц включает в себя все основные функции, необходимые для организации конвейеров и продаж. Вы можете полностью перейти на учетную запись уровня «Корпоративный» с настраиваемой регистрацией.

2. HubSpot

Лучшее программное обеспечение CRM для маркетинга

HubSpot наиболее известна как программное CRM-решение для маркетинга, продаж и общения с клиентами. HubSpot «Хабовая» экономика — это комплексный набор технологий, помогающий во всем: от электронного маркетинга до поиска потенциальных клиентов. HubSpot CRM — это широко известное программное обеспечение CRM для бизнеса, которое является лишь одним из инструментов в HubSpot портфолио, доступное для бесплатного доступа.

Команда HubSpot CRM предлагает комплексную среду для специалистов по продажам с обширными программными инструментами CRM, где они могут в режиме реального времени получать информацию о своей воронке продаж с помощью интуитивно понятной информационной панели. Пользователи могут сортировать выигранные и проигранные сделки, назначать встречи, отслеживать контракты и даже устанавливать контрольные показатели производительности. 100% бесплатная версия решения означает, что компании любого размера могут начать работу мгновенно.

Сравнение CRM-систем показывает, что особенности HubSpot CRM варьируется от инструментов для работы с потенциальными клиентами и электронной почтой до управления и организации контактов, более 300 интеграций с цифровыми инструментами, функций живого чата и отчетов о каналах продаж.

Цены

Базовая версия HubSpot CRM можно использовать совершенно бесплатно, что делает его одним из наиболее предпочтительных и лучших доступных программ для управления взаимоотношениями с клиентами. Когда вы будете готовы к обновлению, стартовый пакет будет доступен для $40, с 1 тысячой долларов на управление рекламой, ограниченным количеством диалоговых ботов и 10 панелями отчетов. Планы варьируются вплоть до предложения Enterprise стоимостью около 3,200 долларов США в месяц, которое включает расширенную сегментацию, прогнозируемую оценку потенциальных клиентов, интеграцию API, веб-перехватчики и многое другое.

3. Freshsales

Самые умные функции программного обеспечения CRM для продаж

Freshsales — это онлайн-инструмент CRM, включающий интуитивно понятный пакет программного обеспечения, предназначенный для упрощения управления взаимоотношениями с сотрудниками и клиентами. Freshworks Экосистема состоит из ряда различных инструментов, включая Freshdesk для многоканального обслуживания клиентов, Freshchat для чат-ботов и самообслуживания с использованием искусственного интеллекта и даже систему облачных вызовов Freshcaller.

Freshsales обещает возможность генерировать до 10 раз больше квалифицированных потенциальных клиентов благодаря всестороннему обзору ваших стратегий продаж и конвейеров. Freshsales CRM оснащена оценкой контактов на основе ИИ, прогнозированием в реальном времени и прогностической аналитикой, чтобы помочь вам ускорить реализацию стратегий получения дохода.

Наряду с некоторыми из самых интеллектуальных инструментов на рынке (включая чат-боты с искусственным интеллектом), Freshsales также предлагает потрясающее создание целевых страниц, индивидуальные кампании по электронной почте, отслеживание посещений страниц и интуитивно понятную платформу, которую легко использовать.

Цены:

Freshsales обещает простую структуру цен: от 0 долларов за «Бесплатный» план с ограниченным набором функций и 15 долларов в месяц за самый дешевый пакет «Рост» при ежегодной оплате. Он поддерживает 1,000 маркетинговых контактов, чат, веб-формы, мессенджер Facebook, отслеживание веб-сайтов и множество других функций. Вы можете перейти на продукт стоимостью 69 долларов в месяц, который поддерживает до 5,000 маркетинговых контактов. Если у вас есть определенный набор требований, вам необходимо связаться с Freshsales непосредственно.

4. Zoho CRM

Лучшее программное обеспечение CRM для малого бизнеса

Zoho CRM — известное CRM-решение для малого бизнеса. Это решение признано одним из лучших онлайн-CRM-решений, и в настоящее время оно используется около 150,000 XNUMX предприятий по всему миру. С Zoho CRM, вы можете проводить встречи по продажам и презентации с вашей командой в рамках вашего инструмента управления взаимоотношениями с клиентами, организовывать вебинарыи даже превращать посетителей в новых лидов.

Команда Zoho CRM предлагает обширный список инструментов CRM, который дает руководителям групп полный обзор бизнес-операций, что позволяет отслеживать основные возможности маркетинга и продаж, повышать коэффициент конверсии и многое другое. Это надежное маркетинговое программное обеспечение CRM, оснащенное функциями визуальной отчетности, которые упрощают определение того, на каком этапе вы находитесь в достижении своих целей, и вы даже можете получить доступ к аналитике из Zoho мобильное приложение.

Zoho также имеет встроенного помощника по продажам на базе искусственного интеллекта, который поможет вам принимать более обоснованные решения о клиентах на основе их профилей. Таким образом, хотя он идеально подходит для малого бизнеса, он также является надежным программным обеспечением CRM для предприятий. Вы также можете получить доступ к инструментам управления процессами и производительностью, а также к службам поддержки продаж, таким как ценовые котировки и сценарии продаж.

Цены:

Цены начинаются с 14 долларов в месяц за стандартный пакет, который включает в себя правила оценки, рабочие процессы, управление конвейером, массовое управление электронной почтой и настраиваемые информационные панели. Есть также три пакета более высокого уровня, вплоть до пакета Ultimate за 52 доллара в месяц, с расширенными возможностями бизнес-аналитики и более высокими ограничениями функций. Бесплатная версия доступна для 3 пользователей.

5. Salesforce

Лучшее программное обеспечение CRM для предприятий

Salesforce является одним из самых известных CRM-решений на современном рынке, имеет более миллиона пользователей по всему миру и бесконечные возможности для изучения. Комплексная модель программного обеспечения Salesforce включает доступ к облаку продаж для улучшения возможностей конверсии, облаку услуг для поддержки улучшения качества обслуживания клиентов и маркетинговому облаку. Это делает его одной из лучших CRM-платформ для продаж, доступных сегодня на рынке.

Среда Salesforce выделяется во всем мире своим замечательным сообществом и обширными пакетами CRM. Существуют даже специальные курсы обучения для людей, которые хотят в полной мере воспользоваться преимуществами экосистемы Salesforce. Вы можете заключать больше сделок, разумно выявляя возможности в своем модуле Salesforce, а также получая доступ к инструментам управления контактами и эффективности продаж.

Комплексный визуальный рабочий процесс, бесконечная интеграция и доступ к самым передовым аналитическим данным на рынке делают Salesforce идеальным выбором для более крупных брендов и выделяются как один из лучших вариантов маркетингового программного обеспечения CRM, который вы можете попробовать. .

Цены

Salesforce — это комплексное предложение CRM с рядом продуктов и модулей на выбор. Конкретный опыт, который вы хотите получить от Salesforce, будет определять, сколько вы будете платить. Вы можете начать с чего-то меньшего, чем 25 долларов в месяц за пользовательский план, и доходить до 1,250 долларов в месяц за пользовательские опции.

6. Close

Лучшее новое программное решение CRM

Один из менее известных вариантов в этом списке. Закрыто — это вариант программного обеспечения CRM, специально созданный для отделов продаж. Решение имеет понятный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, с помощью которого компании могут отслеживать свои сделки и быть уверенными, что они никогда не упустят мощную возможность.

Одной из лучших особенностей Close является его способность объединять разговоры с клиентами в разных средах в одном пространстве. Например, вы можете переносить SMS, звонки, видео и мгновенные сообщения в один и тот же почтовый ящик. Существует автоматическое ведение журнала и синхронизация для вашего центра продаж, а также анализ данных на основе искусственного интеллекта.

Команда Close CRM Среда идеально подходит для гибридных и удаленных команд, стремящихся оставаться на связи при работе с потенциальными клиентами по всему миру.

Цены

Цены на Close просты, начиная примерно с 25 долларов США на пользователя для плана Starter в месяц. Самый дорогой план — это пакет за 145 долларов, который предлагает максимальную CRM-систему «все в одном» и эффективность продаж. Каждый пакет поставляется с представлениями конвейера, импортом и экспортом данных, встроенными входящими и исходящими вызовами и множеством других функций.

7. Salesflare

Лучшее программное обеспечение CRM для автоматизации

Превосходного управления взаимоотношениями с клиентами легче добиться, если вы можете расширить возможности и расширить свою команду. Salesflare помогает компаниям сократить рабочий процесс для своей команды, обеспечивая при этом возможность каждому максимально обновлять данные о своих клиентах. Существует визуальный конвейер продаж с возможностью перетаскивания, с помощью которого вы можете отслеживать прогресс команды, а также маркетинг по электронной почте.

Пользователи могут отслеживать своих клиентов, когда они посещают их веб-сайт, и искать возможности для конверсии потенциальных клиентов. Вы также можете автоматически получать доступ к расширенным сведениям о контактных данных клиентов с помощью профилей, которые автоматически ищут общедоступную информацию о ваших клиентах. Другие функции автоматизации варьируются от вариантов маркетинга по электронной почте до автоматических напоминаний о том, когда следует связаться с клиентами.

Программные инструменты Salesflare CRM охватывают все: от анализа прочности отношений до готовых информационных панелей, на которых вы можете отслеживать важные показатели.

Цены:

Варианты ценообразования начинаются с пакета «Рост» за 29 долларов США на пользователя в месяц со всеми функциями CRM, которые вы можете ожидать, а также множеством вариантов отслеживания и автоматизации. Самый дорогой пакет — это план Enterprise за 99 долларов в месяц на пользователя с доступом к выделенному менеджеру по работе с клиентами и индивидуальному обучению.

8. Энгеджбэй

CRM с самым надежным бесплатным планом

EngageBay — это мощный и комплексный инструмент CRM, который может помочь компаниям оптимизировать управление взаимоотношениями с клиентами. EngageBay — отличный выбор для компаний, которые ищут комплексное решение для управления взаимоотношениями с клиентами. Программное обеспечение также обеспечивает широкие возможности автоматизации и предлагает очень щедрые возможности.бесплатно навсегда', который включает в себя множество основных функций и полезных маркетинговых функций, таких как настраиваемые формы, последовательности электронной почты, веб-всплывающие окна и конструктор целевых страниц.

Цены

Будучи довольно щедрым, бесплатный навсегда план Engagebay по-прежнему ограничивает количество последовательностей, целевых страниц и фирменных электронных писем, отправляемых в месяц.

Базовый план не добавляет много функций и в основном расширяет количество списков и контактов, которые можно иметь, а также увеличивает ежемесячный лимит последовательностей электронной почты. Стоимость плана $11.99 за пользователя в месяц (оплачивается ежегодно).

План роста открывает инструменты автоматизации. В план также входит специальный представитель по обслуживанию клиентов EngageBay и расходы. $19.99 на пользователя в месяц (оплачивается ежегодно).

План Pro основан на плане роста за счет увеличения количества средств автоматизации и снятия ограничения на количество контактов, которые вы можете хранить в CRM. Стоимость плана $39.99 за пользователя в месяц (оплачивается ежегодно).

Engagebay также дает вам свободу выбора пакета, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Если вам не нужны все навороты, просто выберите один из планов только для CRM. Однако, если вас очень интересует все, что может предложить Engagebay, есть также многофункциональные планы All-in-One, которые удовлетворят даже самых требовательных пользователей.

9. AgileCRM

Лучшее программное обеспечение CRM с планированием встреч

AgileCRM — это легкий и надежный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, призванный помочь компаниям автоматизировать свои продажи и маркетинг. Экосистема AgileCRM базируется в облаке, что делает ее высокомасштабируемой и эффективной. Эта SaaS CRM также является одним из самых доступных вариантов для новичков.

Благодаря удобному и простому пользовательскому интерфейсу AgileCRM предлагает все, что нужно компаниям для управления проектами и контактами, а также для планирования встреч, бронирования и маркетинга по электронной почте. Вы можете видеть все свои контакты в одном месте и легко перетаскивать людей в списки в зависимости от их качества.

Универсальное онлайн-программное обеспечение CRM позволяет отслеживать этапы и этапы сделок, геймификацию для отделов продаж и отслеживание событий обслуживания клиентов.

Цены:

Существует бесплатная версия AgileCRM для начинающих, которая поддерживает до 10 пользователей. Каждый премиальный пакет поставляется с широким набором функций, включая настраиваемые поля данных, оценку потенциальных клиентов, этапы сделки, социальный мониторинг, технологию службы поддержки и многое другое. Платные планы начинаются с 8.99 долларов США и варьируются до 47.99 долларов США на пользователя в месяц.

10. Insightly

Лучшее программное обеспечение CRM для маршрутизации потенциальных клиентов

Еще одна унифицированная CRM-платформа, ориентированная на продажи и рост бизнеса. Insightly это современное программное решение, призванное помочь компаниям укрепить отношения со своими клиентами. Функции включают обширную маршрутизацию потенциальных клиентов, которая отслеживает наиболее важную информацию о потенциальных клиентах, чтобы определить, с каким агентом им следует связаться.

Маркетинг, продажи, проекты и интеграция со сторонними инструментами могут сосуществовать в одной среде, помогая компаниям превращать любого заинтересованного лида в преданного клиента. Доступны интеграции с ведущими на рынке инструментами, такими как Dropbox, MailChimp и электронная почта, а функции управления конвейером позволяют легко отслеживать эффективность отдела продаж.

Вы можете попробовать Insightly бесплатно, прежде чем купить его, и открыть для себя ряд возможностей для создания персонализированных маркетинговых кампаний для своих команд. Insightly также предлагает ряд обширных средств автоматизации для более быстрого роста.

Цены

Цены на Insightly начинаются с простого пакета за 29 долларов за пользователя в месяц, известного как «Плюс». Этот пакет поддерживает базовые функции, а также совместную работу, мобильные приложения и управление проектами. Самый дорогой пакет «Enterprise» стоит 99 долларов в месяц и поставляется с дополнительной автоматизацией, моделями продаж и функциями отчетности.

11. Апптиво

Лучшее масштабируемое программное обеспечение CRM

Среди длинного списка CRM-систем, доступных сегодня, Apptivo является популярным программным обеспечением CRM и одним из лидеров рынка программных решений CRM. Apptivo, созданный для объединения ряда технологий в одной среде, поддерживает более 200,000 XNUMX компаний по всему миру с помощью таких функций, как онлайн-выставление счетов, взаимоотношения с клиентами и управление проектами, отчеты о расходах и многое другое. Как и в случае с лучшими CRM-платформами, с помощью Apptivo компании могут объединить множество различных требований в одном решении.

Одной из причин того, что Apptivo настолько масштабируема для современного бизнеса, является то, насколько хорошо оно может адаптироваться к потребностям различных компаний благодаря обширному выбору продуктов и инструментов CRM. Вы можете использовать его в качестве программного обеспечения CRM для розничной торговли благодаря функциям, которые помогают отслеживать процесс продаж и быстро закрывать сделки, а также получать доступ к инструментам управления проектами или онлайн-выставления счетов для улучшения рабочего процесса вашего бизнеса.

Apptivo доступен в пути благодаря специальным приложениям для смартфонов. Являясь одной из лучших CRM-систем, она также включает ряд модулей, таких как управление территорией, аналитика конкурентов, контракты, планирование продаж, рабочие заказы, контактные данные клиентов и контроль потенциальных клиентов.

Цены

Цены начинаются с услуги «Lite» для небольших команд, которая позволяет использовать до 25 рабочих процессов, 8 пользовательских панелей мониторинга и множество интеграций. Самый дорогой платный план — Ultimate для $20 в месяц, что дает доступ к 57 различным приложениям для CRM и управления продажами. Вы также можете получить индивидуальное предложение Enterprise.

12. Шустрая CRM

Лучшие профили клиентов

Простая, но эффективная, Nimble — это CRM, разработанная для того, чтобы сделать управление взаимоотношениями с клиентами максимально разумным и простым. Программное обеспечение Nimble CRM, специально разработанное для интеграции с G-Suite и Office 365, может связывать сотрудников, где бы они ни находились, что делает это решение идеальным для гибридного рабочего места. Nimble позволяет с легкостью обновлять контактные данные, информацию о компании и многое другое, а также управлять всем визуальным рабочим процессом в простом интерфейсе.

Nimble позволит вам объединить все ваши коммуникации и связи в социальных сетях в единой среде с доступом к живым профилям, которые обновляются автоматически. Вы можете легко обновлять профили всякий раз, когда разговариваете со своим клиентом, а Nimble также поможет вам с подробными опциями сегментации.

Автоматические напоминания также не позволят вам упустить возможности, когда вы пытаетесь подготовить почву для лучшего долгосрочного роста.

Цены:

Для Nimble CRM доступен только один план, который стоит либо 25 долларов в месяц на пользователя, если вы оплачиваете ежемесячно, либо 19 долларов в месяц на пользователя при ежегодной оплате.

Что такое CRM-программа?

Программное обеспечение CRM или Customer Relationship Management или программное обеспечение для управления удержанием клиентов — это своего рода цифровой инструмент, предназначенный для того, чтобы помочь компаниям получать доступ к данным о клиентах, управлять ими и понимать их в значительных масштабах. Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами могут собирать информацию из различных каналов. Вы можете собирать данные из телефонных звонков, рассылок по электронной почте, форм обратной связи и многого другого.

Благодаря надежной онлайн-системе CRM компании могут лучше понять путь клиента и то, как определенные факторы могут повлиять на покупательские привычки клиентов. Цель состоит в том, чтобы узнать, что наиболее важно для каждого сегмента вашей аудитории, чтобы вы могли персонализировать свои стратегии продаж в соответствии с различными потребностями. Решения CRM иногда также работают вместе с другими инструментами, такими как системы поиска продаж и обслуживания, для улучшения общих отношений с клиентами.

CRM-решения часто объединяют различные отделы, в том числе отделы маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, а также бизнес-аналитику и бизнес-лидеров. 91% компаний с более чем 11 сотрудников теперь используют CRM.

Каковы преимущества программного обеспечения CRM?

В конечном счете, лучшие платформы CRM должны предоставлять клиентам доступ к лучшим инструментам CRM, которые предоставляют решения, которые помогают компаниям понять, чего хотят и в чем нуждаются их клиенты, чтобы они могли затмить конкурентов и завоевать лояльность. К преимуществам CRM-решений относятся:

• Улучшение отношений с клиентами: CRM-решения позволяют вам понять своего клиента, поэтому вы можете превратить бывших клиентов в постоянных сторонников бренда. Простого увеличения удержания клиентов на 5% достаточно для роста бизнеса. прибыль до 95%.
• Повышение репутации бренда: CRM предоставляет вам информацию, необходимую для того, чтобы позиционировать себя как настоящую компанию, ориентированную на клиента. Вы можете показать своим клиентам, что понимаете их, повысить качество обслуживания и укрепить репутацию своего бренда.
• Лучшие возможности продаж: когда вы знаете все о предпочтениях и ожиданиях ваших клиентов, вы можете предложить дополнительные и перекрестные продажи, которые улучшат сумму, которую клиенты фактически тратят. Приложения CRM могут увеличить доход до 41% на торгового представителя.
• Улучшение совместной работы: каждый член вашей команды может получить доступ к информации, необходимой ему для принятия более эффективных решений, ориентированных на клиента. Это уменьшает разобщенность между сотрудниками и повышает эффективность вашей рабочей силы. Вы можете убедиться, что все в вашей команде придерживаются одного и того же видения.
• Лучшая конкурентоспособность: чем лучше вы понимаете своего клиента, тем легче вам разрабатывать услуги и продукты, которые будут выделять вас среди конкурентов. Приложения CRM оказывают огромное влияние на вашу бизнес-аналитику и будущие решения для роста.

Что вы должны искать в программном обеспечении CRM?

По мере того, как тенденции обслуживания клиентов продолжают развиваться, расширяются и возможности CRM-решений. Современные программные решения предлагают широкий выбор функций, начиная от аналитики ИИ и заканчивая автоматическим отслеживанием потенциальных клиентов. Вот лишь некоторые из особенностей, на которые следует обратить внимание:

• Управление продажами и лидами: Вы должны иметь возможность отслеживать потенциальных клиентов из всех сред, включая звонки по продажам, подписку по электронной почте, входящий маркетинг и многое другое.
• Квалификация руководителя: Отличная CRM поможет вам определить, какие из ваших лидов с наибольшей вероятностью принесут положительные результаты с помощью идей ИИ.
• Маркетинговые инструменты: Многие решения CRM поставляются с доступом к интеграции с социальными сетями и электронной почтой для укрепления отношений с клиентами.
• Интеграции: Интеграция с существующими инструментами упрощает хранение всей информации о клиентах в одном месте и создание более качественных отчетов.
• Аналитика и отчетность: Ваша CRM должна показать вам, как вы продвигаетесь в продажах и обслуживании:
• Мобильность: Сегодня по всему миру растет количество гибридных и удаленных команд, поэтому стоит иметь CRM с собственным приложением для смартфонов.
• Управление проектами: Рабочие процессы управления задачами и проектами позволяют отслеживать производительность вашей команды и повышать эффективность.
• Безопасность: Ваше решение должно обеспечивать безопасность всех ваших данных о клиентах и ​​деловой информации в соответствии с последними стандартами безопасности и конфиденциальности.
• Инструменты для совместной работы: Функции, которые позволяют сотрудникам подключаться к стратегиям управления взаимоотношениями с клиентами, могут улучшить результаты бизнеса.
• Простой интерфейс: Простой в использовании серверный интерфейс будет иметь решающее значение для обеспечения того, чтобы ваши команды действительно могли эффективно использовать вашу CRM.
• Автоматизация: Возможность автоматизировать такие вещи, как отправка электронных писем или получение напоминаний о том, когда нужно ответить на звонок о продаже, чрезвычайно полезна.

Программное обеспечение CRM – часто задаваемые вопросы 

Резюме — Лучшее программное обеспечение CRM

Все компании могут извлечь выгоду из улучшения отношений со своей аудиторией. CRM предоставляет вам идеи и инструменты, необходимые для того, чтобы порадовать вашу клиентскую базу и открыть новые возможности. Однако не существует универсального решения для лучшего программного обеспечения CRM.

Если вы ищете готовое к корпоративному использованию решение, Платформа продаж вероятно, будет вашим лучшим выбором, с его масштабируемым и расширенным набором функций. HubSpot CRM — отличный выбор для новичков с ограниченным бюджетом на технологию CRM. В качестве альтернативы, если вам нужно решение, ориентированное на продажи, вы можете выбрать что-то вроде Close, которое создано для современной команды продаж.

Удачи в поиске CRM, которая работает для вас.